Lo que funciona del PDF y WhatsApp
El PDF por WhatsApp tiene ventajas reales, y conviene reconocerlas:
- No cuesta nada. Lo haces con lo que ya tienes: un procesador de textos y el móvil.
- Todo el mundo sabe usarlo. Tu cliente no tiene que aprender nada ni instalar nada.
- Se puede imprimir. Hay viajeros que quieren el itinerario en papel, y un PDF se imprime tal cual.
- Funciona sin conexión, si se descargó. Un PDF guardado en el móvil se abre en un avión o en un país sin datos.
- Es cercano. WhatsApp es donde ya hablas con tus clientes, y esa cercanía no hay que perderla.
De hecho, con Viaondo sigues usando WhatsApp: lo que cambia es lo que envías.
Dónde se queda corto
Los problemas aparecen cuando el viaje se complica.
Cada cambio es un PDF nuevo
Si un vuelo cambia de hora, rehaces el documento y lo vuelves a enviar. En el chat conviven la versión del martes, la del jueves y la definitiva, y nadie sabe con certeza cuál vale. En Viaondo publicas una versión nueva y la app enseña al viajero qué ha cambiado, con el antes y el después. Si quieres, también le llega un aviso por email en su idioma.
Las horas las escribes tú
En un viaje con varias zonas horarias, cada hora del PDF depende de que la escribas bien, y nadie comprueba si cae en un cambio de hora. Viaondo muestra cada hora en la zona de su lugar, con el nombre de la zona, y el panel rechaza las horas que no existen o que son ambiguas por el cambio de hora.
Los documentos se pierden en el chat
Tarjetas de embarque, bonos y seguros acaban repartidos entre mensajes y reenvíos. En la pestaña Documentos de Viaondo están juntos y se filtran por viajero y por tipo. Con enlaces personales, cada viajero ve lo compartido más sus propios documentos y asientos.
No sabes si lo ha guardado
El doble check azul te dice que el mensaje se ha leído, no que el PDF esté descargado. Viaondo te muestra si el viaje se abrió, si se guardó sin conexión y qué documentos se vieron. Con el enlace del grupo, esos datos son anónimos; con enlaces personales, llevan el nombre del viajero.
La dirección del hotel, en el idioma del taxista
Un PDF enseña la dirección tal como la copiaste. En la ficha del alojamiento de Viaondo, el botón «Mostrar al taxista» enseña la dirección en la escritura local, y el viajero puede copiarla o abrirla en Maps.
Cuándo tiene sentido pasar a una app
No todos los viajes lo necesitan. Una escapada de fin de semana con un hotel y un tren se entrega bien en PDF. Una app compensa cuando:
- El viaje tiene varios vuelos, traslados o zonas horarias.
- Viajan grupos o familias, y cada persona tiene sus propios documentos y asientos.
- Es un viaje especial, como una luna de miel, en el que cada detalle se nota.
- Tus clientes van a estar sin datos o con poca cobertura.
- Haces bastantes viajes al mes y rehacer PDF te quita horas.
- Quieres que tu marca, tu contacto y tu enlace de reseñas estén en el móvil del cliente durante todo el viaje.
Para verlo con un caso concreto, abre la app de ejemplo: «Japón a tu ritmo», un viaje ficticio de una agencia ficticia.
Cómo empezar
- Crea tu cuenta con la prueba gratis de 14 días, sin tarjeta.
- Configura tu marca: logo, color, contacto, botón de WhatsApp y enlace de reseñas. Te lo explicamos en tu marca.
- Sube los PDF, capturas o emails de confirmación del próximo viaje. La importación de reservas propone cada vuelo, hotel o traslado con su hora local, y tú lo revisas antes de aplicarlo.
- Revisa el viaje en la vista previa, que es la app del viajero real, y publícalo.
- Envía el enlace por WhatsApp, como hasta ahora. Tu cliente lo abre, lo añade a la pantalla de inicio y lo tiene disponible sin conexión.
El precio es de 49 €/mes + IVA por agencia, sin cuota de alta. Tienes todos los detalles en precios.