--- title: "Viaondo vs TravelJoy : tarifs, app client et différences" description: "Viaondo et TravelJoy comparés : CRM et paiements ou livraison du voyage, prix par agence ou par membre, app du voyageur, langues et accès hors ligne." url: "https://viaondo.com/fr/comparatif/traveljoy" language: "fr" updated: "2026-10-17" --- # Viaondo vs TravelJoy TravelJoy est un logiciel pour conseillers en voyages qui réunit CRM, propositions, itinéraires, factures et paiements, ainsi qu’une app gratuite, Itineraries, pour vos clients. Viaondo intervient une fois le voyage vendu : vous le construisez et le livrez sous forme d’app à votre marque, en dix langues, pour un prix fixe par agence. Si vous voulez encaisser les paiements dans l’outil depuis lequel vous livrez le voyage, TravelJoy vous conviendra mieux. Si vous vendez déjà à votre façon et voulez améliorer la manière dont votre client reçoit le voyage, c’est Viaondo. ## En quoi Viaondo et TravelJoy diffèrent-ils, point par point ? | | Viaondo | TravelJoy | | --- | --- | --- | | Prix | 50 $US/mois, TVA en sus le cas échéant | Starter : 19 $/mois (12 voyages par an) ; Pro : 39 $/mois, ou 32 $/mois en facturation annuelle ; Premium : 99 $/mois, ou 79 $/mois en facturation annuelle | | Modèle de tarification | Par agence, équipe incluse | Par membre : les membres de l’équipe sont une option payante avec Pro (15 $/mois chacun, selon l’annonce de TravelJoy de février 2025) ; Premium inclut deux comptes de membres de l’équipe | | App du voyageur à votre marque | Oui, inclus | Les itinéraires et les e-mails portent votre logo ; la personnalisation dans l’app Itineraries n’est pas précisée | | Fonctionne hors ligne | Oui, sauf le plan des rues | Oui : détails du voyage et documents dans l’app Itineraries | | Langues de l’app | Dix langues | Anglais, selon la fiche d’Itineraries by TravelJoy sur l’App Store | | Import des réservations par IA | Oui : PDF, images et e-mails | Oui : Magic Importer transforme les documents téléversés en éléments d’itinéraire modifiables ; l’IA n’est pas incluse avec Starter | | Données hébergées dans l’UE | Oui (base de données et fichiers) | Non précisé | | Frais de mise en service | Aucuns frais de mise en service | Non précisé | | Essai gratuit | 14 jours, carte requise | 7 jours, sans carte bancaire | | App sur l’App Store et Google Play | Non (app web) | Oui : Itineraries by TravelJoy, gratuite pour iOS et Android | | CRM, propositions et facturation | Non inclus | Oui : CRM, propositions et itinéraires ; clients, formulaires et factures illimités avec tous les forfaits | | Paiements des clients | Non inclus | Oui : carte à 3,5 % + 0,30 $ et ACH à 1,5 % avec Pro (5 % + 0,30 $ et 3 % avec Starter) | *Données vérifiées le 25 septembre 2026. Les prix et fonctionnalités peuvent changer.* *Informations vérifiées par [Pablo Bravo](https://viaondo.com/fr/blog/auteur/pablo-bravo).* *Ce que votre client ouvre depuis le lien : le nom de votre agence en haut, et chaque heure en heure locale, avec son fuseau horaire.* ## Qu’est-ce que TravelJoy fait mieux que Viaondo ? TravelJoy gère la relation client et l’argent, pas seulement le voyage. Selon son site, il réunit un CRM pour la communication, les données des clients et les tâches avec un créateur d’itinéraires et de propositions, et chaque forfait inclut clients, formulaires et factures illimités. Viaondo ne couvre que le voyage : il n’a ni CRM ni créateur de propositions, et n’encaisse aucun paiement. TravelJoy a aussi l’avantage dans cinq autres domaines : - **Les paiements des clients.** Vous pouvez envoyer des factures et encaisser des paiements par carte ou par ACH dans TravelJoy. Avec Pro, les frais sont de 3,5 % + 0,30 $ par paiement par carte et de 1,5 % par paiement ACH. - **Une app dans les stores.** Vos clients peuvent utiliser Itineraries by TravelJoy, une app iOS et Android gratuite avec les informations de vol en direct, l’itinéraire vers chaque lieu en un geste et l’accès hors ligne aux détails du voyage et aux documents. Viaondo est une app web et ne figure ni sur l’App Store ni sur Google Play. - **Le contenu et la réservation de croisières.** Sa bibliothèque de croisières remplit les propositions et les itinéraires avec les routes jour par jour, les escales, les plans des ponts et les options de restauration. La réservation de croisières est disponible avec Pro et Premium, avec un accès par liste d’attente. - **Les automatisations et le marketing.** Pro inclut l’IA et des automatisations pour les e-mails récurrents et les réservations de groupe. Premium ajoute une intégration Zapier, des campagnes d’e-mailing, l’envoi de SMS et un support dédié. - **Un prix d’entrée si vous travaillez seul.** Pro coûte 32 $/mois en facturation annuelle, et Starter coûte 19 $/mois si vous gérez jusqu’à 12 voyages par an. ## Quels sont les tarifs de TravelJoy ? TravelJoy propose trois formules. Starter coûte 19 $/mois, mais il est limité à 12 voyages par an, n’inclut pas d’IA et applique des frais de paiement plus élevés (5 % + 0,30 $ par carte, 3 % par ACH). Pro coûte 39 $/mois, ou 32 $/mois en facturation annuelle ; Premium coûte 99 $/mois, ou 79 $/mois en facturation annuelle, et inclut deux comptes de membres de l’équipe. L’essai dure 7 jours, sans carte bancaire. Les équipes paient par membre : selon l’annonce de TravelJoy de février 2025, chaque membre de l’équipe sur Pro est une option à 15 $/mois, si bien que trois personnes paient 69 $/mois en facturation mensuelle. Viaondo facture 50 $US/mois pour l’agence, TVA en sus le cas échéant, et ne prélève rien sur les paiements, puisqu’il ne les traite pas. ## Quand Viaondo est-il le meilleur choix ? Viaondo est le meilleur choix quand vos clients vous paient autrement et que vous voulez améliorer le voyage qu’ils emportent avec eux : - **Vous voulez que l’app du voyage porte votre marque.** TravelJoy met votre logo sur les itinéraires et les e-mails, mais n’indique pas si l’app Itineraries est à votre marque. Dans Viaondo, votre logo, votre couleur, vos coordonnées, le bouton WhatsApp et le lien d’avis s’appliquent à tous vos voyages. Voir [votre marque](https://viaondo.com/fr/produit/votre-marque). - **Vos clients parlent d’autres langues.** La fiche d’Itineraries by TravelJoy sur l’App Store indique l’anglais. L’app et le tableau de bord de Viaondo fonctionnent en dix langues. - **Vous travaillez en équipe.** Un seul prix pour l’agence, au lieu d’un supplément par membre de l’équipe. Détails sur la page [tarifs](https://viaondo.com/fr/tarifs). - **L’endroit où sont vos données compte pour vous.** La base de données et les fichiers de Viaondo sont stockés dans l’UE. TravelJoy ne l’indique pas sur les pages que nous avons consultées. ## Qui a intérêt à rester sur TravelJoy ? Restez sur TravelJoy si vous y facturez vos clients et y encaissez des paiements par carte ou par ACH : Viaondo n’a rien pour le remplacer. Il en va de même si vous construisez des itinéraires de croisière à partir de sa bibliothèque de croisières, ou si vous menez des campagnes d’e-mailing et envoyez des SMS avec Premium. Un conseiller indépendant qui gère une poignée de voyages par an y paie aussi moins cher : Starter, à 19 $/mois, couvre jusqu’à 12 voyages, et Pro en facturation annuelle coûte 32 $/mois. Viaondo devient rentable quand plusieurs personnes livrent des voyages, ou quand vos clients ont besoin d’une app à votre marque dans une autre langue que l’anglais. ## Comment votre client ouvre-t-il le voyage ? Avec TravelJoy, vous partagez l’itinéraire par e-mail, lien ou PDF, et les clients qui veulent l’avoir en déplacement et hors ligne téléchargent l’app Itineraries. Avec Viaondo, le lien ouvre l’[app du voyageur](https://viaondo.com/fr/produit/app-voyageur) directement dans le navigateur. Il existe un lien de groupe avec tout le voyage, et chaque voyageur peut aussi recevoir un lien personnel avec ses propres documents et sièges. ## Comment les réservations sont-elles chargées ? Les deux utilisent l’IA pour lire les documents. Le Magic Importer de TravelJoy transforme les documents téléversés en éléments d’itinéraire modifiables, et ses fonctions d’IA sont disponibles avec Pro et Premium. L’[import des réservations](https://viaondo.com/fr/produit/import-reservations) de Viaondo lit les PDF, les captures d’écran et les e-mails de confirmation. Il place chaque élément dans le brouillon du voyage avec son heure locale et le document d’où il provient, liste ce qui reste incertain sous À confirmer, et rien n’arrive à votre client avant que vous publiiez. ## Comment passer de TravelJoy à Viaondo ? Viaondo ne se connecte pas à TravelJoy : vous migrez donc avec les documents que vous avez déjà. Commencez par vos prochains départs : téléversez les PDF, captures d’écran ou e-mails de confirmation de chaque voyage, et vols, hôtels, trains, transferts et activités arrivent dans le brouillon avec leurs heures locales. Vous pouvez garder TravelJoy pour votre CRM et vos paiements si vous les utilisez ; Viaondo ne prend en charge que la livraison du voyage. Les clients qui avaient l’app Itineraries reçoivent un lien à la place, sans rien à installer. Commencez par l’[essai gratuit](https://viaondo.com/signup?lang=fr) de 14 jours, ou ouvrez [l’app d’exemple](https://viaondo.com/demo?lang=fr) avant de vous inscrire. ## Sources - [TravelJoy : tarifs et essai gratuit de 7 jours](https://traveljoy.com/pricing.html) (consulté le 25 septembre 2026) - [TravelJoy : Premium](https://traveljoy.com/premium.html) (consulté le 25 septembre 2026) - [TravelJoy : IA](https://traveljoy.com/ai.html) (consulté le 25 septembre 2026) - [TravelJoy : CRM, créateur d’itinéraires, logiciel pour agences de voyages](https://traveljoy.com/) (consulté le 25 septembre 2026) - [TravelJoy : Looking ahead (mise à jour des tarifs, février 2025)](https://traveljoy.com/blog/post/traveljoy-looking-ahead) (consulté le 25 septembre 2026) - [TravelJoy : comment construire un itinéraire en 60 secondes](https://traveljoy.com/blog/post/how-to-build-an-itinerary-in-60-seconds-with-traveljoys-itinerary-builder) (consulté le 25 septembre 2026) - [TravelJoy : donner à vos clients un accès en déplacement avec l’app Itineraries](https://traveljoy.com/blog/post/give-clients-on-the-go-access-with-the-itineraries-app) (consulté le 25 septembre 2026) - [Itineraries by TravelJoy sur l’App Store](https://apps.apple.com/us/app/itineraries-by-traveljoy/id6464438601) (consulté le 25 septembre 2026) - [TravelJoy : croisières](https://traveljoy.com/cruises.html) (consulté le 25 septembre 2026) ## Questions fréquentes ### Viaondo a-t-il un CRM, des factures ou des paiements comme TravelJoy ? Non. Viaondo couvre la construction du voyage et sa livraison sous forme d’app. TravelJoy inclut un CRM, des propositions, des factures et les paiements des clients, avec des frais de traitement par transaction. ### Combien paierait une équipe de trois personnes ? Avec Viaondo, 50 $US/mois par agence, TVA en sus le cas échéant, équipe incluse (usage raisonnable). Avec TravelJoy Pro en facturation mensuelle, 39 $/mois plus 15 $/mois par membre de l’équipe, selon son annonce tarifaire de février 2025 : 69 $/mois pour trois. Premium coûte 99 $/mois en facturation mensuelle et inclut deux comptes de membres de l’équipe. ### Mes clients doivent-ils télécharger une app ? Avec Viaondo, non : ils ouvrent le voyage depuis un lien privé et peuvent l’ajouter à leur écran d’accueil s’ils le souhaitent. TravelJoy vous permet de partager les itinéraires par e-mail, lien ou PDF, et propose l’app gratuite Itineraries by TravelJoy sur l’App Store et Google Play pour l’accès hors ligne. ## Essayez-le avec vos propres voyages 14 jours gratuits, sans engagement. Importez un vrai voyage et voyez comment votre client le reçoit. [Commencer gratuitement](https://viaondo.com/signup?lang=fr) · [Voir l’app d’exemple](https://viaondo.com/demo?lang=fr)