# Viaondo > Viaondo, acentenizin rezervasyonlarını her müşteri için bir seyahat uygulamasına dönüştürür: markanızla, onların dilinde ve çevrimdışı da kullanılabilir. Viaondo, küçük seyahat acenteleri için bir yazılımdır: acente her seyahati bir web panelinde hazırlar ve her müşteri, özel bir bağlantıyla acentenin markasını taşıyan, kendi dilinde ve çevrimdışı kullanılabilen bir seyahat uygulaması alır. Acente başına tek plan: aylık US$50 veya yıllık US$500, geçerliyse KDV eklenir; ücretsiz deneme süresi: 14 gün. Veriler Avrupa Birliği’nde barındırılır. --- # Seyahati anlatın. Müşteriniz uygulamayı alır. - Title: Viaondo: seyahat acenteleri için markalı seyahat uygulaması - URL: https://viaondo.com/tr - Markdown: https://viaondo.com/tr.md - Updated: 2026-10-17 [Küçük seyahat acenteleri için markalı seyahat uygulaması](https://viaondo.com/tr/urun/gezgin-uygulamasi) Seyahati yazın ya da onaylarınızı bırakın. Müşteriniz bir bağlantıdan açılan ve çevrimdışı çalışan markalı bir uygulama alır. - Kayıt için kart gerekmez - Yayınlamak için kart: 14 gün ücretsiz - Tüm acente için aylık US$50 [Ücretsiz başlayın](https://viaondo.com/signup?lang=tr) · [Örnek uygulamayı görün](https://viaondo.com/demo?lang=tr) ## Viaondo nedir? Viaondo, küçük seyahat acenteleri için bir tur programı yazılımıdır. Acente her seyahati bir panelde hazırlar; her müşteri, özel bir bağlantıdan açılan ve çevrimdışı çalışan markalı bir uygulama alır. Acente başına tek plan: aylık US$50, geçerliyse KDV eklenir. Veritabanı ve dosyalar AB’de saklanır. Pablo Bravo tarafından İspanya’nın Valladolid kentinde geliştirilir. *Örnek: birkaç satır ve iki e-posta seyahat uygulamasına dönüşür* > Marta ve Álvaro için Japonya, 3–16 Nisan 2027: Tokyo, Hakone’de bir ryokanda iki gece, ardından Kyoto ve Osaka. Uçuşlar ve oradaki tüm rezervasyonlar ekteki iki e-postada. Yürümeyi ve iyi yemeyi çok seviyorlar, bu yüzden ilk günü hafif tutun, 11 Nisan sabahını da Arashiyama’ya ayırın. - [finnair-booking-DEMO-JP27.eml](https://viaondo.com/examples/finnair-booking-DEMO-JP27.eml) - [japan-ground-services.eml](https://viaondo.com/examples/japan-ground-services.eml) 1. Belgeler okunuyor 2. Rezervasyonlar bulunuyor 3. Günler Türkçe olarak yazılıyor 4. Yerler web’de kontrol ediliyor 5. Saatler ve saat dilimleri ayarlanıyor [Örnek uygulamayı açın](https://viaondo.com/demo?lang=tr) ## Viaondo yukarıdaki seyahatle neler yaptı *Örnek* - **2** Okunan belgeler - **20** Bulunan rezervasyonlar - **45** Web’de kontrol edilen yerler - **45** Saat dilimiyle birlikte saatler - **2** Onaylamanız gerekenler ## Acentenizin satış biçimine göre tasarlandı Her sayfa, sizin türünüzdeki bir acentede bir seyahatin ilk rezervasyondan gezginin telefonuna nasıl gittiğini gösterir. - [Tur operatörleri](https://viaondo.com/tr/icin/tur-operatorleri): Aynı program, her kalkışta yeni tarihler ve yolcular - [Grup seyahatleri](https://viaondo.com/tr/icin/grup-seyahatleri): Grup için tek bir seyahat uygulaması, her yolcuya kendi belgeleri - [DMC’ler ve incoming acenteler](https://viaondo.com/tr/icin/incoming-acenteler-ve-dmc): Yurt dışından gelen yolcular, ilk dakikadan çevrimdışı - [Bağımsız seyahat danışmanları](https://viaondo.com/tr/icin/bagimsiz-seyahat-danismanlari): Sizin planlamanız, sizin adınızla, müşterinizin telefonunda ## Daha önce sattığınız bir seyahatle deneyin Hesap gerekmez. Bir seyahati anlatın ya da en fazla 3 onay bırakın; Viaondo uygulamasını birkaç dakika içinde e-postanıza göndersin. 1. **Anlatın ya da onayları bırakın.** Birkaç satır yeter ya da en fazla 3 PDF, e-posta veya ekran görüntüsü. 2. **Dili seçin, e-postanızı bırakın.** Uygulama müşterinizin dilinde yazılır. E-posta yalnızca bağlantı içindir. 3. **Uygulamanın bağlantısı dakikalar içinde gelsin.** Telefonunuzda açın, müşterinizin göreceği gibi. > Seyahat uygulamanız hazır: Marta ve Álvaro için Japonya Beğendiniz mi? Aynı tarayıcıda ücretsiz başlayın, örnek ilk seyahatiniz olsun. **Seyahat uygulamasını oluşturun**: Metin, PDF, e-posta veya ekran görüntüsü; en fazla 3 dosya. Genellikle birkaç dakika. Dosyalarınız AB’de kalır ve örnekle birlikte 24 saat içinde silinir. ## Her seyahate bir sayfa. Siz kontrol edersiniz, sonra gönderirsiniz. Seyahat, müşterinizin göreceği gibi yukarıdan aşağıya okunur. Bir saati yerinde değiştirin ya da neyin değişmesi gerektiğini yazın; Viaondo değişikliği yapar ve her bilginin nereden geldiğini gösterir. - [Onaylarınızdan içe aktarılan her rezervasyon](https://viaondo.com/tr/urun/rezervasyon-aktarimi), geldiği belgeyi gösterir. - Her yer web’de kontrol edilir: adres, yerel adı ve açılış saatleri. - Siz yayınlamadan müşterinize hiçbir şey ulaşmaz. ## Müşterinizin seyahatte gördükleri Örnek uygulama, geri sayımdan şehir rehberine. Her ekran, müşterinizin dilinde gerçek uygulamadır. 1. **Yola çıkmadan önce.** Tüm seyahat tek ekranda: rota, geri sayım ve ilk kalkış. 2. **Yolculuk gününde.** Uçuş bir kalkış panosu olarak: biniş, terminal, kapı ve her yolcunun koltuğu. 3. **Her sabah sırada ne var.** Yerel saatte gün, buluşma saati ve planlar arasındaki yol tarifiyle. 4. **Taksi şoförü için.** Otelin Japonca adresi, şoföre göstermeye hazır; giriş ve çıkış yerel saatte. 5. **Çekmeyen yerde biletler.** Her bilet ve voucher telefona kaydedilmiş, sıradaki en başta. 6. **Şehir rehberi.** Her şehir için yerel saat, dil, para birimi ve acil durum numaraları. ## Neden ChatGPT’ye sormuyorsunuz? Sorabilirsiniz; Viaondo da belgelerinizi okumak için aynı türde bir model kullanır. Fark, okumadan önce ve sonra olan her şeydedir. - Müşteriniz bir metin değil, bir uygulama alır: telefonda biletler ve voucherlar, sıradaki en üstte, sürücü için hazır adres, hepsi çevrimdışı. - Her bilgi nereden geldiğini gösterir (voucher, anlatımınız ya da doğrulandığı web sayfası); böylece neyin kontrol edildiğini, neyin edilmediğini görürsünüz. - Saatler saat dilimini ve saat değişimlerini taşır; var olmayan bir saat reddedilir, tahmin edilmez. - Değişiklikler yolcuya ulaşır: yayınlarsınız, uygulama neyin değiştiğini gösterir ve siz demeden hiçbir şey gitmez. - [Uygulamada acentenizin markası](https://viaondo.com/tr/urun/markaniz), bağlantınız, müşterilerinizin verileri AB’de barındırılır. Bir sohbeti müşteriye gönderemezsiniz; bir uygulamayı gönderebilirsiniz. [Viaondo ve ChatGPT, madde madde](https://viaondo.com/tr/karsilastirma/chatgpt) *Gezgin uygulaması ilk gün: uçuş bir kalkış panosu olarak, biniş, terminal, kapı ve her yolcunun koltuğuyla* ## Hola, ben Pablo. *Viaondo’nun kurucusu, İspanya’nın Valladolid kentinde* [Viaondo’yu başlattım](https://viaondo.com/tr/hakkimizda), çünkü küçük seyahat acentelerine büyük platformların doğal kabul ettiği şeyi sunmak istedim: her seyahati acentenin kendi markasıyla, yolcunun çekmediği yerde bile çalışan bir uygulama olarak teslim etmek. İspanya’nın Valladolid kentinde geliştiriyorum ve her parçası üzerinde çalışıyorum: seyahat sayfası, rezervasyon aktarımı, gezgin uygulaması ve konuştuğu on dil. Destek e-postalarını da kendim okuyorum. Bu sayfada net olmayan bir şey varsa [bana yazın](https://viaondo.com/tr/iletisim), yanıtı doğrudan benden alırsınız. [Pablo Bravo](https://viaondo.com/tr/blog/yazar/pablo-bravo) **Son güncelleme** (9 Ekim 2026): [Seyahati anlatın, müşteriniz uygulamayı alsın](https://viaondo.com/tr/yenilikler) ## Tüm acente için tek fiyat Seyahat, gezgin veya kullanıcı başına ücret yok. Kart olmadan kaydolun; yayınlamak için 14 günlük ücretsiz denemeyi başlatırken kart eklersiniz ve istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. ### Viaondo **US$50** /ay · veya yıllık US$500: iki ay ücretsiz · Acente başına, KDV hariç (geçerli olduğu yerde eklenir). Her şey dahil. Kayıt için kart gerekmez. Yayınlamak için 14 günlük ücretsiz denemeyi başlatın: 15. güne kadar hiçbir ücret alınmaz. İstediğiniz zaman iptal edin. - Sınırsız seyahat ve gezgin - Tüm ekibiniz dahil - 10 dilde, markalı gezgin uygulaması; çevrimdışı çalışır - Grup ve gezgin başına bağlantılar - Yapay zekâ ile rezervasyon içe aktarma - Her seyahati yeni bir kalkış için çoğaltma - Her seyahat için e-posta bildirimleri ve kullanım bilgileri - Veritabanı ve dosyalar AB’de, e-posta desteği Adil kullanım: acente başına ayda en fazla 300 belge yapay zekâ ile içe aktarılabilir. Acente ağları veya 10’dan fazla kullanıcılı ekipler için konuşalım. [Fiyatları ve SSS’yi görün](https://viaondo.com/tr/fiyatlar) ### Üç kişilik bir ekip yılda ne öder Çoğu araç kullanıcı başına ücret alır. Viaondo tüm acente için bir kez alır. - **Viaondo**: US$500 (Acente için tek fiyat) - **Tern**: US$900 (3 × US$300) - **Travefy**: US$948 (US$468 + 2 × US$240) - **Axus**: US$987 (3 × US$329) **Yılda US$400 daha az** Üç kullanıcı, yıllık ödeme, ABD doları cinsinden, her aracın yayımlanan fiyatına göre, 24 Eylül 2026 tarihinde kontrol edildi. Yalnızca fiyatlar: her planın içeriği farklıdır, her karşılaştırmaya bakın. Tern çubuğu, 3 koltuktan itibaren geçerli tarifesini kullanır: yıllık faturalandırmayla koltuk başına aylık 25 $; 1–2 koltuk için 35 $. ## Denemeden önce ### Denemek için kart gerekir mi? Hayır. Hesap oluşturmak, seyahat hazırlamak ve önizlemek ücretsizdir. Kartı, yayınlamanızı sağlayan denemeyi başlatırken eklersiniz. İlk 14 gün ücretsizdir ve 15. güne kadar hiçbir ücret alınmaz. ### Müşterimin neyi yüklemesi gerekir? Hiçbir şeyi. Özel bir bağlantı uygulamayı telefonun tarayıcısında açar. Kaydedildikten sonra çekmeyen yerlerde de çalışmaya devam eder. ### Seyahati gönderdikten sonra bir saat değişirse? Değiştirin ve yayınlayın. Müşteriniz eski saati üstü çizili, yenisini de yanında görür. ### Yapay zekâ hata yapabilir mi? Bir belgeyi yanlış okuyabilir; bu yüzden siz yayınlamadan müşterinize hiçbir şey ulaşmaz. Her rezervasyon geldiği belgeyi gösterir, belirsiz olan her şey de onaylamanız için listelenir. ### Hangi dilleri konuşuyor? On dil. Uygulamanın ekranları müşterinizin dilini izler, Viaondo da seyahati o dilde yazar. ### Müşterilerimin verileri nerede tutuluyor? Veritabanı ve dosyalar Avrupa Birliği’nde, bir [veri işleme sözleşmesi](https://viaondo.com/tr/legal/veri-isleme-sozlesmesi) kapsamında saklanır. Biletler ve voucher’lar seyahat bittikten 30 gün sonra silinir. ### Müşterilerimin verileri bir yapay zekâya gönderiliyor mu? Yalnızca okumasını veya yazmasını istediğiniz belgeler ve seyahat bilgileri. Yapay zekâ ile içe aktarma, gün metinleri ve asistan, İspanya’daki Helmcode S.L.’nin sağlayıcısı NaN üzerinde, Avrupa Birliği içinde çalışır; NaN belgeleri veya sonuçları saklamaz ve bunları model eğitmek için kullanmaz. [Seyahat programı yazılımında müşteri pasaportları rehberimiz](https://viaondo.com/tr/blog/seyahat-acentesi-yazilimi-gdpr-pasaport) her sağlayıcıya ne sormanız gerektiğini listeler. ## Ücretsiz araçlar, hesap gerekmez Müşterilerinizle bugün kullanabileceğiniz hesaplayıcılar ve şablonlar. - [Schengen 90/180 hesaplayıcı](https://viaondo.com/tr/araclar/schengen-hesaplama): Schengen bölgesinde kullanılan ve kalan günler ile belirli bir tarihten itibaren mümkün olan en uzun kalış. - [Varış saati hesaplayıcı](https://viaondo.com/tr/araclar/varis-saati-hesaplama): Yerel kalkış saati artı uçuş süresi: varış noktasına saat kaçta ve hangi gün varacağınızı söyler. - [Seyahat maliyeti ve kâr oranı hesaplayıcı](https://viaondo.com/tr/araclar/tur-fiyati-hesaplama): Tedarikçi maliyetlerini toplayın ve kişi başı fiyatı ve kârınızı görmek için kâr oranınızı veya marjınızı uygulayın. [9 ücretsiz aracın tümü](https://viaondo.com/tr/araclar) ## Bir sonraki seyahatinizi uygulama olarak teslim edin. Gerçek bir seyahatle başlayın. Oluşturmak ücretsizdir; denemeyi başlattıktan sonraki ilk 14 gün de ücretsizdir. - Kayıt için kart gerekmez - İstediğiniz zaman iptal edin - Veritabanı ve dosyalar AB’de --- # Tek fiyat, her şey dahil. - Title: Viaondo fiyatları: acente başına aylık US$50, KDV hariç - URL: https://viaondo.com/tr/fiyatlar - Markdown: https://viaondo.com/tr/fiyatlar.md - Updated: 2026-10-17 Seyahat, gezgin veya kullanıcı başına ücret olmadan acente başına tek fiyat ödersiniz: aylık US$50 veya yıllık US$500 (iki ay ücretsiz); geçerliyse KDV eklenir. Kart olmadan kaydolun; yayınlamak için 14 günlük ücretsiz denemeyi başlatırken kart eklersiniz ve istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. ## Viaondo ne kadar? Viaondo’nun ücreti, seyahat acentesinin tamamı için **aylık US$50** veya **yıllık US$500** (iki ay ücretsiz) tutarındadır; geçerliyse KDV eklenir. Tek bir plan vardır ve seyahat, gezgin veya kullanıcı başına ücret yoktur; kayıt için kart gerekmez ve 14 günlük ücretsiz deneme süresince hiçbir ücret alınmaz. - **Dahil olanlar**: Sınırsız seyahat ve gezgin, tüm ekibiniz, on dilde çevrimdışı modlu ve markanızı taşıyan gezgin uygulaması, grup ve gezgin başına bağlantılar, yapay zekâ ile rezervasyon içe aktarma ve e-posta desteği. - **Adil kullanım**: Acente başına ayda yapay zekâ ile içe aktarılan 300 belgeye kadar, ayrıca seyahat başına 300 MB ve acente başına 20 GB depolama. - **Sözleşme**: Sözleşme ve kurulum ücreti yok. Yayınlamanızı sağlayan denemeyi başlatırken Stripe’ın güvenli sayfasında bir kart eklersiniz ve istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. - **10’dan fazla kullanıcı**: Acente ağları ve 10’dan fazla kullanıcılı ekipler [teklif isteyebilir](https://viaondo.com/tr/iletisim). ### Viaondo - **Bugün**: Kaydolun ve seyahatleri ücretsiz oluşturun. Yayınlamaya hazır olduğunuzda denemeyi başlatın: bugün hiçbir ücret alınmaz. - **15. gün**: Planınız başlar: tüm acente için aylık US$50 (geçerliyse KDV eklenir). Üç gün önceden size hatırlatırız. - **Her zaman**: İstediğiniz zaman Faturalandırma bölümünden iptal edin. Sözleşme yok. ## Neler dahil? ### Seyahatler ve ekip - Sınırsız seyahat ve gezgin - Adil kullanım çerçevesinde tüm ekibiniz dahil - Her seyahati, tarihleri yeni kalkışa kaydırılmış olarak çoğaltma - Yeni seyahatler için varsayılan kontrol listeniz ### Gezgin uygulaması - Logonuz, renginiz ve iletişim bilgileriniz - 10 dil ve çevrimdışı mod - Grup bağlantıları ve gezgin başına bağlantılar - Takvime ekleme, kontrol listesi ve döviz çevirici ### Acente araçları - Yapay zekâ ile taslağınıza rezervasyon içe aktarma; siz yayınlayana kadar müşteriye hiçbir şey ulaşmaz - Seyahatin herhangi bir anında gerçek önizleme - Yayınlamadan önce kontrol ve sürüm geçmişi - Gezginlere e-posta bildirimleri ve kullanım bilgileri ### Güvenlik ve destek - Veritabanı ve dosyalar Avrupa Birliği’nde saklanır - Veri işleme sözleşmesi (GDPR) - Özel ve iptal edilebilir 256 bit bağlantılar - İngilizce ve İspanyolca e-posta desteği, genellikle bir iş günü içinde yanıt *Acentenizin oluşturduğu her seyahat tek bir listede durur ve plan hepsini kapsar: seyahat, gezgin veya kullanıcı başına ücret yok.* ### Adil kullanım Plan, acente başına **ayda yapay zekâ ile içe aktarılan 300 belgeye** kadar kapsar; bu, günlük iş için yeterlidir. Daha fazlasına ihtiyacınız olursa [bize yazın](https://viaondo.com/tr/iletisim). ### Acente ağları ve 10’dan fazla kullanıcılı ekipler Ağlar, konsorsiyumlar ve büyük ekipleri olan acenteler için bir teklif hazırlıyoruz. Neye ihtiyacınız olduğunu bize anlatın. [Bize ulaşın](https://viaondo.com/tr/iletisim) ## Fiyatlandırma ve faturalandırma soruları ### Deneme için kart gerekiyor mu? Kayıt için gerekmez. Hesap oluşturmak, seyahat hazırlamak ve önizlemek ücretsizdir. Yayınlamanızı sağlayan denemeyi başlatırken Stripe’ın güvenli sayfasında bir kart eklersiniz ve 14 gün boyunca hiçbir ücret alınmaz. Bu süre dolmadan iptal ederseniz hiçbir şey ödemezsiniz. ### Fiyata KDV dahil mi? Hayır. Fiyatlar ABD doları cinsindendir ve KDV geçerliyse ayrıca eklenir: İspanya’daki acenteler %21 İspanya KDV’si öder, İspanya dışındaki AB ülkelerinde geçerli KDV numarası olan işletmeler ödemez (tersine vergilendirme), diğer AB acenteleri İspanya KDV’si öder. AB dışındaki acenteler KDV ödemez. Stripe KDV’yi ödeme sırasında hesaplar ve faturada gösterir. ### Nasıl öderim ve faturalarım nerede? Ödeme sağlayıcımız Stripe aracılığıyla kartla ödersiniz. Stripe her ödeme için size e-postayla bir makbuz ve bir fatura gönderir; bunları Ayarlar › Faturalandırma bölümünden de indirebilirsiniz. ### Aylık ve yıllık plan arasında geçiş yapabilir miyim? Evet, Ayarlar › Faturalandırma bölümünden. Yıllık plana geçiş hemen başlar ve ayınızın kullanılmayan kısmı yıllık ücretten düşülür; aylık plana geçiş ise yılınız bittiğinde geçerli olur. ### Asgari süre veya kurulum ücreti var mı? Hayır. Kurulum ücreti yoktur. Aylık plan her ay, yıllık plan her yıl yenilenir; ikisini de istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz ve plan, ödediğiniz dönemin sonuna kadar etkin kalır. ### İptal edersem seyahatlerime ne olur? Taslaklarınız ve seyahatleriniz hesabınızda kalır; yeni seyahatlerin veya güncellemelerin yayınlanması, yeniden abone olana kadar duraklatılır. 30 gün boyunca gezginleriniz her şeyi eskisi gibi görür. Ardından henüz başlamamış seyahatler duraklatılır: bağlantı, yeniden abone olana kadar seyahat yerine acentenizin adını ve iletişim bilgilerini gösterir. Devam eden veya sona ermiş seyahatler çalışmaya devam eder ve Bugün ekranında “Viaondo ile hazırlandı” ifadesi yer alır. Acentenizi ve verilerini silmek için Ayarlar’dan bize yazın; [veri işleme sözleşmesinde](https://viaondo.com/tr/legal/veri-isleme-sozlesmesi) belirtildiği gibi, önce size verilerin bir kopyasını sunarız. ### Müşterilerimin verileri bir yapay zekâya gönderiliyor mu? Yalnızca okumasını veya yazmasını istediğiniz belgeler ve seyahat bilgileri. Bir rezervasyonu içe aktardığınızda, gün metinlerini yazdırdığınızda veya asistanı kullandığınızda Viaondo bu içeriği, İspanya’daki Helmcode S.L. tarafından işletilen ve verileri Avrupa Birliği’nde işleyen yapay zekâ sağlayıcısı NaN’a gönderir. [Alt işleyenler sayfasında](https://viaondo.com/tr/legal/alt-isleyenler) belirtildiği gibi NaN belgeleri veya sonuçları saklamaz ya da kaydetmez ve bunları model eğitmek için kullanmaz. [Seyahat programı yazılımında müşteri pasaportları rehberimiz](https://viaondo.com/tr/blog/seyahat-acentesi-yazilimi-gdpr-pasaport) her sağlayıcıya ne sormanız gerektiğini listeler. ### Destek hangi dillerde yanıt veriyor? E-postayla İngilizce ve İspanyolca, genellikle bir iş günü içinde (pazartesiden cumaya, İspanya saatiyle). Panel ve gezgin uygulaması on dil konuşur. [Bize yazın](https://viaondo.com/tr/iletisim). ### Seyahat veya gezgin sayısında bir sınır var mı? Hayır. Seyahatler ve gezginler sınırsızdır. Adil kullanım, acente başına ayda 300 belge olan yapay zekâ ile içe aktarma ve depolama için geçerlidir. ### Belgeleri ne kadar süre saklıyorsunuz? Biletler, voucher’lar ve diğer seyahat belgeleri seyahatin bitişinden 30 gün sonra silinir; seyahati yeniden kullanabilmeniz için program kalır. Depolama alanı geniştir: seyahat başına 300 MB ve acente başına 20 GB’a kadar. Bir seyahatte pasaport kopyaları tutuyorsanız, [seyahat programı yazılımında müşteri pasaportları rehberimiz](https://viaondo.com/tr/blog/seyahat-acentesi-yazilimi-gdpr-pasaport) bunları yüklemeden önce herhangi bir araçta nelere bakmanız gerektiğini anlatır. ## Viaondo’nun fiyatı kullanıcı başına ücret alan araçlarla nasıl karşılaştırılır? Seyahat programı araçlarının çoğu kullanıcı başına ücret alır, bu yüzden fatura ekiple birlikte büyür; Viaondo ise tüm acente için tek bir ücret alır. Aşağıda üç kişilik bir ekibin yılda ne ödediğini ve her aracın kendi fiyat sayfasında belirttiği fiyatı görebilirsiniz. Her karşılaştırma fiyatı, fiyatlandırma modelini ve özellikleri kaynakları ve kontrol tarihiyle yan yana koyar. Daha fazla araç ve fiyatlandırma modeli için [seyahat acentesi yazılımının ne kadar tuttuğunu](https://viaondo.com/tr/blog/seyahat-acentesi-yazilimi-ne-kadar) okuyun. ### 1, 3 veya 5 kullanıcı yılda ne öder Acente başına fiyat, ancak birden fazla kişi olduğunuzda avantajlı hale gelir. Aynı araçlar ve yayımlanan fiyatlar; tek kişi, üç kişilik ve beş kişilik bir ekip için. | Araç | 1 kullanıcı | 3 kullanıcı | 5 kullanıcı | | --- | --- | --- | --- | | Viaondo | US$500 | US$500 | US$500 | | Tern | US$420 | US$900 | US$1.500 | | Travefy | US$468 | US$948 | US$1.428 | | Axus | US$329 | US$987 | US$1.645 | *Yıllık ödeme, ABD doları cinsinden, her aracın yayımlanan fiyatına göre, 24 Eylül 2026 tarihinde kontrol edildi. Tern, yıllık faturalandırmayla 1–2 koltuk için koltuk başına aylık 35 $, 3 koltuktan itibaren 25 $ alır. Yalnızca fiyatlar: her planın içeriği farklıdır.* Tek başına çalışan biri için Axus, Tern ve Travefy Core yılda Viaondo’dan daha ucuzdur. Geçiş için tek nedeniniz fiyatsa olduğunuz yerde kalın: Viaondo ekipteki ikinci kişiden itibaren ya da ihtiyacınız çevrimdışı çalışan markalı bir uygulamaysa avantajlı hale gelir. ### Liste fiyatları | Araç | Fiyat | | --- | --- | | Viaondo | Acente başına aylık US$50 veya yıllık US$500, geçerliyse KDV eklenir, ekip dahil | | [Travefy](https://viaondo.com/tr/karsilastirma/travefy) | Core yıllık faturalandırmayla aylık 39 $, kullanıcı başına | | [Tern](https://viaondo.com/tr/karsilastirma/tern) | Koltuk başına aylık 49 $ veya yıllık faturalandırmayla koltuk başına aylık 35 $ | | [Axus](https://viaondo.com/tr/karsilastirma/axus) | Koltuk başına aylık 35 $ veya koltuk başına yıllık 329 $ | | [TravelJoy](https://viaondo.com/tr/karsilastirma/traveljoy) | Starter aylık 19 $ (yılda 12 seyahat); Pro aylık 39 $ | | [Wetu](https://viaondo.com/tr/karsilastirma/wetu) | Lite tek kullanıcı için aylık 75 $, KDV hariç | | [Safari Portal](https://viaondo.com/tr/karsilastirma/safari-portal) | Essentials aylık 299 $, 1 kullanıcı dahil | | [Vamoos](https://viaondo.com/tr/karsilastirma/vamoos) | Yılda 500 yolcuya kadar aylık 283 € + vergiler başlangıç fiyatı | | [MOGU](https://viaondo.com/tr/karsilastirma/mogu) | Ücretsiz plan; Business aylık 65 € + vergiler | *Her aracın herkese açık fiyat sayfasından alınmıştır, kontrol tarihi: 24 Eylül 2026. Viaondo’nun fiyatı KDV hariçtir; diğer fiyatlar da sayfalarında belirtildiği yerlerde KDV hariçtir.* ### Tüm karşılaştırmalar, madde madde - [Viaondo ve Travefy](https://viaondo.com/tr/karsilastirma/travefy) - [Viaondo ve MOGU](https://viaondo.com/tr/karsilastirma/mogu) - [Viaondo ve Vamoos](https://viaondo.com/tr/karsilastirma/vamoos) - [Viaondo ve TravelJoy](https://viaondo.com/tr/karsilastirma/traveljoy) - [Viaondo ve Axus](https://viaondo.com/tr/karsilastirma/axus) - [Viaondo ve Tern](https://viaondo.com/tr/karsilastirma/tern) - [Viaondo ve TripIt](https://viaondo.com/tr/karsilastirma/tripit) - [Viaondo ve Safari Portal](https://viaondo.com/tr/karsilastirma/safari-portal) - [Viaondo ve Wetu](https://viaondo.com/tr/karsilastirma/wetu) - [Viaondo ve mTrip](https://viaondo.com/tr/karsilastirma/mtrip) - [Viaondo ve ChatGPT](https://viaondo.com/tr/karsilastirma/chatgpt) - [Viaondo ve PDF ve WhatsApp](https://viaondo.com/tr/karsilastirma/pdf-ve-whatsapp) - [Seyahat programı yazılımları karşılaştırması](https://viaondo.com/tr/seyahat-acenteleri-icin-program-yazilimi) --- # Seyahat acenteleri için tur programı oluşturucu; her saat kendi yerel saat diliminde. - Title: Seyahat acenteleri için tur programı oluşturucu | Viaondo - URL: https://viaondo.com/tr/urun/seyahat-programi - Markdown: https://viaondo.com/tr/urun/seyahat-programi.md - Updated: 2026-10-17 *Seyahat programı oluşturucu* Her rezervasyon türü için bir form ve yerel saati dolduran bir havalimanı ve şehir araması elde edersiniz. Önizleme, müşterinizin gerçek uygulamasıdır. ## Viaondo seyahat programı oluşturucu nedir? Viaondo seyahat programı oluşturucu, seyahat acenteleri için bir tur programı yazılımıdır. Seyahati anlatırsınız, onayları bırakırsınız ya da seyahati her rezervasyon türü için ayrı bir formla gün gün kurarsınız; havalimanı ve şehir araması yerel saatleri doldurur. Yayınlamadan önceki kontrol eksikleri yakalar; müşteriniz de seyahati çevrimdışı çalışan, markalı bir uygulama olarak alır. ## Oluşturucu neler yapar, neler yapmaz? Viaondo, seyahat programı ve müşterinizin açtığı uygulamadır. Acentenin geri kalanını yönetmeye çalışmaz. ### Neler yapar? - Anlatımınızdan, onaylarınızdan ya da ikisinden bir seyahat taslağı hazırlar - Her rezervasyon türüne gün gün kendi formunu verir - Her saati kendi yerinin saat diliminde tutar; saat değişiminin atladığı veya tekrarladığı saatleri reddeder - Yayınlamadan önce eksik belgeleri, boş rezervasyon kodlarını ve çakışan saatleri kontrol eder - Yayınlanan her sürümü, kimin yayınladığıyla birlikte saklar ### Neler yapmaz? - Fiyat aramak ya da uçuş ve otel rezervasyonu yapmak: rezervasyonu her zamanki tedarikçilerinizle yaparsınız - Teklif, fatura, ödeme veya komisyon: bir back-office yazılımı değildir - Bir GDS’e ya da tedarikçi hesaplarına bağlanmak: ona verdiğiniz belgeleri okur - Siz yayınlamadan müşterinize herhangi bir şey göndermek ## Uygulamalı örnek: Japonya’da 14 gün Marta ile Álvaro’nun Tokyo, Hakone, Kyoto ve Osaka seyahati kurgusaldır, ama sizin hazırlayacağınız gibi hazırlandı: kısa bir anlatım ve iki rezervasyon e-postası. Viaondo her rezervasyonu yerel saatle kendi gününe yerleştirdi, her yeri web’de kontrol etti ve e-postaların açık bıraktığı iki şeyi Onaylanacak başlığı altında listeledi. Yayınlanan seyahati görmek için [örnek uygulamayı](https://viaondo.com/demo?lang=tr), 9 Ekim sürümünün getirdikleri için de [değişiklik günlüğünü](https://viaondo.com/tr/yenilikler) açın. ## Elle hazırlanan bir seyahat programı ayrıntılarda bozulur - Saatleri onaylardan kopyalarsınız ve biri yanlış saat diliminde kalır. - Her değişiklik, belgeyi yeniden hazırlayıp tüm gruba tekrar göndermek demektir. - Eksik bir voucher’ı ya da çakışan iki planı ancak müşteri sorduğunda fark edersiniz. ## Bir seyahat nasıl oluşur? ### 1. Seyahati oluşturun Seyahati kendi sözlerinizle anlatın, onayları bırakın ([rezervasyon içe aktarma](https://viaondo.com/tr/urun/rezervasyon-aktarimi)) ya da ikisini birden yapın; günlerin taslağını Viaondo hazırlar. Boş bir seyahatle başlayabilir veya geçmiş bir seyahati kopyalayabilirsiniz. ### 2. Rezervasyonları gün gün ekleyin Uçuşlar, trenler, transferler, oteller ve aktiviteler; her biri kendi alanlarıyla. Bir planı başka bir güne taşımak için sürükleyin. ### 3. Kontrol edin ve yayınlayın Kontrol eksikleri işaretler; “… olarak görün” de uygulamayı tam olarak müşterinizin alacağı gibi açar. Hazır olduğunda yayınlayın. ## Her rezervasyon türü için bir form Uçuş formu terminal, kapı ve koltukları, transfer formu ise buluşma noktası ve saatini ister. Otel için giriş, çıkış ve yerel adres girilir. Her form yalnızca o rezervasyonun ihtiyaç duyduğu alanları sorar. - Uçuş, tren, otobüs, feribot, transfer, araç, otel, aktivite ve restoran - Gezgin başına koltuklar ve rezervasyon başına belgeler - Gezginler için notlar ve asla yayınlanmayan iç notlar ## Yerel saatler sizin için doldurulur “MAD” veya “Kyoto” diye arayın; Viaondo yeri saat dilimi, koordinatları, ülkesi ve para birimiyle doldursun. Saatler her yerin kendi yerel saatiyle kaydedilir; Viaondo yaz saati geçişi nedeniyle var olmayan veya tekrarlanan saatleri siz kaydetmeden önce yakalar. - IATA koduyla havalimanları ve birçok dilde şehirler - Bir yeri işaretlemek için Google Maps bağlantısı yapıştırın - Buluşma, başlangıç ve biniş saatleri, her biri ayrı ayrı ## Seyahatin yanında bir asistan Asistana neyi değiştireceğini söyleyin, örneğin “yemek kursunu perşembeye al”. Taslağı hemen düzenler, farkı ve nereden geldiğini gösterir; siz de Sakla ya da Geri al seçeneğini seçersiniz. - Oraya bıraktığınız belgeler okunup seyahate işlenir - Göndermeden önce neyin eksik olduğunu sorun ## Geçmiş bir seyahati çoğaltın Aynı rotayı yeniden mi satıyorsunuz? Seyahati çoğaltın, bir başlık ve yola çıkış tarihi verin; tüm tarihler yeni kalkışa kayar. - Günler, rezervasyonlar, mekânlar ve öneriler kopyaya geçer - Destinasyon rehberleri ve kontrol listesi de - Gezginler, belgeleri, sigorta ve iç notlar kopyalanmaz ## Yayınlamadan önce bir kontrol Siz bir sürümü yayınlamadan önce Viaondo seyahati eksik belgeler, boş rezervasyon kodları ve çakışan saatler için kontrol eder. Yayınladığınız her sürüm sabit kalır ve Viaondo geçmişi saklar. - Önceki sürüme göre değişikliklerin özeti - Gezginlere isteğe bağlı e-posta bildirimi - Her birini kimin yayınladığıyla sürüm geçmişi ## Viaondo mu, bir tablo veya PDF mi, yoksa bir tur programı paketi mi? Küçük acentelerin çoğu seyahat programlarını bir Word dosyasında, bir tabloda veya PDF’te ya da CRM’i ve faturalamayı da yürüten bir pakette hazırlar. Her birinin durumu şöyle. | | Viaondo | Tablo, Word veya PDF | Tur programı paketleri | | --- | --- | --- | --- | | Müşterinizin aldığı | Özel bir bağlantıdan açılan, çevrimdışı çalışan, mağazadan indirme gerektirmeyen markalı bir uygulama | E-postayla veya WhatsApp’tan gelen, kaydırarak okunan bir dosya | Genellikle Travefy’ninki veya Axus’unki gibi bir mağaza uygulaması ya da bir web görünümü ve PDF | | Seyahate başlamak | Anlatın, onayları bırakın ya da ikisini birden yapın; taslak birkaç dakika sürer | Her onaydan her saati ve kodu tek tek kopyalamak | Araca göre formlar, tedarikçi içerikleri veya e-postadan içe aktarma | | Saatler ve saat dilimleri | Her saat kendi yerinin diliminde; saat değişiminde var olmayan saatler reddedilir | Elle yazılır: yanlış bir saat dilimi fark edilmez | Araca bağlı | | Gönderdikten sonraki değişiklikler | Yeni bir sürüm yayınlayın; uygulama neyin değiştiğini gösterir, isteğe bağlı e-postayla | Dosyayı düzenleyip herkese yeniden göndermek | Güncellemeler uygulamaya ulaşır; gezginlere nasıl haber verildiği araca bağlı | | CRM, fatura ve ödemeler | Dahil değil: Viaondo seyahat programı ve uygulamadır | Dahil değil | Çoğu zaman dahil (Travefy, TravelJoy, Tern) | | Fiyat | Acente başına KDV hariç aylık US$50; tüm ekip dahil | Yazılım maliyeti yok; zaman sizin | Çoğu zaman kullanıcı başına: Travefy Core kullanıcı başına aylık $39, Axus kişi başına aylık $35 | Diğer araçların fiyatları ve uygulamaları, her aracın bilgilerinin kaynaklarıyla listelendiği [seyahat acenteleri için tur programı yazılımları karşılaştırmamızdan](https://viaondo.com/tr/seyahat-acenteleri-icin-program-yazilimi) alınmıştır. Yazdırmak için boş bir düzen isterseniz ücretsiz [seyahat programı şablonunu](https://viaondo.com/tr/araclar/seyahat-programi-sablonu) kullanın. Viaondo planının içerdiği her şey [fiyatlandırma sayfasında](https://viaondo.com/tr/fiyatlar) yer alıyor. ## Seyahat programı oluşturucu hakkında sorular ### Bir planı başka bir güne taşıyabilir miyim? Evet. Listede başka bir güne sürükleyin ya da klavyeyi tercih ediyorsanız planın menüsündeki “Başka bir güne taşı…” seçeneğini kullanın. ### Saat dilimleri nasıl yönetiliyor? Her saat, havalimanının veya şehrin saat dilimiyle, bulunduğu yerin yerel saatinde kaydedilir. Müşteriniz de onu aynı şekilde, saat diliminin adıyla birlikte görür. ### Daha önce hazırladığım bir seyahati yeniden kullanabilir miyim? Evet. Seyahatler listesinden çoğaltın, bir başlık ve yola çıkış tarihi seçin; kopya, tüm tarihleri o güne kaydırılmış olarak oluşturulur. Gezginler, belgeleri ve iç notlar kopyalanmaz. ### İç notlarım müşteriye ulaşır mı? Hayır. İç notlar panelde kalır ve asla yayınlanan sürümün parçası olmaz. ### Rezervasyonlar yerine bir anlatımdan başlayabilir miyim? Evet. Seyahati kendi sözlerinizle yazın, varsa elinizdeki belgeleri ekleyin, seyahatin dilini seçin ve Seyahati oluşturun düğmesine basın. Viaondo günlerin taslağını birkaç dakikada hazırlar; siz yayınlayana kadar müşterinize hiçbir şey ulaşmaz. ### Hangi rezervasyon türlerini ekleyebilirim? Uçuşlar, trenler, otobüsler, feribotlar, transferler, araç kiralama, oteller, aktiviteler ve restoranlar; ayrıca serbest zaman ve öneriler. Her birinin gezgin başına koltuklar ve rezervasyon başına belgelerle kendi formu vardır. ### Müşterim seyahat programını nasıl alır? Özel bir bağlantıdan açılan, uygulama mağazasından hiçbir şey indirmeyi gerektirmeyen [markalı bir gezgin uygulaması](https://viaondo.com/tr/urun/gezgin-uygulamasi) olarak. Uygulama çevrimdışı çalışmak için seyahati telefona kaydeder; müşteriniz kâğıt isterse uygulamadan yazdırabilir. ### Yayınlamadan önce müşterimin ne göreceğini görebilir miyim? Evet. “… olarak görün”, uygulamayı tam olarak gezginlerinizin alacağı gibi açar: aynı renkler, aynı döviz kurları ve son sürümden bu yana yapılan değişiklikler. ### Acentede birden fazla kişi seyahatler üzerinde çalışabilir mi? Evet. Tüm ekip plana dahildir. Siz düzenlerken bir ekip arkadaşınız seyahati kaydederse Viaondo neyin değiştiğini gösterir ve sizin sürümünüzü kopya olarak kaydetmenize izin verir; böylece hiçbir şeyin üzerine yazılmaz. ### Tur programı yazılımının maliyeti nedir? Acente başına KDV hariç aylık US$50 veya yıllık US$500; seyahat, gezgin veya kullanıcı başına ücret yoktur. İlk 14 gün ücretsizdir. Ayrıntılar [fiyatlandırma sayfasında](https://viaondo.com/tr/fiyatlar) yer alıyor. ### Viaondo diğer tur programı yazılımlarıyla nasıl karşılaştırılır? Viaondo, acente başına tek fiyatla seyahat programı ve çevrimdışı çalışan markalı bir uygulamadır. Travefy veya Tern gibi paketler bir CRM ve faturalama ekler ve genellikle kullanıcı başına ücret alır. [Seyahat acenteleri için tur programı yazılımları karşılaştırmamız](https://viaondo.com/tr/seyahat-acenteleri-icin-program-yazilimi) dokuz seçeneği yan yana koyar. ### Ücretsiz bir seyahat programı şablonu var mı? Evet. [Ücretsiz seyahat programı şablonu](https://viaondo.com/tr/araclar/seyahat-programi-sablonu), hesap gerektirmeden doldurup yazdırabileceğiniz veya PDF olarak kaydedebileceğiniz gün gün bir düzen sunar. ## Bir sonraki seyahatinizi Viaondo’da oluşturun 14 gün ücretsiz. Gerçek bir seyahatin rezervasyonlarıyla deneyin. --- # Müşterinizin aldığı uygulama; sıradaki plan en üstte. - Title: Müşterileriniz için markalı acente uygulaması | Viaondo - URL: https://viaondo.com/tr/urun/gezgin-uygulamasi - Markdown: https://viaondo.com/tr/urun/gezgin-uygulamasi.md - Updated: 2026-10-17 *Gezgin uygulaması* Müşteriniz bir bağlantıyı açar ve tüm seyahat, sizin markanızla ve kendi dilinde telefonunda olur. Uygulama mağazasından hiçbir şey indirmez ve seyahat sinyal olmadan da çalışır. ## Viaondo gezgin uygulaması nedir ve çevrimdışı nasıl çalışır? Viaondo gezgin uygulaması, her müşterinizin kendi seyahati için aldığı ve acentenizin logosunu, renklerini ve uygulama simgesini taşıyan web uygulamasıdır. Telefonun tarayıcısında özel bir bağlantıdan açılır; hesap gerekmez, hiçbir şey indirilmez. Müşteriniz uygulamayı bir kez bağlantı varken açtıktan sonra tüm seyahat çevrimdışı çalışır. - **Dört sekme**: Bugün sıradaki planı öne koyar, Seyahat her günü sırayla listeler, Rehber her şehrin saat farkını, para birimini, acil durum numaralarını ve faydalı ifadeleri verir, Belgeler ise biniş kartlarını ve voucher’ları tutar. - **Çevrimdışı**: İlk açılışta uygulama seyahat programını, adresleri ve belgeleri kaydeder ve seyahatin çevrimdışı hazır olduğunu söylemeden önce her dosyanın boyutunu ve SHA-256 parmak izini kontrol eder. Bundan sonra yalnızca sokak haritası mobil veri gerektirir. - **Kurulum**: Ana ekrana eklendiğinde diğer uygulamalar gibi açılır. App Store’dan veya Google Play’den hiçbir şey indirilmez. - **Değişiklikler**: Bir değişiklik yayınladığınızda uygulama müşterinize neyin değiştiğini gösterir. ### Müşterilerinizin mağazadan bir uygulama indirmesi gerekiyor mu? Uygulama mağazası yok, indirme yok, seyahat yine de çevrimdışı çalışır. Markalı seyahat uygulamalarının çoğu App Store ve Google Play’deki yerel uygulamalardır; pek çok acente de hâlâ PDF gönderir. Viaondo gezgin uygulaması ise bir web uygulamasıdır. Her seçeneğin müşterileriniz ve sizin için değiştirdikleri şunlardır. | | Viaondo gezgin uygulaması | Mağazadaki yerel uygulama | E-posta veya WhatsApp ile PDF | | --- | --- | --- | --- | | Başlarken | Bağlantıya dokunun, seyahat tarayıcıda açılır; hesap gerekmez. Ana ekrana eklemek isteğe bağlıdır. | Uygulamayı mağazada bulun, indirin, ardından giriş yapın veya bir seyahat kodu girin. | E-postadaki veya sohbetteki eki açın. Yüklenecek bir şey yok. | | Güncellemeler | Değişiklikleriniz yayınladığınızda ulaşır. Uygulamanın yeni sürümleri mağaza incelemesi olmadan kendiliğinden yüklenir. | Seyahat içeriği uygulamada güncellenir, ama yeni uygulama sürümleri mağaza incelemesinden geçer ve her gezginin bunları yüklemesi gerekir. | Her değişiklik, herkese yeniden gönderilen yeni bir dosya demektir; eski kopyalar gelen kutularında kalır. | | Çevrimdışı | Seyahatin tamamı telefona kaydedilir ve uygulama hazır olduğunu söylemeden önce kontrol edilir. Yalnızca sokak haritası bağlantı gerektirir. | Seyahat indirildikten sonra genellikle çevrimdışı çalışır; bu, uygulamaya göre değişir. | Yalnızca telefona kaydedildiyse çevrimdışı açılır; içindeki haritalar ve linkler internet gerektirir. | | Bildirimler | İsteğe bağlı, müşteriniz açarsa: seyahatten önceki akşam, çıkış zamanı, biniş ve yayınladığınız değişiklikler. Otomatik uçuş durumu uyarısı yoktur. | Anlık bildirimler; bazı uygulamalar uçuş durumu uyarıları da ekler. | Yok. | | Maliyet | Acente başına KDV hariç aylık US$50 olan plana dahildir; seyahat, gezgin veya uygulama başına ücret yoktur. | Mağazalarda kendi adınızı taşıyan bir uygulama çoğu zaman kurulum ücreti ya da daha yüksek bir plan olarak ek maliyet getirir. | Yazılım ücreti yok; hazırlama ve yeniden gönderme zamanı sizden çıkar. | ## Müşterileriniz neleri alır, neleri almaz? İlk liste bugün uygulamada olanlardır. İkincisi Viaondo’nun sunmadıklarıdır; böylece müşterileriniz sormadan onlara söyleyebilirsiniz. ### Bugün uygulamada - Logonuz, üç renginiz ve ana ekranlarında kendi simgeniz - Her seyahatte bir WhatsApp düğmesi ve iletişim bilgileriniz - Bugün, Seyahat, Rehber ve Belgeler; harita ve kaynağı belirtilmiş gerçek mekân fotoğraflarıyla - Tüm seyahat çevrimdışı; uygulama bunu söylemeden önce her dosya kontrol edilir - Açarlarsa bildirimler: seyahat arifesi, yola çıkma vakti, biniş ve günlük özet - On dil ve karanlık mod ### Bugün yok - App Store’da veya Google Play’de acentenizin adıyla bir kayıt - Kendi alan adınızda bağlantılar: Viaondo’nunkini kullanırlar, uygulamanın içinde ise sizin markanız vardır - Mobil veri olmadan sokak haritası: mekânlar ve adresler kaydedilir, haritanın kendisi bağlantı gerektirir - Uygulama içinde sohbet: WhatsApp düğmesi acentenizle bir sohbet açar ## Uygulamalı örnek: açabileceğiniz bir Japonya seyahati [Örnek uygulama](https://viaondo.com/demo?lang=tr), Marta ile Álvaro’nun Tokyo, Hakone, Kyoto ve Osaka’daki 14 gününü gösterir; kısa bir anlatım ve iki rezervasyon e-postasından hazırlanmış kurgusal bir seyahattir. Bugün ekranını, her şehrin Rehberini, haritayı ve belgeleri açık veya karanlık modda görmek için telefonunuzda açın. 9 Ekim sürümünün uygulamaya getirdikleri [değişiklik günlüğünde](https://viaondo.com/tr/yenilikler) yer alıyor. ## Örnek uygulamayı bir telefonda izleyin [Örnek uygulamanın](https://viaondo.com/demo?lang=tr) 1 dakika 25 saniyelik, sessiz bir ekran kaydı: Kyoto’da bir gün, haritası, gün gün seyahat, şehir rehberi, bir bilet ve bağlantısı kesilmiş aynı uygulama. *11 Ekim 2026’da örnek uygulamanın İngilizce sürümüyle kaydedildi. Müşterileriniz uygulamayı seyahatlerinin dilinde görür.* [İndirin (MP4)](https://viaondo.com/video/traveler-app-tour.mp4) ### Videoda neler var - **0:00 Bugün.** Kyoto’daki 14 günün 8. günü sıradakiyle başlar: otelde kahvaltı, ücreti ve yol tarifiyle Inari’ye JR Nara hattı, ardından buluşma saatiyle Fushimi Inari yürüyüşü. Üstte günün havası ve gün doğumu. - **0:13 Günün haritası.** Harita, günün dört yerini sırayla numaralanmış olarak, altında listesiyle gösterir. Her şehir ve her gün bir dokunuş uzaklıktadır. - **0:19 Seyahat.** Seyahat günleri sırayla gösterir. Kaydırmaya devam edince Arashiyama’daki 9. gün gelir: saatiyle her plan, ücretiyle iki plan arasındaki otobüs ve serbest bir akşam. - **0:29 Rehber.** Rehber, Kyoto’nun yerel saatini ve Madrid’le farkını, dili, kuruyla yeni ve acil durum numaralarını verir. Altında, uygulamanın sesli okuyabildiği, okunuşlarıyla Japonca işe yarar ifadeler var. - **0:46 Belgeler.** Belgeler, seyahatin 28 belgesini telefonda saklar, sıradaki en üstte. Çay molasının bileti QR kodu ve referansıyla açılır; seyahat için geçerli olmayan bir örnek olarak işaretlidir. - **1:00 Çevrimdışı.** Bağlantı kesilince uygulama çevrimdışı olduğunu ve seyahatin ne zaman kaydedildiğini söyler. Bugün, Seyahat ve bilet açılmaya devam eder. Harita yerleri ve şoföre adres gösterme düğmesini korur; yalnızca sokak haritası veri ister ve uygulama bunu söyler. ## PDF seyahat programı neden seyahatin ortasında işe yaramaz? Seyahatin ortasında PDF işe yaramaz. - Gezginler bugün nerede ve ne zaman olmaları gerektiğini bulmak için sayfaları karıştırır. - Yurt dışında mobil veri yoksa e-posta yüklenmez, belge açılmaz. - Taksi şoförü, Latin alfabesiyle yazılmış bir adresi okuyamaz. ## Bugün: önce sıradaki şey Bugün ekranı, müşterinizin yapması gereken bir sonraki şeyi gösterir: kapısı ve koltuklarıyla uçuş, buluşma noktasıyla transfer, yerel saatiyle plan. Günün geri kalanı altında devam eder. - Biniş kartı bir dokunuş uzağınızda - Saat diliminin adıyla birlikte yerel saat - Seyahatten önce geri sayım, sonrasında bir özet ## Gün gün seyahat Her gün, planlarını sırasıyla, o geceki oteli ve planladığınız serbest zamanı listeler. Müşteriniz bir günden diğerine kaydırarak geçer. - Buluşma ve başlangıç saatleriyle planlar - Her gecenin oteli, giriş (check-in) ve çıkış (check-out) saatleriyle - Tek bir planı veya tüm seyahati takvime ekleyin ## Her şehir için bir rehber ve bir harita Rehber sekmesinde her şehrin bir sayfası vardır: tarihleri, evle arasındaki saat farkı, dili, günün kuruyla para birimi, acil durum numaraları ve faydalı ifadeler. Harita günün mekânlarını Neredeyim, her mekânın otele uzaklığı ve Yol tarifi ile gösterir. - Kurlar telefona kaydedilir; böylece her para birimi çevrimdışı çevrilir - Fotoğrafı, yerel adı, adresi ve açılış saatleriyle bir mekân kartı - Wikipedia, Wikimedia Commons ve Openverse’ten, her biri kaynağı belirtilmiş fotoğraflar ## Belgeler ve adresler el altında Müşteriniz biniş kartlarını, voucher’ları ve sigorta belgelerini gezgine göre filtrelenmiş halde bulur. Her otelin adresi ülkenin kendi yazısıyla görünür ve taksi şoförüne göstermeye hazırdır. - Tam ekranda “Şoföre gösterin” - Adresi kopyalayın veya Haritalar’da açın - Telefona kaydedilmiş ve doğrulanmış belgeler ## Özel, kendi dillerinde, açık veya karanlık Uygulama İngilizce, İspanyolca, Portekizce, Fransızca, İtalyanca, Almanca, Felemenkçe, Lehçe, Türkçe ve İsveççe olarak kullanılabilir. Karanlık mod telefonu izler ya da müşteriniz onu Daha fazla sekmesinden seçer. Reklam veya izleyici yoktur ve bağlantı özeldir: seyahati yalnızca bağlantıya sahip olanlar açabilir. - Ana ekrana bir uygulama gibi eklenir - Kalkışlardan önce ve bir değişiklik yayınladığınızda isteğe bağlı bildirimler - Seyahat öncesi kontrol listesi ve döviz çevirici - Seyahatin bir hatırası, değerlendirme bağlantınız ve bir sonrakini planlamak için bir düğme ## Gezgin uygulaması hakkında sorular ### Gezginlerin App Store’dan veya Google Play’den bir şey indirmesi gerekiyor mu? Hayır. Bu bir web uygulamasıdır: bağlantıdan açılır ve müşteriniz isterse ana ekranına ekler. Adımlar [gezginler sayfasında](https://viaondo.com/tr/gezginler) yer alıyor. ### Sinyal yoksa ne olur? Müşteriniz seyahati bağlantı varken bir kez açtığında uygulama seyahat programını, adresleri ve belgeleri telefona kaydeder ve seyahatin çevrimdışı hazır olduğunu söylemeden önce her dosyanın boyutunu ve SHA-256 parmak izini kontrol eder. Yalnızca sokak haritası bağlantı gerektirir. Daha fazlası [çevrimdışı sayfasında](https://viaondo.com/tr/urun/cevrimdisi). ### Uygulama kendi simgemizi taşıyabilir mi? Evet. Marka ayarlarınızdaki Uygulama simgesi, müşterilerinizin ana ekranında gördüğü simgeyi belirler; uygulamanın içinde ise logonuz ve renkleriniz yer alır. [Uygulamadaki markanıza](https://viaondo.com/tr/urun/markaniz) bakın. ### Uygulama App Store’da acentemizin adıyla yer alabilir mi? Bugün için hayır. Viaondo gezgin uygulaması bir web uygulamasıdır; bu yüzden yayınlanacak veya güncel tutulacak bir mağaza kaydı yoktur ve müşterilerinizin onu kurmak için böyle bir kayda ihtiyacı yoktur. ### Bağlantılar için kendi alan adımı kullanabilir miyim? Henüz değil. Bağlantılar Viaondo alan adını kullanır; uygulamanın içinde ise sizin markanız yer alır. ### Uygulama bildirim gönderir mi? Yalnızca müşteriniz açarsa: seyahatten önceki akşam bir hatırlatma, kalkışlardan ve buluşmalardan önce yola çıkma bildirimi, biniş, günlük özet ve yayınladığınız değişiklikler. iPhone’da seyahatin önce ana ekrana eklenmesi gerekir. ### Gezginlerin bir hesaba veya şifreye ihtiyacı var mı? Hayır. Özel bağlantı seyahati açar. Grup için tek bir bağlantı ya da her gezgin için ayrı bir bağlantı paylaşabilirsiniz; yeni bir bağlantı oluşturmak eskisini devre dışı bırakır. ### Müşterim hangi dili görür? On dil arasından seyahat için seçtiğiniz dili ya da tercih ederse telefonunun dilini. Seyahat içeriğini kendiniz yazarsınız. ### Müşterilerimin verileri nerede tutuluyor? Seyahatler ve belgeler AB’de, acentenizin özel depolama alanında barındırılır. Uygulamada reklam veya izleyici yoktur. Seyahat belgeleri seyahatin bitişinden 30 gün sonra silinir. Herhangi bir sağlayıcıya pasaportlar ve müşteri verileri hakkında sorulacak sorular için [seyahat programı yazılımında müşteri pasaportları rehberimize](https://viaondo.com/tr/blog/seyahat-acentesi-yazilimi-gdpr-pasaport) bakın. ### Gezgin uygulamasının maliyeti nedir? Plana dahildir: acente başına KDV hariç aylık US$50 veya yıllık US$500; seyahat, gezgin veya uygulama başına ücret yoktur. [Fiyatlandırma sayfasına](https://viaondo.com/tr/fiyatlar) bakın. ### Önce deneyebilir miyim? Evet: kurgusal bir seyahat ve acenteyle [örnek uygulamayı](https://viaondo.com/demo?lang=tr) açın. ## Bir sonraki müşterinize seyahatini telefonunda gösterin Viaondo’yu 14 gün boyunca ücretsiz deneyin ve ilk seyahatinizi bir bağlantıyla paylaşın. --- # Rezervasyon PDF’inden seyahat programına, yeniden yazmadan. - Title: Rezervasyonları yapay zekâ ile içe aktarın | Viaondo - URL: https://viaondo.com/tr/urun/rezervasyon-aktarimi - Markdown: https://viaondo.com/tr/urun/rezervasyon-aktarimi.md - Updated: 2026-10-17 *Rezervasyon içe aktarma* Onayları size geldiği haliyle bırakın, isterseniz seyahat hakkında birkaç kelime ekleyin; Viaondo her rezervasyonu yerel saatiyle ve geldiği belgeyle birlikte taslağınıza koyar. Siz kontrol eder, ardından yayınlarsınız. ## Viaondo’nun rezervasyon içe aktarma özelliği nedir? Viaondo’nun rezervasyon içe aktarma özelliği onaylarınızı, ister PDF, ekran görüntüsü, Word dosyası ister e-posta olsun, okur ve her uçuşu, oteli, transferi veya etkinliği yerel saatleriyle seyahatin taslağına koyar. Her rezervasyon geldiği belgeyi gösterir; Viaondo’nun emin olamadığı her şey Onaylanacak başlığı altında listelenir. Siz yayınlayana kadar müşterinize hiçbir şey ulaşmaz. ## İçe aktarma neler yapar, neler yapmaz? ### Neler yapar? - Uçuşları, otelleri, trenleri, transferleri ve aktiviteleri okur; bir belgede birden fazlasını - Her rezervasyonu yerel saatleri ve kaynağıyla kendi gününe yerleştirir - Mekânları kendi web sayfalarında kontrol eder ve eşleştirebildiğinde kaynağı belirtilmiş bir fotoğraf ekler - Belgelerin açık bıraktıklarını Onaylanacak başlığı altında listeler ### Neler yapmaz? - Bir şey yayınlamak: siz yayınlayana kadar müşterinize hiçbir şey ulaşmaz - Belgenin söylemediğini doldurmak: eksik bir saat onaylanacak olarak kalır - Bir GDS’e ya da tedarikçi hesaplarına bağlanmak: ona verdiğiniz belgeleri okur - Plan kapsamında ayda 300 belgeyi aşmak: daha fazlasına ihtiyacınız olursa [bize yazın](https://viaondo.com/tr/iletisim) ## Uygulamalı örnek: iki e-posta, bir Japonya seyahati Ana sayfada kısa bir anlatım ve biri havayolundan, diğeri karada rezerve edilenleri listeleyen iki kurgusal rezervasyon e-postası, Marta ile Álvaro’nun Japonya’daki 14 gününe dönüştü. Viaondo’nun saydığı rakamlar bunlar. Onaylanacak iki şey, e-postaların açık bıraktıklarıdır: ryokanın karşılama saati ve “talep üzerine” rezerve edilmiş bir yemek turu. Sonucu görmek için [örnek uygulamayı](https://viaondo.com/demo?lang=tr) açın. ## Onayları elle kopyalamak yavaştır ve hataya açıktır - Her seyahat, elle yazılacak onlarca saat, rezervasyon kodu ve adres demektir. - Yanlış kopyalanan bir saat veya havalimanı, seyahat günü soruna dönüşür. - Tedarikçiler PDF, ekran görüntüsü ve e-posta gönderir; her biri kendi formatında. ## İçe aktarma nasıl çalışır? ### 1. Bırakın veya yapıştırın PDF’ler, Word belgeleri, görseller ve ekran görüntüleri, kaydedilmiş e-postalar (.eml) ya da bir onayın yapıştırılmış metni; tek seferde en fazla 25 dosya. İsterseniz seyahat hakkında birkaç kelime ekleyin. ### 2. Taslağı Viaondo hazırlar Her rezervasyonu okur, yerel saatleriyle kendi gününe yerleştirir ve mekânları kendi web sayfalarında kontrol eder. Emin olamadığı her şey Onaylanacak başlığı altına girer. ### 3. Kontrol edin ve yayınlayın Her rezervasyon kaynağını gösterir. Bir alanı yerinde düzeltin ya da seyahatin yanındaki asistana sorun. Siz yayınlayana kadar müşterinize hiçbir şey ulaşmaz. ## Neleri içe aktarabilirsiniz? Havayollarından, otellerden, trenlerden, transferlerden ve aktivitelerden gelen onaylar; hangi formatta gelirse gelsin, seyahat anlatımıyla ya da anlatımsız. - PDF, Word (.docx), PNG, JPG veya WebP görseller, kaydedilmiş e-postalar (.eml) ve yapıştırılmış e-posta metni - Dosya başına en fazla 20 MB ve tek seferde 25 dosya - Tek bir belgede birden fazla ayak ve rezervasyon ## Her rezervasyon kaynağını gösterir Taslakta her rezervasyon geldiği belgeyi, her mekân kontrol edildiği web sayfasını gösterir; sizin düzenlemeleriniz de sizin olarak işaretlenir. Viaondo’nun emin olamadığı her şey, örneğin bir voucher’ın açık bıraktığı karşılama saati, Onaylanacak başlığı altında listelenir. - Yerel saatler rezervasyonda yazdığı gibi, yerin saat dilimiyle - Orijinal belge seyahatle birlikte saklanır - Siz yayınlayana kadar hiçbir şey yayınlanmaz ## Gerisini asistana sorun Seyahatin yanında asistana neyi değiştireceğini söyleyin, örneğin “yemek kursunu perşembeye al”. Taslağı hemen düzenler, farkı ve kaynağını gösterir; siz de Sakla ya da Geri al seçeneğini seçersiniz. Oraya bıraktığınız belgeler okunup aynı seyahate işlenir. - “… olarak görün”, uygulamayı tam olarak gezginlerinizin alacağı gibi açar ## Aylık içe aktarma sınırı Plan, acente başına ayda en fazla 300 içe aktarılan belgeyi kapsar. Daha fazlasına ihtiyacınız olursa [bize yazın](https://viaondo.com/tr/iletisim). - Bu ayın sayısını panel gösterir - Bir belge okunamazsa size bildiririz, tekrar deneyebilirsiniz ## Gizlilik Viaondo belgeyi yapay zekâ sağlayıcısına yalnızca rezervasyon bilgilerini çıkarmak için gönderir. Bu sağlayıcıyı [alt işleyenler](https://viaondo.com/tr/legal/alt-isleyenler) listesinde ve [veri işleme sözleşmesinde](https://viaondo.com/tr/legal/veri-isleme-sozlesmesi) bulabilirsiniz. - Dosya, seyahatin bitişinden 30 gün sonrasına kadar acentenizin özel depolama alanında saklanır - Öneri: seyahatin ihtiyaç duymadığı hassas verileri yüklemeyin ## İçe aktarma hakkında sorular ### Yapay zekâ kendi başına bir şey yayınlar mı? Hayır. Siz yayınlayana kadar müşterinize hiçbir şey ulaşmaz. İçe aktarılanlar taslağınıza girer, her rezervasyon geldiği belgeyi gösterir ve Viaondo’nun emin olamadığı her şey Onaylanacak başlığı altında listelenir. ### Bir şeyi yanlış anlarsa ne olur? Alanı yerinde düzeltin ya da asistana neyi değiştireceğini söyleyin. Her rezervasyon geldiği belgeyi gösterir; böylece yayınlamadan önce kaynağıyla karşılaştırabilirsiniz. ### Hazırladığım bir seyahate belge ekleyebilir miyim? Evet. Belgeleri seyahatin yanındaki asistana bırakın; Viaondo onları aynı kaynaklar ve Onaylanacak notlarıyla taslağa işler. ### Ne kadar sürer? Bütün bir seyahat için genellikle birkaç dakika. Viaondo çalışırken Seyahatler sayfasındaki bir satır her aşamayı gösterir. ### Kaç belge içe aktarabilirim? Plan kapsamında (KDV hariç aylık US$50) acente başına ayda en fazla 300. Ücretsiz denemenizi başlatmadan önce 20 belgeyle deneyebilirsiniz. ### İletilmiş bir e-postayı içe aktarabilir miyim? Evet: kaydedilmiş e-postayı (.eml dosyası) yükleyin veya metnini içe aktarma alanına yapıştırın. ### Müşterilerimin verileri bir yapay zekâya gönderiliyor mu? Yalnızca rezervasyonları okumak için içe aktardığınız belgeler. Viaondo her birini, İspanya’daki Helmcode S.L. tarafından işletilen yapay zekâ sağlayıcısı NaN’a gönderir; NaN belgeyi Avrupa Birliği’nde okur, [alt işleyenler sayfasında](https://viaondo.com/tr/legal/alt-isleyenler) belirtildiği gibi belgeyi veya sonucu saklamaz ya da kaydetmez ve bunları model eğitmek için kullanmaz. Dosya acentenizin özel depolama alanında kalır ve seyahatin bitişinden 30 gün sonra silinir. [Seyahat programı yazılımında müşteri pasaportları rehberimiz](https://viaondo.com/tr/blog/seyahat-acentesi-yazilimi-gdpr-pasaport) her sağlayıcıya ne sormanız gerektiğini listeler. ## İlk rezervasyonunuzu bugün içe aktarın Kart olmadan kaydolun ve Viaondo’nun hazırladığı taslağı görmek için gerçek bir onay bırakın. Yayınlamak için 14 günlük ücretsiz denemeyi başlatırken kart eklersiniz. --- # Müşteriniz acentenizin adını taşıyan bir seyahat uygulaması alır. - Title: Acentenizin markasını taşıyan seyahat uygulaması | Viaondo - URL: https://viaondo.com/tr/urun/markaniz - Markdown: https://viaondo.com/tr/urun/markaniz.md - Updated: 2026-10-16 *Sizin markanız* Her seyahat logonuzu, renklerinizi ve uygulama simgenizi taşır; böylece müşteriniz seyahati kimin planladığını bilir. Size ulaşması gerektiğinde iletişim bilgileriniz uygulamadadır. ## Viaondo’da markalama neleri kapsar? Viaondo’da markalama, acentenizi her seyahat uygulamasına taşır: logonuz, üç renginiz (ana, düğme ve pano) ve WhatsApp düğmesiyle birlikte iletişim bilgileriniz. Bir planınız varsa Viaondo adı gezginlerinize ne uygulamada ne de e-postalarda görünür; hiçbirini ayarlamazsanız varsayılan renkler de iyi iş görür. - **Ana ekran**: Uygulama simgeniz müşterilerinizin ana ekranında gördüğü simgedir, bağlantı önizlemesi de acentenizi gösterir. - **E-postalar**: Seyahat e-postaları logonuzu ve adınızı taşır. - **Ücretsiz deneme**: Abone olana kadar uygulamanın Daha fazla sekmesinde küçük bir “Viaondo ile hazırlandı” ibaresi yer alır. ## Markanız neleri kapsar, neleri kapsamaz? ### Markanızı taşıyanlar - Uygulama: logonuz, üç renginiz ve uygulama simgeniz - Her seyahatte bir WhatsApp düğmesi, telefonunuz ve e-postanız - Acentenizin adıyla gönderilen seyahat e-postaları - WhatsApp, e-posta veya QR kod ile her gezgine kişisel bağlantılar - Bir planla, uygulamada ve e-postalarda Viaondo adı yok ### Kapsamadıkları - Kendi alan adınız: bağlantılar Viaondo’nunkini kullanır - App Store’da veya Google Play’de sizin adınızla bir kayıt - Kendi düzeniniz: her acentenin uygulaması aynı ekranlara sahiptir, kendi renkleriyle - Ücretsiz deneme sırasında küçük “Viaondo ile hazırlandı” ibaresini gizlemek ## Genel bir PDF’te emeğiniz pek görünmez - Müşteri PDF’i saklar ama onu hangi acentenin hazırladığını hatırlamaz. - Genel uygulamalar kendi markalarını sizinkinin önüne koyar. - Bir şeyler ters gittiğinde müşteriniz numaranızı bulamaz. ## Logo, üç renk ve bir uygulama simgesi Logonuzu, renklerinizi, uygulama simgenizi ve iletişim bilgilerinizi marka ayarlarında bir kez belirlersiniz. Bunlar her seyahatin uygulamasında ve gezginlerinizin aldığı e-postalarda görünür. Her seyahat acentenin renklerini ya da kendi renklerini kullanabilir. - Bağlantılar ve seçili sekmeler için bir ana renk - Bir düğme rengi ve gün numaraları ile kalkış panoları için bir pano rengi - Müşterilerinizin ana ekranı için bir uygulama simgesi - PNG, JPG veya WebP formatında logo ## Açık veya karanlık modda okunaklı kalan renkler Bir renk yeterli kontrast sağlamıyorsa Viaondo, metin açık ve karanlık modda okunaklı kalsın diye uygulamadaki tonu ayarlar ve sonucu size gösterir. Önemli uyarılar her zamanki renklerini korur. - Rengi seçerken kontrast değerlendirmesi - Örnek bir seyahatle önizleme ## WhatsApp’ınız ve değerlendirmeleriniz Müşteriniz seyahatin içindeki bir düğmeyle WhatsApp’ınızı açabilir. Döndüklerinde uygulama teşekkür mesajınızı ve değerlendirme bağlantınızı gösterir. - Doğrudan WhatsApp’ınıza ve telefonunuza giden bir düğme - Seyahat sonrası değerlendirme bağlantısı - Sizden bir sonraki seyahati istemek için bir düğme ## Her gezgine kişisel bağlantılar Tek bir grup bağlantısı ya da her gezgine ayrı bir bağlantı paylaşın. Kişisel bağlantılarla her kişi, ortak paylaşılanları ve kendi belgeleriyle koltuklarını görür. - WhatsApp, e-posta veya QR kod ile - Yeni bir bağlantı oluşturun, eskisi çalışmayı bıraksın ## Renginizi deneyin Acentenizin rengini seçin ve gerçek bir seyahatin onu nasıl aldığını izleyin. Şimdi bir şey ayarlamanız gerekmez; marka ayarlarından istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. - Sorunları gösteren kırmızıya yakın; bu yüzden sekmeler ve bağlantılar koyu metinle gösterilir, düğmeler ise Viaondo turuncusunu korur. Bir hata bildirimi hiçbir zaman markanızın parçası gibi görünmez. - Bir işin tamamlandığını gösteren yeşile yakın; bu yüzden sekmeler ve bağlantılar koyu metinle gösterilir. Bir onay hiçbir zaman markanızın parçası gibi görünmez. - Şu anda olanı gösteren sarıya yakın; bu yüzden sekmeler ve bağlantılar koyu metinle gösterilir, düğmeler ise Viaondo turuncusunu korur. - Uyarıları gösteren kehribar rengine yakın; bu yüzden sekmeler ve bağlantılar koyu metinle gösterilir. Bir uyarı hiçbir zaman markanızın parçası gibi görünmez. - Çok koyu bir renk; bu yüzden bağlantıların altı çizili kalır ve gezginler bunların bağlantı olduğunu görür. - Gri ya da çok yumuşak bir renk; bu yüzden sekmeler ve bağlantılar koyu metinle gösterilir, düğmeler ise Viaondo turuncusunu korur. Gezginler nerede olduklarını yine görür. İsteğe bağlı: renk olmadan uygulama, tek başına iyi çalışacak şekilde tasarlanan Viaondo varsayılan görünümünü kullanır. [Önizlemeyi açın](https://viaondo.com/demo?lang=tr) ## Markanız hakkında sorular ### Uygulamada Viaondo markası görünüyor mu? Uygulama acentenizin adını ve logosunu sizin renginizle gösterir. Bir planınız varsa Viaondo adı ne uygulamada ne de acentenizin adıyla gönderilen seyahat e-postalarında görünür. Ücretsiz deneme sırasında Daha fazla sekmesinde küçük bir “Viaondo ile hazırlandı” ibaresi yer alır ve e-postalarda acentenizin adının ardından “Viaondo üzerinden” yazar. Planınız sona ererse ibare Bugün ekranında da görünür. ### Rengim çok açıksa ne olur? Viaondo tonu yalnızca okunabilirliğin gerektirdiği kadar değiştirir ve siz kaydetmeden önce sonucu gösterir. ### Gezginlere giden e-postalar markamı taşıyor mu? Evet: gezginler değişiklik bildirimini acentenizin adıyla, her biri kendi dilinde alır. ### Uygulama simgesi neyi değiştirir? Müşterilerinizin seyahati ana ekranlarına eklediklerinde gördükleri simgedir. Marka ayarlarınızda Uygulama simgesi bölümünden bir kez belirleyin. ### Bir seyahat farklı renkler kullanabilir mi? Evet. Her seyahat acentenin renklerini ya da kendi renklerini kullanır; örneğin kendine özgü görünümü olan bir grup için. ### Markam karanlık modda çalışır mı? Evet. Karanlık mod telefonu izler ya da müşteriniz onu Daha fazla sekmesinden seçer; Viaondo renklerinizi ikisinde de okunaklı tutar. Müşterilerinizin aldığı diğer her şey için [gezgin uygulamasına](https://viaondo.com/tr/urun/gezgin-uygulamasi) bakın. ## Bir sonraki seyahatinize markanızı koyun Logonuzu ve renginizi beş dakikada ayarlayın. 14 gün ücretsiz. --- # Seyahat sinyal olmadan çalışır; müşterileriniz yayınladığınız her değişikliği görür. - Title: Çevrimdışı seyahatler ve anında güncellemeler | Viaondo - URL: https://viaondo.com/tr/urun/cevrimdisi - Markdown: https://viaondo.com/tr/urun/cevrimdisi.md - Updated: 2026-10-16 *Çevrimdışı ve güncellemeler* Uygulama, müşteriniz seyahati ilk açtığında onu telefona kaydeder ve Viaondo kopyanın eksiksiz olduğunu kontrol eder. Bir şeyi değiştirip yayınladığınızda neyin değiştiğini görürler. ## Viaondo gezgin uygulaması çevrimdışı nasıl çalışır? Viaondo gezgin uygulaması, müşteriniz özel bağlantısını bağlantı varken ilk kez açtığında tüm seyahati telefonuna kaydeder. Bundan sonra seyahat sinyal olmadan, uçak modunda veya roaming olmadan yurt dışında açılır; uygulama, çevrimdışı hazır olduğunu ancak kaydettiği her dosyayı kontrol ettikten sonra söyler. - **Neleri kaydeder**: Gün gün seyahat programı, yerel yazıyla otel adresleri, biniş kartları, voucher’lar ve diğer belgeler, her şehrin rehberi ve en güncel döviz kurları. - **Nasıl kontrol eder**: Kaydedilen her dosyayı beklenen boyutuna ve SHA-256 parmak izine göre kontrol eder; böylece yarım inmiş bir voucher asla kaydedilmiş sayılmaz. - **Veri gerektirenler**: Yalnızca sokak haritası, başka web sitelerine giden bağlantılar ve seyahatin yeni sürümleri. - **Değişiklikler**: Uygulama eski ve yeni saati gösterir; müşteriniz Güncelle düğmesine dokunduğunda kayıtlı kopya güncellenir. Bağlantıyı iptal ederseniz kopya, telefon bir sonraki internete bağlandığında silinir. ## Uygulamalı örnek: uçak modunda Japonya [Örnek uygulama](https://viaondo.com/demo?lang=tr), rezervasyonları ve belgeleriyle 14 günlük kurgusal bir Japonya seyahatidir. Bir kez açın, üstteki “Kaydedildi” işaretini bekleyin, ardından uçak modunu açın: günler, belgeler, her şehrin Rehberi ve “Şoföre gösterin” çalışmaya devam eder. 9 Ekim sürümünün getirdikleri [değişiklik günlüğünde](https://viaondo.com/tr/yenilikler) listeleniyor. ## Bir seyahat mobil veriye ihtiyaç duyduğunda ne ters gider? Sorunlar mobil veri olmadığında ortaya çıkar. - Varış havalimanında, roaming olmadan, voucher’ın bulunduğu e-posta yüklenmez. - WhatsApp’tan gönderilen bir saat değişikliği diğer mesajların arasında kaybolur. - Müşterileriniz seyahat programının hangi sürümünün güncel olduğunu ayırt edemez. ## Otomatik kaydedilir ve doğrulanır Müşteriniz seyahati bağlantı varken açtığında uygulama seyahat programını, adresleri ve belgeleri telefona kaydeder. Seyahatin hazır olduğunu söylemeden önce her dosyanın boyutunu ve SHA-256 parmak izini kontrol eder. - Müşterinizin hatırlaması gereken düğmeler yok - Üstte, son kaydın saatiyle bir “Kaydedildi” işareti - Müşteriniz kopyayı uygulamadan silebilir ## Öncesi ve sonrasıyla değişiklikler Yeni bir sürüm yayınladığınızda uygulama gezginlerinize haber verir ve neyin değiştiğini gösterir. Onayladıklarında çevrimdışı kopyaları güncellenir. - Yayınlanan her sürüm saklanır - Gezginleriniz eski ve yeni saati görür ## Kendi dillerinde e-posta bildirimi Yayınladığınızda gezginlere, seyahatlerinin bağlantısını içeren, kendi dillerinde bir e-posta gönderebilirsiniz. Her yayında gönderilip gönderilmeyeceğine siz karar verirsiniz. - Markanız ve acentenizin adıyla - Yalnızca siz işaretlediğinizde ## Telefonda bir bildirim Bildirimleri açan gezginler, bir değişiklik yayınladığınızda ve kalkışlardan ile buluşmalardan önce de bir bildirim alır. iPhone’da seyahatin önce ana ekrana eklenmesi gerekir. - Yalnızca müşteriniz açarsa - Daha fazla sekmesinden kapatabilirler ## Çevrimdışı neler çalışır, neler çalışmaz? Seyahatin büyük kısmı mobil veri olmadan çalışır. Üç şey bağlantı gerektirir. ### Çevrimdışı çalışır - Gün gün tüm seyahat programı - Yerel dilde adresler ve “Şoföre gösterin” - Biniş kartları, voucher’lar ve diğer belgeler - Her şehrin rehberi, kontrol listesi, faydalı ifadeler ve iletişim bilgileri - Her para birimi, son kaydedilen döviz kuruyla ve tarihiyle birlikte ### Bağlantı gerektirir - Çevrimiçi sokak haritası - Seyahatin yeni bir sürümünü almak - Çevrimiçi check-in gibi harici bağlantıları açmak ## Çevrimdışı mod hakkında sorular ### Müşterimin seyahati kaydetmek için bir şey yapması gerekiyor mu? Hayır. Bağlantıyı bir kez internet varken açması yeterlidir. Uygulama seyahati kaydeder ve tamamlandığında bunu bildirir. ### Seyahatin gerçekten kaydedildiğini nasıl bilirim? Uygulama kaydedilen her dosyayı beklenen boyutuna ve SHA-256 parmak izine göre kontrol eder. Seyahati ancak her dosya eşleştiğinde kaydedildi olarak işaretler; eşleşmeyen bir dosya sayılmaz. ### Harita çevrimdışı çalışır mı? Sokak haritası bağlantı gerektirir. Mekânlar, yerel yazıyla adresleri ve “Şoföre gösterin” telefona kaydedilir. ### Döviz çevirici çevrimdışı çalışır mı? Evet. Uygulama döviz kurlarını telefona kaydeder ve son kaydedilen kurun tarihini gösterir. ### Bağlantıyı iptal edersem ne olur? Bağlantı çalışmayı bırakır ve telefon bir sonraki internete bağlandığında uygulama kaydedilmiş kopyayı siler. Telefon çevrimdışı kaldığı sürece bu kopya uzaktan silinemez. Müşteriniz de onu uygulamadan kaldırabilir. ### Müşterim bir değişiklikten nasıl haberdar olur? Uygulama yeni bir sürüm olduğunu duyurur ve neyin değiştiğini gösterir. Bildirimleri açtılarsa telefonlarına bir bildirim gelir; yayınlarken işaretlerseniz bir e-posta da alırlar. ### Çok yer kaplar mı? Eklediğiniz belgelere bağlıdır. Seyahat büyükse uygulama kaydetmeden önce bunu belirtir. ### iPhone ve Android’de çalışır mı? Evet. Seyahat telefonun tarayıcısında açılır ve müşteriniz onu ana ekrana ekleyebilir. Gerisi [gezgin uygulaması sayfasında](https://viaondo.com/tr/urun/gezgin-uygulamasi). ## Mobil veri olmadan da çalışan seyahatler Viaondo’yu 14 gün boyunca ücretsiz deneyin, ardından bir seyahati uçak modunda açın. --- # Her seyahati önemseyen acenteler için - Title: Hakkımızda: küçük seyahat acenteleri için Viaondo - URL: https://viaondo.com/tr/hakkimizda - Markdown: https://viaondo.com/tr/hakkimizda.md - Updated: 2026-10-17 Büyük seyahat platformları her rezervasyonu bir uygulamaya koyuyor. Küçük acenteler ise bu platformların sunamayacağı bir şey sunar: seyahati bilen ve planlar değiştiğinde yanıt veren bir insan. Viaondo ile seyahatlerinizi sizin markanızı taşıyan bir uygulama olarak teslim eder, o kişisel hizmeti de korursunuz. ## Viaondo nedir? Viaondo, küçük seyahat acentelerinin her seyahati müşteri için acentenin markasını taşıyan bir uygulamaya dönüştürdüğü bir yazılımdır. Acente seyahati web tabanlı bir panelde hazırlar: seyahati anlatır ya da rezervasyon onaylarını (PDF, e-posta veya ekran görüntüsü) bırakır. Viaondo uçuşları, otelleri, transferleri ve etkinlikleri yerel saatleriyle seyahatin taslağına ekler, her bilginin nereden geldiğini gösterir ve emin olamadığı her şeyi Onaylanacak başlığı altında listeler. Acente yayınlayana kadar müşteriye hiçbir şey ulaşmaz. Müşteri seyahati özel bir bağlantıdan, acentenin logosu, renkleri ve iletişim bilgileriyle bir web uygulaması olarak açar; on dilden birinde, mağazadan indirme ve hesap olmadan. Uygulama seyahat programını ve belgeleri telefona kaydeder ve seyahatin çevrimdışı hazır olduğunu söylemeden önce kaydedilen kopyayı kontrol eder. [Tek bir plan](https://viaondo.com/tr/fiyatlar) tüm acenteyi kapsar: aylık US$50 veya yıllık US$500 (geçerliyse KDV eklenir), 14 günlük ücretsiz deneme ile. Veritabanı ve dosyalar Avrupa Birliği’nde saklanır. ## Ürünün arkasındaki ilkeler ### Gerçek fotoğraflar, gerçek ürün Viaondo’yu olduğu gibi, ürün ekran görüntüleri ve kaynağı belirtilmiş gerçek fotoğraflarla gösteriyoruz. Yapay zekâ ile üretilmiş görseller kullanmıyoruz. ### Önce gezgin Müşteriniz uygulamayı açtığında seyahatteki bir sonraki şey en üsttedir: sıradaki uçuş veya transfer, yerel saati ve buluşma noktasıyla. Her ekranı, gezginler ihtiyaç duydukları şeye en fazla iki dokunuşta ulaşsın diye tasarlıyoruz. ### Varsayılan olarak gizli Gezgin uygulamasında reklam ve üçüncü taraf izleyici yoktur. Veritabanı ve dosyalar Avrupa Birliği’nde saklanır; her bağlantı özeldir ve iptal edilebilir. ### Dürüst yapay zekâ Yapay zekâ ile içe aktarma rezervasyonları seyahatin taslağına ekler ve her bilginin nereden geldiğini gösterir: belgeden, sizin anlatımınızdan ya da kontrol edildiği web sayfasından. Emin olunamayan her şey Onaylanacak başlığı altında listelenir ve siz yayınlayana kadar müşterinize hiçbir şey ulaşmaz. ### Çevrimdışı çalışır Uygulama seyahati gezginin telefonuna kaydeder ve hazır olduğunu söylemeden önce kopyayı kontrol eder. Havalimanında sinyal olmasa bile seyahat programı, adresler ve belgeler yerinde durur. ### Acente başına tek fiyat Acente başına KDV hariç aylık US$50 veya yıllık US$500 ile [tek bir plan](https://viaondo.com/tr/fiyatlar); sınırsız seyahat ve gezgin. Kurulum ücreti yoktur ve istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. ## Viaondo’nun arkasında kim var **Pablo Bravo**, Viaondo’nun kurucusu Viaondo’yu İspanya’nın Valladolid kentinde Pablo Bravo geliştiriyor. Paneli, gezgin uygulamasını ve bu web sitesini kendisi tasarlayıp geliştiriyor, destek e-postalarını da kendisi yanıtlıyor. Viaondo’yu İspanya’nın Valladolid kentinde Pablo Bravo Villanueva işletiyor. Şirket bilgileri [yasal bildirimde](https://viaondo.com/tr/legal/yasal-bilgiler) yer alıyor; [ona yazabilirsiniz](https://viaondo.com/tr/iletisim), yanıtı kendisi verir. [Pablo hakkında daha fazlası](https://viaondo.com/tr/blog/yazar/pablo-bravo) ## Bir bakışta Viaondo - Veritabanı ve dosyalar Avrupa Birliği’nde saklanır. - 10 dilde gezgin uygulaması ve panel: İngilizce, İspanyolca, Portekizce (Brezilya), Fransızca, İtalyanca, Almanca, Felemenkçe, Lehçe, Türkçe ve İsveççe. - Tek plan: acente başına aylık US$50 (geçerliyse KDV eklenir), 14 günlük ücretsiz deneme ile. - 256 rastgele bitlik özel bağlantılar; her bağlantının yalnızca bir özetini (hash) saklıyoruz. - Gezgin uygulamasında reklam ve üçüncü taraf izleyici yok. --- # Değişen seyahat programını müşterilere karışıklık yaratmadan nasıl gönderirsiniz? - Title: Değişen seyahat programı: müşterilere nasıl bildirilir? - URL: https://viaondo.com/tr/blog/degisen-seyahat-programini-musterilere-gonderme - Markdown: https://viaondo.com/tr/blog/degisen-seyahat-programini-musterilere-gonderme.md - Updated: 2026-10-15 Uçuş saati ya da otel değiştiğinde müşteriye ne söylenir, değişiklik nasıl işaretlenir, tek güncel sürüm nasıl korunur, teyit nasıl alınır, AB ne ister? - Yazan: Pablo Bravo: https://viaondo.com/tr/blog/yazar/pablo-bravo - Güncelleme: 15 Ekim 2026 - 10 dk okuma - Rehberler: https://viaondo.com/tr/blog/kategori/rehberler ## Öne çıkanlar - Bir değişiklik mesajı; neyin değiştiğini (eski ve yeni bilgiyi yan yana), müşterinin neyi ne zamana kadar yapması gerektiğini ve seyahatin hangi sürümünün artık güncel olduğunu söylediğinde işe yarar. - AB kurallarına göre bir saatten fazla öne çekilen uçuş iptal sayılır ve yolcuya kalkıştan en az 14 gün önce haber verilmediyse havayolu tazminat öder (14 günün içinde daha dar istisnalar vardır). - AB Adalet Divanı 2017’de, havayolu seyahat acentesine zamanında haber verdiği hâlde acente bunu yolcuya iletmediğinde de ödemeyi havayolunun yapacağına hükmetti. Tarife değişikliklerini size ulaştıkları gün iletin ve ilettiğiniz tarihi kaydedin. - AB’de paket tur satıyorsanız saatlerde veya otelde yapılan önemli bir değişiklik; müşterinin kabul etmesi ya da sözleşmeyi feshetmesi için makul bir süreyle ve yanıt vermezse ne olacağıyla birlikte kalıcı veri saklayıcısıyla gönderilmelidir. - Seyahatin yalnızca tek bir sürümü güncel olmalı. Her sürümü numaralandırın veya tarihleyin, eskileri saklayın ve yalnızca rezervasyonu yapan kişiden değil, her gezginden yanıt alın. **Kısa cevap:** her değişiklik için eski ve yeni bilgiyi yan yana gösteren, müşterinin neyi ne zamana kadar yapması gerektiğini söyleyen ve seyahatin artık güncel olan sürümünü belirten tek bir mesaj gönderin. Havayolu değişikliklerini size ulaştıkları gün iletin, ilettiğiniz tarihi kaydedin ve her gezginden onay isteyin. AB’de satılan paket turlarda önemli değişiklikleri, kabul ya da fesih için bir son tarihle birlikte e-posta gibi kalıcı bir veri saklayıcısıyla gönderin. Havayolları uçuş saatlerini değiştirir, oteller fazla rezervasyon alıp misafirleri başka yere taşır, transfer şirketleri karşılama saatlerini değiştirir. Bunların hiçbiri acentenin suçu değildir; ama müşteri haberi sizden alır ve ona nasıl söylediğiniz, doğru havalimanına doğru saatte gelip gelmeyeceğini belirler. Bu rehber; ne söyleyeceğinizi, kimse eski bir sürümü okumasın diye değişiklikleri nasıl işaretleyeceğinizi, müşterinin değişikliği gördüğünü nasıl teyit edeceğinizi ve AB kurallarının tarife değişiklikleri ile bildirim hakkında ne dediğini anlatıyor. Bu pratik bir rehberdir, hukuki danışmanlık değildir. ## Müşteriye gönderilen bir değişiklik mesajında neler olmalı? İyi bir değişiklik mesajı, müşteri sormadan önce dört soruyu yanıtlar: ne değişti, bu onun için ne anlama geliyor, neyi ne zamana kadar yapması gerekiyor ve seyahatin hangi sürümü artık doğru olan. Geri kalan her şey seyahatin kendisinde yer alabilir. | Mesajın bölümü | Örnek | |---|---| | Ne değişti: eski ve yeni | “12 Mayıs’taki Lizbon uçuşunuz artık **07:10**’da kalkıyor (önceki kalkış saati: **09:45**).” | | Müşteri için anlamı | “Check-in artık 06:20’de kapanıyor; bu yüzden transferin sizi alma saati 04:50’ye çekildi.” | | Ne yapmaları gerekiyor, ne zamana kadar | “Yeni saati kabul ettiğinizi bildirmek için lütfen 18 Nisan Cuma gününe kadar yanıt verin ya da diğer seçenekleri konuşmak için bizi arayın.” | | Hangi sürüm güncel | “Seyahatiniz artık 15 Nisan tarihli 3. sürüm. Önceki sürümler geçerliliğini yitirdi.” | Saatleri müşterinin yaşayacağı gibi yazın: havalimanındaki veya oteldeki yerel saatle ve haftanın günüyle. Yeni değeri önce ve kalın yazın, eskisini yanına koyun; böylece telefonda, bir kuyrukta okuyan müşteri değişikliği bir bakışta görür. Değişiklik başka rezervasyonları da etkiliyorsa (daha erken bir transfer ya da otele geç giriş gibi), aynı öğleden sonra üç ayrı mesaj göndermek yerine bunu aynı mesajda söyleyin. Mesajı yalnızca ödemeyi yapan kişiye değil, rezervasyondaki her gezgine gönderin. Bir çift, bir aile ya da bir okul grubu seyahatin kendi kopyasını ayrı ayrı okuyor olabilir. Değişiklik bir saati başka bir saat dilimine taşıyorsa ya da saat değişikliğine denk geliyorsa, [saat dilimleri ve yaz saati rehberimiz](https://viaondo.com/tr/blog/saat-dilimleri-yaz-saati-seyahat-programi) bu saati kimsenin yanlış okumayacağı şekilde nasıl yazacağınızı gösterir. ## Havayolu tarifeyi değiştirdiğinde AB kuralları ne diyor? 261/2004 sayılı Tüzük uyarınca bir saat değişikliği hukuken iptal sayılabilir. AB’nin [hava yolcu hakları sayfası](https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_en.htm) (İngilizce), bir saatten fazla öne çekilen uçuşun iptal edilmiş sayıldığını söylüyor; Avrupa Komisyonu’nun [2024 tarihli yorumlayıcı kılavuzu](https://eur-lex.europa.eu/eli/C/2024/5687/oj/eng) (İngilizce) ise başka bir değişiklik olmaksızın üç saatten az ertelenen bir kalkışın iptal olmadığını ekliyor. Bir uçuş iptal edildiğinde yolcu; bilet bedelinin iadesi, ilk fırsatta alternatif ulaşım ya da daha sonraki bir tarihte alternatif ulaşım arasında seçim yapabilir. AB tarafından en son 21 Eylül 2026’da kontrol edilen aynı sayfaya göre tazminat, yolcuya ne zaman haber verildiğine bağlıdır: | Yolcuya ne zaman haber verildi | 261/2004 sayılı Tüzük uyarınca tazminat | |---|---| | Kalkıştan 14 gün veya daha önce | Yok | | Kalkıştan 14 ile 7 gün önce arası | Alternatif uçuş planlanandan en fazla 2 saat erken kalkıyor ve 4 saatten az geç varıyorsa yok | | Kalkıştan 7 günden az önce | Alternatif uçuş planlanandan en fazla 1 saat erken kalkıyor ve 2 saatten az geç varıyorsa yok | | Diğer durumlarda | 250 EUR (1.500 km’ye kadar), 400 EUR (1.500 ile 3.500 km arası veya AB içindeki daha uzun uçuşlar), 600 EUR (3.500 km’nin üzeri); havayolu olağanüstü koşulları kanıtlamadıkça | Alternatif uçuş belirli sınırlar içinde varırsa tutarlar yarıya indirilebilir; Komisyon’un kılavuzu, uçuş öne çekildiğinde bu indirimin uygulanmadığını söylüyor. Bunlar sizin değil, havayolunun yükümlülükleridir. Size düşen, haberi hızla iletmek ve bir tutar vaat etmek yerine müşterileri resmî sayfaya yönlendirmektir. ### Bir değişikliği hangi tarihte ilettiğiniz neden önemli? [C-302/16 sayılı Krijgsman davasında](https://curia.europa.eu/site/upload/docs/application/pdf/2017-05/cp170051en.pdf) (İngilizce) havayolu bir iptali 9 Ekim 2014’te çevrim içi seyahat acentesine bildirdi; acente ise yolcuya 4 Kasım’da, kalkıştan on gün önce haber verdi. Adalet Divanı 11 Mayıs 2017’de, yolcuya iki haftadan daha önce haber verildiğini kanıtlayamadığı için havayolunun yolcuya yine de ödeme yapması gerektiğine hükmetti. Divan ayrıca havayolunun, ulusal hukuk uyarınca, bu aksaklığa yol açan taraftan tazminat talep edebileceğini de belirtti. Komisyon’un kılavuzu aynı mantığı, havayoluna ulaşan tek e-posta adresinin acentenin adresi olduğu bir rezervasyona da uyguluyor. Bu, bir acente için iki anlama gelir: - Müşteri kabul ettiğinde havayollarına yolcunun kendi iletişim bilgilerini verin. IATA’nın müşteri portalı, Resolution 830d uyarınca acentelerin rezervasyonda CTCE ve CTCM iletişim öğelerini kullanarak yolcunun cep telefonu numarasını ve/veya e-posta adresini vermesi gerektiğini söylüyor. - Değişiklik bunun yerine sizin gelen kutunuza ulaşırsa aynı gün iletin ve ne zaman ilettiğinizin kaydını tutun. ### Müşteri Amerika Birleşik Devletleri’nden uçuyorsa ne olur? ABD kuralları farklı işler. ABD Ulaştırma Bakanlığı’nın bilet iadesi kuralı, [önemli ölçüde değişmiş uçuşu](https://www.law.cornell.edu/cfr/text/14/260.2) (İngilizce) diğer durumların yanı sıra iç hat seyahatinde 3 saat veya daha fazla erken kalkan ya da 3 saat veya daha fazla geç varan (uluslararası seyahatte 6 saat), havalimanı değişen, aktarma eklenen ya da kabin sınıfı düşürülen uçuş olarak tanımlar. Kural, yolcu yeni tarifeyi reddederse ona bilet iadesi hakkı tanır. Müşterilere, havayolunun sunduğu herhangi bir şeyi kabul etmeden önce seçimlerini yapmalarını söyleyin. ## Paket Seyahat Direktifi sizden ne istiyor? AB’de paket tur satıyorsanız yalnızca haber iletmiyorsunuz: düzenleyici ya da satıcı sizsiniz ve [Paket Seyahat Direktifi](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX:32015L2302) (İngilizce), değişikliklerin gezgine nasıl ulaşacağını belirliyor. Direktifin 5. maddesi paketin temel özelliklerini sayar; bunlar arasında gidiş ve dönüşün tarih ve saatleri ile konaklamanın yeri, ana özellikleri ve turistik kategorisi vardır. Dolayısıyla saati değişen bir uçuş ya da farklı bir otel, temel bir özelliğe dokunabilir. 11. madde, paket başlamadan önceki kuralları belirler: - **Küçük değişiklikler.** Düzenleyici önemsiz bir değişikliği ancak sözleşme bu hakkı saklı tutuyorsa ve gezgin bu konuda “açık, anlaşılır ve belirgin biçimde, kalıcı veri saklayıcısıyla” bilgilendirilirse tek taraflı olarak yapabilir. - **Önemli değişiklikler.** Temel bir özelliğin önemli ölçüde değişmesi gerekiyorsa gezgin değişikliği kabul edebilir ya da fesih ücreti ödemeden sözleşmeyi feshedebilir. - **Bildirimde neler olmalı.** Düzenleyici gereksiz gecikme olmaksızın gezgine kalıcı veri saklayıcısıyla değişikliği ve bunun fiyata etkisini, karar vermek için makul bir süreyi, gezgin bu süre içinde yanıt vermezse ne olacağını (bunu ulusal hukuk belirler) ve varsa sunulan ikame paketi bildirir. - **İade.** Gezgin sözleşmeyi feshederse ve ikame paketi kabul etmezse düzenleyici ödenen her şeyi gereksiz gecikme olmaksızın ve fesihten en geç 14 gün sonra iade eder. Fiyat artışları kendi kuralına tabidir. AB’nin [paket tur sayfası](https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/holidays/package-travel/index_en.htm) (İngilizce), bir artışın paketin başlamasına 20 günden az kala uygulanamayacağını ve toplam fiyatın %8’ini aşan bir artışın gezgine ücret ödemeden sözleşmeyi feshetme hakkı verdiğini söylüyor. **Kalıcı veri saklayıcısı** (Direktifin İngilizce metninde “durable medium”), Direktifin 3(11). maddesindeki ifadeyle, gezginin kendisine kişisel olarak yöneltilmiş bilgileri saklamasını ve değiştirilmeden yeniden üretmesini sağlayan bir araçtır. Bir e-posta ya da e-postaya eklenmiş bir PDF genellikle bu tanıma uyar. İstediğiniz zaman düzenleyebileceğiniz bir web sayfası uymayabilir: 2012 tarihli bir mesafeli satış davası olan [C-49/11 sayılı Content Services davasında](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX:62011CJ0049) (İngilizce) Adalet Divanı, yalnızca satıcının web sitesine verilen bir bağlantı üzerinden erişime açılan bilgilerin kalıcı veri saklayıcısıyla verilmiş sayılmadığına hükmetti. Bu yüzden bir paket değiştiğinde seyahati güncelleyin ve değişikliği ayrıca bir e-postayla da gönderin. ## Kimse eski bir sürümü okumasın diye değişiklikler nasıl işaretlenir? Bir değişiklikten sonraki karışıklık nadiren değişikliğin kendisinden kaynaklanır. Asıl neden, seyahatin iki sürümünün yan yana yaşamasıdır: bir gelen kutusunda Mart tarihli PDF, başka birinde yeni saati içeren bir WhatsApp mesajı ve müşterinin çantasında basılı bir kopya. - **Her sürümü numaralandırın veya tarihleyin.** Seyahatin en üstünde ve mesajda “3. sürüm, 15 Nisan”. Müşteri bir sürümden söz ederse hangisine baktığını bilirsiniz. - **Tek bir güncel sürüm tutun.** Seyahati değiştirin, ikinci bir tane eklemeyin. Dosya gönderiyorsanız konu satırında hangi dosyanın hangisinin yerini aldığını belirtin ve müşterilerden eskisini silmelerini isteyin. - **Neyin değiştiğini seyahatin içinde işaretleyin.** Seyahat bitene kadar yeni değeri üstü çizili eski değerle birlikte ya da rezervasyonun üzerinde kısa bir “15 Nisan’da değişti” satırıyla gösterin. - **Eski sürümleri saklayın.** Bir anlaşmazlıkta ya da tazminat talebinde müşteriye neyin ne zaman gönderildiğini göstermeniz gerekebilir. Geçmişi tarihleriyle birlikte saklayın. - **Etkilenen diğer kalemleri aynı anda değiştirin.** Yeni bir uçuş saati transferi, bazen otele giriş saatini ve ilk akşam yemeğini de kaydırır. Müşteri hiçbir zaman yarım bir değişiklik görmesin diye bunları aynı sürümde güncelleyin. Bunun ne kadar kolay olacağı, seyahati nasıl gönderdiğinize bağlıdır: [PDF, bağlantı ve uygulama karşılaştırmamız](https://viaondo.com/tr/blog/seyahat-programi-gonderme-pdf-baglanti-uygulama) bir şey değiştiğinde her seçeneğin ne yaptığını anlatır. ## Müşterinin değişikliği gördüğünü nasıl teyit edersiniz? Yanıt isteyin ve sessizliği onay olarak değil, “henüz görülmedi” olarak kabul edin. Paket turlarda Direktif, yanıt verilmemesinin sonuçlarını ulusal hukuka bırakır; bu yüzden bunları bildirimde belirtin ve bildirimi saklayın. 1. **Her gezginden onay isteyin.** “Gördük, yeni saati kabul ediyoruz” gibi tek satırlık bir yanıt yeterlidir. Bunu rezervasyonla birlikte saklayın. 2. **Pay bırakan bir son tarih belirleyin.** Bir paket turda son tarih, 11. maddedeki “makul süre”dir. Tarih ne olursa olsun, müşteri hayır derse yeniden rezervasyon yapacak zaman bırakın. 3. **Kalkıştan önce bir adım ileri gidin.** Değişen ilk rezervasyona 72 saat kala hâlâ yanıt yok mu? Arayın. Gözden kaçan bir e-posta sık görülür; bir telefon aramasıyla bir e-postanın birlikte gözden kaçması ise nadirdir. 4. **Kalkışa yakın bilgileri yeniden kontrol edin.** Havayolları saati birden fazla kez değiştirebilir. Müşteri yola çıkmadan birkaç gün önce rezervasyonu yeniden kontrol edin ve değişen her etaptan önceki akşam bir kez daha bakın. Okundu bilgisi ve uygulama işaretleri ikinci bir kontrol olarak işe yarar. Size bir mesajın açıldığını söylerler; müşterinin transferin artık 04:50’de olduğunu anladığını söylemezler. ## Viaondo değişen bir seyahati nasıl ele alıyor? Viaondo’yu biz geliştiriyoruz; bu yüzden kendi ürünümüzü anlatan tek bölüm bu. Viaondo’da acente bir taslağı düzenler ve yeni bir sürüm yayınlayana kadar müşteriye hiçbir şey ulaşmaz. Yayınlama penceresi seyahati kontrol eder ve gezginlerin elindeki sürümle karşılaştırarak onlar için nelerin değiştiğini listeler: saatler, yerler, oteller ve belgeler. Yayınlanan sürümler sabit kalır; seyahatin geçmişi bunları, her birini kimin yayınladığıyla birlikte listeler (güncel sürüm, son 20 sürüm ve son 90 gündeki tüm sürümler). Gezgin uygulamasında müşteri, eski ve yeni saatle birlikte yeni bir sürüm olduğunu bildiren bir uyarı görür ve Güncelle’ye dokunduğunda çevrimdışı kopyası güncellenir; nasıl çalıştığını [çevrimdışı kullanım ve güncellemeler sayfası](https://viaondo.com/tr/urun/cevrimdisi) gösteriyor. Yayınlarken her gezgine, kendi dilinde, onun değişikliklerini ve seyahatinin bağlantısını içeren bir e-posta da gönderebilirsiniz. Bu, her yayında yaptığınız bir seçimdir, güvenebileceğiniz bir varsayılan değil; bu yüzden müşterinin harekete geçmesi gereken her değişiklikte bu seçeneği işaretleyin. Seyahatin etkinlik kaydı, bir gezginin seyahati ne zaman açtığını ve en son sürüme ne zaman güncellediğini, her gezginin kendi bağlantısı varsa adıyla birlikte kaydeder. Sınırlar: çevrimdışı kalan bir telefon bağlanana kadar eski kopyayı tutar, uygulamadaki uyarı tek başına kalıcı veri saklayıcısı değildir ve etkinlik kaydı size seyahatin güncellendiğini söyler, müşterinin kabul ettiğini değil. Yine de yanıt isteyin. ## Kontrol listesi: değişen bir seyahat programını göndermek 1. Havayolunun veya tedarikçinin bildirimini okuyun ve size ulaştığı tarihi ve saati not edin. 2. Zincirleme etkileri çıkarın: transferler, otele giriş saatleri, aktarmalar, ilk etkinlik. 3. Seyahati paket tur olarak satıyorsanız değişikliğin Paket Seyahat Direktifi’nin 11. maddesi kapsamında önemli olup olmadığına karar verin. Önemliyse seçenekleri ve bir son tarihi hazırlayın. 4. Etkilenen tüm rezervasyonları, numaralandırılmış veya tarihlenmiş tek bir yeni seyahat sürümünde güncelleyin. 5. Her değişiklik için eski ve yeni değerleri, müşterinin ne yapması gerektiğini, ne zamana kadar yapacağını ve sürüm numarasını içeren tek bir mesaj yazın. 6. Mesajı aynı gün, en azından e-postayla, her gezgine gönderin ve bir kopyasını saklayın. 7. Uçuş değişikliğinde AB’nin hava yolcu hakları sayfasının bağlantısını ekleyin ve olası bir tazminata havayolunun karar verdiğini söyleyin. 8. Her gezginin yanıtını kaydedin. Değişen rezervasyona 72 saat kala hâlâ yanıt yok mu? Arayın. 9. Havayolu saati yeniden değiştirebileceği için kalkıştan birkaç gün önce rezervasyonu tekrar kontrol edin. 10. Gönderdiğiniz her sürümün ve mesajın bir kopyasını olası talep süreleri bitene kadar saklayın; seyahat programı aracınız eski sürümleri siliyorsa bunu aracın dışında yapın. Seyahatte sürekli duran bir not da tutuyorsanız, örneğin [AB Giriş/Çıkış Sistemi rehberimizdeki](https://viaondo.com/tr/blog/ees-giris-cikis-sistemi-acenteler-musterilere-ne-soylemeli) sınır notu gibi, o notun güncellenmesini de bir değişiklik olarak ele alın: tarih atın ve müşterilere değiştiğini söyleyin. ## Bir tarife değişikliğinden sonra müşteriye neler söylememelisiniz? - Tazminat vaat etmeyin, müşteriye tazminat hakkı olmadığını da söylemeyin. Önce havayolu karar verir, ardından ulusal denetim kuruluşları ve mahkemeler. - Bir nedenin “olağanüstü koşul” olup olmadığına siz karar vermeyin. Bunu kanıtlamak havayoluna düşer. - Bilet iadesinin bir seçenek olabileceğini söylemeden müşterinin havayolunun sunduğu bir voucher’ı kabul etmesine izin vermeyin. - Neyin değiştiğini söylemeden yeni bir sürüm göndermeyin. Hiçbir müşteri iki seyahat programını satır satır karşılaştırmak zorunda kalmamalı. **Bu rehberi nasıl kontrol ettik?** Her kural resmî bir kaynağa bağlanıyor: AB’nin Your Europe sayfaları, EUR-Lex, Adalet Divanı ve Avrupa Komisyonu; bunlara ek olarak acentelerin rezervasyon uygulaması için IATA ve ABD kuralı için Cornell’in Legal Information Institute sitesi. Hepsi 15 Ekim 2026’da açıldı. Viaondo bölümü, ürünü o tarihte çalıştığı şekliyle anlatıyor. Bu, acenteler için pratik bir rehberdir; hukuki danışmanlık değildir. Seyahat programı araçlarının sürümleri ve değişiklikleri nasıl ele aldığını karşılaştırmak için [seyahat acenteleri için seyahat programı yazılımı rehberimizi](https://viaondo.com/tr/seyahat-acenteleri-icin-program-yazilimi) okuyun. ## Sık sorulan sorular ### Müşterilere her küçük saat değişikliğini bildirmem gerekir mi? Müşterinin yapacaklarını etkileyen her değişikliği bildirin: farklı bir saat, havalimanı, terminal, otel veya buluşma noktası. AB’de satılan paket turlarda Paket Seyahat Direktifi, düzenleyicinin tek taraflı olarak yalnızca önemsiz değişiklikler yapmasına izin verir; bu da ancak sözleşme bu hakkı saklı tutuyorsa ve gezgin kalıcı veri saklayıcısıyla açıkça bilgilendirilirse mümkündür. ### Havayolu bir uçuşun saatini değiştirdiğinde müşteri tazminat alır mı? Değişikliğe ve müşteriye ne zaman haber verildiğine bağlıdır. 261/2004 sayılı Tüzük uyarınca bir saatten fazla öne çekilen uçuş iptal sayılır ve yolcuya kalkıştan 14 günden kısa süre önce haber verildiyse, havayolu olağanüstü koşulları kanıtlamadıkça 250 ile 600 EUR arasında tazminat söz konusu olabilir. Müşteriye bir tutar vaat etmek yerine onu AB’nin hava yolcu hakları sayfasına yönlendirin. ### Müşterinin seyahat uygulamasındaki bir güncelleme yeterli bildirim sayılır mı? Değişikliği görmesine yardımcı olur; ama AB’de satılan paket turlarda değişikliğin, gezginin bilgiyi değiştirilmeden saklamasını sağlayan kalıcı veri saklayıcısıyla verilmesi gerekir. Adalet Divanı, mesafeli satışla ilgili 2012 tarihli bir davada, yalnızca satıcının düzenleyebildiği bir web sitesine verilen bağlantı üzerinden gösterilen bilgilerin kalıcı veri saklayıcısıyla verilmiş sayılmadığına hükmetti. Ayrıca bir e-posta veya belge de gönderin. ### Müşterinin değişikliği gördüğünü nasıl anlarım? Her gezginden onaylamak için yanıt vermesini isteyin ve yanıtı rezervasyonla birlikte saklayın. Yazılımınız bir gezginin seyahati ne zaman açtığını veya en son sürüme ne zaman güncellediğini kaydediyorsa bunu yanıtın yerine değil, ikinci bir işaret olarak kullanın. --- # PDF, bağlantı mı, uygulama mı? Seyahat programını müşterilere nasıl göndermeli? - Title: Seyahat programı nasıl gönderilir: PDF, bağlantı, uygulama - URL: https://viaondo.com/tr/blog/seyahat-programi-gonderme-pdf-baglanti-uygulama - Markdown: https://viaondo.com/tr/blog/seyahat-programi-gonderme-pdf-baglanti-uygulama.md - Updated: 2026-10-15 E-postayla PDF, web bağlantısı veya markalı uygulama: küçük acenteler için çevrimdışı kullanım, değişiklikler, gizlilik, dosya boyutu ve yurt dışında telefon. - Yazan: Pablo Bravo: https://viaondo.com/tr/blog/yazar/pablo-bravo - Güncelleme: 15 Ekim 2026 - 8 dk okuma - Rehberler: https://viaondo.com/tr/blog/kategori/rehberler ## Öne çıkanlar - E-postayla gönderilen bir PDF en basit seçenektir ve telefona kaydedildikten sonra çevrimdışı çalışır; ama her değişiklik yeni bir dosya demektir ve eski kopyalar müşterilerin gelen kutularında kalır. - Paylaşılan bir web bağlantısı her zaman en güncel sürümü gösterir; ama çoğu web sayfası internet bağlantısı gerektirir ve “bağlantıya sahip olan herkes” ayarlı bir belgeyi, bağlantının ulaştığı herkes açabilir. - Mağazadan indirilen ya da bir bağlantıdan açılan bir uygulama, seyahati telefona kaydediyor ve bir şey değiştiğinde gezginlere haber veriyorsa çevrimdışı kullanımı güncellemelerle birleştirebilir. - AB’de “Roam like at home” kuralı AB’yi, İzlanda’yı, Liechtenstein’ı, Norveç’i, Ukrayna’yı ve Moldova’yı kapsar; Birleşik Krallık’ı ve dünyanın geri kalanını kapsamaz. Bu yüzden müşterilerin yurt dışında mobil verisi olacağını varsaymayın. - Seyahatin kendisi için ne gönderirseniz gönderin, AB’deki paket tur düzenleyicileri sözleşme onayını ve resmî değişiklik bildirimlerini yine “kalıcı veri saklayıcısı” ile vermek zorundadır; bu yüzden bunları e-postayla göndermeye devam edin. **Kısa cevap:** e-postayla gönderilen bir PDF basittir ve kaydedildikten sonra çevrimdışı çalışır, ama her değişiklikte eskir. Paylaşılan bir web bağlantısı güncel kalır, ama genellikle internet gerektirir ve elinde bağlantı olan herkes onu açabilir. Bir uygulama ikisini birden ancak seyahati telefona kaydediyor ve gezginlere neyin değiştiğini söylüyorsa başarır. Çoğu küçük acente için en iyi karışım şudur: seyahat bir bağlantıda veya uygulamada, sözleşme ve resmî bildirimler e-postada. Her acente, seyahatin müşteriye nasıl ulaşacağını bir noktada seçmek zorunda kalır: bir dosya, bir bağlantı ya da bir uygulama. Bu seçim, müşterinin sinyal olmayan varış havalimanında ne göreceğini, bir transfer saati değiştiğinde ne olacağını ve seyahati başka kimlerin açabileceğini belirler. Bu rehber üç seçeneği pratikte önemli olan noktalarda karşılaştırıyor ve hangi araçla çalışırsanız çalışın kullanabileceğiniz bir kontrol listesiyle bitiyor. ## Seyahat programı göndermenin üç yolu nedir? Bir seyahati göndermenin üç yaygın yolu vardır: **e-postaya eklenmiş bir PDF** (ya da WhatsApp’tan gönderilen), bir belgeye veya web sayfasına giden **paylaşılan bir web bağlantısı** (bir Google Dokümanlar belgesi, sitenizdeki bir sayfa, rezervasyon aracınızdaki bir görüntüleyici) ve App Store ile Google Play’den indirilen ya da bir bağlantıdan açılan web uygulaması biçiminde **bir uygulama**. | | E-postayla PDF | Paylaşılan web bağlantısı | Uygulama (mağaza veya web uygulaması) | |---|---|---|---| | Çevrimdışı | Evet, müşteri dosyayı kaydettikten sonra | Genellikle hayır: çoğu web sayfası internet gerektirir | Uygulamaya bağlı: yalnızca seyahati telefona kaydediyorsa | | Bir değişiklikten sonra | Yeni bir dosya gönderirsiniz; eski kopyalar gelen kutularında kalır | Bağlantı yeni sürümü gösterir, ama kimseye haber verilmez | Uygulamaya bağlı: iyileri bildirim gönderir ve neyin değiştiğini gösterir | | Gizlilik | Dosya iletilebilir ve ulaştığı her gelen kutusunda kalır | “Bağlantıya sahip olan herkes”, bağlantının ulaştığı herkes demektir | Bağlantıya veya oturum açmaya bağlı: bağlantıların iptal edilip edilemeyeceğini sorun | | Dosya boyutu | Gmail: kişisel hesaplarda 25 MB ek | Ek sınırı yok | Uygulamanın telefona ne kaydettiğine bağlı | | Telefonda | Sabit düzen: yakınlaştırma ve kaydırma | Sayfaya bağlı | Telefon için tasarlanmış | | Hukuki kayıt olarak | Kalıcı bir kopya işlevi görebilir | Değişebilen bir sayfa daha zayıf bir kayıttır | Aynı nedenle daha zayıf bir kayıt | Rehberin geri kalanı bu satırları tek tek ele alıyor. ## Seyahat programı çevrimdışı çalışır mı? **PDF, telefona kaydedildikten sonra çevrimdışı çalışır.** Püf noktası “kaydedildikten sonra” kısmında. Müşterinin hiç açmadığı bir ek telefonda saklanmamış olabilir ve büyük ekler hiçbir zaman dosya olarak ulaşmayabilir: Gmail, kişisel hesaplarda [25 MB’a kadar ek göndermeye](https://support.google.com/mail/answer/6584) izin verir ve bunun üzerinde eklerin yerine bir Google Drive bağlantısı koyar; o bağlantıyı açmak için de internet gerekir. **Paylaşılan bir web bağlantısı genellikle mobil veri ister.** [MDN’nin progresif web uygulamaları rehberinin](https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Web/Progressive_web_apps/Guides/Offline_and_background_operation) dediği gibi, çoğu web sitesi ağ bağlantısı olmadan kullanılamaz. Bir Google Dokümanlar belgesi veya rezervasyon aracınızdaki bir web sayfası, müşteri önceden bir kopya kaydetmediyse yurt dışındaki taksi kuyruğunda açılmaz. **Bir uygulama, ancak seyahati cihaza kaydediyorsa çevrimdışı çalışır.** Mağaza uygulamaları seyahati genellikle indirir; web uygulamaları da bir service worker ve tarayıcı depolamasıyla aynısını yapabilir. iPhone’lardaki web uygulamaları için bilinmesi gereken iki ayrıntı var: - WebKit (Safari’nin arkasındaki motor) 2020’de, [siteyle hiç etkileşim olmadan geçen yedi günlük Safari kullanımının ardından bir web sitesinin betiklerle yazılabilen depolamasını silmeye](https://webkit.org/blog/10218/full-third-party-cookie-blocking-and-more/) başladı. Ana ekrana eklenen web uygulamalarının kendi kullanım günü sayacı vardır ve WebKit, bunların verilerinin silinmesini beklemediğini söyledi. - WebKit, [2023 depolama politikası güncellemesinde](https://webkit.org/blog/14403/updates-to-storage-policy/) web sitesi başına depolama kotasını tarayıcı uygulamaları için diskin %60’ına kadar belirledi ve ana ekrandaki bir web uygulamasının Safari ile aynı kotayı aldığını söyledi. [MDN](https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Web/API/Storage_API/Storage_quotas_and_eviction_criteria), tarayıcıların insanların düzenli kullandığı sitelerin verilerini nadiren sildiğini belirtiyor. Uygulamada: müşterilerden seyahati kalkıştan bir iki gün önce internet varken açmalarını ve web uygulamasını ana ekrana eklemelerini isteyin. Ne kullanırsanız kullanın şunu sorun: “Seyahatin telefona kaydedildiğini bana ya da müşteriye gösteriyor mu?” Bunu kimse bilemiyorsa, varış havalimanında öğrenirsiniz. Müşterilerin telefonunda neler olması gerektiğini ve bunu yolculuktan önce nasıl kontrol edeceğinizi [çevrimdışı seyahat belgeleri rehberimizde](https://viaondo.com/tr/blog/cevrimdisi-seyahat-belgeleri-telefonda) bulabilirsiniz. ## Bir şey değiştiğinde ne olur? Üç seçenek en çok değişikliklerde birbirinden ayrılır. **PDF, seyahati hazırladığınız günde dondurur.** GOV.UK’nin dijital ekibi, [neden PDF yerine HTML olarak yayımladığını](https://gds.blog.gov.uk/2018/07/16/why-gov-uk-content-should-be-published-in-html-and-not-pdf/) anlatırken insanların bir PDF’yi indirmeye, ona tekrar tekrar başvurmaya ve çevrimdışı paylaşmaya daha yatkın olduğunu, en güncel bilgiyi kontrol etmeyebileceklerini belirtmişti. Seyahat programlarında bu, yeni transfer saatini içeren perşembe tarihli PDF’yi göndermenizden sonra müşterinin cumartesi günü salı tarihli PDF’yi açması demektir. **Bağlantı her zaman günceldir, ama sessizdir.** Müşteri yeni saati yalnızca bağlantıyı yeniden açarsa görür ve ona bunu yapmasını söyleyen hiçbir şey yoktur. Bir buluşma noktasını bir gece önce değiştirirseniz ayrıca bir mesaj da gönderin. **Bir uygulama ikisini birden yapabilir**; yeter ki iki şey yapsın: gezgine bildirim göndersin ve yalnızca yeni sürümü değil, neyin değiştiğini de göstersin. Satın almadan önce bir sağlayıcıdan, bir saat değişikliğini gezginin tarafından size göstermesini isteyin. ### Hukuki taraf: AB’deki paket tur düzenleyicileri için AB’de paket tur satıyorsanız [Paket Seyahat Direktifi](https://www.legislation.gov.uk/eudr/2015/2302/pdfs/eudr_20152302_adopted_en.pdf), bir bağlantının veya uygulamanın yerini tutmadığı resmî yükümlülükler getirir: - Madde 7(1): sözleşmenin bir kopyası veya onayı, **kalıcı veri saklayıcısıyla**. - Madde 11: sözleşmedeki önemsiz bir değişiklik açık, anlaşılır ve belirgin biçimde, kalıcı veri saklayıcısıyla bildirilmelidir; seyahatin temel özelliklerindeki önemli bir değişiklik de gereksiz gecikme olmaksızın aynı şekilde bildirilmelidir. - Madde 7(5): seyahat başlamadan yeterli süre önce gerekli makbuzlar, voucher’lar ve biletler ile planlanan kalkış saatleri, check-in için son saatler, ara duraklar, ulaşım bağlantıları ve varış hakkında bilgi. Madde 3(11), kalıcı veri saklayıcısını, gezginin kendisine yöneltilmiş bilgileri ileride başvurmak üzere erişilebilir biçimde saklamasını ve **değiştirilmeden** yeniden üretmesini sağlayan araç olarak tanımlar. İstediğiniz zaman düzenleyebileceğiniz bir web sayfası bu tanıma bir e-postadan veya PDF’den daha zayıf uyar. Belirli bir bağlantının bu tanımı karşılayıp karşılamadığı hukuk danışmanınızın cevaplayacağı bir sorudur; güvenli uygulama, sözleşme onayını ve resmî değişiklik bildirimlerini e-postayla göndermeye devam etmek ve seyahatin kendisi için PDF’yi, bağlantıyı veya uygulamayı kullanmaktır. Mesajın nasıl yazılacağını ve bir havayolu uçuşu değiştirdiğinde AB kurallarının ne istediğini [değişen seyahat programını müşterilere gönderme rehberimizde](https://viaondo.com/tr/blog/degisen-seyahat-programini-musterilere-gonderme) bulabilirsiniz. ## Her seçenek ne kadar gizli? Bir seyahat adları, uçuş numaralarını, otel adreslerini ve bazen pasaport bilgilerini içerir. Her seçenek bunları farklı biçimde açığa çıkarır. - **PDF** iletilebilir ve ulaştığı her gelen kutusunda kalır; ortak kullanılan aile hesapları da buna dahil. Onu geri alamazsınız. - **“Bağlantıya sahip olan herkes” ayarlı paylaşılan bir belgeyi**, bağlantıya sahip herkes [bir Google hesabında oturum açmadan](https://support.google.com/drive/answer/2494822?hl=en) açabilir. Bu bir grup için kullanışlıdır; bağlantı bir sohbette paylaşılırsa ise risklidir. - **Her bağlantı** tarayıcı üzerinden sızabilir. [MDN’nin açıkladığı gibi](https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Web/Security/Referer_header:_privacy_and_security_concerns), biri sayfadaki bir bağlantıyı izlediğinde veya sayfa bir görsel yüklediğinde sayfa kendi adresini Referer başlığıyla başka sitelere iletebilir; `no-referrer` politikası bunu durdurur. Bağlantıya dayalı herhangi bir araca sorulacaklar: Bağlantı uzun ve rastgele mi? İptal edebilir veya değiştirebilir misiniz? Her gezgine ayrı bir bağlantı verilebilir mi? Sayfa adresini başka sitelere gönderiyor mu? Ayrıca seyahat gerektirmedikçe pasaport taramalarını seyahat programının dışında tutun; [seyahat programı yazılımında müşteri pasaportları rehberimiz](https://viaondo.com/tr/blog/seyahat-acentesi-yazilimi-gdpr-pasaport), bu veriler konusunda bir sağlayıcıya sorulacak soruları sıralıyor. ## Yurt dışında telefonda çalışır mı? Müşteri seyahat programını telefonda, çoğu zaman çok az mobil veriyle ya da hiç veri olmadan okur. **Roaming her yerde ücretsiz değildir.** AB’nin “Roam like at home” kuralları uyarınca AB’de mobil hattı olan müşteriler [27 AB ülkesinde, İzlanda’da, Liechtenstein’da, Norveç’te, Ukrayna’da ve Moldova’da](https://digital-strategy.ec.europa.eu/en/policies/roaming) yurt içi tarifeleri öder. Birleşik Krallık AB’den ayrıldığından beri kapsam dışındadır, ancak bazı operatörler bu avantajı sürdürüyor; [Your Europe](https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/internet-telecoms/mobile-roaming-costs/index_en.htm), diğer ülkelerin kapsanmadığını ve operatörlerin mobil veriye adil kullanım sınırları uygulayabileceğini ekliyor. AB dışından gelen ya da AB dışına seyahat eden müşteriler operatörlerine danışmalıdır. **PDF küçük ekran için yapılmamıştır.** GOV.UK ekibi, PDF’lerin düzeninin esnek olmadığını ve bunun yakınlaştırma ve kaydırma gerektirdiğini, bunun da “özellikle uzun belgelerde ve cep telefonu gibi küçük cihazlarda zahmetli” olduğunu belirtiyor. On iki sayfalık bir seyahat programını otobüs durağında okumak zordur. **Müşterinin hızla ihtiyaç duyduğu şey** sıradaki adımdır: nerede olacak, yerel saatle kaçta, hangi belgeyle. Biçim ne olursa olsun bunu en başa koyun ve adresleri bir şoförün okuyabileceği şekilde yazın. ## Küçük bir acente hangisini seçmeli? Bu bir kurala değil, seyahate bağlıdır. - **Kısa, basit bir seyahat** (tek destinasyon, tek otel, az rezervasyon): iyi hazırlanmış bir PDF yeterlidir. Müşteriden onu kaydetmesini isteyin, kâğıt isterse bir kopya yazdırın. Ücretsiz [seyahat programı şablonumuz](https://viaondo.com/tr/araclar/seyahat-programi-sablonu), yazdırmak veya PDF olarak kaydetmek için size hazır bir düzen sunar. - **Birden fazla uçuş, transfer, saat dilimi veya bir grup**: seyahati telefona kaydeden bir bağlantı veya uygulama kullanın; böylece değişiklikler herkese ulaşır ve kimse roaming’e bağımlı kalmaz. - **AB’deki her paket tur**: seyahat için ne seçerseniz seçin, sözleşme onayını ve resmî değişiklik bildirimlerini e-posta gibi kalıcı bir veri saklayıcısıyla verin. ### Viaondo bu tabloda nerede duruyor? Viaondo’yu biz geliştiriyoruz; bu yüzden bunu bir test değil, bir tanım olarak okuyun. Viaondo her seyahati, mağazadan indirme gerektirmeden özel bir bağlantıdan açılan markalı bir web uygulaması olarak gönderir: seyahati internet varken ilk açıldığında telefona kaydeder, seyahatin çevrimdışı hazır olduğunu söylemeden önce her dosyanın boyutunu ve SHA-256 parmak izini kontrol eder ve siz bir değişiklik yayınladığınızda gezginlere eski ve yeni saati gösterir. Bağlantılar 256 rastgele bit taşır ve bunların yalnızca özeti saklanır; bağlantılar istendiği an iptal edilebilir veya değiştirilebilir ve sayfalar referrer göndermez. Sokak haritası ve yeni sürümler yine internet gerektirir; sözleşmeleri de e-postayla göndermeye devam edersiniz. [Çevrimdışı seyahat uygulaması sayfası](https://viaondo.com/tr/urun/cevrimdisi), mobil veri olmadan neyin çalıştığını ve neyin çalışmadığını listeliyor. ## Herhangi bir seyahat programını göndermeden önce kontrol listesi 1. Sıradaki adımı en başa koyun: tarih, yerel saat, yer ve gereken belge. 2. Müşteriden seyahati kalkıştan önce internet varken açmasını veya kaydetmesini isteyin ve uçak modunda açıldığını kontrol edin. 3. Gmail’den gönderiyorsanız ekleri 25 MB’ın altında tutun; aksi hâlde dosyalar mobil veri gerektiren bir Drive bağlantısına dönüşür. 4. Bir seyahat bağlantısını asla herkese açık bir yerde paylaşmayın; iptal edebileceğiniz bağlantıları ve her gezgine ayrı bir bağlantıyı tercih edin. 5. Bir değişiklikten sonra müşteriye yalnızca bir şeyin değiştiğini değil, neyin değiştiğini söyleyin. 6. AB’deki paket turlarda sözleşme onayını ve resmî değişiklik bildirimlerini e-postayla, kalıcı veri saklayıcısıyla gönderin. 7. AB ve AEA dışından gelen ya da bu bölgelerin dışına seyahat eden müşterilere roaming’i operatörlerine sormalarını söyleyin. **Bu rehberi nasıl kontrol ettik?** Her iddia kaynağına bağlanıyor: GOV.UK’nin Government Digital Service ekibi, Google’ın Gmail ve Drive yardım sayfaları, MDN, WebKit blogu, Avrupa Komisyonu ve Your Europe ile AB Resmî Gazetesi’nde yayımlanan Paket Seyahat Direktifi; hepsi 15 Ekim 2026’da açıldı. Hukuki noktalar genel bilgidir, hukuki danışmanlık değildir. Viaondo’yu biz geliştiriyoruz ve onunla ilgili paragraf, yayımlanmış kendi özelliklerini anlatıyor. Seyahatleri uygulama olarak gönderen araçları karşılaştırmak için [seyahat acenteleri için seyahat programı yazılımı rehberimizi](https://viaondo.com/tr/seyahat-acenteleri-icin-program-yazilimi) okuyun. ## Sık sorulan sorular ### PDF seyahat programı hâlâ yeterli mi? Tek otelli ve az rezervasyonlu kısa bir seyahat için çoğu zaman evet. Hiçbir maliyeti yoktur, iyi yazdırılır ve müşteri kaydettikten sonra çevrimdışı çalışır. Sorun; saatler değiştiğinde, seyahati bir grup paylaştığında veya dosya gönderilemeyecek kadar büyüdüğünde başlar: her değişiklik yeni bir PDF demektir ve müşteriler eskisini açmaya devam edebilir. ### Müşteriler paylaşılan bir Google Dokümanlar belgesini veya web sayfasını mobil veri olmadan açabilir mi? Genellikle hayır. MDN’nin progresif web uygulamaları rehberinin dediği gibi, çoğu web sitesi bağlantı olmadan kullanılamaz; yalnızca içeriğini cihaza kaydedecek şekilde geliştirilmiş web uygulamaları çevrimdışı çalışmaya devam eder. Müşterilerden bir kopya indirmelerini isteyin ya da seyahati telefona kaydeden bir araç kullanın. ### Bir seyahat programı eki en fazla ne kadar büyük olabilir? Gmail, kişisel hesaplarda 25 MB’a kadar ek göndermeye izin verir; bunun üzerinde dosyaların yerine bir Google Drive bağlantısı koyar ve müşterinin bu bağlantıyı açmak için internete ihtiyacı olur. İş ve okul hesaplarının sınırlarını ise yöneticileri belirler. ### Seyahat programı, rezervasyon onayı e-postasının yerini almalı mı? Hayır. AB Paket Seyahat Direktifi uyarınca düzenleyici veya satıcı, gezgine sözleşmenin bir kopyasını ya da onayını kalıcı veri saklayıcısıyla vermeli ve sözleşmedeki değişiklikleri de kalıcı veri saklayıcısıyla bildirmelidir. Bunları e-postayla gönderin; seyahatin gündelik akışı için PDF’yi, bağlantıyı veya uygulamayı kullanın. --- # Çevrimdışı seyahat belgeleri: müşterilerin yurt dışında telefonunda neler olmalı? - Title: Çevrimdışı seyahat belgeleri: telefonda neler olmalı? - URL: https://viaondo.com/tr/blog/cevrimdisi-seyahat-belgeleri-telefonda - Markdown: https://viaondo.com/tr/blog/cevrimdisi-seyahat-belgeleri-telefonda.md - Updated: 2026-10-15 Müşteriler telefonda hangi belgeleri çevrimdışı tutmalı, biniş kartları internetsiz nasıl çalışır, pasaport kopyası ve gizlilik, 112 ve kontrol listesi. ## Öne çıkanlar - AB’de yurt içi fiyatlarla roaming 27 AB ülkesini ve İzlanda, Liechtenstein, Norveç, Ukrayna ile Moldova’yı kapsar. Birleşik Krallık’ı hak olarak, uçak ve gemilerdeki uydu bağlantılarını ya da daha uzak yerlere yapılan seyahatlerin çoğunu kapsamaz; bu yüzden müşterinin mobil verisi olmayacakmış gibi plan yapın. - Telefonda, çevrimdışı kullanım için kaydedilmiş olarak bulunsun: biniş kartları ve biletler, yerel adresi içeren otel voucher’ları, transfer bilgileri, sigorta poliçesi ve asistans numarası, vize onayları, acentenin iletişim bilgileri ve her ülkenin acil durum numaraları. - E-postadaki bir biniş kartı bağlantısı internet gerektirir. Emirates’in ve Google’ın yardım sayfalarına göre Apple Wallet’a veya Google Cüzdan’a kaydedilmiş bir kart ya da havayolunun kabul ettiği durumlarda bir ekran görüntüsü çevrimdışı okutulabilir. - 112, AB’nin her yerinde acil servislere ücretsiz ulaştırır ve Komisyon’a göre İsviçre ve Güney Afrika gibi AB dışındaki bazı ülkelerde de çalışır. Başka yerlerde yerel numaraları seyahate yazın. - Telefondaki bir pasaport kopyası hem işe yarar bir yedek hem de hassas bir dosyadır. Telefonun kilidi arkasında ve sohbet uygulamalarının dışında tutun, seyahatten sonra silin. **Kısa cevap:** müşterinin en kötü anda mobil verisi olmayacağını varsayın ve orada göstermesi ya da okuması gerekecek her şeyi çevrimdışı kullanım için telefona kaydedin: biniş kartları ve biletler, yerel adresi içeren otel voucher’ları, transfer bilgileri, sigorta poliçesi ve asistans numarası, vize onayları, acentenin iletişim bilgileri ve her ülkenin acil durum numaraları. Pasaport kopyasını yalnızca telefonun kilidi arkasında tutun ve seyahatten sonra silin. Müşterilerin çoğu telefonla seyahat eder ve her şeyin telefonda olmasını bekler. Telefonda sorun yok; aksayan şey bağlantıdır. Roaming hattının henüz şebekeye bağlanmadığı varış salonu, açık denizdeki feribot, kapsama alanı olmayan milli park, fatura gelmesin diye mobil veriyi kapatan müşteri. Bu rehber; mobil verinin nerede bittiğini, hangi belgelerin çevrimdışı tutulması gerektiğini, havayollarının biniş kartlarını bağlantı olmadan nasıl ele aldığını, pasaport kopyalarının gizlilik boyutunu, acil durum numaralarını ve acentenizin her seyahatte kullanabileceği bir kontrol listesini ele alıyor. ## Müşteriler yurt dışında neden mobil veriye güvenemez? Çünkü yurt içi fiyatlarla roaming haritanın yalnızca bir bölümünü kapsar ve orada bile sinyal gelip gider. Avrupa Komisyonu, “Roam like at home” kuralının 27 AB ülkesinde ve İzlanda, Liechtenstein, Norveç, Ukrayna ile Moldova’da geçerli olduğunu; Birleşik Krallık’ta hak olarak geçerli olmadığını ve “genellikle yüksek ek ücretleri olan” uçak ve gemilerdeki uydu bağlantılarında da geçerli olmadığını söylüyor ([Komisyon, roaming](https://digital-strategy.ec.europa.eu/en/policies/roaming), İngilizce; 13 Temmuz 2026’da güncellendi). AB ve AEA dışında ise AB’nin [Your Europe roaming sayfası](https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/internet-telecoms/mobile-roaming-costs/index_en.htm) (İngilizce), mobil veri roaming’inin “pahalı olabileceği” uyarısını yapıyor. Buna feribot geçişini, dağ vadisini, inişten sonra henüz şebeke bulamamış telefonu ve garanti olsun diye roaming’i kapatan müşteriyi ekleyin. Acente için kural buradan çıkar: müşterinin inişten sonraki ilk saatte ya da sinyalin olmadığı herhangi bir yerde ihtiyaç duyacağı her şey, yola çıkmadan önce telefona kaydedilmiş olmalıdır. Bu rehberin geri kalanı, bunun belge belge ne anlama geldiğini anlatıyor. Seyahati nasıl göndereceğinize henüz karar vermediyseniz, [PDF, bağlantı ve uygulama karşılaştırmamız](https://viaondo.com/tr/blog/seyahat-programi-gonderme-pdf-baglanti-uygulama) her seçeneğin çevrimdışı ne yaptığına bakar. ## Müşteriler telefonlarında hangi belgeleri çevrimdışı tutmalı? Aşağıdaki liste, bir müşterinin bağlantı yokken göstermesi ya da okuması gerekebilecek şeyleri kapsıyor. “Çevrimdışı kaydedilmiş”, açmak için mobil veri gereken bir e-postaya, bulut klasörüne veya web sayfasına giden bağlantı değil, telefonda saklanan bir kopya demektir. | Belge | Çevrimdışı neden önemli | Nasıl saklanır | Yedek | |---|---|---|---| | Biniş kartları ve elektronik biletler (uçak, tren, feribot) | Güvenlikte, kapıda ya da uçakta, trende veya gemide gösterilir | Check-in’den sonra havayolu uygulamasına veya telefonun cüzdanına kaydedilir | Kâğıt ya da taşıyıcının kabul ettiği durumlarda ekran görüntüsü | | Otel voucher’ları ve adresleri | Otele giriş ve havalimanından taksi | Adresi yerel yazıyla içeren, kaydedilmiş PDF | Adresin yazılı olduğu basılı bir sayfa | | Transfer bilgileri | Buluşma noktası, şoförün adı ve telefonu | Yerel saatle birlikte seyahatte kayıtlı | Acentenin telefon numarası | | Seyahat sigortası poliçesi ve asistans numarası | Hastane, hırsızlık, iptal edilen uçuş | Poliçenin kaydedilmiş PDF’si ve 24 saat ulaşılabilen numara | Birleşik Krallık Dışişleri Bakanlığı’nın önerdiği gibi basılı kopya | | Vize onayları veya seyahat izinleri | Bazı havayolları bunları binişten önce kontrol eder | Onayın kaydedilmiş PDF’si veya ekran görüntüsü | Basılı kopya | | Pasaport kopyası (fotoğraflı sayfa) | Pasaportun kaybolması veya çalınması | Telefonun kilidi arkasında, aşağıya bakın | Evde birine bırakılan kopya | | Acente ve tedarikçi iletişim bilgileri | Ters giden her şey | Seyahatte ve telefonun rehberinde kayıtlı | Seyahatin ilk sayfasında basılı | | Her ülkenin acil durum numaraları | Telefonda mobil veri olmadığı ama arama yapılabildiği zaman | Seyahatte kayıtlı | Bir yere yazılmış | Birleşik Krallık hükümetinin 5 Haziran 2026’da güncellenen [yurt dışı seyahat kontrol listesi](https://www.gov.uk/guidance/foreign-travel-checklist) (İngilizce), aynı noktayı gezginin tarafından dile getiriyor: “telefonunuzu kaybetme ihtimaline karşı” konaklama bilgileri, uçuş bilgileri, pasaport bilgileri, iletişim numaraları ve sigorta poliçesi için bir yedek planınız olsun ve sağlık sigortası belgelerinin çıktısını alın. Telefon, arızalandığında her şeyi birden götüren tek bir noktadır. En iyi düzen, belgelerin telefona kaydedilmiş olması ve çantada kısa bir kâğıt yedeğin bulunmasıdır. ## Biniş kartları bağlantı olmadan nasıl çalışır? Veriyi barkod taşır. IATA’nın 792 sayılı kararı (Resolution 792), biniş kartı verilerini “çok çeşitli cihazlarda (kâğıt ve mobil)” aktaran iki boyutlu bir barkod olan barkodlu biniş kartının standardını belirler ([IATA, common use](https://www.iata.org/en/programs/passenger/common-use/), İngilizce). Güvenlikteki okuyucu kodun kendisini okur; yani önemli olan telefonun çevrim içi olması değil, kodun ekranda olmasıdır. Havayollarının ve dijital cüzdanların söyledikleri, 15 Ekim 2026 itibarıyla: - **Emirates**, biniş kartını e-postasındaki bağlantıdan açmak için “internete bağlı olmanız gerektiğini”, ancak mobil biniş kartının ekran görüntüsünün “yolculuğunuzun her aşamasında, etkin bir internet bağlantısı olmadan havalimanında normal şekilde okutulabileceğini” ve iPhone’daki Wallet’a kaydedilen bir kartın bağlantı olmadan çalıştığını söylüyor. Mobil biniş kartlarının seçili havalimanlarında geçerli olduğunu da belirtiyor ([Emirates yardım](https://www.emirates.com/english/help/faq-topics/mobile-and-the-emirates-app/faq/what-is-a-mobile-boarding-pass/), İngilizce). - **Google Cüzdan**, kaydedilmiş bir biniş kartının internet bağlantısı gerektirmediğini, ekran görüntüsünden kart eklemenin ise gerektirdiğini söylüyor ([Google Cüzdan Yardım](https://support.google.com/wallet/answer/12059256?hl=tr)). Aynı sayfa, desteklenen kartların kapı değişikliği gibi anlık güncellemeleri gösterdiğini söylüyor; bunlar mobil veri gerektirdiği için müşteriler yine de havalimanı ekranlarını kontrol etmeli. - **Ryanair**, 12 Kasım 2025’ten itibaren uygulamasındaki dijital biniş kartlarına geçti ve yolcuların kartlarını kendilerinin yazdırmasına artık izin vermiyor ([Ryanair, 24 Eylül 2025](https://corporate.ryanair.com/news/ryanair-confirms-wed-nov-12th-launch-for-100-digital-boarding-passes/), İngilizce). İlk gün yolcuların %98’inden fazlasının dijital kart gösterdiğini, çevrim içi check-in yapmış olan geri kalanların ise havalimanı bankolarında ücretsiz kâğıt kart aldığını bildirdi ([Ryanair, 12 Kasım 2025](https://corporate.ryanair.com/news/day-one-of-digital-boarding-passes-huge-success/), İngilizce). Müşteriler için pratik kural: hâlâ bağlantıları varken çevrim içi check-in yapsınlar, biniş kartını bir kez açsınlar, havayolu uygulamasına veya telefonun cüzdanına kaydetsinler ve telefonu şarjlı tutsunlar. Havayolunun kabul ettiği durumlarda ekran görüntüsü iyi bir yedektir; ama her havayolu kendi kurallarını koyar, bu yüzden seyahatteki her taşıyıcı için bunları kontrol edin. ## Müşteriler telefonlarında pasaport kopyası tutmalı mı? Bir kopya aynı anda hem işe yarar hem hassastır. Pasaport kaybolursa veya çalınırsa fotoğraflı sayfanın kopyası polise bildirimi ve acil durum belgesi başvurusunu hızlandırır. AB’nin [konsüler koruma sayfası](https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/security-and-emergencies/consular-protection/index_en.htm) (İngilizce), AB dışında, kendi ülkesinin büyükelçiliği veya konsolosluğu bulunmayan bir ülkede seyahat belgelerini kaybeden bir AB vatandaşının başka bir AB ülkesinin büyükelçiliğine başvurabileceğini ve ülkesine dönmesi için kendisine bir AB Acil Durum Seyahat Belgesi verileceğini söylüyor. Aynı kopya yanlış yerde durursa bir kimlik hırsızı için bulunmaz bir fırsattır. Müşterilere şunları söyleyin: - Kopyayı bir sohbet yazışmasında, paylaşılan bir albümde ya da kilitsiz bir e-postada değil; telefonun korumalı depolama alanında veya telefonun kilidi arkasındaki güvenli bir klasörde tutun. - Telefon da kaybolursa kopyayı gönderebilecek, evdeki birine ikinci bir kopya bırakın. - Seyahatten sonra silin. Pasaport kopyasının iki seyahat arasında hiçbir faydası yoktur. Aynı ilke acenteniz için de geçerlidir. Sohbet üzerinden gönderdiğiniz bir pasaport taraması, denetleyemediğiniz birkaç cihazda kalır. [Seyahat programı yazılımında müşteri pasaportları rehberimiz](https://viaondo.com/tr/blog/seyahat-acentesi-yazilimi-gdpr-pasaport), pasaportları elinde tutan bir acenteden GDPR’nin ne istediğini ve bunların ne kadar saklanması gerektiğini anlatıyor. ## Telefonda hangi acil durum numaraları ve sağlık belgeleri olmalı? AB’de tek bir numara her şeyi karşılar. Avrupa Komisyonu, 112’nin ambulans, itfaiye veya polis için sabit ve mobil telefonlardan “AB’nin her yerinde, ücretsiz olarak erişilebilir” olduğunu ve birçok ülkede operatörlerin ulusal dilin yanı sıra İngilizce veya Fransızca da yanıt verebildiğini söylüyor ([Komisyon, 112](https://digital-strategy.ec.europa.eu/en/policies/112), İngilizce; 23 Haziran 2026’da güncellendi). Komisyon’un roaming sayfası, telefonların başka bir AB ülkesine varışta gezgine 112’yi ve sesli arama yapamayan kişiler için alternatifleri hatırlatan bir mesaj alması gerektiğini ekliyor. AB dışında numaralar farklıdır. Komisyon, 112’nin İsviçre ve Güney Afrika gibi AB dışındaki bazı ülkelerde de kullanıldığını söylüyor. Diğer tüm destinasyonlar için yerel polis, ambulans ve itfaiye numaralarını, mobil veri olmadan okunabilsinler diye otel adresinin yanına, seyahate yazın. Avrupa içindeki sağlık güvencesi için AB, müşterilerin her seyahatte Avrupa Sağlık Sigortası Kartlarını (EHIC) yanlarına almalarını söylüyor ([Your Europe, geçici kalışlarda sağlık güvencesi](https://europa.eu/youreurope/citizens/health/unplanned-healthcare/temporary-stays/index_en.htm), İngilizce); ancak kartın yalnızca kamu sağlık hizmeti sağlayıcılarının verdiği bakımı kapsadığını, kurtarma ve ülkeye geri dönüşü kapsamadığını ve bunlar için ayrı bir sigorta gerektiğini de belirtiyor. Poliçe numarasını ve sigortacının 24 saat ulaşılabilen asistans hattını hem çevrimdışı kullanım için telefona kaydedin hem de kâğıda yazın. ## Viaondo seyahat belgelerini çevrimdışı nasıl tutuyor? Viaondo’yu biz geliştiriyoruz; bu yüzden kendi ürünümüzü anlatan tek bölüm bu. Viaondo [gezgin uygulaması](https://viaondo.com/tr/urun/cevrimdisi), müşteri özel bağlantısını internet varken ilk kez açtığında tüm seyahati telefonuna kaydeder: seyahat programı, yerel yazıyla otel adresleri, biniş kartları, voucher’lar, sigorta ve eklediğiniz diğer belgeler ile acil durum numaralarını içeren her şehrin rehberi. Uygulama, seyahatin çevrimdışı hazır olduğunu söylemeden önce kaydedilen her dosyayı beklenen boyutuna ve SHA-256 parmak izine göre kontrol eder; böylece yarım inmiş bir voucher asla kaydedilmiş sayılmaz. Ardından saatiyle birlikte bir “Kaydedildi” işareti gösterir. Müşterilere doğruyu söyleyebilmeniz için sınırlar şunlar: ilk açılış bağlantı gerektirir, sokak haritası ve seyahatin yeni sürümleri mobil veri ister ve 25 MB’ın üzerindeki bir seyahat kaydedilmeden önce onay ister. Telefonun tarayıcısı depolama alanı daraldığında kayıtlı verileri silebilir ve Safari, yaklaşık bir hafta ziyaret edilmeyen bir sitenin depolamasını temizler; kalkıştan üç gün önceden itibaren uygulama, internet varken kopyayı yeniden kontrol edip yeniden kaydeder ve iPhone’da seyahati ana ekrana eklemek kopyayı korur. Seyahat belgeleri seyahat bittikten 30 gün sonra silinir. Havayolunun yalnızca kendi uygulamasında verdiği bir biniş kartı o uygulamada kalır. ## Kontrol listesi: her seyahatten önce çevrimdışı belgeler 1. Yola çıkmadan önce müşterinin göstereceği her belgeyi listeleyin: biniş kartları, biletler, voucher’lar, sigorta, vize onayları. 2. Hangi taşıyıcıların biniş kartı için kendi uygulamasını zorunlu tuttuğunu kontrol edin ve müşterilere, hâlâ bağlantıları varken çevrim içi check-in yapıp kartı kaydetmelerini söyleyin. 3. Otel adreslerini yerel yazıyla, transfer buluşma noktalarını da yerel saatle seyahate ekleyin. 4. Sigorta poliçe numarasını ve 24 saat ulaşılabilen asistans hattını ekleyin; AB’li müşterilere EHIC’lerini de sigortanın yerine değil, yanında almalarını hatırlatın. 5. Her ülkenin acil durum numaralarını seyahate yazın: AB’de 112, başka yerlerde yerel numaralar. 6. Müşteriden seyahati evde, Wi-Fi’dayken bir kez açmasını ve mobil veri kapalıyken her şeyin göründüğünü kontrol etmesini isteyin. 7. Müşterilere yurt içi fiyatlarla roaming’in nerede bittiğini söyleyin: AB bölgesinin dışında, operatörleri aksini söylemedikçe Birleşik Krallık’ta ve uçak ya da gemideki uydu bağlantılarında. 8. Pasaport kopyasının telefonun kilidi arkasında tutulmasını, ikinci bir kopyanın evde bırakılmasını ve seyahatten sonra silinmesini önerin. 9. Kısa bir kâğıt yedek önerin: ilk otelin adresi, acentenin telefonu ve sigorta numarası. 10. Seyahatten sonra artık ihtiyaç duymadığınız belge kopyalarını kendi tarafınızda da silin. ## Bir acente çevrimdışı belgeler konusunda neyi vaat etmemeli? - Bir ekran görüntüsünün kabul edileceğini vaat etmeyin. Buna her havayolu ve havalimanı kendisi karar verir. - AB bölgesi dışında yurt içi fiyatlarla roaming vaat etmeyin. Bu fiyatları müşterinin operatörü belirler. - Pasaportun telefondaki kopyasını pasaportun yerine geçen bir şey gibi sunmayın. O, bir kayıp bildirimi için yedektir; seyahat belgesi değildir. - Müşteri seyahati internet varken bir kez açmadan ve kaydedildiğini bilmeden seyahatin “çevrimdışı çalıştığını” söylemeyin. **Bu rehberi nasıl kontrol ettik?** Her bilgi resmî bir kaynağa bağlanıyor: Avrupa Komisyonu ve AB’nin Your Europe sayfaları, GOV.UK, IATA ile havayollarının ve Google’ın kendi yardım sayfaları ve basın bültenleri; hepsi 15 Ekim 2026’da açıldı. Viaondo bölümü, ürünü o tarihte çalıştığı şekliyle anlatıyor. Bu, acenteler için pratik bir rehberdir; hukuki veya tıbbi danışmanlık değildir. Seyahat programı araçlarının belgeleri ve çevrimdışı erişimi nasıl ele aldığını karşılaştırmak için [seyahat acenteleri için seyahat programı yazılımı rehberimizi](https://viaondo.com/tr/seyahat-acenteleri-icin-program-yazilimi) okuyun. ## Sık sorulan sorular ### Biniş kartları internet bağlantısı olmadan çalışır mı? Telefona kaydedilmiş bir kart genellikle çalışır. Emirates, mobil biniş kartının ekran görüntüsünün etkin bir internet bağlantısı olmadan okutulabileceğini ve iPhone’daki Wallet’a kaydedilen kartların çevrimdışı çalıştığını, e-postasındaki bağlantının ise internet gerektirdiğini söylüyor. Google da Google Cüzdan’a kaydedilmiş biniş kartlarının bağlantı gerektirmediğini söylüyor. Her havalimanı mobil biniş kartını kabul etmediği için her havayolunun kurallarını kontrol edin. ### Müşteriler pasaportlarının bir kopyasını telefonlarında taşımalı mı? Pasaport kaybolursa veya çalınırsa bir kopya işe yarar; Birleşik Krallık Dışişleri Bakanlığı da müşterilerin telefonlarını kaybetme ihtimaline karşı pasaport bilgilerinin bir yedeğini bulundurmasını öneriyor. Kopyayı bir sohbet yazışmasında değil, telefonun kilidi arkasında ya da güvenli bir alanda tutun ve seyahatten sonra silin. Sınırlarda ve havayollarında kontrol edilen yine asıl pasaporttur. ### 112 Avrupa dışında çalışır mı? Tüm AB ülkelerinde ücretsiz çalışır. Avrupa Komisyonu, İsviçre ve Güney Afrika gibi AB dışındaki bazı ülkelerde de kullanıldığını söylüyor. Diğer destinasyonlar için müşterilere yola çıkmadan önce yerel acil durum numaralarını yazılı olarak verin. ### Avrupa Sağlık Sigortası Kartı Avrupa’daki bir seyahat için yeterli mi? Hayır. AB’ye göre EHIC, geçici bir kalış sırasında kamu sağlık hizmeti sağlayıcılarından alınan bakımı kapsar; ancak özel sağlık hizmetlerini, kurtarma ve ülkeye geri dönüşü kapsamaz. Bu yüzden müşterilerin ayrıca bir seyahat sigortasına da ihtiyacı vardır. --- # Müşteri seyahat programlarında saat dilimleri ve yaz saati - Title: Seyahat programında saat dilimi ve yaz saati: rehber - URL: https://viaondo.com/tr/blog/saat-dilimleri-yaz-saati-seyahat-programi - Markdown: https://viaondo.com/tr/blog/saat-dilimleri-yaz-saati-seyahat-programi.md - Updated: 2026-10-15 Seyahat programında uçuş ve transfer saatleri nasıl yazılır: yerel saat, saat dilimi, 2026–2027 saat değişiklikleri, 23 ve 25 saatlik günler, kontrol listesi. --- # Müşteri pasaportlarını seyahat programı yazılımında tutmak güvenli mi? Seçmeden önce sorulacaklar - Title: Seyahat acentesi yazılımı, GDPR ve pasaport verileri - URL: https://viaondo.com/tr/blog/seyahat-acentesi-yazilimi-gdpr-pasaport - Markdown: https://viaondo.com/tr/blog/seyahat-acentesi-yazilimi-gdpr-pasaport.md - Updated: 2026-10-13 Seyahat acentesi yazılımı, GDPR ve pasaport: GDPR küçük acenteden ne ister, dokuz araç barındırma, DPA, alt işleyen ve silme hakkında ne yayımlıyor. --- # Seyahat acentesi yazılımı ne kadar? Kullanıcı başına, sabit fiyat veya yolcu başına - Title: Seyahat acentesi yazılımı ne kadar? Fiyat modelleri - URL: https://viaondo.com/tr/blog/seyahat-acentesi-yazilimi-ne-kadar - Markdown: https://viaondo.com/tr/blog/seyahat-acentesi-yazilimi-ne-kadar.md - Updated: 2026-10-17 1, 3 veya 10 kişilik bir acente için seyahat planı yazılımının yayımlanan fiyatlara göre maliyeti: kullanıcı başına, sabit veya yolcu başına. --- # AB Giriş/Çıkış Sistemi (EES): seyahat acenteleri uçuştan önce müşterilere ne söylemeli? - Title: EES nedir? Seyahat acenteleri müşterilere ne söylemeli? - URL: https://viaondo.com/tr/blog/ees-giris-cikis-sistemi-acenteler-musterilere-ne-soylemeli - Markdown: https://viaondo.com/tr/blog/ees-giris-cikis-sistemi-acenteler-musterilere-ne-soylemeli.md - Updated: 2026-10-10 AB Giriş/Çıkış Sistemi 10 Nisan 2026’dan beri tam işliyor. Acenteler AB dışından müşterilere ne söylemeli, kimler muaf, her seyahate ne eklenmeli? --- # Seyahat acenteleri için en iyi seyahat programı yazılımları: 10 seçenek karşılaştırıldı - Title: En iyi seyahat programı yazılımları: acenteler için 2026 - URL: https://viaondo.com/tr/seyahat-acenteleri-icin-program-yazilimi - Markdown: https://viaondo.com/tr/seyahat-acenteleri-icin-program-yazilimi.md - Updated: 2026-10-17 Acenteler için 10 seyahat programı aracı: fiyatlar, fiyat modelleri, gezgin uygulamaları, çevrimdışı erişim, yapay zekâ ile içe aktarma ve kime uygun oldukları. --- # Her kalkış için tek bir program, her gezginin telefonunda. - Title: Tur operatörleri için yazılım ve gezgin uygulaması - URL: https://viaondo.com/tr/icin/tur-operatorleri - Markdown: https://viaondo.com/tr/icin/tur-operatorleri.md - Updated: 2026-10-17 Her kalkış için programı çoğaltın ve markalı, çevrimdışı çalışan bir uygulama olarak teslim edin. Tek güncelleme her gezgine ulaşır. Aylık US$50, KDV hariç. --- # Tüm grup için tek bir seyahat uygulaması, her gezginin kendi belgeleriyle. - Title: Acenteler ve tur liderleri için grup turu uygulaması - URL: https://viaondo.com/tr/icin/grup-seyahatleri - Markdown: https://viaondo.com/tr/icin/grup-seyahatleri.md - Updated: 2026-10-17 Acenteler ve tur liderleri için grup turu uygulaması: grup bağlantısı veya her gezginin belge ve koltuklarıyla kişisel bağlantılar, çevrimdışı. Aylık US$50. --- # Gezginleriniz seyahati kendi dillerinde okur, mobil veri olmadan bile. - Title: DMC ve incoming acenteler için gezgin uygulaması, 10 dil - URL: https://viaondo.com/tr/icin/incoming-acenteler-ve-dmc - Markdown: https://viaondo.com/tr/icin/incoming-acenteler-ve-dmc.md - Updated: 2026-10-17 Her programı, yabancı gezginlerin kendi dilinde okuduğu markalı ve çevrimdışı bir uygulamayla, yerel saatler ve karşılama noktalarıyla sunun. Aylık US$50. --- # Her müşteriye, adınızı taşıyan markalı bir seyahat uygulaması. - Title: Bağımsız danışmanlar için markalı müşteri uygulaması - URL: https://viaondo.com/tr/icin/bagimsiz-seyahat-danismanlari - Markdown: https://viaondo.com/tr/icin/bagimsiz-seyahat-danismanlari.md - Updated: 2026-10-17 Rezervasyon onaylarını dakikalar içinde markalı bir uygulamaya dönüştürün. Bağımsız danışmanlar için: aylık US$50, kurulum ücreti ve mağaza uygulaması yok. --- # Acenteniz size Viaondo ile bir seyahat mi gönderdi? - Title: Gezgin yardımı: seyahatinizi açın ve kaydedin | Viaondo - URL: https://viaondo.com/tr/gezginler - Markdown: https://viaondo.com/tr/gezginler.md - Updated: 2026-09-28 Acenteniz size Viaondo ile bir seyahat gönderdi: bağlantıyı açın, ana ekrana ekleyin ve çevrimdışı kullanın. Hesap ve indirme gerekmez. --- # Seyahat acenteleri için pratik rehberler - Title: Seyahat acenteleri blogu: pratik rehberler | Viaondo - URL: https://viaondo.com/tr/blog - Markdown: https://viaondo.com/tr/blog.md - Updated: 2026-10-17 Küçük seyahat acenteleri için pratik rehberler: seyahat programı hazırlama, rezervasyonları ve belgeleri düzenleme, daha iyi satış yapma ve mevzuatı takip etme. --- # Clara Martín - Title: Clara Martín, Viaondo’da büyüme ve iş ortaklıkları - URL: https://viaondo.com/tr/blog/yazar/clara-martin - Markdown: https://viaondo.com/tr/blog/yazar/clara-martin.md - Updated: 2026-10-17 *Viaondo’da büyüme ve iş ortaklıkları* Clara Martín, Viaondo’da büyüme ve iş ortaklıkları üzerinde çalışıyor. Küçük seyahat acentelerinin nasıl müşteri kazandığını, iş ortaklarıyla nasıl çalıştığını ve seyahatleri nasıl sunduğunu yazıyor. ## Clara hakkında Clara Martín, Viaondo’da büyüme ve iş ortaklıkları üzerinde çalışıyor. Viaondo, küçük bir seyahat acentesinin her müşterisine acentenin markasını taşıyan ve çevrimdışı da çalışan bir seyahat uygulaması veren seyahat programı yazılımıdır. Blogda küçük bir acentenin ticari tarafını yazıyor: müşteri kazanmak ve elde tutmak, acente ağları ve tedarikçilerle çalışmak, seyahatleri müşterinin “evet” diyeceği şekilde sunmak. ## Yazdığı konular - Seyahat acenteleri için pazarlama - Seyahat müşterisi kazanmak - Acente ağları ve iş ortaklıkları - Seyahat tekliflerini sunmak ## Profiller - ## Clara imzalı yazılar - [Seyahat acentesi yazılımı ne kadar? Kullanıcı başına, sabit fiyat veya yolcu başına](https://viaondo.com/tr/blog/seyahat-acentesi-yazilimi-ne-kadar): 1, 3 veya 10 kişilik bir acente için seyahat planı yazılımının yayımlanan fiyatlara göre maliyeti: kullanıcı başına, sabit veya yolcu başına. --- # Pablo Bravo - Title: Viaondo’nun kurucusu Pablo Bravo: acenteler için rehberler - URL: https://viaondo.com/tr/blog/yazar/pablo-bravo - Markdown: https://viaondo.com/tr/blog/yazar/pablo-bravo.md - Updated: 2026-10-15 Pablo Bravo, Viaondo’yu kurdu ve İspanya’nın Valladolid kentinden geliştiriyor. Küçük seyahat acenteleri için seyahatleri net teslim etme üzerine rehberler… --- # Rehberler - Title: Rehberler | Seyahat acenteleri için pratik rehberler - URL: https://viaondo.com/tr/blog/kategori/rehberler - Markdown: https://viaondo.com/tr/blog/kategori/rehberler.md - Updated: 2026-10-17 Seyahat acenteleri için adım adım rehberler: seyahat programlarını ve seyahat belgelerini hazırlama, seyahat boyunca müşterilerinize destek olma. --- # Bize ulaşın - Title: Viaondo iletişim: acenteler için satış ve destek - URL: https://viaondo.com/tr/iletisim - Markdown: https://viaondo.com/tr/iletisim.md - Updated: 2026-10-15 Viaondo hakkındaki sorularınız için bize yazın veya müşterimizseniz destek alın. Gezginseniz size en iyi acenteniz yardımcı olur. --- # Bu sitede hoş karşılanan crawlerlar ve yapay zekâ ajanları - Title: viaondo.com’da crawlerlar ve yapay zekâ ajanları - URL: https://viaondo.com/tr/crawlers - Markdown: https://viaondo.com/tr/crawlers.md - Updated: 2026-10-16 Hangi crawlerlar ve yapay zekâ ajanları viaondo.com’u okuyabilir, her biri burada ne yapar ve makineler için hangi dosyaları yayımlıyoruz? --- # Viaondo ve Travefy - Title: Viaondo ve Travefy: fiyatlar, gezgin uygulaması ve farklar - URL: https://viaondo.com/tr/karsilastirma/travefy - Markdown: https://viaondo.com/tr/karsilastirma/travefy.md - Updated: 2026-10-17 Viaondo ve Travefy: acente veya kullanıcı başına fiyat, markalı gezgin uygulaması, diller, çevrimdışı erişim ve yapay zekâ ile rezervasyon içe aktarma. --- # Viaondo ve MOGU - Title: Viaondo ve MOGU: teklifler, gezgin uygulaması ve fiyatlar - URL: https://viaondo.com/tr/karsilastirma/mogu - Markdown: https://viaondo.com/tr/karsilastirma/mogu.md - Updated: 2026-10-17 Viaondo ve MOGU yan yana: teklifler ve ödemeler mi, seyahat teslimi mi; gezgin uygulaması, çevrimdışı erişim, diller ve ekibiniz için fiyatlar. --- # Viaondo ve Vamoos - Title: Viaondo ve Vamoos: acente başına mı, yolcu başına mı fiyat? - URL: https://viaondo.com/tr/karsilastirma/vamoos - Markdown: https://viaondo.com/tr/karsilastirma/vamoos.md - Updated: 2026-10-17 Viaondo ve Vamoos: acente başına sabit fiyat veya yıllık yolcu sayısına göre fiyat, web veya yerel uygulama, diller, çevrimdışı erişim ve verilerin yeri. --- # Viaondo ve TravelJoy - Title: Viaondo ve TravelJoy: fiyatlar, müşteri uygulaması, farklar - URL: https://viaondo.com/tr/karsilastirma/traveljoy - Markdown: https://viaondo.com/tr/karsilastirma/traveljoy.md - Updated: 2026-10-17 Viaondo ve TravelJoy: CRM ve ödemeler mi, seyahat teslimi mi; acente veya üye başına fiyat, gezgin uygulaması, diller ve çevrimdışı erişim. --- # Viaondo ve Axus - Title: Viaondo ve Axus: fiyatlar, gezgin uygulaması ve farklar - URL: https://viaondo.com/tr/karsilastirma/axus - Markdown: https://viaondo.com/tr/karsilastirma/axus.md - Updated: 2026-10-17 Viaondo ve Axus: acente veya koltuk başına fiyat, müşterinin seyahati nasıl açtığı, diller, çevrimdışı erişim, yapay zekâ ile içe aktarma ve verilerin yeri. --- # Viaondo ve Tern - Title: Viaondo ve Tern: fiyatlar, gezgin uygulaması ve farklar - URL: https://viaondo.com/tr/karsilastirma/tern - Markdown: https://viaondo.com/tr/karsilastirma/tern.md - Updated: 2026-10-17 Viaondo ve Tern: acente veya koltuk başına fiyat, web veya mağaza uygulaması, markalama, diller, çevrimdışı erişim ve yapay zekâ ile rezervasyon içe aktarma. --- # Viaondo ve TripIt - Title: Viaondo ve TripIt: acente uygulaması ve kişisel düzenleyici - URL: https://viaondo.com/tr/karsilastirma/tripit - Markdown: https://viaondo.com/tr/karsilastirma/tripit.md - Updated: 2026-10-17 TripIt, müşterilerinizin kendi hesabından kullandığı ücretsiz seyahat düzenleyicidir. Viaondo ise acentenizin oluşturup güncellediği markalı bir uygulamadır. --- # Viaondo ve Safari Portal - Title: Viaondo ve Safari Portal: fiyat ve gezgin uygulaması - URL: https://viaondo.com/tr/karsilastirma/safari-portal - Markdown: https://viaondo.com/tr/karsilastirma/safari-portal.md - Updated: 2026-10-17 Viaondo ve Safari Portal: acente başına sabit fiyat veya aylık 299 $’dan başlayan planlar, gezgin uygulaması, diller, çevrimdışı mod ve rezervasyon içe aktarma. --- # Viaondo ve Wetu - Title: Viaondo ve Wetu: fiyatlar, gezgin uygulaması ve farklar - URL: https://viaondo.com/tr/karsilastirma/wetu - Markdown: https://viaondo.com/tr/karsilastirma/wetu.md - Updated: 2026-10-17 Viaondo ve Wetu: acente veya kullanıcı başına fiyat, tedarikçi içerik kütüphanesi, TravelKey uygulaması veya web uygulaması, diller ve çevrimdışı erişim. --- # Viaondo ve mTrip - Title: Viaondo ve mTrip: mağazada kendi uygulamanız mı, web mi? - URL: https://viaondo.com/tr/karsilastirma/mtrip - Markdown: https://viaondo.com/tr/karsilastirma/mtrip.md - Updated: 2026-10-17 Viaondo ve mTrip: açık sabit fiyat mı, seyahat programı hacmine göre teklif mi; mağazada kendi uygulamanız mı, web uygulaması mı; GDS, diller ve çevrimdışı. --- # Viaondo ve ChatGPT - Title: Viaondo ve ChatGPT: bir seyahat uygulaması, bir metin değil - URL: https://viaondo.com/tr/karsilastirma/chatgpt - Markdown: https://viaondo.com/tr/karsilastirma/chatgpt.md - Updated: 2026-10-17 ChatGPT bir dakikada seyahat planı yazar. Viaondo belgelerinizi müşterinizin yanında taşıdığı, her bilgisi doğrulanmış bir uygulamaya dönüştürür. --- # Viaondo ve PDF ile WhatsApp - Title: Viaondo ve PDF ile WhatsApp: ne zaman uygulamaya geçmeli? - URL: https://viaondo.com/tr/karsilastirma/pdf-ve-whatsapp - Markdown: https://viaondo.com/tr/karsilastirma/pdf-ve-whatsapp.md - Updated: 2026-10-17 Seyahati WhatsApp’tan PDF olarak göndermek; değişiklikler, gruplar ve saat dilimleriyle uğraşana kadar işe yarar. Uygulamanın kattıkları ve geçiş zamanı. --- # Küçük seyahat acenteleri için 5 Umapped alternatifi - Title: Küçük seyahat acenteleri için 5 Umapped alternatifi - URL: https://viaondo.com/tr/alternatifler/umapped - Markdown: https://viaondo.com/tr/alternatifler/umapped.md - Updated: 2026-10-17 Umapped 8 Ekim 2025’te kapatıldı. Küçük acenteler için beş alternatif: Viaondo, Travefy, Axus, Vamoos ve Tern; fiyatlar, uygulamalar ve ödünler. --- # Küçük seyahat acenteleri için 6 Travefy alternatifi - Title: Sabit fiyat veya markalı uygulama: 6 Travefy alternatifi - URL: https://viaondo.com/tr/alternatifler/travefy - Markdown: https://viaondo.com/tr/alternatifler/travefy.md - Updated: 2026-10-17 Küçük acenteler için altı Travefy alternatifi: Viaondo, TravelJoy, Tern, Axus, mTrip ve Vamoos; fiyat modeli, markalı uygulamalar ve eksikleri.