--- title: "Statystyki biur podróży 2026" description: "62% podróżnych chce rezerwować z doradcą, a biura w USA przekroczyły 125 miliardów rezerwacji. Liczby warte cytowania, ze źródłem i datą." url: "https://viaondo.com/pl/statystyki/biura-podrozy" language: "pl" updated: "2026-10-21" --- # Statystyki biur podróży na 2026 rok 62% podróżujących oczekuje korzystania z doradcy podróży do planowania i rezerwacji większości swoich podróży — wzrost z 47% rok wcześniej (Internova Index). Kanał również rośnie: przychody brutto agencji podróży w USA wzrosły o 6% w 2024 roku do około 125 miliardów dolarów (Phocuswright). Każda liczba poniżej wymienia swoje źródło, próbę i datę, kiedy ją sprawdziliśmy. Liczby przeglądu w pierwszej sekcji są nasze, a dwa obliczenia w sekcji rządowej to nasza arytmetyka na podstawie danych US Bureau of Labor Statistics — każde jest oznaczone gdzie się pojawia. Publikujemy wyłącznie liczby zweryfikowane u źródła: oficjalny komunikat wydawcy badania, raport z prasy branżowej na jego temat lub dane rządowe. Każdy wiersz wskazuje źródło liczby, próbę, na której ją zmierzono, i datę jej pobrania. Liczby, których nie mogliśmy zweryfikować, nie znajdują się na tej stronie. Jedna liczba na tej stronie jest nasza: 2026-10-19 przeanalizowaliśmy 46 najnowszych publicznych opinii na temat wiodących narzędzi do planowania tras — Travefy (10 najnowszych z 22 opinii na G2, żadna nowsza niż maj 2023, plus wszystkie 20 opinii na Capterrze), Safari Portal (10 najnowszych z 84 opinii na G2) i Vamoos (6 z 7 opinii na G2; jedną opinię TravelJoy na G2 nie można pobrać w pełności i ją wyłączono) — i przypisaliśmy każdej opinii tagi dla tematów z pierwszej sekcji. Opinia liczy się jeden raz na temat; tagi przypisywaliśmy na podstawie tekstu widocznego na stronach publicznych. Korzystamy również z danych rządu USA: pochodzą one z Handbook dotyczącej perspektyw zatrudnienia („Occupational Outlook Handbook”) dla agentów podróży z US Bureau of Labor Statistics (strona ostatnio zmodyfikowana 27 sierpnia 2026), ponownie zweryfikowana 2026-10-21; dwa wiersze oznaczone „obliczenie na podstawie naszych danych” to operacje arytmetyczne na opublikowanych tam liczbach. ## Co same agencje mówią o narzędziach do planowania podróży Nasza własna analiza: najnowsze opinie publiczne narzędzi do planowania podróży, które agencje najczęściej porównują — co wymieniają i czego nigdy nie wymieniają. **59%** najnowszych opinii publicznych wiodących narzędzi do planowania podróży wspomina, że klienci widzą swoją podróż w aplikacji mobilnej (**nasza analiza** 46 opinii na G2 i Capterra). 27 z 46 najnowszych opinii publicznych Travefy, Safari Portal i Vamoos wymienia aplikację skierowaną do podróżników jako sposób, w jaki plan podróży dociera do klienta. Aplikacja jest niezbędna; decyzja zakupu kręci się wokół niej. *n = 46 reviews, checked 2026-10-19 (Travefy 30, Safari Portal 10, Vamoos 6); a review counts once per theme* - [Travefy reviews (G2; 22 total, 10 most recent counted)](https://www.g2.com/products/travefy/reviews) - [Travefy Agent reviews (Capterra; 20 total, all counted)](https://www.capterra.com/p/148927/Travefy-Agent/reviews/) *19 października 2026* **9%** tych opinii wciąż wspomina PDF lub wydrukowane dokumenty jako część dostarczania planu podróży — 4 z 46. Pojawia się jako pochwała (’możesz łatwo wydrukować ich plan podróży’) i jako skarga — jeden recenzent chce, aby PDF wyglądał tak atrakcyjnie jak wersja online. Dokumenty pozostają kanałem zapasowym dla klientów, którzy nigdy nie otwierają aplikacji. *n = 46 reviews, checked 2026-10-19* - [Travefy reviews (G2; 22 total, 10 most recent counted)](https://www.g2.com/products/travefy/reviews) - [Safari Portal reviews (G2; 84 total, 10 most recent counted)](https://www.g2.com/products/safari-portal/reviews) *19 października 2026* **4%** opinii wspomina dostęp offline — 2 z 46 — różnica między aplikacją, która działa za granicą, a jedną, która potrzebuje sygnału. 59% recenzentów omawia aplikację klienta; prawie nikt nie omawia, czy działa bez łączności. Obie wzmianki offline dotyczyły Vamoos, narzędzia skoncentrowanego na dostarczeniu. Porównując narzędzia, pisemnie zapytaj, jak aplikacja zachowuje się bez sygnału — piwnice hoteli, kajuty statków wycieczkowych i trasy wiejskie to miejsca, gdzie aplikacja klienta albo działa, albo zawstydza twoją agencję. *n = 46 reviews, checked 2026-10-19* - [Vamoos reviews (G2; 7 total, 6 counted)](https://www.g2.com/products/vamoos/reviews) *19 października 2026* **13%** opinii narzeka na cenę dla małych agencji — 6 z 46, każda o Travefy (4 na G2, 2 na Capterra). Żadna z 46 opinii nie wymienił ceny za użytkownika jako strukturę problemu; skarga dotyczy poziomu. Ujawnienie jest częścią oświadczenia: budujemy Viaondo i kosztuje $50 miesięcznie ryczałtowo dla całej agencji — liczba klientów nigdy nie zmienia rachunku. *n = 46 reviews, checked 2026-10-19* - [Travefy reviews (G2; 22 total, 10 most recent counted)](https://www.g2.com/products/travefy/reviews) - [Travefy Agent reviews (Capterra; 20 total, all counted)](https://www.capterra.com/p/148927/Travefy-Agent/reviews/) *19 października 2026* ## Ilu podróżnych chce pracować z doradcą? Popyt: odsetek podróżnych, którzy planują rezerwować u profesjonalisty, i pokolenie, które mówi najgłośniej. **62%** podróżnych planuje korzystać z doradcy przy planowaniu i rezerwacji większości swoich podróży (**Internova**, 2025 Internova Index). Wzrost z 47% rok wcześniej, zgodnie z raportem Travel Weekly na temat indeksu. To samo wydanie mówi, że 70% respondentów korzystało z doradcy przy ostatniej międzynarodowej podróży. - [Internova Index finds leisure travel demand set to surge into 2026 (Internova Travel Group, December 15, 2025)](https://internova.com/internova-index-finds-leisure-travel-demand-set-to-surge-into-2026) - [Travel advisor utilization spikes 15 points (Travel Weekly)](https://www.travelweekly.com/Travel-News/Travel-Agent-Issues/Insights/Internova-says-travel-advisor-utilization-still-rising) *18 października 2026* **60%** podróżnych z pokolenia Z i millenialsów mówi, że chce pracować z doradcą (**Chase Travel** badanie, po raz pierwszy zaprezentowane na Forbes Travel Guide Summit w Monako). Pokolenie, które dorastało rezerwując wszystko w aplikacji, teraz szuka profesjonalnej pomocy, przywołując dostęp do ekskluzywnych ofert, pomoc w sezonie wysokiego popytu i rosnącą złożoność planowania. *n = ponad 4000 podróżnych w wieku 18–60 lat* - [Chase Travel survey: 60% of Gen Z and Millennial travelers want to use travel advisors (Luxury Travel Advisor, June 26, 2026)](https://www.luxurytraveladvisor.com/your-business/chase-travel-survey-60-gen-z-and-millennial-travelers-want-use-travel-advisors) *18 października 2026* ## Co skłania podróżnych do płacenia za pomoc? Złożoność to produkt: co badania mówią, że podróżni zmagają się i za co zapłaciliby, żeby tego uniknąć. **44%** podróżnych mówi, że czuje się bardziej przytłoczonych planowaniem podróży niż kiedyś (**Chase Travel** badanie). Wśród przytłoczonych podróżnych 49% obniżyło standard swojej podróży, 37% ją przesunęło, a 23% ją anulowało — złożoność planowania koszuje rezerwacje zanim koszuje satysfakcję. - [Chase Travel survey (Luxury Travel Advisor, June 26, 2026)](https://www.luxurytraveladvisor.com/your-business/chase-travel-survey-60-gen-z-and-millennial-travelers-want-use-travel-advisors) *18 października 2026* **94%** podróżnych określa proces rezerwacji jako umiarkowanie lub bardzo złożony, a prawie dwie trzecie korzysta z czterech lub więcej platform, aby zarezerwować jedną podróż (**Accenture**, Win the AI agent, win the traveler). To samo badanie pokazało, że 66% uważa, że złożoność sprawiła, że stracili lepsze opcje podróży, które inaczej mogliby znaleźć. *n = 5003 podróżnych na 12 rynkach, czerwiec 2026* - [Win the AI agent, win the traveler (Accenture, 2026)](https://www.accenture.com/content/dam/accenture/final/accenture-com/document-fy27/q1/Win-the-AI-Agent-Win-the-Traveler.pdf) *18 października 2026* **91%** podróżnych zaakceptowałoby droższą opcję, jeśli znacznie zmniejszyłaby czas i wysiłek potrzebny do planowania i zarządzania podróżą (**Accenture**). 96% powiedziało, że przejdzie od preferowanej marki podróży, jeśli inna opcja oferuje znacznie łatwiejsze i szybsze doświadczenie — łatwość to rynek sam w sobie. *n = 5003 podróżnych na 12 rynkach, czerwiec 2026* - [Win the AI agent, win the traveler (Accenture, 2026)](https://www.accenture.com/content/dam/accenture/final/accenture-com/document-fy27/q1/Win-the-AI-Agent-Win-the-Traveler.pdf) - [Why travelers are switching their favorite brands (Fortune, October 14, 2026)](https://fortune.com/2026/10/14/agentic-ai-travel-brand-loyalty/) *18 października 2026* ## Jak duży jest kanał biur podróży? Rynek, przez który przepływa popyt: przychody, zatrudnienie i co tempo wzrostu mówi o narzędziach. **$125B** przychody brutto biur podróży w USA w 2024 roku, rosnące o 6% wobec 3% dla całego rynku (**Phocuswright**, U.S. Travel Agency Landscape 2025). Phocuswright przewiduje przychody brutto biur podróży w USA na poziomie 134,4 miliarda dolarów w 2026 roku — kanał biur podróży rośnie szybciej niż sama branża podróży. - [Phocuswright report underscores value of travel advisors (TravelPulse, March 12, 2026)](https://www.travelpulse.com/news/agents/phocuswright-report-underscores-value-of-travel-advisors) *18 października 2026* **61500** osób w USA pracowało jako agent podróży w 2025 roku, zarabiając medianę 50160 dolarów rocznie (**US Bureau of Labor Statistics**). Większość pracuje dla biur, wiele osób jest samozatrudnionych; BLS przewiduje małą lub zerową zmianę zatrudnienia w latach 2025–35. Przychody rosną, a liczba pracowników nie — biura, które się skalują, to te, które automatyzują pracę. - [Occupational Outlook Handbook: Travel Agents (US Bureau of Labor Statistics)](https://www.bls.gov/ooh/sales/travel-agents.htm) *21 października 2026* ## Wynagrodzenie agenta podróży i perspektywy zatrudnienia: co mówią dane rządu USA US Bureau of Labor Statistics naliczył 61 500 agentów podróży w USA w 2025 roku, z medianą wynagrodzeń 50 160 dolarów (maj 2025). Rozpiętość wynagrodzeń jest szeroka: górne 10% zarabiało ponad 76 660 dolarów, a dolne 10% poniżej 34 610 dolarów — różnica 2,2× według naszych obliczeń. Do 2035 roku BLS prognozuje około 5 900 stanowisk rocznie, zasadniczo wszystkie są zastępowaniami. Prognozy obejmują lata 2025–35; dane zweryfikowane 2026-10-21. **2,2×** różnica w wynagrodzeniach między top 10% a bottom 10% agentów podróży w USA: najlepiej zarabiające 10% zarobiło więcej niż 76 660 dolarów w maju 2025, a najniższe 10% zarobiło mniej niż 34 610 dolarów (**Biuro Statystyki Pracy**; stosunek to nasze obliczenia). Większość agentów zarabia blisko środka: mediana wynosi 50 160 dolarów rocznie. Dla właściciela małej agencji rozpiętość odzwierciedla wielkość bazy klientów i przychody powtarzające się bardziej niż przepracowane godziny — a narzędzia, które pozwalają jednemu agentowi obsługiwać więcej klientów, to te, które zmieniają matematykę. *n = Szacunki wynagrodzeń z maja 2025, wszyscy agenci podróży w USA* - [Occupational Outlook Handbook: Travel Agents (US Bureau of Labor Statistics)](https://www.bls.gov/ooh/sales/travel-agents.htm) *21 października 2026* **5900** prognozowane oferty pracy dla agentów podróży w USA rocznie, średnio, w latach 2025–35 (**Biuro Statystyki Pracy**). Zatrudnienie samo w sobie ma wykazywać niewielką zmianę lub jej brak w ciągu dekady, dlatego zasadniczo wszystkie te otwarte stanowiska to zastępowania, a nie nowe miejsca pracy — rotacja wynoszaca około jedno stanowisko na dziesięć rocznie (nasze obliczenia na podstawie dwóch danych BLS). Agencje głównie uzupełniają stanowiska, a nie tworzą je. Jeśli rekrutujesz na zastępstwo kogoś, kto odszedł, [porównaj prowadzące narzędzia do iteracji](https://viaondo.com/pl/program-do-planow-podrozy-dla-biur-podrozy) zanim opublikujesz ogłoszenie. *n = Prognozy 2025–35, opublikowane w sierpniu 2026* - [Occupational Outlook Handbook: Travel Agents (US Bureau of Labor Statistics)](https://www.bls.gov/ooh/sales/travel-agents.htm) *21 października 2026* **72%** agentów podróży w USA pracuje w usługach organizacji i rezerwacji podróży — branży, do której należą agencje podróży — a kolejne 12% jest samozatrudnionych (**Biuro Statystyki Pracy**, 2025). Zawód i kanał agencji podróży to niemal to samo — a wybór oprogramowania dokonywany jest na poziomie agencji, a nie narzucany przez matkę marki. Niezależnie od tego, czy prowadzisz jedno stanowisko czy dziesięć, jedna decyzja wyposażyć całego zespołu: podróże, dokumenty i aplikacja klienta w jednym miejscu, które pozostaje zsynchronizowane, włączając tryb offline. *n = Największi pracodawcy agentów podróży, 2025* - [Occupational Outlook Handbook: Travel Agents (US Bureau of Labor Statistics)](https://www.bls.gov/ooh/sales/travel-agents.htm) *21 października 2026* ## Jak doradcy się mają do sztucznej inteligencji? Adopcja w kanale i granica, jaką podróżni stawiają sztucznej inteligencji. **59%** doradców podróży korzystało z platform lub narzędzi AI, wzrost z 41% rok wcześniej (**Travel Weekly / Phocuswright** 2025 Travel Industry Survey). 42% właścicieli i kierowników biur już używa AI do materiałów marketingowych i treści witryn. Narzędzia przychodzą; większość biur obsługuje podróże przez te same kroki ręczne. *n = około 1600 doradców podróży* - [Top takeaways from the Travel Weekly Phocuswright 2025 industry survey (TravelPulse, November 25, 2025)](https://www.travelpulse.com/news/agents/top-takeaways-from-travel-weekly-phocuswright-2025-industry-survey) *18 października 2026* **10%** podróżnych w pełni powierzyłoby wykonanie płatności agentowi AI (**Accenture** B2C Traveler Survey). 87% jest otwarte na współpracę z agentem AI w kwestii lotów i hoteli, ale kontrola w momencie zakupu pozostaje ludzka — ta sama granica, która utrzymuje osąd, odpowiedzialność i zapobieganie błędom w kolumnie doradcy. *n = 5003 podróżnych na 12 rynkach, czerwiec 2026* - [Win the AI agent, win the traveler (Accenture, 2026)](https://www.accenture.com/content/dam/accenture/final/accenture-com/document-fy27/q1/Win-the-AI-Agent-Win-the-Traveler.pdf) - [AI Agents and the Future of Travel (Accenture)](https://www.accenture.com/en/insights/travel/win-ai-agent) *18 października 2026* ## Co to oznacza dla twojego biura - Opinie mówią, że aplikacja klienta jest oczekiwana (59% z 46 najnowszych opinii publicznych o niej wspomina) i offline jest zapomniany (4%) — pytanie każdego dostawcy, pisemnie, jak jego aplikacja zachowuje się bez sygnału, jest najtańszym pytaniem, które różni jedno narzędzie do planowania podróży od innego. - Popyt jest realny i mierzalny: dwa badania z 2025–26 stawiają popyt na doradcę na 60% i 62% podróżnych. Cytuj badanie i jego datę, nie przeczucie. - 94% podróżnych uważa rezerwację za złożoną, a 91% zapłaciłoby więcej za mniej wysiłku planowania. Sprzedaż osądu i łatwości — nie dostępu — to to, co kupują klienci. - Kanał rośnie szybciej niż sama podróż ($125B, +6%), podczas gdy liczba doradców pozostaje płaska (61500, BLS). Biura, które rosną bez dodawania pracowników, działają na lepszych narzędziach: patrz [oprogramowanie do tworzenia itinerariuszy dla biur podróży](https://viaondo.com/pl/produkt/plany-podrozy) i [przewodnik kupującego](https://viaondo.com/pl/program-do-planow-podrozy-dla-biur-podrozy). - Adopcja AI w kanale wzrosła o 18 punktów w roku, a klienci teraz oczekują odpowiedzi na szybkość AI. Biura, które łączą doradców z automatyzacją, są na czele obu krzywych — [jak Viaondo się porównuje z Travefy](https://viaondo.com/pl/porownanie/travefy) pokazuje jedną taką konfigurację. ## Statystyki biur podróży: pytania warte postawienia ### Co biura podróży mówią o cenie oprogramowania do planowania podróży? W 46 najnowszych opinii publicznych, które policzyliśmy 2026-10-19, 13% narzekało, że narzędzie było drogie dla małych agencji — każda z tych opinii dotyczyła Travefy. Żadna opinia nie wymienił ceny za użytkownika jako problem. Nasza własna ujawnienie: budujemy Viaondo, kosztuje $50 miesięcznie ryczałtowo dla całej agencji i rachunek nigdy nie rośnie wraz z liczbą klientów. ### Czy doradcy podróży wracają? Liczby mówią, że popyt cały czas rósł, a nie powrócił: 62% podróżnych planuje pracować z doradcą do planowania i rezerwacji większości swoich podróży (Internova, edycja 2025) i 60% podróżnych z pokolenia Z i millenialsów mówi, że go chce (Chase Travel). Badanie TDC/Ipsos 1209 kanadyjskich podróżników wypoczynkowych (luty 2026) dodaje powód: podróżni wymieniają osąd i odpowiedzialność, zapewnienie i zapobieganie błędom, rzeczywistą wiedzę o destynacjach i pomoc w nawigacji rosnącą złożonością jako to, co kupują od doradcy. ### Ile biur podróży jest w USA? Nie ma bieżącego oficjalnego spisu biur podróży; US Bureau of Labor Statistics liczy ludzi — 61500 agentów podróży w 2025 roku, większość pracuje dla biur, wielu samozatrudnionych. Traktuj każde źródło cytujące dokładną liczbę biur z podejrzliwością i sprawdź, kto je liczył i kiedy. ### Za co podróżni płacą doradcom? Za osąd, odpowiedzialność i mniej błędów. 44% podróżnych czuje się bardziej przytłoczonych planowaniem podróży niż kiedyś (Chase Travel), 94% uważa rezerwację za umiarkowanie lub bardzo złożoną (Accenture), a wśród przytłoczonych podróżnych 23% całkowicie anulowało podróż. Badanie TDC/Ipsos powyżej wymienia wiedzę, zapobieganie błędom i złożoność jako powody, dla których podróżni zwracają się do doradców. ### Czy agenci podróży używają AI? Na razie głównie do treści i marketingu: 59% doradców używało narzędzi AI (Travel Weekly / Phocuswright, 2025) i 42% właścicieli i kierowników biur używa go do materiałów marketingowych i treści witryn. Adopcja rośnie szybko, ale operacje podróży pozostają w dużej mierze manualne — to właśnie miejsce, w którym znajdują się nasze narzędzia. ### Ile zarabiają agenci podróży? Medianowy agent podróży w USA zarabiał 50 160 dolarów rocznie w maju 2025 (Biuro Statystyki Pracy). Rozrzut jest duży: najniżej zarabiające 10% zarobiło poniżej 34 610 dolarów, a top 10% zarobiło ponad 76 660 dolarów — różnica 2,2× według naszych obliczeń. W usługach organizacji i rezerwacji podróży, branży, do której należą agencje, mediana wyniosła 49 650 dolarów. ## Zamieniaj liczby na zarezerwowane podróże Viaondo daje twojemu biuru markowaną, offline aplikację podróży dla każdego klienta za jedną stałą cenę 50 dolarów miesięcznie. Uruchom 14-dniową bezpłatną wersję próbną i daj podróżnym łatwiejszy sposób na podróż. [Zacznij za darmo](https://viaondo.com/signup?lang=pl) · [Zobacz przykładową aplikację](https://viaondo.com/demo?lang=pl)