--- title: "Viaondo vs Tern: prezzi, app del viaggiatore e differenze" description: "Viaondo e Tern a confronto: prezzo per agenzia o per postazione, web app o app negli store, marchio, lingue, offline e importazione delle prenotazioni con IA." url: "https://viaondo.com/it/confronto/tern" language: "it" updated: "2026-10-17" --- # Viaondo vs Tern Tern è una piattaforma tutto in uno per consulenti di viaggio: itinerari, CRM, pagamenti dei clienti, commissioni e IA, più l’app Tern for Travelers per i tuoi clienti. Viaondo si concentra sulla costruzione del viaggio e sulla sua consegna come una web app con il tuo marchio. L’app funziona in dieci lingue e il prezzo è fisso per agenzia. Se vuoi pagamenti e riconciliazione delle commissioni nello stesso strumento degli itinerari, Tern è più adatto. Viaondo fa per le agenzie che vendono già a modo loro e consegnano viaggi a clienti che parlano altre lingue. ## Come si confrontano Viaondo e Tern, punto per punto? | | Viaondo | Tern | | --- | --- | --- | | Prezzo | 50 USD/mese, più IVA se dovuta | 1–2 consulenti: 49 $/postazione/mese, o 35 $/postazione/mese con pagamento annuale | | Modello di prezzo | Per agenzia, team incluso | Per postazione; da 3 postazioni, 33 $/postazione/mese con pagamento mensile, 28 $ trimestrale o 25 $ annuale | | App del viaggiatore con il tuo marchio | Sì, incluso | La tua foto, il tuo logo e i colori del tuo marchio sull’itinerario; l’app mobile è Tern for Travelers | | Funziona offline | Sì, tranne la mappa stradale | Sì, nell’app: itinerario, foto e documenti; i link incorporati richiedono la connessione | | Lingue dell’app | Dieci lingue | Inglese, secondo la scheda di Tern for Travelers sull’App Store | | Importazione delle prenotazioni con IA | Sì: PDF, immagini ed email | Sì: l’IA legge PDF, email e immagini, e nulla viene salvato finché non lo approvi; limiti di utilizzo dal 1° luglio 2026 | | Dati ospitati nell’UE | Sì (database e file) | Non indicato; la sua informativa sulla privacy dice che i dati sono elaborati e conservati negli Stati Uniti e in altri paesi | | Costo di attivazione | Nessun costo di attivazione | Non indicato | | Prova gratuita | 14 giorni, carta richiesta | 14 giorni, secondo i suoi termini di servizio | | App su App Store e Google Play | No (web app) | Sì: Tern for Travelers, per iOS e Android; i clienti accedono con l’email del loro viaggio | | Messaggistica e avvisi sui voli | Nessuna chat né tracciamento dei voli; promemoria push | Notifiche push sulle modifiche ai voli; ancora nessuna chat nell’app | | CRM, proposte e fatturazione | Non inclusi | Inclusi: CRM, proposte, pagamento online per i clienti e autorizzazione della carta; riconciliazione delle commissioni nei piani per agenzie | | Disdetta | Nessuna durata minima: disdici quando vuoi | Disdici quando vuoi; nessun rimborso per il periodo non utilizzato, secondo i suoi termini di servizio | *Dati verificati il 25 settembre 2026. Prezzi e funzioni possono cambiare.* *Dati verificati da [Pablo Bravo](https://viaondo.com/it/blog/autore/pablo-bravo).* *Quello che il tuo cliente apre dal link: il nome della tua agenzia in alto e ogni orario nell’ora locale, con il suo fuso orario.* ## Cosa fa meglio Tern rispetto a Viaondo? Tern copre molto di più della vendita e del back office. Secondo la sua pagina dei prezzi, ogni piano di Tern include itinerari, un CRM completo, strumenti di IA, integrazione con l’email, pianificazione e prenotazione, autorizzazione della carta di credito, moduli e raccolta dati dei clienti, e report. Tern dice di sostituire il tuo CRM, il calendario, il creatore di itinerari, i moduli, il back office e gli strumenti di email marketing. Viaondo si ferma al viaggio. Non ha CRM né proposte, e non gestisce pagamenti. Tern fa di più anche in questi ambiti: - **Vendere e incassare.** Nel portale clienti, i clienti possono scegliere le camere e aggiungere escursioni, approvare con data e ora registrate e pagare tramite il checkout integrato con acconti e ricevute. - **Back office per le agenzie.** I piani per agenzie (3 o più postazioni) aggiungono la riconciliazione delle commissioni, la gestione dei pagamenti ai fornitori, report per tutta l’agenzia, una libreria di contenuti condivisa e la fatturazione centralizzata. - **Contenuti dei fornitori.** Tern elenca un database di crociere con oltre 50.000 partenze, contenuti alberghieri con immagini, prenotazione di attività e preventivi assicurativi. - **Un’app negli store con avvisi sui voli.** Tern for Travelers è su iOS e Android e invia notifiche push sulle modifiche ai voli. Viaondo è una web app e non è sull’App Store né su Google Play. - **Un assistente IA oltre le prenotazioni.** Tern AI prepara anche le risposte alle email di clienti e fornitori e aggiorna i viaggi a partire dalle conferme. Ogni volta aspetta la tua approvazione. ## Quanto costa Tern? Tern fa pagare per postazione, e la postazione costa meno man mano che il team cresce. Uno o due consulenti pagano 49 $/postazione/mese, o 35 $/postazione/mese con pagamento annuale. Da tre postazioni, la fascia da 3 a 24 consulenti costa 33 $/postazione/mese con pagamento mensile, 28 $ trimestrale o 25 $ annuale. I suoi termini di servizio prevedono una prova di 14 giorni e permettono di disdire quando vuoi, senza rimborsi per il periodo non usato. Per un team di tre significa 99 $/mese con pagamento mensile o 75 $/mese con pagamento annuale, contro i 50 USD/mese di Viaondo per l’agenzia, più IVA se dovuta. Dal 1° luglio 2026 l’IA di Tern ha limiti di utilizzo; l’importazione di Viaondo prevede un uso corretto di 300 documenti per agenzia al mese. ## Quando conviene scegliere Viaondo? Viaondo è la scelta migliore quando vendi e incassi già altrove e ciò che vuoi migliorare è il viaggio dal lato del cliente: - **I tuoi clienti parlano altre lingue.** L’app e il pannello funzionano in dieci lingue. La scheda di Tern for Travelers sull’App Store indica l’inglese. - **Non vuoi che i clienti installino nulla o debbano accedere.** Aprono un link privato nel browser e, se vogliono, aggiungono il viaggio alla schermata Home. - **Lavori in team.** Un solo prezzo per l’agenzia, invece di uno per postazione. Dettagli nella pagina [prezzi](https://viaondo.com/it/prezzi). - **Ti importa dove stanno i tuoi dati.** Il database e i file di Viaondo sono conservati nell’UE. L’informativa sulla privacy di Tern dice che elabora e conserva i dati negli Stati Uniti e in altri paesi. ## Chi dovrebbe restare su Tern? Resta su Tern se ci incassi i pagamenti e riconcili le commissioni. Un’agenzia che manda i clienti al suo portale per scegliere le camere e pagare gli acconti, o che si affida al database di crociere e alla gestione dei pagamenti ai fornitori, dovrebbe ricostruire tutto questo altrove: Viaondo non fa niente di tutto ciò. Vale lo stesso se i tuoi clienti apprezzano le notifiche sulle modifiche ai voli di Tern for Travelers, perché Viaondo non traccia i voli. Un’agenzia di tipo host con molti consulenti ottiene anche il prezzo per postazione più basso di Tern, 25 $/postazione/mese con fatturazione annuale. Se i tuoi consulenti passano tutta la giornata su Tern, aggiungere Viaondo ha senso solo per la consegna del viaggio: clienti che hanno bisogno di un’altra lingua, o che non dovrebbero dover accedere. ## Come apre il viaggio il tuo cliente? Secondo il centro assistenza di Tern, i clienti scaricano Tern for Travelers o aprono un link nel browser, e accedono con l’email che hai registrato, perché l’itinerario può contenere numeri di passaporto e di conferma. Con Viaondo, è il link stesso ad aprire l’[app del viaggiatore](https://viaondo.com/it/prodotto/app-viaggiatore). Puoi inviare il link di gruppo, che contiene l’intero viaggio, o dare a ogni viaggiatore un link personale con i suoi documenti e posti. ## Cosa succede quando qualcosa cambia? Tern invia all’app notifiche sulle modifiche ai voli. In Viaondo, quando pubblichi una nuova versione, il viaggiatore vede la versione vecchia e quella nuova di ogni modifica e può ricevere un avviso via email nella sua lingua. Viaondo non traccia i voli, ma i viaggiatori che lo scelgono ricevono promemoria push: la sera prima del viaggio, quando è ora di uscire, all’imbarco e un riepilogo giornaliero. ## Come passare da Tern a Viaondo? Viaondo non si collega a Tern, quindi niente arriva in automatico. Carica i PDF, gli screenshot o le email di conferma delle tue prossime partenze nell’[importazione delle prenotazioni](https://viaondo.com/it/prodotto/importa-prenotazioni): ogni elemento entra nella bozza del viaggio con il suo orario locale e il documento da cui proviene, e al tuo cliente non arriva nulla finché non pubblichi. La maggior parte delle agenzie che usano Tern continua a vendere e incassare con Tern mentre Viaondo consegna il viaggio. I tuoi clienti non devono più accedere con la loro email: aprono il link. Inizia con la [prova gratuita](https://viaondo.com/signup?lang=it) di 14 giorni, oppure apri l’[app di esempio](https://viaondo.com/demo?lang=it) senza account. ## Fonti - [Tern: prezzi](https://tern.travel/pricing) (consultato il 25 settembre 2026) - [Tern: software per agenzie di viaggi](https://tern.travel/) (consultato il 25 settembre 2026) - [Tern: Tern for Advisors](https://tern.travel/advisors) (consultato il 25 settembre 2026) - [Tern: Tern AI](https://tern.travel/ai) (consultato il 25 settembre 2026) - [Centro assistenza Tern: panoramica dell’app mobile Tern for Travelers](https://help.tern.travel/en/articles/8451099-tern-for-travelers-mobile-app-overview) (consultato il 25 settembre 2026) - [Centro assistenza Tern: accesso offline all’app mobile per i viaggiatori](https://help.tern.travel/en/articles/9449314-traveler-mobile-app-offline-access) (consultato il 25 settembre 2026) - [Centro assistenza Tern: come accedere al tuo itinerario da mobile](https://help.tern.travel/en/articles/8451242-how-to-access-your-itinerary-on-mobile) (consultato il 25 settembre 2026) - [Centro assistenza Tern: anteprima dei tuoi itinerari](https://help.tern.travel/en/articles/9449562-5-previewing-your-itineraries) (consultato il 25 settembre 2026) - [Tern for Travelers sull’App Store](https://apps.apple.com/us/app/tern-for-travelers/id6476008962) (consultato il 25 settembre 2026) - [Tern: termini di servizio](https://www.tern.travel/terms-of-service) (consultato il 25 settembre 2026) - [Tern: informativa sulla privacy](https://tern.travel/privacy) (consultato il 25 settembre 2026) ## Domande frequenti ### Viaondo ha un CRM, pagamenti o monitoraggio delle commissioni come Tern? No. Viaondo copre la costruzione del viaggio e la sua consegna come un’app. Tern include CRM, proposte, pagamento online per i clienti, moduli di autorizzazione della carta e, nei piani per agenzie, riconciliazione delle commissioni e gestione dei pagamenti ai fornitori. ### Quanto pagherebbe un team di tre persone? Con Viaondo, 50 USD/mese per agenzia, più IVA se dovuta, team incluso (uso corretto). Secondo la pagina dei prezzi di Tern, tre postazioni rientrano nella fascia da 3 a 24 consulenti: 33 $/postazione/mese con pagamento mensile (99 $/mese), 28 $ trimestrale o 25 $ annuale (75 $/mese). ### I miei clienti devono scaricare un’app o accedere? Con Viaondo, no: aprono il viaggio da un link privato e possono aggiungerlo alla schermata Home. Il centro assistenza di Tern dice che i clienti usano l’app Tern for Travelers o un link nel browser, e accedono con l’email registrata dal loro consulente. ### I miei clienti possono usare l’app nella loro lingua? L’app e il pannello di Viaondo funzionano in inglese, spagnolo, portoghese (Brasile), francese, italiano, tedesco, olandese, polacco, turco e svedese. La scheda di Tern for Travelers sull’App Store indica l’inglese. ## Provalo con i tuoi viaggi 14 giorni gratis e senza vincoli. Importa un viaggio reale e guarda come lo riceve il tuo cliente. [Inizia gratis](https://viaondo.com/signup?lang=it) · [Guarda l’app di esempio](https://viaondo.com/demo?lang=it)