--- title: "App do viajante para DMCs e receptivos, 10 idiomas" description: "Entregue cada programa como um app offline com a sua marca, no idioma de cada viajante estrangeiro, com horários locais e pontos de encontro. US$ 50/mês." url: "https://viaondo.com/pt/para/receptivos-e-dmc" language: "pt" updated: "2026-10-17" --- # Os seus viajantes leem a viagem no idioma deles, mesmo sem dados. Os viajantes que chegam do exterior muitas vezes desembarcam sem dados móveis. O Viaondo entrega cada programa como um app com a sua marca, no idioma do próprio viajante, e ele funciona offline desde o momento em que o viajante pousa. [Comece grátis](https://viaondo.com/signup?lang=pt) · [Ver o app de exemplo](https://viaondo.com/demo?lang=pt) ## O que dá errado quando os viajantes chegam do exterior - Os viajantes desembarcam sem um chip local, então os links para documentos e mapas online falham no aeroporto. - Os seus documentos estão em um idioma e os seus viajantes falam vários. - Pontos de encontro, horários locais e endereços de hotéis se perdem entre a agência no exterior e o viajante. - As mudanças de última hora chegam à agência parceira, mas não às pessoas que estão no destino. ## Como o Viaondo se encaixa em uma operação de receptivo ### Dez idiomas para o viajante A interface do app funciona em inglês, espanhol, português (Brasil), francês, italiano, alemão, holandês, polonês, turco e sueco. Cada viajante usa o idioma da viagem ou o do celular. [App do viajante](https://viaondo.com/pt/produto/app-do-viajante) ### Offline desde a chegada Os viajantes abrem a viagem uma vez com conexão antes do voo. A partir daí, o roteiro, os endereços e os documentos ficam no celular, e o app os verifica antes de dizer que estão prontos. [Offline e atualizações](https://viaondo.com/pt/produto/offline) ### Endereços para o taxista O endereço de cada hotel aparece na escrita do próprio país, pronto para mostrar a um motorista, e cada horário está no fuso horário local. [App do viajante](https://viaondo.com/pt/produto/app-do-viajante) ### A sua marca no app O seu logo, a sua cor e os seus contatos, com um botão de WhatsApp que leva à sua equipe local. [Sua marca](https://viaondo.com/pt/produto/sua-marca) ### Alterações que chegam ao viajante Publique uma nova versão e os viajantes veem o que mudou, antes e depois, com um e-mail opcional no idioma de cada um. [Offline e atualizações](https://viaondo.com/pt/produto/offline) ### Dados hospedados na UE O banco de dados e os arquivos do Viaondo ficam na UE, com um contrato de tratamento de dados para a sua agência. [Acordo de tratamento de dados](https://viaondo.com/pt/legal/acordo-de-tratamento-de-dados) ## Um programa entregue antes do voo 1. **Monte ou importe o programa.** Monte-o no painel, ou importe as confirmações dos voos, hotéis, traslados e atividades que você reservou. 2. **Confira o rascunho.** As reservas importadas entram no rascunho com os horários locais e o documento de onde cada uma veio; o que ficou incerto aparece em A confirmar. Nada chega aos viajantes até você publicar. 3. **Compartilhe antes da partida.** O viajante abre o link em casa, com conexão, e o app salva a viagem inteira no celular. 4. **Tudo pronto ao pousar.** Quando ele pousa, a tela Hoje já mostra o traslado com o ponto de encontro, o endereço do hotel na escrita local e os programas do dia, tudo sem dados. *O endereço de cada hotel aparece na escrita local, pronto para mostrar ao motorista, enquanto o app fala o idioma do viajante.* ## O que saber antes de usar nos seus programas ### O que o Viaondo faz - Entrega cada programa como um app com a sua marca - Mostra a interface do app no idioma de cada viajante - Mantém a viagem disponível offline desde a chegada ### O que o Viaondo não faz - Contratação e tarifas - Bloqueios - Pagamentos a fornecedores - Faturamento para agências parceiras - Um app na App Store ou no Google Play Os links usam o domínio do Viaondo, com a sua marca dentro do app. ## O que os DMCs usam hoje Os receptivos costumam entregar os programas a partir de uma plataforma de conteúdo, de uma plataforma de operações ou de um PDF. Onde cada um se encaixa: ### Wetu Comum entre DMCs para roteiros em formato de proposta montados com conteúdo de fornecedores, com o app TravelKey. Se os seus parceiros já trabalham no Wetu, ele combina mais; o Viaondo entrega o programa que você confirmou, no idioma do viajante. [Viaondo vs Wetu](https://viaondo.com/pt/comparativo/wetu) ### Safari Portal Uma plataforma de operações com propostas, CRM, faturamento e um app do viajante. Se você quer um só sistema para todo o negócio, vale a pena conhecê-la; o Viaondo cobre apenas a montagem e a entrega do programa. [Viaondo vs Safari Portal](https://viaondo.com/pt/comparativo/safari-portal) ### PDF e WhatsApp O que muitos receptivos ainda enviam. Funciona, mas um PDF não dá ao motorista o endereço na escrita local e não avisa quando um horário de busca mudou. [Viaondo vs PDF e WhatsApp](https://viaondo.com/pt/comparativo/pdf-e-whatsapp) ## Idiomas: o que é traduzido e o que não é As telas do próprio app do viajante (menus, rótulos, datas e horários, avisos de alterações) seguem o idioma de cada viajante, em dez idiomas. A viagem em si tem um único idioma, que você escolhe ao criá-la. O Viaondo escreve os dias e o guia do destino nesse idioma, e o que você mesmo adiciona aparece como você o escreveu. Muitas agências de receptivo escolhem o inglês para grupos mistos, ou o idioma do seu principal mercado. Quando o documento de programa de um fornecedor está em outro idioma, a importação oferece traduzi-lo para o idioma da viagem: títulos e descrições dos dias e as notas das reservas. Os nomes de lugares, hotéis e pessoas ficam como estão, e você confere a tradução antes de adicioná-la. ## Programas, saídas e volume Não há limite de programas, saídas nem viajantes: o Viaondo custa US$ 50/mês por agência, mais IVA quando aplicável, com a sua equipe incluída (uso justo). O limite que importa na alta temporada é o da importação com IA, com um uso justo de 300 documentos por agência por mês. Para um programa que você opera toda semana, monte-o uma vez e duplique-o para cada saída: dê à cópia uma nova data de início e todas as datas se ajustam junto. Cada saída tem o seu próprio link do grupo, ou um link pessoal por viajante com os documentos e assentos dele. ## Conteúdo de fornecedores O Viaondo não tem uma biblioteca de conteúdo de fornecedores. Descrições, notas e recomendações são o que você escreve ou o que os seus documentos dizem. Quando o Viaondo acrescenta um lugar, ele o verifica no site do próprio lugar e guarda a citação em que se baseou, e a ficha do lugar no app mostra uma foto real com o crédito do autor. ## Integrações e exportação: o que existe hoje - **Sem API e sem conexão** com sistemas de reservas ou de operações nem com um GDS. As reservas entram a partir de documentos (PDFs, capturas de tela, e-mails) ou são digitadas no painel. - **Calendário:** os viajantes podem adicionar um plano ou a viagem inteira ao calendário do celular. - **Impressão:** você pode imprimir o roteiro para um parceiro ou para um viajante que prefira papel, ou salvá-lo como PDF a partir da visualização de impressão. - **Compartilhar com parceiros:** o link do grupo ou os links pessoais são enviados por e-mail, WhatsApp ou QR code. ## Perguntas frequentes ### O Viaondo traduz o conteúdo da viagem? Em parte. O Viaondo escreve a viagem (dias e guia) no idioma da viagem, que você escolhe ao criá-la. Quando um documento de programa importado está em outro idioma, o painel oferece traduzi-lo para o idioma da viagem: títulos e descrições dos dias e as notas das reservas, enquanto os nomes de lugares, hotéis e pessoas ficam como estão. Você confere a tradução antes de adicioná-la. As telas do próprio app seguem o idioma de cada viajante, em dez idiomas. ### A agência parceira no exterior pode compartilhar a viagem com os clientes dela? Sim. Você pode enviar o link do grupo para a agência parceira, ou links pessoais para cada viajante, por e-mail, WhatsApp ou QR code. ### Ele mostra a minha marca ou a da agência parceira? O app mostra o logo, a cor e os contatos da sua agência, configurados uma única vez para todas as suas viagens. ### Os viajantes que chegam de fora da UE precisam se registrar na fronteira? A maioria, sim, quando entra no espaço Schengen para uma estadia curta. O Sistema de Entrada/Saída da UE está totalmente operacional desde 10 de abril de 2026 e registra os dados do passaporte, as impressões digitais e uma imagem facial na fronteira; cidadãos da UE, da Islândia, de Liechtenstein, da Noruega e da Suíça não são registrados, e há outras exceções. O nosso guia sobre [o que o Sistema de Entrada/Saída significa para os seus viajantes](https://viaondo.com/pt/blog/ees-sistema-entrada-saida-o-que-dizer-aos-clientes) explica o que dizer a eles, e você pode acrescentar a mesma nota a todos os programas. ### Quanto custa? US$ 50/mês por agência, mais IVA quando aplicável, ou US$ 500/ano com dois meses grátis, com viagens e viajantes ilimitados e a sua equipe incluída (uso justo). Não há taxa de implantação e os primeiros 14 dias são grátis. ## Veja com um programa real Comece o teste grátis de 14 dias e compartilhe uma viagem de teste em dois idiomas diferentes, ou abra o app de exemplo e mude o idioma dele. [Comece grátis](https://viaondo.com/signup?lang=pt) · [Ver o app de exemplo](https://viaondo.com/demo?lang=pt)