# Viaondo > Viaondo trasforma le prenotazioni della tua agenzia in un’app di viaggio per ogni cliente: con il tuo marchio, nella sua lingua e disponibile offline. Viaondo è un software per piccole agenzie di viaggio: l’agenzia costruisce ogni viaggio in una dashboard web e ogni cliente riceve un’app del viaggio con il marchio dell’agenzia tramite un link privato, nella sua lingua e disponibile offline. Un solo piano per agenzia: 50 USD al mese o 500 USD all’anno, più IVA se dovuta, con 14 giorni di prova gratuita. I dati sono ospitati nell’Unione europea. --- # Descrivi il viaggio. Il tuo cliente riceve l’app. - Title: Viaondo: app di viaggio con il tuo marchio per agenzie - URL: https://viaondo.com/it - Markdown: https://viaondo.com/it.md - Updated: 2026-10-17 [App di viaggio col tuo marchio per piccole agenzie](https://viaondo.com/it/prodotto/app-viaggiatore) Scrivi il viaggio o carica le conferme. Il tuo cliente riceve un’app con il tuo marchio che si apre da un link e funziona offline. - Nessuna carta per registrarti - Carta per pubblicare: 14 giorni gratis - 50 USD al mese per tutta l’agenzia [Inizia gratis](https://viaondo.com/signup?lang=it) · [Guarda l’app di esempio](https://viaondo.com/demo?lang=it) ## Che cos’è Viaondo? Viaondo è un software per itinerari per piccole agenzie. L’agenzia prepara ogni viaggio in una dashboard e ogni cliente riceve un’app con il marchio dell’agenzia, che si apre da un link privato e funziona offline. Un piano per agenzia: 50 USD al mese, più IVA se dovuta. Database e file sono archiviati nell’UE. Lo sviluppa Pablo Bravo a Valladolid (Spagna). *Esempio: poche righe e due email diventano l’app del viaggio* > Giappone per Marta e Álvaro, dal 3 al 16 aprile 2027: Tokyo, due notti in un ryokan a Hakone, poi Kyoto e Osaka. I voli e tutto quello che è prenotato sul posto sono nelle due email. Amano camminare e mangiare bene, quindi il primo giorno tienilo leggero e lascia la mattina dell’11 per Arashiyama. - [finnair-booking-DEMO-JP27.eml](https://viaondo.com/examples/finnair-booking-DEMO-JP27.eml) - [japan-ground-services.eml](https://viaondo.com/examples/japan-ground-services.eml) 1. Lettura dei documenti 2. Ricerca delle prenotazioni 3. Scrittura dei giorni in italiano 4. Verifica dei luoghi sul web 5. Orari e fusi orari [Apri l’app di esempio](https://viaondo.com/demo?lang=it) ## Cosa ha fatto Viaondo con il viaggio qui sopra *Esempio* - **2** Documenti letti - **20** Prenotazioni trovate - **45** Luoghi verificati sul web - **45** Orari con il loro fuso orario - **2** Punti da confermare ## Pensato per il modo in cui vende la tua agenzia Ogni pagina mostra come parte un viaggio nel tuo tipo di agenzia, dalla prima prenotazione al telefono del viaggiatore. - [Tour operator](https://viaondo.com/it/per/tour-operator): Lo stesso programma, con nuove date e nuovi viaggiatori a ogni partenza - [Viaggi di gruppo](https://viaondo.com/it/per/viaggi-di-gruppo): Un’app di viaggio per il gruppo, con i documenti di ciascun viaggiatore - [Agenzie incoming e DMC](https://viaondo.com/it/per/agenzie-incoming-e-dmc): Viaggiatori che atterrano dall’estero, offline fin dal primo minuto - [Consulenti di viaggio indipendenti](https://viaondo.com/it/per/consulenti-di-viaggio-indipendenti): La tua pianificazione, con il tuo nome, sul telefono del tuo cliente ## Provalo su un viaggio che hai già venduto Senza account. Descrivi un viaggio o trascina fino a 3 conferme, e Viaondo ti invia la sua app via email in pochi minuti. 1. **Descrivilo o trascina le conferme.** Bastano poche righe, oppure fino a 3 PDF, email o screenshot. 2. **Scegli la lingua, lascia la tua email.** L’app è scritta nella lingua del tuo cliente. L’email serve solo per il link. 3. **Ricevi il link dell’app in pochi minuti.** Aprila sul tuo telefono, come la vedrà il tuo cliente. > L’app del tuo viaggio è pronta: Giappone per Marta e Álvaro Ti piace? Inizia gratis in questo stesso browser e l’esempio diventa il tuo primo viaggio. **Crea l’app del viaggio**: Testo, PDF, email o uno screenshot, fino a 3 file. Di solito qualche minuto. I tuoi file restano nell’UE e vengono eliminati insieme all’esempio tra 24 ore. ## Una pagina per viaggio. La controlli, poi la invii. Il viaggio si legge dall’alto in basso, come lo vedrà il tuo cliente. Cambia un orario direttamente lì o scrivi cosa va modificato: Viaondo fa la modifica e ti mostra da dove viene ogni dato. - Ogni [prenotazione importata dalle tue conferme](https://viaondo.com/it/prodotto/importa-prenotazioni) rimanda al documento da cui proviene. - Ogni luogo è verificato sul web: indirizzo, nome locale e orari di apertura. - Al tuo cliente non arriva niente finché non pubblichi. ## Cosa vede il tuo cliente durante il viaggio L’app di esempio, dal conto alla rovescia alla guida della città. Ogni schermata è l’app vera, nella lingua del tuo cliente. 1. **Prima di partire.** Tutto il viaggio in una schermata: il percorso, il conto alla rovescia e la prima partenza. 2. **In un giorno di viaggio.** Il volo come un tabellone delle partenze, con imbarco, terminal, gate e il posto di ogni viaggiatore. 3. **Ogni mattina, cosa viene dopo.** La giornata in ora locale, con l’orario di ritrovo e come spostarsi da un programma all’altro. 4. **Per il tassista.** L’indirizzo dell’hotel in giapponese, pronto da mostrare a un autista, con check-in e check-out in ora locale. 5. **Biglietti senza campo.** Ogni biglietto e voucher salvato sul telefono, il prossimo per primo. 6. **La guida della città.** Ora locale, lingua, valuta e numeri di emergenza di ogni città. ## Perché non chiederlo a ChatGPT? Puoi, e Viaondo usa lo stesso tipo di modello per leggere i tuoi documenti. La differenza sta in tutto ciò che succede prima e dopo la lettura. - Il tuo cliente riceve un’app, non un testo: biglietti e voucher sul telefono, la prossima cosa in alto, l’indirizzo pronto per l’autista, tutto offline. - Ogni dato mostra da dove viene (il voucher, la tua descrizione o la pagina web su cui è stato controllato), così vedi cosa è stato verificato e cosa no. - Gli orari portano il loro fuso e i cambi d’ora; un orario che non esiste viene rifiutato, non indovinato. - Le modifiche arrivano al viaggiatore: pubblichi, l’app mostra cosa è cambiato e nulla parte finché non lo dici tu. - [Il marchio della tua agenzia sull’app](https://viaondo.com/it/prodotto/il-tuo-marchio), il tuo link e i dati dei tuoi clienti ospitati nell’UE. Una chat non si manda a un cliente; un’app sì. [Viaondo vs ChatGPT, punto per punto](https://viaondo.com/it/confronto/chatgpt) *L’app del viaggiatore il primo giorno: il volo come un tabellone delle partenze, con imbarco, terminal, gate e il posto di ogni viaggiatore* ## Hola, sono Pablo. *Fondatore di Viaondo, a Valladolid, in Spagna* [Ho creato Viaondo](https://viaondo.com/it/chi-siamo) per dare alle piccole agenzie di viaggio ciò che le grandi piattaforme danno per scontato: ogni viaggio consegnato come app, con il marchio dell’agenzia, che continua a funzionare quando il viaggiatore non ha campo. Lo sviluppo a Valladolid, in Spagna, e lavoro su ogni sua parte: la pagina del viaggio, l’importazione delle prenotazioni, l’app per il viaggiatore e le dieci lingue che parla. Leggo personalmente anche la casella del supporto. Se qualcosa in questa pagina non è chiaro, [scrivimi](https://viaondo.com/it/contatti) e ti risponderò io. [Pablo Bravo](https://viaondo.com/it/blog/autore/pablo-bravo) **Ultimo aggiornamento** (9 ottobre 2026): [Descrivi il viaggio, il tuo cliente riceve l’app](https://viaondo.com/it/novita) ## Un solo prezzo per tutta l’agenzia Nessun costo per viaggio, viaggiatore o utente. Ti registri senza carta; la aggiungi quando avvii la prova gratuita di 14 giorni per pubblicare, e puoi disdire quando vuoi. ### Viaondo **50 USD** /mese · o 500 USD all’anno: due mesi gratis · Per agenzia, IVA esclusa (aggiunta dove dovuta). Tutto incluso. Nessuna carta per registrarti. Per pubblicare, inizia la prova gratuita di 14 giorni: nessun addebito fino al quindicesimo giorno. Disdici quando vuoi. - Viaggi e viaggiatori illimitati - Tutto il tuo team incluso - App del viaggiatore con il tuo marchio in 10 lingue, funziona offline - Link di gruppo e per viaggiatore - Importazione delle prenotazioni con IA - Duplica qualsiasi viaggio per una nuova partenza - Avvisi via email e dati di utilizzo per ogni viaggio - Database e file nell’UE, assistenza via email Uso corretto: fino a 300 documenti importati con l’IA per agenzia al mese. Per reti di agenzie o team con più di 10 utenti, parliamone. [Vedi prezzi e domande frequenti](https://viaondo.com/it/prezzi) ### Quanto paga in un anno un team di tre Quasi tutti fanno pagare per utente. Viaondo fa pagare una volta per tutta l’agenzia. - **Viaondo**: 500 USD (Un prezzo per l’agenzia) - **Tern**: 900 USD (3 × 300 USD) - **Travefy**: 948 USD (468 USD + 2 × 240 USD) - **Axus**: 987 USD (3 × 329 USD) **400 USD in meno all’anno** Tre utenti, fatturazione annuale, in dollari USA, dal prezzo pubblicato di ogni strumento, verificato il 24 settembre 2026. Solo prezzi: cosa include ogni piano cambia, vedi ogni confronto. La barra di Tern usa la sua tariffa da 3 postazioni, 25 $ a postazione al mese con fatturazione annuale; con 1–2 postazioni si pagano 35 $. ## Prima di provarlo ### Mi serve una carta per provarlo? No. Creare un account, preparare viaggi e vederne l’anteprima è gratis. La carta la aggiungi quando inizi la prova, che ti permette di pubblicare. I primi 14 giorni sono gratis e non ti viene addebitato nulla fino al quindicesimo giorno. ### Cosa deve installare il mio cliente? Niente. Un link privato apre l’app nel browser del telefono. Una volta salvata, funziona anche senza campo. ### E se un orario cambia dopo che ho inviato il viaggio? Lo modifichi e pubblichi. Il tuo cliente vede l’orario vecchio barrato e quello nuovo. ### L’IA può sbagliare? Può leggere male un documento, per questo al tuo cliente non arriva nulla finché non pubblichi. Ogni prenotazione rimanda al documento da cui proviene, e tutto ciò che non è chiaro ti viene elencato perché tu lo confermi. ### Quali lingue parla? Dieci. Le schermate dell’app seguono la lingua del tuo cliente, e Viaondo scrive il viaggio in quella lingua. ### Dove sono conservati i dati dei miei clienti? Database e file sono archiviati nell’Unione europea, con un [accordo sul trattamento dei dati](https://viaondo.com/it/legal/accordo-trattamento-dati). Biglietti e voucher vengono eliminati 30 giorni dopo la fine del viaggio. ### I dati dei miei clienti vengono inviati a un’IA? Solo i documenti e i dettagli del viaggio che le chiedi di leggere o di scrivere. L’importazione con IA, i testi dei giorni e l’assistente funzionano su NaN, di Helmcode S.L. in Spagna, all’interno dell’Unione europea; NaN non conserva i documenti né i risultati e non li usa per addestrare modelli. La nostra [guida ai passaporti dei clienti nei software per itinerari](https://viaondo.com/it/blog/software-agenzia-viaggi-gdpr-passaporto-clienti) elenca cosa chiedere a qualsiasi fornitore. ## Strumenti gratuiti, senza account Calcolatori e modelli da usare oggi stesso con i tuoi clienti. - [Calcolatore Schengen 90/180](https://viaondo.com/it/strumenti/calcolatore-schengen): Giorni usati e giorni rimasti nell’area Schengen, e il soggiorno più lungo possibile da una certa data. - [Calcolatore dell’orario di arrivo](https://viaondo.com/it/strumenti/calcolo-orario-arrivo): Orario locale di partenza più durata del volo: ti dice a che ora e in che giorno arrivi a destinazione. - [Calcolatore di costi e ricarico](https://viaondo.com/it/strumenti/calcolo-prezzo-viaggio): Somma i costi dei fornitori e applica il tuo ricarico o margine per ottenere il prezzo per viaggiatore e il tuo guadagno. [Tutti i 9 strumenti gratuiti](https://viaondo.com/it/strumenti) ## Consegna il tuo prossimo viaggio come un’app. Inizia con un viaggio vero. Crearlo è gratis, e sono gratis anche i primi 14 giorni dopo l’inizio della prova. - Nessuna carta per registrarti - Disdici quando vuoi - Database e file nell’UE --- # Un solo prezzo, tutto incluso. - Title: Prezzi di Viaondo: 50 USD/mese per agenzia, tutto incluso - URL: https://viaondo.com/it/prezzi - Markdown: https://viaondo.com/it/prezzi.md - Updated: 2026-10-17 Paghi un solo prezzo per agenzia, senza costi per viaggio, viaggiatore o utente: 50 USD al mese, oppure 500 USD all’anno con due mesi gratis, più IVA se dovuta. Ti registri senza carta; la aggiungi quando avvii la prova gratuita di 14 giorni per pubblicare, e puoi disdire quando vuoi. ## Quanto costa Viaondo? Viaondo costa **50 USD al mese** oppure **500 USD all’anno** (due mesi gratis) per tutta l’agenzia di viaggi, più IVA se dovuta. C’è un solo piano, senza costi per viaggio, viaggiatore o utente; per registrarti non serve una carta e la prova gratuita di 14 giorni non addebita nulla. - **Incluso**: Viaggi e viaggiatori illimitati, tutto il tuo team, l’app del viaggiatore con il tuo marchio in dieci lingue e modalità offline, link di gruppo e per viaggiatore, importazione delle prenotazioni con IA e assistenza via email. - **Uso corretto**: Fino a 300 documenti importati con l’IA per agenzia al mese, più 300 MB di spazio per viaggio e 20 GB per agenzia. - **Contratto**: Nessuno, e nessun costo di attivazione. Aggiungi una carta sulla pagina sicura di Stripe quando avvii la prova, che ti permette di pubblicare, e puoi disdire in qualsiasi momento. - **Oltre 10 utenti**: Reti di agenzie e team con più di 10 utenti possono [chiedere una proposta](https://viaondo.com/it/contatti). ### Viaondo - **Oggi**: Registrati e crea viaggi gratis. Quando sei pronto a pubblicare, inizia la prova: oggi non ti viene addebitato nulla. - **Giorno 15**: Il tuo piano inizia: 50 USD al mese per tutta l’agenzia, più IVA se dovuta. Ti avvisiamo tre giorni prima. - **Quando vuoi**: Disdici da Fatturazione quando vuoi. Nessun vincolo. ## Cosa è incluso ### Viaggi e team - Viaggi e viaggiatori illimitati - Tutto il tuo team incluso, con uso corretto - Duplica qualsiasi viaggio, con le date spostate alla nuova partenza - La tua checklist predefinita per i nuovi viaggi ### App del viaggiatore - Il tuo logo, colore e contatti - 10 lingue e modalità offline - Link di gruppo e link per viaggiatore - Aggiungi al calendario, checklist e convertitore di valuta ### Strumenti per l’agenzia - Importazione delle prenotazioni con IA nella tua bozza; al cliente non arriva nulla finché non pubblichi - Anteprima reale in qualsiasi momento del viaggio - Controllo prima di pubblicare e cronologia delle versioni - Avvisi via email ai viaggiatori e dati di utilizzo ### Sicurezza e assistenza - Database e file archiviati nell’Unione Europea - Accordo sul trattamento dei dati (GDPR) - Link privati e revocabili a 256 bit - Assistenza via email in inglese e spagnolo, di solito entro un giorno lavorativo *Ogni viaggio che crea la tua agenzia sta in un unico elenco, e il piano li copre tutti: nessun costo per viaggio, per viaggiatore o per utente.* ### Uso corretto Il piano include fino a **300 documenti importati con l’IA al mese** per agenzia, abbastanza per il lavoro quotidiano. Se te ne servono di più, [scrivici](https://viaondo.com/it/contatti). ### Reti di agenzie e team con più di 10 utenti Prepariamo una proposta per reti, consorzi e agenzie con team numerosi. Raccontaci cosa ti serve. [Contattaci](https://viaondo.com/it/contatti) ## Domande su prezzi e fatturazione ### Mi serve una carta per la prova? Non per registrarti. Creare un account, preparare viaggi e vederne l’anteprima è gratis. Aggiungi una carta nella pagina sicura di Stripe quando avvii la prova, che ti permette di pubblicare, e per 14 giorni non ti viene addebitato nulla. Se disdici prima, non paghi nulla. ### Il prezzo include l’IVA? No. I prezzi sono in dollari USA e l’IVA si aggiunge dove è dovuta: le agenzie in Spagna pagano l’IVA spagnola del 21%, le aziende di altri paesi UE con partita IVA valida non la pagano (reverse charge) e le altre agenzie UE pagano l’IVA spagnola. Le agenzie fuori dall’UE non pagano IVA. Stripe la calcola al pagamento e la indica in fattura. ### Come pago e dove trovo le mie fatture? Con carta, tramite Stripe, il nostro fornitore di pagamenti. Per ogni pagamento Stripe ti invia via email una ricevuta e una fattura, e puoi scaricarle in Impostazioni › Fatturazione. ### Posso passare dal piano mensile a quello annuale, e viceversa? Sì, in Impostazioni › Fatturazione. Se passi all’annuale, il nuovo piano parte subito e ti viene accreditata la parte non utilizzata del mese; se passi al mensile, il cambio ha effetto alla fine dell’anno in corso. ### C’è un vincolo minimo o un costo di attivazione? No. Non ci sono costi di attivazione. Il piano mensile si rinnova ogni mese e quello annuale ogni anno; puoi disdire l’uno o l’altro quando vuoi, e resta attivo fino alla fine del periodo che hai pagato. ### Cosa succede ai miei viaggi se disdico? Le tue bozze e i tuoi viaggi restano nel tuo account, e la pubblicazione di nuovi viaggi o aggiornamenti va in pausa finché non ti abboni di nuovo. Per 30 giorni i tuoi viaggiatori vedono tutto come prima. Dopo, i viaggi non ancora iniziati vanno in pausa: il link mostra il nome e i recapiti della tua agenzia al posto del viaggio finché non ti abboni di nuovo. I viaggi già in corso o conclusi continuano a funzionare, con «Creato con Viaondo» nella schermata Oggi. Per eliminare la tua agenzia e i suoi dati, scrivici da Impostazioni; prima ti offriamo una copia, come previsto dall’[accordo sul trattamento dei dati](https://viaondo.com/it/legal/accordo-trattamento-dati). ### I dati dei miei clienti vengono inviati a un’IA? Solo i documenti e i dettagli del viaggio che le chiedi di leggere o di scrivere. Quando importi una prenotazione, fai scrivere i testi dei giorni o usi l’assistente, Viaondo invia quei contenuti a NaN, un fornitore di IA di Helmcode S.L. in Spagna, che li elabora nell’Unione Europea. NaN non conserva né registra i documenti o i risultati e non li usa per addestrare modelli, come indica la [pagina dei sub-responsabili](https://viaondo.com/it/legal/sub-responsabili). La nostra [guida ai passaporti dei clienti nei software per itinerari](https://viaondo.com/it/blog/software-agenzia-viaggi-gdpr-passaporto-clienti) elenca cosa chiedere a qualsiasi fornitore. ### In quali lingue risponde l’assistenza? In inglese e in spagnolo, via email, di solito entro un giorno lavorativo (dal lunedì al venerdì, ora spagnola). La dashboard e l’app del viaggiatore parlano dieci lingue. [Scrivici](https://viaondo.com/it/contatti). ### C’è un limite di viaggi o di viaggiatori? No. Viaggi e viaggiatori sono illimitati. L’uso corretto si applica all’importazione con IA, pari a 300 documenti per agenzia al mese, e allo spazio di archiviazione. ### Per quanto tempo conservate i documenti? Biglietti, voucher e altri documenti del viaggio vengono eliminati 30 giorni dopo la fine del viaggio; l’itinerario resta, così puoi riutilizzare il viaggio. Lo spazio è generoso: fino a 300 MB per viaggio e 20 GB per agenzia. Se conservi copie di passaporti in un viaggio, la nostra [guida ai passaporti dei clienti nei software per itinerari](https://viaondo.com/it/blog/software-agenzia-viaggi-gdpr-passaporto-clienti) spiega cosa verificare in qualsiasi strumento prima di caricarle. ## Come si confronta il prezzo di Viaondo con gli strumenti a utente? La maggior parte degli strumenti per itinerari si paga per utente, quindi il conto cresce con il team; Viaondo si paga una volta per tutta l’agenzia. Qui sotto, quanto paga in un anno un team di tre persone e il prezzo di listino di ogni strumento, preso dalla sua pagina dei prezzi. Ogni confronto mette fianco a fianco prezzo, modello di prezzo e funzioni, con le fonti e la data di verifica. Per altri strumenti e modelli di prezzo, leggi [quanto costa un software per agenzie di viaggio](https://viaondo.com/it/blog/quanto-costa-software-agenzia-viaggi). ### Quanto pagano in un anno 1, 3 o 5 utenti Un prezzo per agenzia conviene solo quando non lavori da solo. Gli stessi strumenti e prezzi di listino, per una persona, un team di tre e un team di cinque. | Strumento | 1 utente | 3 utenti | 5 utenti | | --- | --- | --- | --- | | Viaondo | 500 USD | 500 USD | 500 USD | | Tern | 420 USD | 900 USD | 1500 USD | | Travefy | 468 USD | 948 USD | 1428 USD | | Axus | 329 USD | 987 USD | 1645 USD | *Fatturazione annuale, in dollari USA, dal prezzo pubblicato di ogni strumento, verificato il 24 settembre 2026. Tern costa 35 $ a postazione al mese per 1–2 postazioni e 25 $ da 3 postazioni, con fatturazione annuale. Solo prezzi: cosa include ogni piano cambia.* Per una persona che lavora da sola, Axus, Tern e Travefy Core costano meno di Viaondo in un anno. Se il prezzo è l’unico motivo per cambiare, resta dove sei: Viaondo conviene dalla seconda persona del team, o quando ti serve un’app con il tuo marchio che funziona offline. ### Prezzi di listino | Strumento | Prezzo | | --- | --- | | Viaondo | 50 USD/mese o 500 USD/anno per agenzia, più IVA se dovuta, team incluso | | [Travefy](https://viaondo.com/it/confronto/travefy) | Core 39 $/mese con fatturazione annuale, per utente | | [Tern](https://viaondo.com/it/confronto/tern) | 49 $/postazione/mese, o 35 $/postazione/mese con fatturazione annuale | | [Axus](https://viaondo.com/it/confronto/axus) | 35 $/mese per postazione, o 329 $/anno per postazione | | [TravelJoy](https://viaondo.com/it/confronto/traveljoy) | Starter 19 $/mese (12 viaggi all’anno); Pro 39 $/mese | | [Wetu](https://viaondo.com/it/confronto/wetu) | Lite 75 $/mese per un utente, IVA esclusa | | [Safari Portal](https://viaondo.com/it/confronto/safari-portal) | Essentials 299 $/mese, 1 utente incluso | | [Vamoos](https://viaondo.com/it/confronto/vamoos) | Da 283 €/mese + IVA fino a 500 passeggeri all’anno | | [MOGU](https://viaondo.com/it/confronto/mogu) | Piano gratuito; Business 65 €/mese + IVA | *Dalla pagina prezzi pubblica di ogni strumento, verificata il 24 settembre 2026. Il prezzo di Viaondo è IVA esclusa, come gli altri quando le loro pagine lo indicano.* ### Tutti i confronti, punto per punto - [Viaondo vs Travefy](https://viaondo.com/it/confronto/travefy) - [Viaondo vs MOGU](https://viaondo.com/it/confronto/mogu) - [Viaondo vs Vamoos](https://viaondo.com/it/confronto/vamoos) - [Viaondo vs TravelJoy](https://viaondo.com/it/confronto/traveljoy) - [Viaondo vs Axus](https://viaondo.com/it/confronto/axus) - [Viaondo vs Tern](https://viaondo.com/it/confronto/tern) - [Viaondo vs TripIt](https://viaondo.com/it/confronto/tripit) - [Viaondo vs Safari Portal](https://viaondo.com/it/confronto/safari-portal) - [Viaondo vs Wetu](https://viaondo.com/it/confronto/wetu) - [Viaondo vs mTrip](https://viaondo.com/it/confronto/mtrip) - [Viaondo vs ChatGPT](https://viaondo.com/it/confronto/chatgpt) - [Viaondo vs PDF e WhatsApp](https://viaondo.com/it/confronto/pdf-e-whatsapp) - [Confronto dei software per itinerari](https://viaondo.com/it/software-itinerari-agenzie-di-viaggio) --- # Un creatore di itinerari per agenti di viaggio, con ogni orario nel suo fuso locale. - Title: Creatore di itinerari per agenti di viaggio | Viaondo - URL: https://viaondo.com/it/prodotto/itinerari - Markdown: https://viaondo.com/it/prodotto/itinerari.md - Updated: 2026-10-17 *Creatore di itinerari* Hai un modulo per ogni tipo di prenotazione e una ricerca di aeroporti e città che compila l’ora locale. L’anteprima è la vera app del tuo cliente. ## Cos’è il creatore di itinerari di Viaondo? Il creatore di itinerari di Viaondo è un software per itinerari per agenzie di viaggio. Descrivi il viaggio, carichi le conferme oppure lo costruisci giorno per giorno con un modulo per ogni tipo di prenotazione, e la ricerca di aeroporti e città compila gli orari locali. Il controllo prima di pubblicare trova ciò che manca, e il cliente riceve il viaggio come un’app con il tuo marchio che funziona offline. ## Cosa fa il creatore di itinerari, e cosa no Viaondo è l’itinerario e l’app che apre il tuo cliente. Non cerca di gestire il resto dell’agenzia. ### Cosa fa - Prepara una bozza del viaggio dalla tua descrizione, dalle tue conferme o da entrambe - Dà a ogni tipo di prenotazione il suo modulo, giorno per giorno - Tiene ogni orario nel fuso del suo luogo e rifiuta gli orari che un cambio dell’ora salta o ripete - Prima di pubblicare controlla documenti mancanti, codici di prenotazione vuoti e orari sovrapposti - Conserva ogni versione pubblicata, con chi l’ha pubblicata ### Cosa non fa - Cercare tariffe o prenotare voli e hotel: prenoti con i tuoi fornitori di sempre - Preventivi, fatture, pagamenti o commissioni: non è un gestionale - Collegarsi a un GDS o agli account dei fornitori: legge i documenti che gli dai - Inviare qualcosa al tuo cliente prima che tu pubblichi ## Esempio pratico: 14 giorni in Giappone Il viaggio di Marta e Álvaro a Tokyo, Hakone, Kyoto e Osaka è inventato, ma è stato creato come creeresti il tuo: una breve descrizione e due email di prenotazione. Viaondo ha messo ogni prenotazione nel suo giorno con l’ora locale, ha verificato ogni luogo sul web e ha elencato in Da confermare le due cose che le email lasciano aperte. Apri l’[app di esempio](https://viaondo.com/demo?lang=it) per vedere il viaggio pubblicato, e le [novità del prodotto](https://viaondo.com/it/novita) per sapere cosa ha aggiunto la versione del 9 ottobre. ## Un itinerario fatto a mano si rompe nei dettagli - Copi gli orari dalle conferme e uno finisce nel fuso orario sbagliato. - Ogni modifica significa rifare il documento e rimandarlo a tutto il gruppo. - Ti accorgi di un voucher mancante o di due programmi sovrapposti solo quando il cliente chiede. ## Come prende forma un viaggio ### 1. Crea il viaggio Descrivi il viaggio con parole tue, carica le conferme ([importazione delle prenotazioni](https://viaondo.com/it/prodotto/importa-prenotazioni)) o fai entrambe le cose, e Viaondo prepara i giorni. Puoi anche partire da zero o copiare un viaggio passato. ### 2. Aggiungi le prenotazioni giorno per giorno Voli, treni, trasferimenti, hotel e attività, ognuno con i propri campi. Trascina un programma per spostarlo su un altro giorno. ### 3. Controlla e pubblica Il controllo segnala cosa manca e «Vedi come» apre l’app esattamente come la riceverà il tuo cliente. Pubblica quando è pronto. ## Un modulo per ogni tipo di prenotazione Il modulo del volo chiede terminal, gate e posti, e quello del trasferimento un punto e un orario d’incontro. Un hotel ha check-in, check-out e indirizzo locale. Ogni modulo chiede solo i campi che servono a quella prenotazione. - Volo, treno, autobus, traghetto, trasferimento, auto, hotel, attività e ristorante - Posti per viaggiatore e documenti per prenotazione - Note per i viaggiatori e note interne che non vengono mai pubblicate ## Orari locali compilati per te Cerca «MAD» o «Kyoto» e Viaondo compila il luogo con fuso orario, coordinate, Paese e valuta. Gli orari vengono salvati nell’ora locale di ogni luogo, e Viaondo rileva gli orari che non esistono o si ripetono per il cambio dell’ora legale prima che tu salvi. - Aeroporti per codice IATA e città in diverse lingue - Incolla un link di Google Maps per fissare un luogo - Orario d’incontro, d’inizio e d’imbarco, ognuno separato ## Un assistente accanto al viaggio Di’ all’assistente cosa cambiare, per esempio «sposta il corso di cucina a giovedì». Modifica subito la bozza, mostra la differenza e da dove viene, e tu scegli Tieni o Annulla. - I documenti che carichi lì vengono letti e inseriti nel viaggio - Chiedi cosa manca prima di inviarlo ## Duplica un viaggio passato Vendi di nuovo lo stesso itinerario? Duplica il viaggio, dagli un titolo e una data di partenza, e tutte le date si spostano alla nuova partenza. - Giorni, prenotazioni, luoghi e consigli passano alla copia - Anche le guide delle destinazioni e la checklist - Viaggiatori, i loro documenti, assicurazioni e note interne restano fuori ## Un controllo prima di pubblicare Prima che tu pubblichi una versione, Viaondo controlla nel viaggio documenti mancanti, codici di prenotazione vuoti e orari sovrapposti. Ogni versione pubblicata resta fissa, e Viaondo conserva la cronologia. - Riepilogo delle modifiche rispetto alla versione precedente - Avviso via email facoltativo ai viaggiatori - Cronologia delle versioni con chi ha pubblicato ciascuna ## Viaondo, un foglio di calcolo o un PDF, o una suite per itinerari? La maggior parte delle piccole agenzie crea gli itinerari in un file Word, in un foglio di calcolo o in un PDF, oppure in una suite che gestisce anche CRM e fatturazione. Ecco come si collocano. | | Viaondo | Foglio di calcolo, Word o PDF | Suite per itinerari | | --- | --- | --- | --- | | Cosa riceve il tuo cliente | Un’app con il tuo marchio da un link privato che funziona offline, senza scaricare nulla dagli store | Un file via email o WhatsApp da scorrere | Di solito un’app dagli store, come quella di Travefy o di Axus, oppure una pagina web e un PDF | | Iniziare un viaggio | Descrivilo, carica le conferme o entrambe le cose; la bozza richiede pochi minuti | Copiare ogni orario e codice da ogni conferma | Moduli, contenuti dei fornitori o importazione da email, a seconda dello strumento | | Orari e fusi orari | Ogni orario nel fuso del suo luogo; gli orari impossibili per il cambio dell’ora vengono rifiutati | Scritti a mano: un fuso sbagliato passa inosservato | Dipende dallo strumento | | Modifiche dopo l’invio | Pubblichi una nuova versione; l’app mostra cosa è cambiato, con un’email facoltativa | Modificare il file e rimandarlo a tutti | Gli aggiornamenti arrivano all’app; come vengono avvisati i viaggiatori dipende dallo strumento | | CRM, fatture e pagamenti | Non inclusi: Viaondo è l’itinerario e l’app | Non inclusi | Spesso inclusi (Travefy, TravelJoy, Tern) | | Prezzo | 50 USD/mese per agenzia, più IVA se dovuta, con tutto il team incluso | Nessun costo di software; il tempo è il tuo | Spesso per utente: Travefy Core 39 USD/mese per utente, Axus 35 USD/mese per postazione | Prezzi e app degli altri strumenti vengono dal nostro [confronto dei software per itinerari per agenzie di viaggio](https://viaondo.com/it/software-itinerari-agenzie-di-viaggio), dove i dati di ogni strumento sono elencati con le fonti. Per uno schema vuoto da stampare, usa il [modello di itinerario di viaggio gratuito](https://viaondo.com/it/strumenti/modello-itinerario). Tutto ciò che include il piano di Viaondo è nella [pagina dei prezzi](https://viaondo.com/it/prezzi). ## Domande sul creatore di itinerari ### Posso spostare un programma su un altro giorno? Sì. Trascinalo su un altro giorno dell’elenco, oppure usa «Sposta in un altro giorno…» nel menu del programma se preferisci la tastiera. ### Come vengono gestiti i fusi orari? Ogni orario viene salvato nell’ora locale del suo luogo, con il fuso orario dell’aeroporto o della città. Il tuo cliente lo vede allo stesso modo, con il nome del fuso. ### Posso riutilizzare un viaggio che ho già creato? Sì. Duplicalo dall’elenco dei viaggi, scegli un titolo e una data di partenza, e la copia viene creata con tutte le date spostate a quel giorno. Viaggiatori, loro documenti e note interne non vengono copiati. ### Le mie note interne arrivano al cliente? No. Le note interne restano nel pannello e non fanno mai parte della versione pubblicata. ### Posso partire da una descrizione invece che dalle prenotazioni? Sì. Scrivi il viaggio con parole tue, aggiungi i documenti che hai, se ne hai, scegli la lingua del viaggio e premi Crea il viaggio. Viaondo prepara i giorni in pochi minuti, e nulla arriva al tuo cliente finché non pubblichi. ### Quali tipi di prenotazione posso aggiungere? Voli, treni, autobus, traghetti, trasferimenti, noleggio auto, hotel, attività e ristoranti, più tempo libero e consigli. Ognuno ha il suo modulo, con posti per viaggiatore e documenti per prenotazione. ### Come riceve l’itinerario il mio cliente? Come un’[app del viaggiatore con il tuo marchio](https://viaondo.com/it/prodotto/app-viaggiatore) che si apre da un link privato, senza scaricare nulla da uno store. Salva il viaggio sul telefono per funzionare offline, e il tuo cliente può stamparlo dall’app se vuole la carta. ### Posso vedere cosa vedrà il mio cliente prima di pubblicare? Sì. «Vedi come» apre l’app esattamente come la riceveranno i tuoi viaggiatori: gli stessi colori, gli stessi tassi di cambio e le modifiche dall’ultima versione. ### Più persone dell’agenzia possono lavorare sui viaggi? Sì. Tutto il team è incluso nel piano. Se un collega salva un viaggio mentre lo stai modificando, Viaondo mostra cosa è cambiato e ti permette di salvare la tua versione come copia, così nulla viene sovrascritto. ### Quanto costa il software per itinerari? 50 USD/mese o 500 USD/anno per agenzia, più IVA se dovuta, senza costi per viaggio, per viaggiatore o per utente. I primi 14 giorni sono gratuiti. I dettagli sono nella [pagina dei prezzi](https://viaondo.com/it/prezzi). ### Come si confronta Viaondo con altri software per itinerari? Viaondo è l’itinerario più un’app con il tuo marchio che funziona offline, a un unico prezzo per agenzia. Suite come Travefy o Tern aggiungono CRM e fatturazione e di solito fanno pagare per utente. Il nostro [confronto dei software per itinerari per agenzie di viaggio](https://viaondo.com/it/software-itinerari-agenzie-di-viaggio) mette fianco a fianco nove opzioni. ### Esiste un modello di itinerario gratuito? Sì. Il [modello di itinerario di viaggio gratuito](https://viaondo.com/it/strumenti/modello-itinerario) ti dà uno schema giorno per giorno da compilare e stampare o salvare in PDF, senza account. ## Costruisci il tuo prossimo viaggio in Viaondo 14 giorni gratis. Provalo con le prenotazioni di un viaggio reale. --- # L’app che riceve il tuo cliente, con il prossimo programma in alto. - Title: App per i clienti dell’agenzia, col tuo marchio | Viaondo - URL: https://viaondo.com/it/prodotto/app-viaggiatore - Markdown: https://viaondo.com/it/prodotto/app-viaggiatore.md - Updated: 2026-10-17 *App del viaggiatore* Il tuo cliente apre un link e ha tutto il viaggio sul telefono, con il tuo marchio e nella sua lingua. Non scarica nulla da uno store, e il viaggio funziona anche senza campo. ## Cos’è l’app del viaggiatore di Viaondo, e come funziona offline? L’app del viaggiatore di Viaondo è la web app che ogni tuo cliente riceve per il suo viaggio, con il logo, i colori e l’icona dell’app della tua agenzia. Si apre da un link privato nel browser del telefono, senza account e senza scaricare nulla, e dopo che il tuo cliente l’ha aperta una volta con la connessione, tutto il viaggio funziona offline. - **Quattro schede**: Oggi mette prima il prossimo programma, Viaggio elenca ogni giorno in ordine, Guida dà per ogni città la differenza di fuso, la valuta, i numeri di emergenza e le frasi utili, e Documenti contiene carte d’imbarco e voucher. - **Offline**: Alla prima apertura l’app salva itinerario, indirizzi e documenti, e verifica la dimensione e l’impronta SHA-256 di ogni file prima di dire che il viaggio è pronto offline. Da quel momento solo la mappa stradale richiede dati. - **Installazione**: Aggiunta alla schermata Home, si apre come qualsiasi altra app. Niente arriva dall’App Store o da Google Play. - **Modifiche**: Quando pubblichi una modifica, l’app mostra al tuo cliente cosa è cambiato. ### I tuoi clienti devono scaricare un’app da uno store? Niente store, niente download, e il viaggio funziona comunque offline. Molte app di viaggio con il marchio dell’agenzia sono app native sull’App Store e su Google Play, e molte agenzie inviano ancora un PDF. L’app del viaggiatore di Viaondo è una web app. Ecco cosa cambia ciascuna opzione per i tuoi clienti e per te. | | App del viaggiatore di Viaondo | App nativa negli store | PDF via email o WhatsApp | | --- | --- | --- | --- | | Primo accesso | Tocca il link e il viaggio si apre nel browser, senza account. Aggiungerlo alla schermata Home è facoltativo. | Cercare l’app nello store, scaricarla, poi accedere o inserire un codice del viaggio. | Aprire l’allegato dell’email o della chat. Niente da installare. | | Aggiornamenti | Le tue modifiche arrivano quando pubblichi. Le nuove versioni dell’app si caricano da sole, senza revisione dello store. | I contenuti del viaggio si aggiornano nell’app, ma le nuove versioni passano dalla revisione dello store e ogni viaggiatore deve installarle. | Ogni modifica è un nuovo file da rimandare a tutti, mentre le copie vecchie restano nelle caselle di posta. | | Offline | Tutto il viaggio viene salvato sul telefono e verificato prima che l’app dica che è pronto. Solo la mappa stradale richiede la connessione. | Di solito funziona offline una volta scaricato il viaggio, a seconda dell’app. | Si apre offline solo se è stato salvato sul telefono; mappe e link al suo interno richiedono la connessione. | | Notifiche | Facoltative, se il cliente le attiva: la sera prima del viaggio, l’ora di partire, l’imbarco e le modifiche che pubblichi. Nessun avviso automatico sullo stato dei voli. | Notifiche push; alcune app aggiungono avvisi sullo stato dei voli. | Nessuna. | | Costo | Incluso nei 50 USD/mese per agenzia, più IVA se dovuta, senza costi per viaggio, per viaggiatore o per l’app. | Un’app con il tuo nome negli store spesso costa di più, come costo di attivazione o come piano superiore. | Nessun costo di software; il tempo per prepararlo e rimandarlo è tuo. | ## Cosa ricevono i tuoi clienti, e cosa no Il primo elenco è nell’app oggi. Il secondo è ciò che Viaondo non offre, così puoi dirlo ai tuoi clienti prima che lo chiedano. ### Nell’app oggi - Il tuo logo, i tuoi tre colori e la tua icona sulla loro schermata Home - Un pulsante WhatsApp e i tuoi contatti in ogni viaggio - Oggi, Viaggio, Guida e Documenti, con una mappa e foto reali dei luoghi, con i crediti - Tutto il viaggio offline, con ogni file verificato prima che l’app lo dica - Notifiche se le attivano: la sera prima del viaggio, l’ora di partire, l’imbarco e un riepilogo quotidiano - Dieci lingue e la modalità scura ### Non oggi - Una scheda nell’App Store o su Google Play a nome della tua agenzia - Link sul tuo dominio: usano quello di Viaondo, con il tuo marchio dentro l’app - La mappa stradale senza dati: luoghi e indirizzi sono salvati, la mappa vera e propria richiede la connessione - Una chat dentro l’app: il pulsante WhatsApp apre una chat con la tua agenzia ## Esempio pratico: un viaggio in Giappone che puoi aprire L’[app di esempio](https://viaondo.com/demo?lang=it) contiene i 14 giorni di Marta e Álvaro a Tokyo, Hakone, Kyoto e Osaka, un viaggio inventato creato da una breve descrizione e due email di prenotazione. Aprila sul telefono per vedere la schermata Oggi, la Guida di ogni città, la mappa e i documenti, in modalità chiara o scura. Cosa ha aggiunto all’app la versione del 9 ottobre è nelle [novità del prodotto](https://viaondo.com/it/novita). ## Guarda l’app di esempio su un telefono Una registrazione dello schermo dell’[app di esempio](https://viaondo.com/demo?lang=it), 1 minuto e 25 secondi senza audio: una giornata a Kyoto, la sua mappa, il viaggio giorno per giorno, la guida della città, un biglietto e la stessa app senza connessione. *Registrato l’11 ottobre 2026 con l’app di esempio in inglese. I tuoi clienti vedono l’app nella lingua del loro viaggio.* [Scaricalo (MP4)](https://viaondo.com/video/traveler-app-tour.mp4) ### Cosa mostra il video - **0:00 Oggi.** Il giorno 8 di 14, a Kyoto, si apre con ciò che viene dopo: la colazione in hotel, la linea JR Nara fino a Inari con il prezzo e le indicazioni, poi la passeggiata a Fushimi Inari con l’orario di ritrovo. Sopra, il meteo del giorno e l’alba. - **0:13 La mappa del giorno.** La mappa mostra i quattro luoghi del giorno, numerati in ordine, con l’elenco sotto. Ogni città e ogni giorno sono a un tocco. - **0:19 Viaggio.** Viaggio elenca i giorni in ordine. Scorrendo si arriva al giorno 9 ad Arashiyama: ogni attività con il suo orario, l’autobus tra due attività con il prezzo e una serata libera. - **0:29 Guida.** Guida mostra l’ora locale di Kyoto e la differenza con Madrid, la lingua, lo yen con il cambio e i numeri di emergenza. Sotto, frasi utili in giapponese con la pronuncia, che l’app può leggere ad alta voce. - **0:46 Documenti.** Documenti conserva i 28 documenti del viaggio sul telefono, con il prossimo in cima. Il biglietto della pausa tè si apre con il codice QR e il riferimento, segnato come esempio non valido per viaggiare. - **1:00 Offline.** Senza connessione, l’app lo dice e mostra quando il viaggio è stato salvato. Oggi, Viaggio e il biglietto si aprono ancora. La mappa conserva i luoghi e il pulsante per mostrare un indirizzo al tassista; solo la mappa stradale ha bisogno di dati, e l’app lo avvisa. ## Perché un itinerario in PDF non aiuta durante il viaggio? Durante il viaggio, un PDF non aiuta. - I viaggiatori cercano tra le pagine dove devono essere oggi, e a che ora. - Senza dati all’estero, l’email non si carica e il documento non si apre. - Il tassista non riesce a leggere un indirizzo scritto in alfabeto latino. ## Oggi: prima la prossima cosa La schermata Oggi mostra la prossima cosa che il tuo cliente deve fare: il volo con gate e posti, il trasferimento con il punto d’incontro, il programma con l’orario locale. Il resto della giornata segue sotto. - Carta d’imbarco a un tocco - Ora locale con il nome del fuso - Conto alla rovescia prima del viaggio e un riepilogo dopo ## Il viaggio giorno per giorno Ogni giorno elenca i suoi programmi in ordine, l’hotel di quella notte e il tempo libero che hai previsto. Il tuo cliente scorre da un giorno all’altro. - Programmi con orario d’incontro e di inizio - L’hotel di ogni notte con check-in e check-out - Aggiungi un programma o l’intero viaggio al calendario ## Una guida e una mappa per ogni città La scheda Guida ha una pagina per ogni città: le date, la differenza di fuso con casa, la lingua, la valuta con il cambio del giorno, i numeri di emergenza e le frasi utili. La mappa mostra i luoghi del giorno con Dove sono, la distanza di ogni luogo dall’hotel e Come arrivare. - Tassi salvati sul telefono, così ogni valuta si converte offline - Una scheda del luogo con foto, nome locale, indirizzo e orari di apertura - Foto da Wikipedia, Wikimedia Commons e Openverse, ognuna con i crediti ## Documenti e indirizzi a portata di mano Il tuo cliente trova carte d’imbarco, voucher e assicurazioni filtrati per viaggiatore. L’indirizzo di ogni hotel compare nella scrittura del Paese, pronto da mostrare al tassista. - «Mostra al tassista» a schermo intero - Copia l’indirizzo o aprilo in Mappe - Documenti salvati sul telefono e verificati ## Privata, nella sua lingua, chiara o scura L’app è disponibile in inglese, spagnolo, portoghese, francese, italiano, tedesco, olandese, polacco, turco e svedese. La modalità scura segue il telefono, oppure il tuo cliente la sceglie in Altro. Non ci sono pubblicità né tracker, e il link è privato: solo chi lo ha può aprire il viaggio. - Si aggiunge alla schermata Home come un’app - Notifiche facoltative prima delle partenze e quando pubblichi una modifica - Checklist prima della partenza e convertitore di valuta - Un ricordo del viaggio, il tuo link per le recensioni e un pulsante per pianificare il prossimo ## Domande sull’app del viaggiatore ### I viaggiatori devono scaricare qualcosa dall’App Store o da Google Play? No. È una web app: si apre dal link e, se vuole, il tuo cliente la aggiunge alla schermata Home. I passaggi sono nella [pagina per i viaggiatori](https://viaondo.com/it/viaggiatori). ### E se non c’è campo? Quando il tuo cliente apre il viaggio con la connessione, l’app salva itinerario, indirizzi e documenti sul telefono, e verifica la dimensione e l’impronta SHA-256 di ogni file prima di dire che il viaggio è pronto offline. Solo la mappa stradale richiede la connessione. Maggiori dettagli nella [pagina sulla modalità offline](https://viaondo.com/it/prodotto/offline). ### L’app può avere la nostra icona? Sì. Icona dell’app, nelle impostazioni del marchio, imposta l’icona che i tuoi clienti vedono sulla schermata Home, accanto al tuo logo e ai tuoi colori dentro l’app. Vedi [il tuo marchio nell’app](https://viaondo.com/it/prodotto/il-tuo-marchio). ### L’app può essere sull’App Store a nome della nostra agenzia? Non oggi. L’app del viaggiatore di Viaondo è una web app, quindi non c’è una scheda negli store da pubblicare o tenere aggiornata, e i tuoi clienti non ne hanno bisogno per installarla. ### Posso usare il mio dominio per i link? Non ancora. I link usano il dominio di Viaondo, con il tuo marchio all’interno dell’app. ### L’app invia notifiche? Solo se il tuo cliente le attiva: un promemoria la sera prima del viaggio, un avviso dell’ora di partire prima di partenze e appuntamenti, l’imbarco, un riepilogo quotidiano e le modifiche che pubblichi. Su iPhone, il viaggio deve prima essere aggiunto alla schermata Home. ### I viaggiatori hanno bisogno di un account o di una password? No. Il link privato apre il viaggio. Puoi condividere un link per il gruppo o uno per viaggiatore, e creare un nuovo link disattiva quello vecchio. ### In quale lingua vede l’app il mio cliente? La lingua che scegli tu per il viaggio, fra dieci, oppure quella del suo telefono se preferisce. I contenuti del viaggio li scrivi tu. ### Dove sono conservati i dati dei miei clienti? Viaggi e documenti sono ospitati nell’UE, nello spazio di archiviazione privato della tua agenzia. L’app non ha pubblicità né tracker, e i documenti del viaggio vengono eliminati 30 giorni dopo la fine del viaggio. Per le domande da fare a qualsiasi fornitore su passaporti e dati dei clienti, leggi la nostra [guida ai passaporti dei clienti nei software per itinerari](https://viaondo.com/it/blog/software-agenzia-viaggi-gdpr-passaporto-clienti). ### Quanto costa l’app del viaggiatore? È inclusa nel piano: 50 USD/mese o 500 USD/anno per agenzia, più IVA se dovuta, senza costi per viaggio, per viaggiatore o per l’app. Vedi la [pagina dei prezzi](https://viaondo.com/it/prezzi). ### Posso provarla prima? Sì: apri l’[app di esempio](https://viaondo.com/demo?lang=it), con un viaggio e un’agenzia di fantasia. ## Mostra al tuo prossimo cliente il suo viaggio sul telefono Prova Viaondo gratis per 14 giorni e condividi il tuo primo viaggio con un link. --- # Dal PDF della prenotazione all’itinerario, senza ribattere nulla. - Title: Importa le prenotazioni con l’IA da PDF o email | Viaondo - URL: https://viaondo.com/it/prodotto/importa-prenotazioni - Markdown: https://viaondo.com/it/prodotto/importa-prenotazioni.md - Updated: 2026-10-17 *Importazione delle prenotazioni* Carica le conferme così come le hai ricevute, aggiungi due parole sul viaggio se vuoi, e Viaondo mette ogni prenotazione nella tua bozza con il suo orario locale e il documento da cui proviene. Tu controlli, poi pubblichi. ## Cos’è l’importazione delle prenotazioni di Viaondo? L’importazione delle prenotazioni di Viaondo legge le tue conferme, che siano PDF, screenshot, file Word o email, e inserisce ogni volo, hotel, trasferimento o attività nella bozza del viaggio con i suoi orari locali. Ogni prenotazione rimanda al documento da cui proviene, e tutto ciò di cui Viaondo non è sicuro viene elencato in Da confermare. Nulla arriva al tuo cliente finché non pubblichi. ## Cosa fa l’importazione, e cosa no ### Cosa fa - Legge voli, hotel, treni, trasferimenti e attività, anche più di uno per documento - Mette ogni prenotazione nel suo giorno, con i suoi orari locali e la sua fonte - Verifica i luoghi sulle loro pagine web e aggiunge una foto con i crediti quando ne trova una corrispondente - Elenca in Da confermare ciò che i documenti lasciano aperto ### Cosa non fa - Pubblicare qualcosa: nulla arriva al tuo cliente finché non pubblichi - Completare ciò che un documento non dice: un orario mancante resta da confermare - Collegarsi a un GDS o agli account dei fornitori: legge i documenti che gli dai - Superare i 300 documenti al mese inclusi nel piano: [scrivici](https://viaondo.com/it/contatti) se te ne servono di più ## Esempio pratico: due email, un viaggio in Giappone Nella pagina principale, una breve descrizione e due email di prenotazione inventate, una della compagnia aerea e una con l’elenco dei servizi a terra, sono diventate i 14 giorni di Marta e Álvaro in Giappone. Questi sono i numeri che ha contato Viaondo. Le due cose da confermare sono quelle che le email lasciano aperte: l’orario di ritiro del ryokan e un tour gastronomico prenotato «su richiesta». Apri l’[app di esempio](https://viaondo.com/demo?lang=it) per vedere il risultato. ## Copiare le conferme a mano è lento e soggetto a errori - Ogni viaggio significa decine di orari, codici di prenotazione e indirizzi da digitare a mano. - Un orario o un aeroporto copiato male diventa un problema il giorno della partenza. - I fornitori mandano PDF, screenshot ed email, ognuno nel suo formato. ## Come funziona l’importazione ### 1. Carica o incolla PDF, documenti Word, immagini e screenshot, email salvate (.eml) o il testo incollato di una conferma, fino a 25 file alla volta. Aggiungi due parole sul viaggio se vuoi. ### 2. Viaondo prepara la bozza Legge ogni prenotazione, la mette nel suo giorno con gli orari locali e verifica i luoghi sulle loro pagine web. Tutto ciò di cui non è sicuro va in Da confermare. ### 3. Controlla e pubblica Ogni prenotazione mostra la sua fonte. Correggi un campo sul posto o chiedi all’assistente accanto al viaggio. Nulla arriva al tuo cliente finché non pubblichi. ## Cosa puoi importare Conferme di compagnie aeree, hotel, treni, trasferimenti e attività, in qualunque formato arrivino, con o senza una descrizione del viaggio. - PDF, Word (.docx), immagini PNG, JPG o WebP, email salvate (.eml) e testo di email incollato - Fino a 20 MB per file e 25 file alla volta - Più tratte e prenotazioni in un unico documento ## Ogni prenotazione mostra la sua fonte Nella bozza, ogni prenotazione rimanda al documento da cui proviene, ogni luogo alla pagina web su cui è stato verificato, e le tue modifiche sono segnate come tue. Tutto ciò di cui Viaondo non è sicuro, come un orario di ritiro che il voucher lascia aperto, viene elencato in Da confermare. - Orari locali come li riporta la prenotazione, con il fuso orario del luogo - Il documento originale conservato con il viaggio - Nulla viene pubblicato finché non pubblichi tu ## Chiedi il resto all’assistente Accanto al viaggio, di’ all’assistente cosa cambiare, per esempio «sposta il corso di cucina a giovedì». Modifica subito la bozza, mostra la differenza e la sua fonte, e tu scegli Tieni o Annulla. I documenti che carichi lì vengono letti e inseriti nello stesso viaggio. - «Vedi come» apre l’app esattamente come la riceveranno i tuoi viaggiatori ## Limite mensile di importazione Il piano include fino a 300 documenti importati per agenzia al mese. Se te ne servono di più, [scrivici](https://viaondo.com/it/contatti). - Il pannello mostra il conteggio del mese - Se un documento non si riesce a leggere, te lo diciamo e puoi riprovare ## Privacy Viaondo invia il documento al fornitore di IA solo per estrarre i dati della prenotazione. Lo trovi nell’elenco dei [sub-responsabili](https://viaondo.com/it/legal/sub-responsabili) e nell’[accordo sul trattamento dei dati](https://viaondo.com/it/legal/accordo-trattamento-dati). - Il file resta nello spazio di archiviazione privato della tua agenzia fino a 30 giorni dopo la fine del viaggio - Consiglio: non caricare dati sensibili che non servono al viaggio ## Domande sull’importazione ### L’IA pubblica qualcosa da sola? No. Nulla arriva al tuo cliente finché non pubblichi. Le importazioni finiscono nella tua bozza, ogni prenotazione rimanda al documento da cui proviene, e tutto ciò di cui Viaondo non è sicuro viene elencato in Da confermare. ### E se sbaglia qualcosa? Correggi il campo sul posto, oppure di’ all’assistente cosa cambiare. Ogni prenotazione mostra il documento da cui proviene, così puoi confrontarla con la fonte prima di pubblicare. ### Posso aggiungere documenti a un viaggio che ho già creato? Sì. Caricali nell’assistente accanto al viaggio e Viaondo li legge e li inserisce nella bozza, con le stesse fonti e le stesse note Da confermare. ### Quanto ci vuole? Di solito pochi minuti per un viaggio intero. Mentre Viaondo lavora, una riga nella pagina Viaggi mostra ogni fase. ### Quanti documenti posso importare? Fino a 300 per agenzia al mese con il piano (50 USD/mese, più IVA se dovuta). Prima di avviare la prova gratuita, puoi provarla con 20 documenti. ### Posso importare un’email inoltrata? Sì: carica l’email salvata (file .eml) oppure incollane il testo nell’importazione. ### I dati dei miei clienti vengono inviati a un’IA? Solo i documenti che importi, per leggere le prenotazioni. Viaondo invia ciascuno a NaN, un fornitore di IA di Helmcode S.L. in Spagna, che lo legge nell’Unione europea, non conserva né registra il documento o il risultato e non li usa per addestrare modelli, come indica l’elenco dei [sub-responsabili](https://viaondo.com/it/legal/sub-responsabili). Il file resta nello spazio di archiviazione privato della tua agenzia e viene eliminato 30 giorni dopo la fine del viaggio. La nostra [guida ai passaporti dei clienti nei software per itinerari](https://viaondo.com/it/blog/software-agenzia-viaggi-gdpr-passaporto-clienti) elenca cosa chiedere a qualsiasi fornitore. ## Importa oggi la tua prima prenotazione Registrati senza carta, carica una conferma vera e guarda la bozza che prepara Viaondo. La carta la aggiungi quando avvii la prova gratuita di 14 giorni per pubblicare. --- # Il tuo cliente riceve un’app del viaggio con il nome della tua agenzia. - Title: App di viaggio con il marchio della tua agenzia | Viaondo - URL: https://viaondo.com/it/prodotto/il-tuo-marchio - Markdown: https://viaondo.com/it/prodotto/il-tuo-marchio.md - Updated: 2026-10-16 *Il tuo marchio* Ogni viaggio porta il tuo logo, i tuoi colori e l’icona della tua app, così il tuo cliente sa chi l’ha organizzato. I tuoi contatti sono nell’app quando ha bisogno di raggiungerti. ## Cosa copre il marchio in Viaondo? Il marchio in Viaondo mette la tua agenzia in ogni app del viaggio: il logo, tre colori (principale, pulsanti e pannelli) e i tuoi contatti, con un pulsante WhatsApp. Con un abbonamento, il nome di Viaondo non compare ai tuoi viaggiatori, né nell’app né nelle email, e i colori predefiniti vanno bene se salti tutto questo. - **Schermata Home**: L’icona della tua app è ciò che i clienti vedono sulla schermata Home, e l’anteprima del link mostra la tua agenzia. - **Email**: Le email del viaggio portano il tuo logo e il tuo nome. - **Prova gratuita**: La scheda Altro dell’app mostra una piccola menzione «Creato con Viaondo» finché non ti abboni. ## Cosa copre il tuo marchio, e cosa no ### Cosa porta il tuo marchio - L’app: il tuo logo, tre colori e l’icona della tua app - Un pulsante WhatsApp, il tuo telefono e la tua email in ogni viaggio - Le email del viaggio, inviate a nome della tua agenzia - Link personali per ogni viaggiatore, via WhatsApp, email o codice QR - Con un abbonamento, nessun nome di Viaondo nell’app o nelle email ### Cosa non copre - Il tuo dominio: i link usano quello di Viaondo - Una scheda nell’App Store o su Google Play a tuo nome - Un layout tuo: l’app di ogni agenzia ha le stesse schermate, nei suoi colori - Nascondere la piccola menzione «Creato con Viaondo» durante la prova gratuita ## In un PDF generico il tuo lavoro si vede appena - Il cliente conserva il PDF ma non ricorda quale agenzia l’ha preparato. - Le app generiche mettono il loro marchio davanti al tuo. - Quando qualcosa va storto, il tuo cliente non trova il tuo numero. ## Logo, tre colori e un’icona dell’app Imposti logo, colori, icona dell’app e contatti una volta, nelle impostazioni del marchio. Compaiono nell’app di ogni viaggio e nelle email che ricevono i tuoi viaggiatori. Ogni viaggio può usare i colori dell’agenzia o i propri. - Un colore principale per i link e le schede selezionate - Un colore dei pulsanti, e un colore dei pannelli per i numeri dei giorni e i tabelloni delle partenze - Un’icona dell’app per la schermata Home dei tuoi clienti - Logo in PNG, JPG o WebP ## Colori che restano leggibili, in chiaro o in scuro Se un colore non ha abbastanza contrasto, Viaondo ne regola la tonalità nell’app perché il testo resti leggibile, in modalità chiara e scura, e ti mostra il risultato. Gli avvisi importanti mantengono i loro colori abituali. - Giudizio sul contrasto mentre scegli il colore - Anteprima con un viaggio di esempio ## Il tuo WhatsApp e le tue recensioni Il tuo cliente può aprire il tuo WhatsApp da un pulsante nel viaggio. Al rientro, l’app mostra il tuo messaggio di ringraziamento e il tuo link per le recensioni. - Un pulsante diretto al tuo WhatsApp e al tuo telefono - Link per le recensioni dopo il viaggio - Un pulsante per chiederti il prossimo viaggio ## Link personali per ogni viaggiatore Condividi un link di gruppo o uno per viaggiatore. Con i link personali, ogni persona vede ciò che è condiviso più i propri documenti e posti. - Via WhatsApp, email o codice QR - Crea un nuovo link e quello vecchio smette di funzionare ## Prova il tuo colore Scegli il colore della tua agenzia e guarda un viaggio vero prenderlo. Non devi configurare nulla ora; puoi cambiarlo quando vuoi nelle impostazioni del brand. - È vicino al rosso che segnala i problemi, quindi schede e link passano al testo scuro e i pulsanti mantengono l’arancione di Viaondo. Un avviso di problema non sembrerà mai parte del tuo brand. - È vicino al verde che indica che qualcosa è fatto, quindi schede e link passano al testo scuro. Una conferma non sembrerà mai parte del tuo brand. - È vicino al giallo che segna ciò che succede adesso, quindi schede e link passano al testo scuro e i pulsanti mantengono l’arancione di Viaondo. - È vicino all’ambra che segnala le avvertenze, quindi schede e link passano al testo scuro. Un’avvertenza non sembrerà mai parte del tuo brand. - È un colore molto scuro, quindi i link restano sottolineati e i viaggiatori capiscono che sono link. - È un colore grigio o molto tenue, quindi schede e link passano al testo scuro e i pulsanti mantengono l’arancione di Viaondo. I viaggiatori capiscono sempre dove si trovano. Facoltativo: senza colore, l’app usa l’aspetto predefinito di Viaondo, pensato per funzionare da solo. [Apri l’anteprima](https://viaondo.com/demo?lang=it) ## Domande sul tuo marchio ### Nell’app compare il marchio Viaondo? L’app mostra il nome e il logo della tua agenzia, nel tuo colore. Con un abbonamento, il nome di Viaondo non compare, né nell’app né nelle email del viaggio, che partono a nome della tua agenzia. Durante la prova gratuita, la scheda Altro mostra una piccola menzione «Creato con Viaondo» e le email riportano «tramite Viaondo» dopo il nome della tua agenzia. Se il tuo abbonamento termina, la menzione compare anche in Oggi. ### E se il mio colore è molto chiaro? Viaondo cambia la tonalità solo quanto serve alla leggibilità, e ti mostra il risultato prima che tu salvi. ### Le email ai viaggiatori portano il mio marchio? Sì: i viaggiatori ricevono l’avviso di modifica con il nome della tua agenzia, ciascuno nella propria lingua. ### Cosa cambia l’icona dell’app? È l’icona che i tuoi clienti vedono quando aggiungono il viaggio alla schermata Home. Impostala una volta in Icona dell’app, nelle impostazioni del marchio. ### Un viaggio può usare colori diversi? Sì. Ogni viaggio usa i colori dell’agenzia o i propri, per esempio per un gruppo con un’immagine tutta sua. ### Il mio marchio funziona in modalità scura? Sì. La modalità scura segue il telefono, oppure il tuo cliente la sceglie in Altro, e Viaondo mantiene leggibili i tuoi colori in entrambe. Vedi l’[app del viaggiatore](https://viaondo.com/it/prodotto/app-viaggiatore) per tutto il resto che ricevono i tuoi clienti. ## Metti il tuo marchio sul tuo prossimo viaggio Configura logo e colore in cinque minuti. 14 giorni gratis. --- # Il viaggio funziona senza campo, e i tuoi clienti vedono ogni modifica che pubblichi. - Title: Viaggi offline e aggiornamenti immediati | Viaondo - URL: https://viaondo.com/it/prodotto/offline - Markdown: https://viaondo.com/it/prodotto/offline.md - Updated: 2026-10-16 *Offline e aggiornamenti* L’app salva il viaggio sul telefono del tuo cliente la prima volta che lo apre, e Viaondo verifica che la copia sia completa. Quando cambi qualcosa e pubblichi, vedono cosa è cambiato. ## Come funziona offline l’app del viaggiatore di Viaondo? L’app del viaggiatore di Viaondo salva tutto il viaggio sul telefono del tuo cliente la prima volta che apre il suo link privato con la connessione. Da quel momento il viaggio si apre senza campo, in modalità aereo o all’estero senza roaming, e l’app dice che è pronto offline solo dopo aver verificato ogni file salvato. - **Cosa salva**: L’itinerario giorno per giorno, gli indirizzi degli hotel nella scrittura locale, carte d’imbarco, voucher e altri documenti, la guida di ogni città e gli ultimi tassi di cambio. - **Come verifica**: Ogni file salvato con la dimensione e l’impronta SHA-256 attese, così un voucher scaricato a metà non risulta mai salvato. - **Cosa richiede dati**: Solo la mappa stradale, i link ad altri siti e le nuove versioni del viaggio. - **Modifiche**: L’app mostra l’orario vecchio e quello nuovo, e la copia salvata si aggiorna quando il tuo cliente tocca Aggiorna. Se revochi il link, la copia viene eliminata la volta successiva che il telefono si connette. ## Esempio pratico: il Giappone in modalità aereo L’[app di esempio](https://viaondo.com/demo?lang=it) è un viaggio inventato di 14 giorni in Giappone, con le sue prenotazioni e i suoi documenti. Aprila una volta, aspetta il segno «Salvato» in alto, poi attiva la modalità aereo: i giorni, i documenti, la Guida di ogni città e «Mostra al tassista» continuano a funzionare. Le [novità del prodotto](https://viaondo.com/it/novita) elencano cosa ha aggiunto la versione del 9 ottobre. ## Cosa va storto quando un viaggio ha bisogno di dati? I problemi arrivano quando non ci sono dati. - All’aeroporto di arrivo, senza roaming, l’email con il voucher non si carica. - Un cambio d’orario mandato su WhatsApp si perde tra gli altri messaggi. - I tuoi clienti non capiscono quale versione dell’itinerario sia quella attuale. ## Salvato in automatico e verificato Quando il tuo cliente apre il viaggio con la connessione, l’app salva sul telefono itinerario, indirizzi e documenti. Controlla dimensione e impronta SHA-256 di ogni file prima di dire che il viaggio è pronto. - Nessun pulsante che il tuo cliente debba ricordarsi - Un segno «Salvato» in alto, con l’ora dell’ultimo salvataggio - Il tuo cliente può eliminare la copia dall’app ## Modifiche con il prima e il dopo Quando pubblichi una nuova versione, l’app lo comunica ai tuoi viaggiatori e mostra loro cosa è cambiato. La loro copia offline si aggiorna quando accettano. - Ogni versione pubblicata viene conservata - I tuoi viaggiatori vedono l’orario vecchio e quello nuovo ## Avviso via email nella loro lingua Quando pubblichi, puoi inviare ai viaggiatori un’email nella loro lingua con il link al loro viaggio. Decidi tu, a ogni pubblicazione, se inviarla. - Con il tuo marchio e il nome dell’agenzia - Solo quando lo selezioni ## Una notifica sul telefono I viaggiatori che attivano le notifiche ne ricevono una anche quando pubblichi una modifica, oltre ai promemoria prima di partenze e appuntamenti. Su iPhone, il viaggio deve prima essere sulla schermata Home. - Solo se il tuo cliente le attiva - Può disattivarle in Altro ## Cosa funziona offline e cosa no Quasi tutto il viaggio funziona senza dati. Tre cose richiedono la connessione. ### Funziona offline - L’itinerario completo, giorno per giorno - Indirizzi nella lingua locale e «Mostra al tassista» - Carte d’imbarco, voucher e altri documenti - La guida di ogni città, checklist, frasi utili e contatti - Ogni valuta, all’ultimo tasso di cambio salvato, con la sua data ### Richiede la connessione - La mappa stradale online - Ricevere una nuova versione del viaggio - Aprire link esterni, come il check-in online ## Domande sulla modalità offline ### Il mio cliente deve fare qualcosa per salvare il viaggio? No. Basta aprire il link una volta con la connessione. L’app salva il viaggio e avvisa quando è completo. ### Come faccio a sapere che il viaggio è davvero salvato? L’app confronta ogni file salvato con la dimensione e l’impronta SHA-256 attese. Segna il viaggio come salvato solo quando tutti i file corrispondono; un file che non corrisponde non viene contato. ### La mappa funziona offline? La mappa stradale richiede la connessione. I luoghi, i loro indirizzi nella scrittura locale e «Mostra al tassista» sono salvati sul telefono. ### Il convertitore di valuta funziona offline? Sì. L’app salva i tassi di cambio sul telefono e mostra la data dell’ultimo tasso salvato. ### Cosa succede se revoco il link? Il link smette di funzionare e, la prossima volta che il telefono si connette, l’app elimina la copia salvata. Finché resta offline, quella copia non può essere eliminata a distanza. Anche il tuo cliente può rimuoverla dall’app. ### Come viene a sapere il mio cliente di una modifica? L’app annuncia che c’è una nuova versione e mostra cosa è cambiato. Se ha attivato le notifiche, ne riceve una sul telefono, e se lo selezioni quando pubblichi, riceve anche un’email. ### Occupa molto spazio? Dipende dai documenti che alleghi. Se il viaggio è pesante, l’app lo dice prima di salvarlo. ### Funziona su iPhone e Android? Sì. Il viaggio si apre nel browser del telefono, e il tuo cliente può aggiungerlo alla schermata Home. Il resto è nella [pagina sull’app del viaggiatore](https://viaondo.com/it/prodotto/app-viaggiatore). ## Viaggi che funzionano anche senza dati Prova Viaondo gratis per 14 giorni, poi apri un viaggio in modalità aereo. --- # Per le agenzie che curano ogni viaggio - Title: Chi siamo: Viaondo, app di viaggio per piccole agenzie - URL: https://viaondo.com/it/chi-siamo - Markdown: https://viaondo.com/it/chi-siamo.md - Updated: 2026-10-17 Le grandi piattaforme di viaggio mettono ogni prenotazione in un’app. Le piccole agenzie offrono qualcosa che quelle piattaforme non possono dare: una persona che conosce il viaggio e risponde quando i piani cambiano. Con Viaondo consegni i tuoi viaggi come un’app con il tuo marchio e mantieni quel servizio personale. ## Che cos’è Viaondo? Viaondo è un software per piccole agenzie di viaggi che trasforma ogni viaggio in un’app con il marchio dell’agenzia per il cliente. L’agenzia costruisce il viaggio in una dashboard web, descrivendolo o caricando le conferme di prenotazione (PDF, email o screenshot). Viaondo inserisce voli, hotel, trasferimenti e attività nella bozza del viaggio con i loro orari locali, mostra da dove proviene ogni dato ed elenca sotto Da confermare tutto ciò di cui non è sicuro. Al cliente non arriva nulla finché l’agenzia non pubblica. Il cliente apre il viaggio da un link privato come web app con il logo, i colori e i contatti dell’agenzia, in una di dieci lingue, senza scaricare nulla dagli store e senza account. L’app salva itinerario e documenti sul telefono e verifica la copia salvata prima di dire che il viaggio è pronto offline. [Un solo piano](https://viaondo.com/it/prezzi) copre tutta l’agenzia: 50 USD al mese o 500 USD all’anno, più IVA se dovuta, con 14 giorni di prova gratuita. Database e file sono archiviati nell’Unione Europea. ## I principi dietro il prodotto ### Foto vere, prodotto vero Mostriamo Viaondo così com’è, con screenshot del prodotto e foto vere e accreditate. Non usiamo immagini generate con l’IA. ### Prima il viaggiatore Quando il tuo cliente apre l’app, la prossima cosa del viaggio è in alto: il prossimo volo o trasferimento, con il suo orario locale e il punto d’incontro. Progettiamo ogni schermata perché i viaggiatori arrivino a ciò che serve loro in due tocchi al massimo. ### Privato per impostazione predefinita L’app del viaggiatore non ha pubblicità né tracker di terze parti. Database e file sono archiviati nell’Unione Europea, e ogni link è privato e può essere revocato. ### IA onesta L’importazione con IA inserisce le prenotazioni nella bozza del viaggio e mostra da dove proviene ogni dato: il documento, la tua descrizione o la pagina web su cui è stato verificato. Ciò di cui non è sicura finisce sotto Da confermare, e al tuo cliente non arriva nulla finché non pubblichi. ### Funziona offline L’app salva il viaggio sul telefono del viaggiatore e verifica la copia prima di dire che è pronto. Senza campo in aeroporto, itinerario, indirizzi e documenti sono comunque lì. ### Un prezzo per agenzia Un [unico piano](https://viaondo.com/it/prezzi) a 50 USD/mese per agenzia, più IVA se dovuta, oppure 500 USD/anno, con viaggi e viaggiatori illimitati. Nessun costo di attivazione, e puoi disdire quando vuoi. ## Chi c’è dietro Viaondo **Pablo Bravo**, Fondatore di Viaondo Viaondo è sviluppato da Pablo Bravo a Valladolid, in Spagna. Progetta e sviluppa la dashboard, l’app per il viaggiatore e questo sito, e risponde personalmente alle email del supporto. Viaondo è gestito da Pablo Bravo Villanueva a Valladolid, in Spagna. I dati dell’azienda sono nelle [note legali](https://viaondo.com/it/legal/note-legali); puoi [scrivergli](https://viaondo.com/it/contatti) e ti risponde lui stesso. [Scopri di più su Pablo](https://viaondo.com/it/blog/autore/pablo-bravo) ## Viaondo in breve - Database e file archiviati nell’Unione Europea. - App del viaggiatore e pannello in 10 lingue: inglese, spagnolo, portoghese (Brasile), francese, italiano, tedesco, olandese, polacco, turco e svedese. - Un solo piano: 50 USD/mese per agenzia, più IVA se dovuta, con 14 giorni di prova gratuita. - Link privati con 256 bit casuali; conserviamo solo un hash di ogni link. - Niente pubblicità né tracker di terze parti nell’app del viaggiatore. --- # Come inviare ai clienti un itinerario modificato senza creare confusione - Title: Itinerario modificato: come avvisare i clienti - URL: https://viaondo.com/it/blog/inviare-itinerario-modificato-ai-clienti - Markdown: https://viaondo.com/it/blog/inviare-itinerario-modificato-ai-clienti.md - Updated: 2026-10-15 Volo spostato o hotel cambiato: cosa dire ai clienti, come segnare ogni modifica, tenere una sola versione valida, chiedere conferma e le regole dell’UE. - Di Pablo Bravo: https://viaondo.com/it/blog/autore/pablo-bravo - Aggiornato il 15 ottobre 2026 - 12 min di lettura - Guide: https://viaondo.com/it/blog/categoria/guide ## Punti chiave - Un messaggio di modifica funziona quando dice cosa è cambiato (il vecchio e il nuovo, uno accanto all’altro), cosa deve fare il cliente ed entro quando, e quale versione del viaggio è ora quella valida. - Secondo le norme UE, un volo anticipato di oltre un’ora equivale a una cancellazione, e la compagnia aerea deve una compensazione pecuniaria, a meno che il passeggero sia stato informato almeno 14 giorni prima della partenza (con eccezioni più ristrette entro i 14 giorni). - Nel 2017 la Corte di giustizia ha stabilito che la compagnia aerea paga comunque quando ha avvisato in tempo l’agente di viaggio ma l’agente non ha passato la notizia al cliente. Inoltra i cambi d’orario il giorno stesso in cui arrivano, e annota la data in cui l’hai fatto. - Se vendi pacchetti nell’UE, una modifica significativa degli orari o dell’hotel va comunicata su un supporto durevole, con un termine ragionevole entro cui il cliente può accettare o recedere e con ciò che succede se non risponde. - Una sola versione del viaggio deve essere valida. Numera o data ogni versione, conserva quelle precedenti e ottieni una risposta da ogni viaggiatore, non solo da chi ha prenotato. **In breve:** invia un messaggio per ogni modifica, con il vecchio e il nuovo dato uno accanto all’altro, cosa deve fare il cliente ed entro quando, e il nome della versione del viaggio ora valida. Inoltra i cambi delle compagnie aeree il giorno stesso in cui ti arrivano, annota la data in cui l’hai fatto e chiedi a ogni viaggiatore di confermare. Per i pacchetti venduti nell’UE, comunica le modifiche significative su un supporto durevole, come un’email, con un termine per accettare o recedere. Le compagnie aeree spostano gli orari dei voli, gli hotel vanno in overbooking e trasferiscono gli ospiti, le aziende di transfer cambiano l’orario di prelievo. Niente di tutto questo è colpa dell’agenzia, ma il cliente lo viene a sapere da te, e da come glielo dici dipende se si presenterà all’aeroporto giusto all’ora giusta. Questa guida spiega cosa dire, come segnare le modifiche perché nessuno legga una versione vecchia, come avere conferma che il cliente le ha viste e cosa dicono le norme UE sui cambi d’orario e sugli avvisi. È una guida pratica, non una consulenza legale. ## Cosa deve dire a un cliente un messaggio di modifica? Un buon messaggio di modifica risponde a quattro domande prima che il cliente debba farle: cosa è cambiato, cosa significa per lui, cosa deve fare ed entro quando, e quale versione del viaggio è ora quella giusta. Tutto il resto può stare nel viaggio. | Parte del messaggio | Esempio | |---|---| | Cosa è cambiato, vecchio e nuovo | «Il suo volo per Lisbona del 12 maggio ora parte alle **07:10** invece che alle **09:45**.» | | Cosa significa per il cliente | «Il check-in ora chiude alle 06:20, quindi il transfer passa a prenderla alle 04:50.» | | Cosa deve fare, ed entro quando | «Ci risponda entro venerdì 18 aprile per accettare il nuovo orario, oppure ci chiami per valutare altre soluzioni.» | | Quale versione è valida | «Il suo viaggio è ora alla versione 3, del 15 aprile. Le versioni precedenti non sono più valide.» | Scrivi gli orari come li vivrà il cliente: ora locale dell’aeroporto o dell’hotel, con il giorno della settimana. Metti per primo il nuovo dato, in grassetto, e il vecchio accanto, così un cliente che legge sul telefono in coda vede la modifica a colpo d’occhio. Se la modifica ha effetti su altre prenotazioni, come un prelievo anticipato o un check-in in hotel a tarda ora, dillo nello stesso messaggio invece di mandarne tre nello stesso pomeriggio. Invialo a ogni viaggiatore della prenotazione, non solo a chi ha pagato. Una coppia, una famiglia o una gita scolastica possono leggere ciascuno la propria copia del viaggio. Se la modifica sposta un orario in un altro fuso o cade su un cambio dell’ora, la nostra [guida a fusi orari e ora legale negli itinerari](https://viaondo.com/it/blog/fusi-orari-ora-legale-itinerari-clienti) spiega come scriverlo perché nessuno lo legga male. ## Cosa dicono le norme UE quando una compagnia aerea cambia l’orario? Secondo il regolamento (CE) n. 261/2004, un cambio d’orario può essere, per legge, una cancellazione. La [pagina dell’UE sui diritti dei passeggeri aerei](https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_it.htm) dice che un volo anticipato di oltre un’ora equivale a una cancellazione, e gli [orientamenti interpretativi del 2024](https://eur-lex.europa.eu/eli/C/2024/5687/oj/ita) della Commissione europea aggiungono che una partenza posticipata di meno di tre ore, senza altre modifiche, non è una cancellazione. Quando un volo viene cancellato, il passeggero può scegliere tra il rimborso, un volo alternativo il prima possibile o un volo alternativo in una data successiva. La compensazione dipende da quando è stato informato, secondo la stessa pagina dell’UE, controllata dall’UE l’ultima volta il 21 settembre 2026: | Quando è stato informato il passeggero | Compensazione secondo il regolamento (CE) n. 261/2004 | |---|---| | 14 giorni o più prima della partenza | Nessuna | | Tra 14 e 7 giorni prima | Nessuna se il volo alternativo parte non più di 2 ore prima e arriva meno di 4 ore dopo l’orario previsto | | Meno di 7 giorni prima | Nessuna se il volo alternativo parte non più di 1 ora prima e arriva meno di 2 ore dopo l’orario previsto | | Negli altri casi | 250 € (fino a 1.500 km), 400 € (da 1.500 a 3.500 km, o voli più lunghi all’interno dell’UE), 600 € (oltre 3.500 km), a meno che la compagnia aerea dimostri che ci sono state circostanze eccezionali | Gli importi possono essere dimezzati quando il volo alternativo arriva entro determinati limiti, e gli orientamenti della Commissione dicono che questa riduzione non si applica quando il volo è stato anticipato. Sono obblighi della compagnia aerea, non tuoi. Il tuo compito è passare la notizia in fretta e rimandare i clienti alla pagina ufficiale invece di promettere un importo. ### Perché conta la data in cui inoltri una modifica Nella [causa C-302/16, Krijgsman](https://curia.europa.eu/site/upload/docs/application/pdf/2017-05/cp170051it.pdf), la compagnia aerea aveva comunicato una cancellazione all’agenzia di viaggi online il 9 ottobre 2014, e l’agenzia l’aveva comunicata al passeggero il 4 novembre, dieci giorni prima della partenza. L’11 maggio 2017 la Corte di giustizia ha stabilito che la compagnia aerea doveva comunque pagare il passeggero, perché non poteva dimostrare che il passeggero fosse stato informato più di due settimane prima. La Corte ha anche osservato che la compagnia aerea può chiedere un risarcimento a chi ha causato la mancata comunicazione, secondo il diritto nazionale. Gli orientamenti della Commissione applicano lo stesso ragionamento a una prenotazione in cui l’unico indirizzo email ricevuto dalla compagnia aerea era quello dell’agente. Per un’agenzia questo significa due cose: - Quando il cliente è d’accordo, dai alle compagnie aeree i contatti del passeggero. Il portale clienti della IATA dice che, in base alla risoluzione 830d, gli agenti dovrebbero inserire nella prenotazione il numero di cellulare e/o l’indirizzo email del passeggero, usando gli elementi di contatto CTCE e CTCM. - Quando invece una modifica arriva nella tua casella, inoltrala il giorno stesso e conserva traccia di quando l’hai fatto. ### E se il cliente parte dagli Stati Uniti? Le norme statunitensi funzionano in modo diverso. La regola sui rimborsi del Dipartimento dei Trasporti degli Stati Uniti definisce un [volo modificato in modo significativo](https://www.law.cornell.edu/cfr/text/14/260.2) (in inglese) come un volo che parte 3 o più ore prima o arriva 3 o più ore dopo su un itinerario nazionale (6 ore su uno internazionale), oppure che cambia aeroporto, aggiunge uno scalo o declassa la cabina, tra gli altri casi. La regola dà al passeggero diritto a un rimborso se rifiuta il nuovo orario. Di’ ai clienti di scegliere prima di accettare qualsiasi cosa offra la compagnia aerea. ## Cosa ti chiede la direttiva sui pacchetti turistici? Se vendi pacchetti nell’UE, non ti limiti a passare le notizie: sei l’organizzatore o il venditore, e la [direttiva sui pacchetti turistici](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/IT/TXT/?uri=CELEX:32015L2302) stabilisce come le modifiche arrivano al viaggiatore. L’articolo 5 elenca le caratteristiche principali di un pacchetto, tra cui le date e gli orari di partenza e ritorno e l’ubicazione, le caratteristiche principali e la categoria turistica dell’alloggio. Un volo con un nuovo orario o un hotel diverso possono quindi toccare una caratteristica principale. L’articolo 11 fissa le regole prima dell’inizio del pacchetto: - **Modifiche di scarsa importanza.** L’organizzatore può apportare unilateralmente una modifica di scarsa importanza solo se il contratto gli riserva questo diritto e il viaggiatore ne viene informato «in modo chiaro, comprensibile ed evidente su un supporto durevole». - **Modifiche significative.** Se una caratteristica principale deve cambiare in modo significativo, il viaggiatore può accettare la modifica o recedere dal contratto senza pagare spese di recesso. - **Cosa deve contenere l’avviso.** Senza ingiustificato ritardo, l’organizzatore comunica al viaggiatore su un supporto durevole la modifica e il suo effetto sul prezzo, un periodo ragionevole per decidere, cosa succede se il viaggiatore non risponde entro quel periodo (lo stabilisce il diritto nazionale) e l’eventuale pacchetto sostitutivo offerto. - **Rimborso.** Se il viaggiatore recede dal contratto e non accetta un pacchetto sostitutivo, l’organizzatore rimborsa tutto senza ingiustificato ritardo e comunque entro 14 giorni dal recesso. Gli aumenti di prezzo seguono una regola a parte. La [pagina dell’UE sui pacchetti turistici](https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/holidays/package-travel/index_it.htm) dice che un aumento non può essere applicato meno di 20 giorni prima dell’inizio del pacchetto, e che un aumento superiore all’8% del prezzo totale permette al viaggiatore di recedere dal contratto senza spese. **Un supporto durevole**, con le parole dell’articolo 3(11) della direttiva, è uno strumento che permette al viaggiatore di conservare le informazioni a lui personalmente indirizzate e di riprodurle in modo identico. Un’email, o un PDF allegato a un’email, di solito rientra nella definizione. Una pagina web che puoi modificare in qualsiasi momento potrebbe non rientrarci: nella [causa C-49/11, Content Services](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/IT/TXT/?uri=CELEX:62011CJ0049), una causa del 2012 sulla vendita a distanza, la Corte di giustizia ha stabilito che le informazioni rese disponibili solo tramite un collegamento ipertestuale al sito web del venditore non erano state fornite su un supporto durevole. Quindi, quando un pacchetto cambia, aggiorna il viaggio e invia anche la modifica per email. ## Come segnare le modifiche perché nessuno legga una versione vecchia? La confusione dopo una modifica nasce di rado dalla modifica stessa. Nasce da due versioni del viaggio che convivono: il PDF di marzo in una casella di posta, un messaggio WhatsApp con il nuovo orario in un’altra e una copia stampata nella borsa del cliente. - **Numera o data ogni versione.** «Versione 3, 15 aprile» in cima al viaggio e nel messaggio. Se il cliente cita una versione, sai quale sta guardando. - **Tieni una sola versione valida.** Sostituisci il viaggio, non aggiungerne un secondo. Se invii dei file, scrivi nell’oggetto quale file sostituisce quale e chiedi ai clienti di cancellare quello vecchio. - **Segna nel viaggio cosa è cambiato.** Mostra il nuovo dato con il vecchio barrato, oppure una breve riga «Modificato il 15 aprile» sulla prenotazione, fino alla fine del viaggio. - **Conserva le versioni vecchie.** In una contestazione o in una richiesta di compensazione potresti dover dimostrare cosa hai inviato al cliente e quando. Conserva la cronologia, con le date. - **Modifica nello stesso momento ciò che ne dipende.** Un nuovo orario del volo sposta il transfer, a volte il check-in in hotel e la prima cena. Aggiornali nella stessa versione, così il cliente non vede mai una modifica a metà. Quanto sia semplice dipende da come hai inviato il viaggio: il nostro [confronto tra PDF, link e app](https://viaondo.com/it/blog/inviare-itinerario-clienti-pdf-link-app) spiega cosa fa ciascuna opzione quando qualcosa cambia. ## Come avere conferma che il cliente ha visto la modifica? Chiedi una risposta, e considera il silenzio come «non ancora visto», non come un consenso. Per i pacchetti, la direttiva lascia al diritto nazionale le conseguenze di una mancata risposta, quindi indicale nell’avviso e conservalo. 1. **Chiedi a ogni viaggiatore di confermare.** Basta una risposta di una riga come «Visto, accettiamo il nuovo orario». Conservala con la prenotazione. 2. **Fissa una scadenza che lasci margine.** Per un pacchetto, la scadenza è il «periodo ragionevole» dell’articolo 11. Qualunque sia la data, lascia il tempo di riprenotare se il cliente dice di no. 3. **Alza il livello prima della partenza.** Nessuna risposta 72 ore prima della prima prenotazione modificata? Telefona. Un’email persa capita spesso; una telefonata e un’email perse entrambe capitano di rado. 4. **Ricontrolla i dettagli a ridosso della partenza.** Le compagnie aeree possono cambiare l’orario più di una volta. Ricontrolla la prenotazione qualche giorno prima della partenza del cliente, e di nuovo la sera prima di ogni tratta modificata. Le conferme di lettura e i segnali dell’app aiutano come secondo controllo. Ti dicono che un messaggio è stato aperto, non che il cliente ha capito che il prelievo ora è alle 04:50. ## Come gestisce Viaondo un viaggio modificato? Siamo noi a produrre Viaondo, quindi questa è l’unica sezione sul nostro prodotto. In Viaondo l’agenzia modifica una bozza, e nulla arriva al cliente finché non pubblica una nuova versione. La finestra di pubblicazione esegue un controllo del viaggio ed elenca cosa cambia per i viaggiatori: orari, luoghi, hotel e documenti, rispetto alla versione che hanno. Le versioni pubblicate restano fisse, e la cronologia del viaggio le elenca con chi ha pubblicato ciascuna (la versione attuale, le ultime 20 e quelle degli ultimi 90 giorni). Nell’app del viaggiatore il cliente vede un avviso che esiste una nuova versione, con l’orario vecchio e quello nuovo, e la sua copia offline si aggiorna quando tocca Aggiorna; la [pagina sulla modalità offline e gli aggiornamenti](https://viaondo.com/it/prodotto/offline) mostra come funziona. Quando pubblichi puoi anche inviare un’email a ogni viaggiatore, nella sua lingua, con le sue modifiche e il link al suo viaggio. È una scelta che fai a ogni pubblicazione, non un’impostazione predefinita su cui contare, quindi selezionala per ogni modifica su cui il cliente deve agire. L’attività del viaggio registra quando un viaggiatore apre il viaggio e quando passa all’ultima versione, con il nome se ogni viaggiatore ha il proprio link. I limiti: un telefono che resta offline tiene la copia vecchia finché non si connette, l’avviso nell’app da solo non è un supporto durevole, e l’attività ti dice che il viaggio è stato aggiornato, non che il cliente è d’accordo. Chiedi comunque la risposta. ## Checklist: inviare un itinerario modificato 1. Leggi l’avviso della compagnia aerea o del fornitore e annota la data e l’ora in cui ti è arrivato. 2. Individua gli effetti a catena: transfer, orari di check-in, coincidenze, la prima attività. 3. Se vendi il viaggio come pacchetto, valuta se la modifica è significativa ai sensi dell’articolo 11 della direttiva sui pacchetti turistici. Se lo è, prepara le opzioni e una scadenza. 4. Aggiorna ogni prenotazione interessata in un’unica nuova versione del viaggio, numerata o datata. 5. Scrivi un messaggio per ogni modifica con il vecchio e il nuovo dato, cosa deve fare il cliente, entro quando e il numero di versione. 6. Invialo a ogni viaggiatore il giorno stesso, almeno per email, e conservane una copia. 7. Per un cambio di volo, inserisci il link alla pagina dell’UE sui diritti dei passeggeri aerei e spiega che è la compagnia aerea a decidere sull’eventuale compensazione. 8. Registra la risposta di ogni viaggiatore. Nessuna risposta 72 ore prima della prenotazione modificata? Telefona. 9. Ricontrolla la prenotazione qualche giorno prima della partenza, nel caso la compagnia aerea cambi di nuovo l’orario. 10. Conserva una copia di ogni versione e di ogni messaggio inviato finché non scade il termine per eventuali reclami, fuori dal tuo strumento per itinerari se questo elimina le versioni vecchie. Se tieni anche una nota fissa nel viaggio, come la nota sulla frontiera della nostra [guida al sistema di ingressi/uscite dell’UE](https://viaondo.com/it/blog/ees-sistema-ingressi-uscite-cosa-dire-ai-clienti), tratta anche un suo aggiornamento come una modifica: datalo e di’ ai clienti che è cambiata. ## Cosa non dire a un cliente dopo un cambio d’orario? - Non promettere una compensazione, e non dire a un cliente che non ne ha diritto. Decide prima la compagnia aerea, e dopo gli organismi nazionali di controllo e i tribunali. - Non giudicare se una causa sia una «circostanza eccezionale». Spetta alla compagnia aerea dimostrarlo. - Non lasciare che il cliente accetti un voucher della compagnia aerea prima di avergli detto che potrebbe avere diritto a un rimborso. - Non inviare una nuova versione senza dire cosa è cambiato. Un cliente non dovrebbe mai dover confrontare due itinerari riga per riga. **Come abbiamo verificato questa guida.** Ogni regola rimanda a una fonte ufficiale: le pagine La tua Europa dell’UE, EUR-Lex, la Corte di giustizia e la Commissione europea, più la IATA per la prassi di prenotazione delle agenzie e la norma statunitense tramite il Legal Information Institute della Cornell. Tutte sono state consultate il 15 ottobre 2026. La sezione su Viaondo descrive il prodotto come funziona in quella data. È una guida pratica per le agenzie, non una consulenza legale. Per confrontare come gli strumenti per itinerari gestiscono versioni e modifiche, leggi la nostra [guida ai software per itinerari per agenzie di viaggio](https://viaondo.com/it/software-itinerari-agenzie-di-viaggio). ## Domande frequenti ### Devo avvisare i clienti di ogni piccolo cambio d’orario? Avvisali di ogni modifica che cambia ciò che devono fare: un orario, un aeroporto, un terminal, un hotel o un punto d’incontro diversi. Per i pacchetti venduti nell’UE, la direttiva sui pacchetti turistici permette all’organizzatore di apportare unilateralmente solo modifiche di scarsa importanza, e solo se il contratto gli riserva questo diritto e il viaggiatore ne viene informato in modo chiaro su un supporto durevole. ### Il cliente ha diritto a una compensazione quando la compagnia aerea cambia l’orario di un volo? Dipende dalla modifica e da quando è stato informato. Secondo il regolamento (CE) n. 261/2004, un volo anticipato di oltre un’ora equivale a una cancellazione, e può spettare una compensazione da 250 a 600 € se il passeggero è stato informato meno di 14 giorni prima della partenza, a meno che la compagnia aerea dimostri che ci sono state circostanze eccezionali. Rimanda i clienti alla pagina dell’UE sui diritti dei passeggeri aerei invece di promettere un importo. ### Un aggiornamento nell’app di viaggio del cliente basta come avviso? Lo aiuta a vedere la modifica, ma per i pacchetti venduti nell’UE la modifica va comunicata su un supporto durevole, che permette al viaggiatore di conservare le informazioni senza che cambino. In una causa del 2012 sulla vendita a distanza, la Corte di giustizia ha stabilito che le informazioni rese disponibili solo tramite un link a un sito web che il venditore può modificare non erano state fornite su un supporto durevole. Invia anche un’email o un documento. ### Come faccio a sapere che il cliente ha visto la modifica? Chiedi a ogni viaggiatore di rispondere per confermare e conserva la risposta con la prenotazione. Se il tuo software registra quando un viaggiatore apre il viaggio o passa all’ultima versione, usa quel dato come secondo segnale, non al posto della risposta. --- # PDF, link o app: come inviare l’itinerario ai clienti di un’agenzia di viaggi - Title: PDF, link o app: come inviare un itinerario di viaggio - URL: https://viaondo.com/it/blog/inviare-itinerario-clienti-pdf-link-app - Markdown: https://viaondo.com/it/blog/inviare-itinerario-clienti-pdf-link-app.md - Updated: 2026-10-15 PDF via email, link condiviso o app col tuo marchio: offline, modifiche, privacy del link, peso dei file e telefoni all’estero, per piccole agenzie. - Di Pablo Bravo: https://viaondo.com/it/blog/autore/pablo-bravo - Aggiornato il 15 ottobre 2026 - 10 min di lettura - Guide: https://viaondo.com/it/blog/categoria/guide ## Punti chiave - Il PDF via email è l’opzione più semplice e funziona offline una volta salvato sul telefono, ma ogni modifica richiede un nuovo file e le copie vecchie restano nelle caselle dei clienti. - Un link web condiviso mostra sempre l’ultima versione, ma la maggior parte delle pagine web richiede la connessione, e un documento aperto a «chiunque abbia il link» può essere letto da chiunque il link raggiunga. - Un’app, scaricata da uno store o aperta da un link, può unire uso offline e aggiornamenti, se salva il viaggio sul telefono e avvisa i viaggiatori quando qualcosa cambia. - Nell’UE il Roam like at home vale nell’UE, in Islanda, Liechtenstein, Norvegia, Ucraina e Moldova, non nel Regno Unito né nel resto del mondo: non dare per scontato che i clienti avranno dati all’estero. - Qualunque cosa tu invii per il viaggio vero e proprio, gli organizzatori di pacchetti nell’UE devono comunque fornire la conferma del contratto e gli avvisi formali di modifica su un «supporto durevole»: continua a inviarli per email. **In breve:** il PDF via email è semplice e funziona offline una volta salvato, ma diventa vecchio a ogni modifica. Un link web condiviso resta sempre aggiornato, ma di solito richiede la connessione e chiunque lo abbia può aprirlo. Un’app fa entrambe le cose solo se salva il viaggio sul telefono e dice ai viaggiatori cosa è cambiato. Per la maggior parte delle piccole agenzie, la combinazione migliore è il viaggio su un link o un’app, più il contratto e gli avvisi formali per email. Prima o poi ogni agenzia deve decidere come far arrivare il viaggio al cliente: un file, un link o un’app. Da questa scelta dipende cosa vede il cliente all’aeroporto di arrivo senza campo, cosa succede quando l’orario di un transfer si sposta e chi altro può aprire il viaggio. Questa guida mette a confronto le tre opzioni sui punti che contano davvero e si chiude con una checklist che puoi usare con qualsiasi strumento. ## Quali sono i tre modi per inviare un itinerario? I modi più diffusi per inviare un viaggio sono tre: un **PDF allegato a un’email** (o mandato su WhatsApp), un **link web condiviso** a un documento o a una pagina web (un documento Google, una pagina del tuo sito, un visualizzatore nel tuo gestionale di prenotazione) e un’**app**, scaricata dall’App Store e da Google Play oppure una web app aperta da un link. | | PDF via email | Link web condiviso | App (store o web app) | |---|---|---|---| | Offline | Sì, una volta che il cliente ha salvato il file | Di solito no: la maggior parte delle pagine web richiede la connessione | Dipende dall’app: solo se salva il viaggio sul telefono | | Dopo una modifica | Invii un nuovo file; le copie vecchie restano nelle caselle di posta | Il link mostra la nuova versione, ma nessuno viene avvisato | Dipende dall’app: le migliori avvisano e mostrano cosa è cambiato | | Privacy | Il file si può inoltrare e resta in ogni casella | «Chiunque abbia il link» significa chiunque il link raggiunga | Dipende dal link o dall’accesso: chiedi se i link si possono revocare | | Peso dei file | Gmail: 25 MB di allegati per gli account personali | Nessun limite per gli allegati | Dipende da cosa salva l’app sul telefono | | Sul telefono | Impaginazione fissa: zoom e scorrimento | Dipende dalla pagina | Pensata per il telefono | | Come documento legale | Può valere come copia durevole | Una pagina che può cambiare è una prova più debole | Una prova più debole, per lo stesso motivo | Il resto della guida analizza una riga alla volta. ## L’itinerario funziona offline? **Un PDF funziona offline una volta che è sul telefono.** Il punto è proprio quel «una volta». Un allegato che il cliente non ha mai aperto potrebbe non essere salvato sul telefono, e gli allegati pesanti potrebbero non arrivare mai come file: Gmail permette agli account personali di [inviare fino a 25 MB di allegati](https://support.google.com/mail/answer/6584) (in inglese) e, oltre quel limite, li sostituisce con un link a Google Drive, che per aprirsi richiede la connessione. **Un link web condiviso di solito richiede dati.** Come dice la [guida di MDN alle progressive web app](https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Web/Progressive_web_apps/Guides/Offline_and_background_operation) (in inglese), la maggior parte dei siti web è inutilizzabile senza connessione di rete. Un documento Google o una pagina web del tuo gestionale non si caricherà in coda per un taxi all’estero, a meno che il cliente non ne abbia salvato una copia prima. **Un’app funziona offline solo se salva il viaggio sul dispositivo.** Le app degli store di solito scaricano il viaggio; le web app possono fare lo stesso con un service worker e lo spazio di archiviazione del browser. Per le web app su iPhone vale la pena conoscere due dettagli: - Nel 2020 WebKit (il motore di Safari) ha iniziato a [cancellare lo spazio di archiviazione scrivibile dagli script di un sito dopo sette giorni di uso di Safari senza interazione con quel sito](https://webkit.org/blog/10218/full-third-party-cookie-blocking-and-more/) (in inglese). Le web app aggiunte alla schermata Home hanno un proprio contatore dei giorni di utilizzo, e WebKit ha detto di non aspettarsi che i loro dati vengano cancellati. - Nell’[aggiornamento del 2023 alla sua politica di archiviazione](https://webkit.org/blog/14403/updates-to-storage-policy/) (in inglese), WebKit ha fissato la quota di archiviazione per sito fino al 60% del disco per le app browser, e ha detto che una web app sulla schermata Home riceve la stessa quota di Safari. [MDN](https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Web/API/Storage_API/Storage_quotas_and_eviction_criteria) (in inglese) osserva che i browser eliminano raramente i dati dei siti che le persone usano con regolarità. In pratica: chiedi ai clienti di aprire il viaggio con la connessione uno o due giorni prima della partenza e di aggiungere la web app alla schermata Home. Qualunque strumento tu usi, chiediti: «mostra a me, o al cliente, che il viaggio è salvato sul telefono?». Se nessuno può saperlo, lo scoprirai all’aeroporto di arrivo. Per sapere cosa devono tenere i clienti sul telefono e come verificarlo prima della partenza, leggi la nostra [guida ai documenti di viaggio offline](https://viaondo.com/it/blog/documenti-di-viaggio-offline-telefono). ## Cosa succede quando qualcosa cambia? È nelle modifiche che le tre opzioni si differenziano di più. **Un PDF congela il viaggio al giorno in cui l’hai creato.** Il team digitale di GOV.UK, spiegando [perché pubblica in HTML e non in PDF](https://gds.blog.gov.uk/2018/07/16/why-gov-uk-content-should-be-published-in-html-and-not-pdf/) (in inglese), ha osservato che le persone tendono a scaricare un PDF, a continuare a consultarlo e a condividerlo offline, e potrebbero non controllare se ci sono informazioni più recenti. Con gli itinerari significa un cliente che sabato apre il PDF di martedì, dopo che gli hai mandato quello di giovedì con il nuovo orario del transfer. **Un link è sempre aggiornato, ma silenzioso.** Il cliente vede il nuovo orario solo se riapre il link, e niente glielo ricorda. Se cambi un punto d’incontro la sera prima, manda anche un messaggio. **Un’app può fare entrambe le cose**, se ne fa due: avvisa il viaggiatore e mostra cosa è cambiato, non solo la nuova versione. Prima di acquistare, chiedi al fornitore di mostrarti un cambio d’orario dal lato del viaggiatore. ### L’aspetto legale, per gli organizzatori di pacchetti nell’UE Se vendi pacchetti nell’UE, la [direttiva sui pacchetti turistici](https://www.legislation.gov.uk/eudr/2015/2302/pdfs/eudr_20152302_adopted_en.pdf) (in inglese) stabilisce obblighi formali che un link o un’app non sostituiscono: - Articolo 7(1): una copia o una conferma del contratto su un **supporto durevole**. - Articolo 11: una modifica di scarsa importanza del contratto va comunicata in modo chiaro, comprensibile ed evidente su un supporto durevole, e lo stesso vale, senza ingiustificato ritardo, per una modifica significativa delle caratteristiche principali del viaggio. - Articolo 7(5): in tempo utile prima dell’inizio del viaggio, le ricevute, i buoni e i biglietti necessari, e le informazioni sugli orari previsti di partenza, sull’orario limite per il check-in, sulle soste intermedie, sulle coincidenze e sull’arrivo. L’articolo 3(11) definisce supporto durevole quello che permette al viaggiatore di conservare le informazioni a lui personalmente dirette, in modo che possano essere consultate in futuro e riprodotte **senza modifiche**. Una pagina web che puoi modificare in qualsiasi momento risponde a questa definizione meno bene di un’email o di un PDF. Se un determinato link possa valere come supporto durevole è una domanda legale da porre al tuo consulente; la pratica sicura è continuare a inviare per email la conferma del contratto e gli avvisi formali di modifica, e usare il PDF, il link o l’app per il viaggio vero e proprio. Per il testo del messaggio e ciò che chiedono le norme UE quando una compagnia aerea cambia un volo, vedi [come inviare un itinerario modificato ai clienti](https://viaondo.com/it/blog/inviare-itinerario-modificato-ai-clienti). ## Quanto è riservata ciascuna opzione? Un viaggio contiene nomi, numeri di volo, indirizzi degli hotel e a volte i dati del passaporto. Ogni opzione li espone in modo diverso. - **Un PDF** si può inoltrare e resta in ogni casella che raggiunge, compresi gli account condivisi in famiglia. Non puoi riprenderlo indietro. - **Un documento condiviso con «Chiunque abbia il link»** può essere aperto da chiunque abbia il link, [senza accedere a un account Google](https://support.google.com/drive/answer/2494822?hl=en) (in inglese). È comodo per un gruppo e rischioso se il link finisce in una chat. - **Qualsiasi link** può trapelare attraverso il browser. [MDN spiega](https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Web/Security/Referer_header:_privacy_and_security_concerns) (in inglese) che una pagina può passare il proprio indirizzo ad altri siti nell’intestazione Referer quando qualcuno segue un link o carica un’immagine da quella pagina, e che una politica `no-referrer` lo impedisce. Cosa chiedere a qualsiasi strumento basato su link: il link è lungo e casuale? Puoi revocarlo o sostituirlo? Ogni viaggiatore può avere il proprio link? La pagina invia il suo indirizzo ad altri siti? E tieni le scansioni dei passaporti fuori dall’itinerario, a meno che il viaggio non le richieda; la nostra [guida ai passaporti dei clienti nei software per itinerari](https://viaondo.com/it/blog/software-agenzia-viaggi-gdpr-passaporto-clienti) elenca le domande da fare a un fornitore su quei dati. ## Funzionerà su un telefono all’estero? Il cliente legge l’itinerario sul telefono, spesso con pochi dati o nessuno. **Il roaming non è gratuito ovunque.** Con le regole UE del Roam like at home (il roaming a tariffa nazionale), i clienti con un piano mobile dell’UE pagano le tariffe nazionali nei [27 paesi dell’UE, in Islanda, Liechtenstein, Norvegia, Ucraina e Moldova](https://digital-strategy.ec.europa.eu/en/policies/roaming) (in inglese). Il Regno Unito non è incluso da quando ha lasciato l’UE, anche se alcuni operatori mantengono il vantaggio; [La tua Europa](https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/internet-telecoms/mobile-roaming-costs/index_en.htm) (in inglese) aggiunge che gli altri paesi non sono coperti e che gli operatori possono applicare limiti di uso corretto (fair use) ai dati. I clienti di paesi extra UE, o che viaggiano fuori dall’UE, dovrebbero informarsi presso il proprio operatore. **Un PDF non è fatto per uno schermo piccolo.** Il team di GOV.UK osserva che i PDF non hanno un’impaginazione flessibile, il che costringe a zoomare e scorrere, cosa «particolarmente scomoda con documenti lunghi e su dispositivi piccoli come i telefoni cellulari». Un itinerario di dodici pagine è difficile da leggere a una fermata dell’autobus. **Ciò che serve subito al cliente** è la prossima cosa da fare: dove deve trovarsi, a che ora locale, con quale documento. Qualunque sia il formato, metti questo per primo, e scrivi gli indirizzi in modo che un autista possa leggerli. ## Quale scegliere per una piccola agenzia? Dipende dal viaggio, non da una regola. - **Un viaggio breve e semplice** (una destinazione, un hotel, poche prenotazioni): un PDF ben fatto va benissimo. Chiedi al cliente di salvarlo, e stampane una copia se la vuole su carta. Il nostro [modello di itinerario](https://viaondo.com/it/strumenti/modello-itinerario) gratuito ti dà un’impaginazione da stampare o salvare in PDF. - **Più voli, transfer, fusi orari o un gruppo**: usa un link o un’app che salvi il viaggio sul telefono, così le modifiche arrivano a tutti e nessuno dipende dal roaming. - **Ogni pacchetto venduto nell’UE**: qualunque cosa tu scelga per il viaggio, conserva la conferma del contratto e gli avvisi formali di modifica su un supporto durevole, come l’email. ### Dove si colloca Viaondo Siamo noi a produrre Viaondo, quindi prendi questa come una descrizione, non come una prova. Viaondo invia ogni viaggio come una web app con il tuo marchio, aperta da un link privato, senza download dallo store: salva il viaggio sul telefono la prima volta che viene aperto con la connessione, controlla la dimensione e l’impronta SHA-256 di ogni file prima di dire che il viaggio è pronto offline e, quando pubblichi una modifica, mostra ai viaggiatori l’orario vecchio e quello nuovo. I link hanno 256 bit casuali, dei quali si conserva solo un hash, si possono revocare o sostituire in qualsiasi momento, e le pagine non inviano alcun referrer. La mappa stradale e le nuove versioni richiedono comunque la connessione, e i contratti continui a inviarli per email. La pagina sull’[app di viaggio offline](https://viaondo.com/it/prodotto/offline) elenca cosa funziona senza dati e cosa no. ## Checklist prima di inviare qualsiasi itinerario 1. Metti per prima la prossima tappa: data, ora locale, luogo e documento necessario. 2. Chiedi al cliente di aprire o salvare il viaggio con la connessione prima della partenza, e verifica che si apra in modalità aereo. 3. Se invii con Gmail, resta sotto i 25 MB di allegati, altrimenti i file diventano un link a Drive che richiede dati. 4. Non condividere mai il link di un viaggio in un luogo pubblico; preferisci link revocabili e uno per viaggiatore. 5. Dopo una modifica, di’ al cliente cosa è cambiato, non solo che qualcosa è cambiato. 6. Per i pacchetti nell’UE, invia per email, su un supporto durevole, la conferma del contratto e gli avvisi formali di modifica. 7. Ai clienti di paesi fuori dall’UE e dal SEE, o che viaggiano fuori da questi, di’ di verificare il roaming con il proprio operatore. **Come è stata verificata questa guida.** Ogni affermazione rimanda alla sua fonte: il Government Digital Service di GOV.UK, le guide di Gmail e Google Drive, MDN, il blog di WebKit, la Commissione europea e La tua Europa, e la direttiva sui pacchetti turistici nella Gazzetta ufficiale, tutte consultate il 15 ottobre 2026. I punti legali sono informazioni generali, non una consulenza legale. Siamo noi a produrre Viaondo, e il paragrafo che lo riguarda descrive le funzioni che pubblica. Per confrontare gli strumenti che inviano i viaggi come app, leggi la nostra [guida ai software per itinerari per agenzie di viaggio](https://viaondo.com/it/software-itinerari-agenzie-di-viaggio). ## Domande frequenti ### Un itinerario in PDF basta ancora? Per un viaggio breve, con un solo hotel e poche prenotazioni, spesso sì. Non costa nulla, si stampa bene e funziona offline una volta che il cliente lo ha salvato. Diventa un problema quando gli orari cambiano, quando un gruppo condivide il viaggio o quando il file diventa troppo pesante da inviare: ogni modifica è un nuovo PDF, e i clienti possono continuare ad aprire quello vecchio. ### I clienti possono aprire un documento Google o una pagina web condivisa senza dati? Di solito no. Come dice la guida di MDN alle progressive web app, la maggior parte dei siti web è inutilizzabile senza connessione; solo le web app progettate per salvare i contenuti sul dispositivo continuano a funzionare offline. Chiedi ai clienti di scaricarne una copia, oppure usa uno strumento che salva il viaggio sul telefono. ### Quanto può pesare un itinerario allegato? Gmail permette agli account personali di inviare fino a 25 MB di allegati; oltre quel limite sostituisce i file con un link a Google Drive, che il cliente può aprire solo con la connessione. Per gli account di lavoro e della scuola i limiti li stabilisce l’amministratore. ### L’itinerario può sostituire l’email di conferma della prenotazione? No. Secondo la direttiva UE sui pacchetti turistici, l’organizzatore o il venditore deve fornire al viaggiatore una copia o una conferma del contratto su un supporto durevole, e informarlo delle modifiche al contratto su un supporto durevole. Mantieni quelle comunicazioni per email, e usa il PDF, il link o l’app per il viaggio di tutti i giorni. --- # Documenti di viaggio offline: cosa devono avere i clienti sul telefono all’estero - Title: Documenti di viaggio offline: cosa tenere sul telefono - URL: https://viaondo.com/it/blog/documenti-di-viaggio-offline-telefono - Markdown: https://viaondo.com/it/blog/documenti-di-viaggio-offline-telefono.md - Updated: 2026-10-15 Documenti che i clienti devono avere offline sul telefono, come usare le carte d’imbarco senza dati, copie del passaporto e privacy, il 112 e una checklist. - Di Pablo Bravo: https://viaondo.com/it/blog/autore/pablo-bravo - Aggiornato il 15 ottobre 2026 - 11 min di lettura - Guide: https://viaondo.com/it/blog/categoria/guide ## Punti chiave - Il roaming a tariffa nazionale dell’UE copre i 27 paesi dell’UE più Islanda, Liechtenstein, Norvegia, Ucraina e Moldova. Non copre di diritto il Regno Unito, le connessioni satellitari su aerei e navi né la maggior parte dei viaggi più lontani: pianifica come se il cliente non avesse dati. - Sul telefono, salvati per l’uso offline, devono esserci: carte d’imbarco e biglietti, voucher degli hotel con l’indirizzo locale, dettagli dei transfer, la polizza assicurativa con il suo numero di assistenza, le approvazioni dei visti, i contatti dell’agenzia e i numeri di emergenza di ogni paese. - Il link a una carta d’imbarco in un’email richiede la connessione. Una carta salvata in Apple Wallet o Google Wallet, o uno screenshot dove la compagnia aerea lo accetta, si può scansionare offline, secondo le pagine di assistenza di Emirates e di Google. - Il 112 raggiunge gratuitamente i servizi di emergenza ovunque nell’UE, e la Commissione dice che funziona anche in alcuni paesi extra UE, come la Svizzera e il Sudafrica. Altrove, scrivi nel viaggio i numeri locali. - Una copia del passaporto sul telefono è un’utile riserva e allo stesso tempo un file delicato. Va tenuta dietro il blocco del telefono, fuori dalle app di chat, e cancellata dopo il viaggio. **In breve:** dai per scontato che il cliente resterà senza dati nel momento peggiore, e metti sul telefono, salvato per l’uso offline, tutto ciò che dovrebbe mostrare o leggere in quel momento: carte d’imbarco e biglietti, voucher degli hotel con l’indirizzo locale, dettagli dei transfer, la polizza assicurativa con il suo numero di assistenza, le approvazioni dei visti, i contatti dell’agenzia e i numeri di emergenza di ogni paese. Aggiungi una copia del passaporto solo dietro il blocco del telefono, e cancellala dopo il viaggio. La maggior parte dei clienti viaggia con il telefono e si aspetta di trovarci tutto. Il telefono va bene; è la connessione che manca. La sala arrivi dove la SIM in roaming non si è ancora agganciata alla rete, il traghetto in mare aperto, il parco nazionale senza copertura, il cliente che ha disattivato i dati per evitare una bolletta salata. Questa guida spiega dove finiscono i dati, quali documenti tenere offline, come le compagnie aeree gestiscono le carte d’imbarco senza connessione, il lato privacy delle copie del passaporto, i numeri di emergenza e una checklist che la tua agenzia può usare per ogni viaggio. ## Perché i clienti non possono contare sui dati mobili all’estero? Perché il roaming a tariffa nazionale copre solo una parte della mappa, e anche lì il segnale va e viene. La Commissione europea dice che il roaming a tariffa nazionale («Roam like at home») si applica nei 27 paesi dell’UE più Islanda, Liechtenstein, Norvegia, Ucraina e Moldova, non di diritto nel Regno Unito, e non sulle connessioni satellitari di aerei e navi, che di solito applicano sovrapprezzi elevati ([Commissione europea, roaming](https://digital-strategy.ec.europa.eu/it/policies/roaming), aggiornata il 13 luglio 2026). Fuori dall’UE e dal SEE, la [pagina di La tua Europa sul roaming](https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/internet-telecoms/mobile-roaming-costs/index_it.htm) avverte che il roaming dei dati può essere costoso. Aggiungi la traversata in traghetto, la valle di montagna, il telefono che dopo l’atterraggio non ha ancora trovato una rete e il cliente che ha disattivato il roaming per sicurezza. La regola per un’agenzia è una conseguenza: ciò che serve al cliente nella prima ora dopo l’atterraggio, o in qualsiasi luogo senza segnale, deve essere salvato sul telefono prima della partenza. Il resto della guida spiega cosa significa, documento per documento. Se stai ancora decidendo come inviare il viaggio, il nostro [confronto tra PDF, link e app](https://viaondo.com/it/blog/inviare-itinerario-clienti-pdf-link-app) guarda cosa fa ciascuna opzione offline. ## Quali documenti devono tenere offline i clienti sul telefono? L’elenco qui sotto copre ciò che un cliente può dover mostrare o leggere senza connessione. «Salvato offline» significa una copia conservata sul telefono, non un link a un’email, a una cartella nel cloud o a una pagina web che per aprirsi ha bisogno di dati. | Documento | Perché serve offline | Come conservarlo | Riserva | |---|---|---|---| | Carte d’imbarco e biglietti elettronici (aereo, treno, traghetto) | Si mostrano ai controlli di sicurezza, al gate o a bordo | App della compagnia aerea o portafoglio digitale del telefono, salvati dopo il check-in | Carta stampata, o uno screenshot dove il vettore lo accetta | | Voucher e indirizzi degli hotel | Check-in, e il taxi dall’aeroporto | PDF salvato, con l’indirizzo nella scrittura locale | Pagina stampata con l’indirizzo | | Dettagli dei transfer | Punto d’incontro, nome e telefono dell’autista | Salvati nel viaggio, con l’ora locale | Numero di telefono dell’agenzia | | Polizza di assicurazione di viaggio e numero di assistenza | Ospedale, furto, volo cancellato | PDF salvato della polizza e numero attivo 24 ore su 24 | Copia stampata, come consiglia il ministero degli Esteri britannico | | Approvazioni dei visti o autorizzazioni di viaggio | Alcune compagnie aeree le controllano prima dell’imbarco | PDF salvato o screenshot dell’approvazione | Copia stampata | | Copia del passaporto (pagina con la foto) | Perdita o furto del passaporto | Dietro il blocco del telefono, vedi sotto | Copia lasciata a qualcuno a casa | | Contatti dell’agenzia e dei fornitori | Qualsiasi imprevisto | Salvati nel viaggio e nella rubrica del telefono | Stampati sulla prima pagina del viaggio | | Numeri di emergenza di ogni paese | Quando il telefono non ha dati ma può ancora chiamare | Salvati nel viaggio | Scritti su carta | La [checklist per i viaggi all’estero](https://www.gov.uk/guidance/foreign-travel-checklist) (in inglese) del governo britannico, aggiornata il 5 giugno 2026, dice la stessa cosa dal lato del viaggiatore: avere un piano di riserva per i dati dell’alloggio, i dettagli dei voli, i dati del passaporto, i numeri di contatto e la polizza assicurativa «nel caso in cui perdessi il telefono», e stampare i documenti dell’assicurazione sanitaria. Un telefono è un unico punto di guasto. La soluzione migliore è avere i documenti salvati sul telefono e una breve copia di riserva su carta nella borsa. ## Come funzionano le carte d’imbarco senza connessione? I dati sono nel codice a barre. La risoluzione 792 della IATA fissa lo standard della carta d’imbarco con codice a barre, un codice bidimensionale che trasmette i dati della carta d’imbarco «su un’ampia gamma di dispositivi (carta e mobile)» ([IATA, common use](https://www.iata.org/en/programs/passenger/common-use/), in inglese). Ai controlli di sicurezza lo scanner legge il codice stesso, quindi conta che il codice sia sullo schermo, non che il telefono sia online. Cosa dicono compagnie aeree e portafogli digitali, al 15 ottobre 2026: - **Emirates** dice che per aprire la carta d’imbarco dal link nella sua email «dovrai essere connesso a internet», ma che uno screenshot della carta d’imbarco mobile «si può scansionare in aeroporto come di consueto in qualsiasi fase del viaggio, senza una connessione a internet attiva», e che una carta salvata nel Wallet dell’iPhone funziona senza connessione. Dice anche che le carte d’imbarco mobili funzionano in determinati aeroporti ([assistenza Emirates](https://www.emirates.com/english/help/faq-topics/mobile-and-the-emirates-app/faq/what-is-a-mobile-boarding-pass/), in inglese). - **Google Wallet** dice che una carta d’imbarco salvata non ha bisogno di una connessione a internet, mentre aggiungerne una da uno screenshot sì ([Guida di Google Wallet](https://support.google.com/wallet/answer/12059256?hl=it)). La stessa pagina dice che le carte supportate mostrano aggiornamenti in tempo reale, come i cambi di gate, che richiedono dati, quindi i clienti dovrebbero comunque controllare i monitor dell’aeroporto. - **Ryanair** è passata alle carte d’imbarco digitali nella sua app dal 12 novembre 2025 e non permette più ai passeggeri di stamparle da soli ([Ryanair, 24 settembre 2025](https://corporate.ryanair.com/news/ryanair-confirms-wed-nov-12th-launch-for-100-digital-boarding-passes/), in inglese). Il primo giorno ha riferito che oltre il 98% dei passeggeri ha presentato una carta digitale e che gli altri, che avevano fatto il check-in online, hanno ricevuto gratuitamente carte cartacee ai banchi dell’aeroporto ([Ryanair, 12 novembre 2025](https://corporate.ryanair.com/news/day-one-of-digital-boarding-passes-huge-success/), in inglese). La regola pratica per i clienti: fare il check-in online quando hanno ancora la connessione, aprire la carta d’imbarco una volta, salvarla nell’app della compagnia aerea o nel portafoglio digitale del telefono, e tenere il telefono carico. Uno screenshot è una buona riserva dove la compagnia aerea lo accetta, ma ogni compagnia fissa le proprie regole, quindi controllale per ogni vettore del viaggio. ## I clienti dovrebbero tenere una copia del passaporto sul telefono? Una copia è utile e delicata allo stesso tempo. Se il passaporto viene perso o rubato, una copia della pagina con la foto velocizza la denuncia alla polizia e la richiesta di un documento d’emergenza. La [pagina dell’UE sulla tutela consolare](https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/security-and-emergencies/consular-protection/index_it.htm) dice che un cittadino dell’UE che perde i documenti di viaggio fuori dall’UE, in un paese dove il suo paese non ha ambasciata né consolato, può rivolgersi all’ambasciata di un altro paese dell’UE e riceverà un documento di viaggio provvisorio dell’UE per tornare a casa. La stessa copia, nel posto sbagliato, è un regalo per chi ruba identità. Di’ ai clienti di: - Tenere la copia nello spazio protetto del telefono o in una cartella sicura dietro il blocco del telefono, non in una chat, in un album condiviso o in una casella email non protetta. - Lasciare una seconda copia a qualcuno a casa che possa inviarla se si perde anche il telefono. - Cancellarla dopo il viaggio. Tra un viaggio e l’altro, una copia del passaporto non serve a nulla. Lo stesso principio vale per la tua agenzia. La scansione di un passaporto che invii in chat resta su diversi dispositivi che non controlli. La nostra [guida ai passaporti dei clienti nei software per itinerari](https://viaondo.com/it/blog/software-agenzia-viaggi-gdpr-passaporto-clienti) spiega cosa chiede il GDPR a un’agenzia che li custodisce, e per quanto tempo conservarli. ## Quali numeri di emergenza e documenti sanitari devono essere sul telefono? Nell’UE un solo numero copre tutto. La Commissione europea dice che il 112 è disponibile ovunque nell’UE, gratuitamente, da telefoni fissi e cellulari, per ambulanza, vigili del fuoco o polizia, e che in molti paesi gli operatori possono rispondere in inglese o in francese oltre che nella lingua nazionale ([Commissione europea, 112](https://digital-strategy.ec.europa.eu/it/policies/112), aggiornata il 23 giugno 2026). La pagina della Commissione sul roaming aggiunge che, all’arrivo in un altro paese dell’UE, i telefoni dovrebbero ricevere un messaggio che ricorda al viaggiatore il 112 e le alternative per chi non può fare una chiamata vocale. Fuori dall’UE i numeri cambiano. La Commissione dice che il 112 è usato anche in alcuni paesi extra UE, come la Svizzera e il Sudafrica. Per ogni altra destinazione, scrivi nel viaggio i numeri locali di polizia, ambulanza e vigili del fuoco, accanto all’indirizzo dell’hotel, così si possono leggere senza dati. Per la copertura sanitaria in Europa, l’UE dice che i clienti dovrebbero portare con sé la tessera europea di assicurazione malattia (TEAM) in ogni viaggio ([La tua Europa, copertura sanitaria per i soggiorni temporanei](https://europa.eu/youreurope/citizens/health/unplanned-healthcare/temporary-stays/index_it.htm)), ma che copre solo le cure dei prestatori pubblici e non il soccorso e il rimpatrio, per i quali serve un’assicurazione a parte. Metti il numero di polizza e la linea di assistenza 24 ore su 24 dell’assicuratore sul telefono, salvati offline, e su carta. ## Come tiene offline Viaondo i documenti di viaggio? Siamo noi a produrre Viaondo, quindi questa è l’unica sezione sul nostro prodotto. L’[app del viaggiatore](https://viaondo.com/it/prodotto/offline) di Viaondo salva tutto il viaggio sul telefono del cliente la prima volta che apre il suo link privato con la connessione: l’itinerario, gli indirizzi degli hotel nella scrittura locale, carte d’imbarco, voucher, assicurazione e gli altri documenti che alleghi, più la guida di ogni città con i suoi numeri di emergenza. Prima di dire che il viaggio è pronto offline, l’app confronta ogni file salvato con la dimensione e l’impronta SHA-256 attese, così un voucher scaricato a metà non risulta mai salvato, e mostra il segno «Salvato» con l’ora. I limiti, così puoi dire ai clienti la verità: la prima apertura richiede la connessione, la mappa stradale e le nuove versioni del viaggio richiedono dati, e per un viaggio più pesante di 25 MB l’app chiede conferma prima di salvarlo. Il browser del telefono può eliminare i dati salvati quando lo spazio scarseggia, e Safari cancella lo spazio di archiviazione di un sito dopo circa una settimana senza visite; a partire da tre giorni prima della partenza l’app ricontrolla la copia e la salva di nuovo quando è online, e su iPhone aggiungere il viaggio alla schermata Home conserva la copia. I documenti del viaggio vengono cancellati 30 giorni dopo la fine del viaggio. Una carta d’imbarco che la compagnia aerea rilascia solo nella propria app resta in quell’app. ## Checklist: documenti offline prima di ogni viaggio 1. Prima della partenza, elenca ogni documento che il cliente dovrà mostrare: carte d’imbarco, biglietti, voucher, assicurazione, approvazioni dei visti. 2. Verifica quali vettori richiedono la propria app per la carta d’imbarco, e di’ ai clienti di fare il check-in online e salvare la carta quando hanno ancora la connessione. 3. Inserisci nel viaggio gli indirizzi degli hotel nella scrittura locale e i punti d’incontro dei transfer con l’ora locale. 4. Aggiungi il numero di polizza e la linea di assistenza 24 ore su 24, e ricorda ai clienti dell’UE di mettere in valigia anche la TEAM, non al suo posto. 5. Scrivi nel viaggio i numeri di emergenza di ogni paese: il 112 nell’UE, i numeri locali altrove. 6. Chiedi al cliente di aprire il viaggio una volta a casa, con il Wi-Fi, e di controllare che tutto si veda con i dati disattivati. 7. Spiega ai clienti dove finisce il roaming a tariffa nazionale: fuori dall’area UE, nel Regno Unito salvo diversa indicazione del loro operatore, e sulle connessioni satellitari a bordo. 8. Consiglia una copia del passaporto dietro il blocco del telefono, una seconda copia a casa e di cancellarla dopo il viaggio. 9. Suggerisci una breve copia di riserva su carta: l’indirizzo del primo hotel, il telefono dell’agenzia e il numero dell’assicurazione. 10. Dopo il viaggio, cancella le copie dei documenti che non ti servono più, anche da parte tua. ## Cosa non dovrebbe promettere un’agenzia sui documenti offline? - Non promettere che uno screenshot verrà accettato. Decidono ogni compagnia aerea e ogni aeroporto. - Non promettere il roaming a tariffa nazionale fuori dall’area UE. Quelle tariffe le stabilisce l’operatore del cliente. - Non presentare la copia del passaporto sul telefono come un sostituto del passaporto. È una riserva per una denuncia, non un documento di viaggio. - Non dire che il viaggio «funziona offline» finché il cliente non l’ha aperto una volta con la connessione e non sai che è stato salvato. **Come abbiamo verificato questa guida.** Ogni dato rimanda a una fonte ufficiale: la Commissione europea e le pagine La tua Europa dell’UE, GOV.UK, la IATA e le pagine di assistenza e i comunicati stampa delle compagnie aeree e di Google, tutti consultati il 15 ottobre 2026. La sezione su Viaondo descrive il prodotto come funziona in quella data. È una guida pratica per le agenzie, non una consulenza legale o medica. Per confrontare come gli strumenti per itinerari gestiscono i documenti e l’accesso offline, leggi la nostra [guida ai software per itinerari per agenzie di viaggio](https://viaondo.com/it/software-itinerari-agenzie-di-viaggio). ## Domande frequenti ### Le carte d’imbarco funzionano senza connessione a internet? Una carta salvata sul telefono di solito sì. Emirates dice che uno screenshot della sua carta d’imbarco mobile si può scansionare senza una connessione a internet attiva e che le carte salvate nel Wallet dell’iPhone funzionano offline, mentre il link nella sua email richiede la connessione. Google dice che le carte d’imbarco salvate in Google Wallet non hanno bisogno di connessione. Controlla le regole di ogni compagnia aerea, perché non tutti gli aeroporti accettano le carte d’imbarco mobili. ### I clienti dovrebbero tenere una copia del passaporto sul telefono? Una copia aiuta se il passaporto viene perso o rubato, e il ministero degli Esteri britannico suggerisce di avere una copia di riserva dei dati del passaporto nel caso in cui i clienti perdano il telefono. La copia va tenuta dietro il blocco del telefono o in un archivio sicuro, non in una chat, e cancellata dopo il viaggio. Alle frontiere e alle compagnie aeree serve comunque l’originale. ### Il 112 funziona fuori dall’Europa? Funziona gratuitamente in tutti i paesi dell’UE. La Commissione europea dice che è usato anche in alcuni paesi extra UE, come la Svizzera e il Sudafrica. Per le altre destinazioni, dai ai clienti per iscritto i numeri di emergenza locali prima della partenza. ### La tessera europea di assicurazione malattia basta per un viaggio in Europa? No. L’UE dice che la tessera europea di assicurazione malattia (TEAM) copre le cure dei prestatori sanitari pubblici durante un soggiorno temporaneo, ma non l’assistenza sanitaria privata né il soccorso e il rimpatrio, quindi i clienti hanno bisogno anche di un’assicurazione di viaggio a parte. --- # Fusi orari e ora legale negli itinerari dei clienti - Title: Fusi orari e ora legale negli itinerari: la guida - URL: https://viaondo.com/it/blog/fusi-orari-ora-legale-itinerari-clienti - Markdown: https://viaondo.com/it/blog/fusi-orari-ora-legale-itinerari-clienti.md - Updated: 2026-10-15 Come scrivere gli orari di voli e transfer in un itinerario: ora locale, fuso orario, i cambi dell’ora 2026–2027, giorni di 23 e 25 ore e una checklist. --- # È sicuro tenere i passaporti dei clienti in un software per itinerari? Cosa chiedere prima di scegliere - Title: Software agenzia viaggi, GDPR e passaporto dei clienti - URL: https://viaondo.com/it/blog/software-agenzia-viaggi-gdpr-passaporto-clienti - Markdown: https://viaondo.com/it/blog/software-agenzia-viaggi-gdpr-passaporto-clienti.md - Updated: 2026-10-13 Software agenzia viaggi, GDPR e passaporto: cosa chiede la norma e cosa pubblicano nove strumenti su hosting, DPA, sub-responsabili e cancellazione dei dati. --- # Quanto costa un software per agenzie di viaggio? Per utente, a canone fisso o per passeggero - Title: Software per agenzie di viaggio: quanto costa davvero - URL: https://viaondo.com/it/blog/quanto-costa-software-agenzia-viaggi - Markdown: https://viaondo.com/it/blog/quanto-costa-software-agenzia-viaggi.md - Updated: 2026-10-17 Quanto costa un software per itinerari a un’agenzia di 1, 3 o 10 persone secondo i prezzi pubblicati: per utente, a canone fisso o per passeggero. --- # Sistema di ingressi/uscite UE (EES): cosa dovrebbero dire le agenzie di viaggio ai clienti prima del volo - Title: EES per le agenzie di viaggio: cosa dire ai clienti - URL: https://viaondo.com/it/blog/ees-sistema-ingressi-uscite-cosa-dire-ai-clienti - Markdown: https://viaondo.com/it/blog/ees-sistema-ingressi-uscite-cosa-dire-ai-clienti.md - Updated: 2026-10-10 Il sistema di ingressi/uscite dell’UE è pienamente operativo dal 10 aprile 2026. Cosa dire ai clienti extra UE, chi è esentato e cosa aggiungere al viaggio. --- # I migliori software di itinerari per agenzie di viaggi: 10 opzioni a confronto - Title: Migliori software di itinerari per agenzie di viaggi 2026 - URL: https://viaondo.com/it/software-itinerari-agenzie-di-viaggio - Markdown: https://viaondo.com/it/software-itinerari-agenzie-di-viaggio.md - Updated: 2026-10-17 Dieci software di itinerari e app per i clienti a confronto: prezzi, modelli di prezzo, app del viaggiatore, offline, importazione con IA e a chi si adattano. --- # Un itinerario per ogni partenza, sul telefono di ogni viaggiatore. - Title: Software per tour operator: itinerari e app del viaggiatore - URL: https://viaondo.com/it/per/tour-operator - Markdown: https://viaondo.com/it/per/tour-operator.md - Updated: 2026-10-17 Duplichi il programma per ogni nuova partenza, con le date già spostate, e lo consegni come un’app di viaggio con il tuo marchio. Quando qualcosa cambia all’ultimo minuto, pubblichi un solo aggiornamento e lo vedono tutti i tuoi viaggiatori. ## Dove si inceppano le pratiche di un tour operator - Ogni partenza significa ricopiare il programma e spostare le date a mano. Un orario sbagliato arriva a tutto il gruppo. - I documenti finali partono come un lungo PDF che i viaggiatori non aprono finché non si perdono in aeroporto. - Un cambio di hotel o di orario di prelievo significa rimandare i documenti a tutti e rispondere alle stesse domande su WhatsApp. - All’estero i viaggiatori non hanno dati, quindi tutto ciò che richiede la connessione non funziona in aeroporto o durante il trasferimento. ## Come Viaondo si inserisce nel lavoro di un tour operator ### Un programma, tutte le partenze Duplica un programma per la prossima partenza e le date si spostano al nuovo giorno. Luoghi, consigli e guide delle destinazioni passano alla copia. [Itinerari](https://viaondo.com/it/prodotto/itinerari) ### Il tuo marchio su ogni partenza Il tuo logo, il tuo colore, i tuoi contatti, il pulsante WhatsApp e il link per le recensioni compaiono in ogni app di viaggio, impostati una volta sola. [Il tuo marchio](https://viaondo.com/it/prodotto/il-tuo-marchio) ### Funziona senza dati Dopo la prima apertura con la connessione, itinerario, indirizzi e documenti vengono salvati sul telefono e verificati prima che l’app dica che sono pronti. [Offline e aggiornamenti](https://viaondo.com/it/prodotto/offline) ### Pubblica una modifica una volta sola Pubblica una nuova versione e ogni viaggiatore vede cosa è cambiato, prima e dopo, con un’email facoltativa nella sua lingua. ### Conferme dei fornitori senza ribattere nulla Carica i PDF, gli screenshot o le email dei tuoi fornitori: voli, hotel, trasferimenti e attività entrano nella tua bozza, ognuno collegato al suo documento. [Importa prenotazioni](https://viaondo.com/it/prodotto/importa-prenotazioni) ### Link di gruppo e link personali Condividi un link per tutto il gruppo o uno personale per ogni viaggiatore, con i suoi documenti e posti. [App per il viaggiatore](https://viaondo.com/it/prodotto/app-viaggiatore) ## Com’è una partenza in Viaondo 1. **Parti dal programma.** Duplica il programma e scegli la data di partenza: tutto l’itinerario si sposta di conseguenza. 2. **Aggiungi i dettagli della partenza.** Importa le conferme di voli e hotel o inseriscile a mano. Ogni orario è salvato nel fuso orario del suo aeroporto o della sua città, e Viaondo rifiuta gli orari che non esistono per un cambio dell’ora legale. 3. **Esegui il Controllo del viaggio.** Viaondo segnala documenti mancanti, codici di prenotazione vuoti e orari sovrapposti. 4. **Pubblica e condividi.** Manda il link di gruppo, o un link personale per ogni viaggiatore, via WhatsApp, email o codice QR alla riunione prima della partenza. Ogni versione pubblicata viene conservata, così puoi vedere cosa ha ricevuto ogni viaggiatore e quando. *Prima che una partenza venga inviata, il controllo del viaggio segnala cosa manca ed elenca ogni modifica che vedranno i viaggiatori.* ## Cosa sapere prima di usarlo per le partenze ### Cosa fa Viaondo - Costruisce ogni partenza dal tuo programma - La consegna a ogni viaggiatore come app con il tuo marchio - La mantiene disponibile offline e aggiornata ### Cosa Viaondo non fa - Sistema di prenotazione e back office - Disponibilità e allotment - Contratti con i fornitori e pagamenti - Un’app sull’App Store o su Google Play: l’app del viaggiatore è una web app con il tuo marchio ## Cosa usano oggi i tour operator Di solito i tour operator consegnano le partenze da una piattaforma operativa, una piattaforma di contenuti o un PDF. Dove si colloca ciascuna: ### Wetu Pensato per tour operator e DMC che compongono proposte da una libreria condivisa di contenuti dei fornitori, con l’app TravelKey per i viaggiatori. Se le tue vendite si basano sui contenuti di Wetu, è la scelta più adatta; Viaondo consegna le partenze che hai già venduto, a prezzo fisso. [Viaondo vs Wetu](https://viaondo.com/it/confronto/wetu) ### Safari Portal Un’unica piattaforma per progettare, vendere, fatturare e consegnare i viaggi, con un’app per il viaggiatore. Se vuoi tutto questo in un solo sistema, valutala; Viaondo copre solo la costruzione e la consegna del viaggio. [Viaondo vs Safari Portal](https://viaondo.com/it/confronto/safari-portal) ### PDF e WhatsApp Va bene per una partenza semplice. Con un pullman pieno, ogni modifica significa un nuovo PDF per tutti, e all’estero nessuno riesce ad aprire l’email senza dati. [Viaondo vs PDF e WhatsApp](https://viaondo.com/it/confronto/pdf-e-whatsapp) ## Domande frequenti ### Posso riutilizzare un programma per molte partenze? Sì. Duplica il programma per ogni partenza e scegli la data: le date della copia si spostano a quel giorno. Viaggiatori e documenti non vengono copiati, così ogni partenza inizia con il suo gruppo. ### Ogni viaggiatore ha bisogno di un account o di un’app dallo store? No. Ogni viaggiatore apre un link privato nel browser e può aggiungere il viaggio alla schermata Home. Non c’è nulla da scaricare da uno store. ### Quanto costa per un team? 50 USD/mese per agenzia, più IVA se dovuta, oppure 500 USD/anno con due mesi gratis, con viaggi e viaggiatori illimitati e il tuo team incluso (uso corretto). Non ci sono costi di attivazione e i primi 14 giorni sono gratis. ### Viaondo gestisce prenotazioni, pagamenti o allotment? No. Viaondo copre la costruzione dell’itinerario e la sua consegna ai viaggiatori. Prenotazioni, pagamenti e disponibilità restano negli strumenti che usi già. ### Dove finiscono le copie dei passaporti dei viaggiatori? Nel viaggio, come file privati senza un indirizzo pubblico, e vengono eliminate 30 giorni dopo la fine del viaggio insieme agli altri documenti del viaggio. Viaondo agisce come tuo responsabile del trattamento in base a un [accordo sul trattamento dei dati](https://viaondo.com/it/legal/accordo-trattamento-dati) incluso nel piano. La nostra guida ai [passaporti dei clienti nei software per itinerari](https://viaondo.com/it/blog/software-agenzia-viaggi-gdpr-passaporto-clienti) elenca cosa chiedere a qualsiasi fornitore prima di caricare i passaporti di un intero pullman. ## Provalo con una partenza reale Inizia la prova gratuita di 14 giorni, importa le conferme della tua prossima partenza e apri il risultato sul telefono. Se preferisci vedere prima un viaggio finito, apri l’app di esempio. --- # Un’unica app di viaggio per tutto il gruppo, con i documenti di ciascun viaggiatore. - Title: App per viaggi di gruppo per agenzie e accompagnatori - URL: https://viaondo.com/it/per/viaggi-di-gruppo - Markdown: https://viaondo.com/it/per/viaggi-di-gruppo.md - Updated: 2026-10-17 App per viaggi di gruppo per agenzie e accompagnatori: un link di gruppo o link personali con documenti e posti di ogni viaggiatore, offline. 50 USD/mese. --- # I tuoi viaggiatori leggono il viaggio nella loro lingua, anche senza dati. - Title: App del viaggiatore per DMC e agenzie incoming, 10 lingue - URL: https://viaondo.com/it/per/agenzie-incoming-e-dmc - Markdown: https://viaondo.com/it/per/agenzie-incoming-e-dmc.md - Updated: 2026-10-17 Ogni programma come app offline con il tuo marchio che i viaggiatori stranieri leggono nella loro lingua, con orari locali e punti di prelievo. 50 USD/mese. --- # Un’app del viaggio per ogni cliente, con il tuo marchio e il tuo nome. - Title: App per i clienti dei consulenti di viaggio indipendenti - URL: https://viaondo.com/it/per/consulenti-di-viaggio-indipendenti - Markdown: https://viaondo.com/it/per/consulenti-di-viaggio-indipendenti.md - Updated: 2026-10-17 Trasforma le conferme di prenotazione in un’app con il tuo marchio in pochi minuti. Per consulenti indipendenti: 50 USD/mese, nessun costo di attivazione. --- # La tua agenzia ti ha mandato un viaggio con Viaondo? - Title: Aiuto per i viaggiatori: apri e salva il viaggio | Viaondo - URL: https://viaondo.com/it/viaggiatori - Markdown: https://viaondo.com/it/viaggiatori.md - Updated: 2026-09-28 La tua agenzia ti ha mandato un viaggio con Viaondo: apri il link, aggiungilo alla schermata Home e usalo offline. Senza account e senza niente da scaricare. --- # Guide pratiche per agenzie di viaggi - Title: Blog per agenzie di viaggi: guide pratiche | Viaondo - URL: https://viaondo.com/it/blog - Markdown: https://viaondo.com/it/blog.md - Updated: 2026-10-17 Guide pratiche per piccole agenzie di viaggi: costruire itinerari, organizzare prenotazioni e documenti, vendere meglio e restare al passo con le normative. --- # Clara Martín - Title: Clara Martín, crescita e partnership in Viaondo - URL: https://viaondo.com/it/blog/autore/clara-martin - Markdown: https://viaondo.com/it/blog/autore/clara-martin.md - Updated: 2026-10-17 *Crescita e partnership in Viaondo* Clara Martín si occupa di crescita e partnership in Viaondo. Scrive di come le piccole agenzie conquistano clienti, collaborano con i partner e presentano i viaggi. ## Chi è Clara Clara Martín si occupa di crescita e partnership in Viaondo, il software per itinerari che dà a ogni cliente di una piccola agenzia di viaggi un’app del viaggio con il marchio dell’agenzia, che funziona offline. Sul blog scrive del lato commerciale di una piccola agenzia: conquistare e mantenere i clienti, lavorare con network di agenzie e fornitori e presentare i viaggi in modo che il cliente dica sì. ## Scrive di - Marketing per agenzie di viaggio - Acquisizione di clienti - Network di agenzie e partnership - Presentazione delle proposte di viaggio ## Profili - ## Articoli di Clara - [Quanto costa un software per agenzie di viaggio? Per utente, a canone fisso o per passeggero](https://viaondo.com/it/blog/quanto-costa-software-agenzia-viaggi): Quanto costa un software per itinerari a un’agenzia di 1, 3 o 10 persone secondo i prezzi pubblicati: per utente, a canone fisso o per passeggero. --- # Pablo Bravo - Title: Pablo Bravo, fondatore di Viaondo: guide per agenzie - URL: https://viaondo.com/it/blog/autore/pablo-bravo - Markdown: https://viaondo.com/it/blog/autore/pablo-bravo.md - Updated: 2026-10-15 Pablo Bravo ha fondato Viaondo e lo sviluppa da Valladolid, in Spagna. Scrive guide pratiche per piccole agenzie su come consegnare i viaggi con chiarezza. --- # Guide - Title: Guide | Guide pratiche per agenzie di viaggi - URL: https://viaondo.com/it/blog/categoria/guide - Markdown: https://viaondo.com/it/blog/categoria/guide.md - Updated: 2026-10-17 Guide passo passo per agenzie di viaggi su come preparare itinerari e documenti di viaggio, e su come assistere i tuoi clienti per tutto il viaggio. --- # Contattaci - Title: Contatti Viaondo: vendite e assistenza per agenzie - URL: https://viaondo.com/it/contatti - Markdown: https://viaondo.com/it/contatti.md - Updated: 2026-10-15 Scrivici per domande su Viaondo o chiedi assistenza se sei già cliente. Se sei un viaggiatore, la tua agenzia è la più indicata per aiutarti. --- # I crawler e gli agenti IA benvenuti su questo sito - Title: Crawler e agenti IA su viaondo.com - URL: https://viaondo.com/it/crawlers - Markdown: https://viaondo.com/it/crawlers.md - Updated: 2026-10-16 Quali crawler e agenti IA possono leggere viaondo.com, cosa fa ciascuno qui e i file che pubblichiamo per le macchine. --- # Viaondo vs Travefy - Title: Viaondo vs Travefy: prezzi, app del viaggiatore e differenze - URL: https://viaondo.com/it/confronto/travefy - Markdown: https://viaondo.com/it/confronto/travefy.md - Updated: 2026-10-17 Viaondo e Travefy a confronto: prezzo per agenzia o per utente, app del viaggiatore con il tuo marchio, lingue, offline e importazione con IA. --- # Viaondo vs MOGU - Title: Viaondo vs MOGU: proposte, app del viaggiatore e prezzi - URL: https://viaondo.com/it/confronto/mogu - Markdown: https://viaondo.com/it/confronto/mogu.md - Updated: 2026-10-17 Viaondo e MOGU a confronto: proposte e pagamenti o consegna del viaggio, l’app del viaggiatore, l’accesso offline, le lingue e i prezzi per il tuo team. --- # Viaondo vs Vamoos - Title: Viaondo vs Vamoos: prezzo per agenzia o per passeggero - URL: https://viaondo.com/it/confronto/vamoos - Markdown: https://viaondo.com/it/confronto/vamoos.md - Updated: 2026-10-17 Viaondo e Vamoos a confronto: prezzo fisso per agenzia o per passeggeri all’anno, web app o app nativa, lingue, offline e dove stanno i dati. --- # Viaondo vs TravelJoy - Title: Viaondo vs TravelJoy: prezzi, app per i clienti e differenze - URL: https://viaondo.com/it/confronto/traveljoy - Markdown: https://viaondo.com/it/confronto/traveljoy.md - Updated: 2026-10-17 Viaondo e TravelJoy a confronto: CRM e pagamenti o consegna del viaggio, prezzo per agenzia o per membro, app del viaggiatore, lingue e offline. --- # Viaondo vs Axus - Title: Viaondo vs Axus: prezzi, app del viaggiatore e differenze - URL: https://viaondo.com/it/confronto/axus - Markdown: https://viaondo.com/it/confronto/axus.md - Updated: 2026-10-17 Viaondo e Axus a confronto: prezzo per agenzia o per postazione, come il cliente apre il viaggio, lingue, offline, importazione con IA e dove stanno i dati. --- # Viaondo vs Tern - Title: Viaondo vs Tern: prezzi, app del viaggiatore e differenze - URL: https://viaondo.com/it/confronto/tern - Markdown: https://viaondo.com/it/confronto/tern.md - Updated: 2026-10-17 Viaondo e Tern a confronto: prezzo per agenzia o per postazione, web app o app negli store, marchio, lingue, offline e importazione delle prenotazioni con IA. --- # Viaondo vs TripIt - Title: Viaondo vs TripIt: app dell’agenzia o organizer personale - URL: https://viaondo.com/it/confronto/tripit - Markdown: https://viaondo.com/it/confronto/tripit.md - Updated: 2026-10-17 TripIt è un organizer gratuito che i tuoi clienti gestiscono dal proprio account. 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Cinque alternative per piccole agenzie: Viaondo, Travefy, Axus, Vamoos e Tern, con prezzi, app e compromessi. --- # 6 alternative a Travefy per piccole agenzie di viaggi - Title: 6 alternative a Travefy: prezzo fisso o app col tuo marchio - URL: https://viaondo.com/it/alternative/travefy - Markdown: https://viaondo.com/it/alternative/travefy.md - Updated: 2026-10-17 Sei alternative a Travefy per piccole agenzie: Viaondo, TravelJoy, Tern, Axus, mTrip e Vamoos. Prezzo per utente o fisso, app col tuo marchio e cosa manca.