Viaondo, hizmeti sunmak için bu listedeki sağlayıcılarla çalışır. Aşağıda açıklanan OpenStreetMap dışında hepsi kişisel verileri bizim adımıza işler. Müşterilerin ve gezginlerin verilerini bir acente adına işlediğimizde, bu sağlayıcılar veri işleme sözleşmesi kapsamında alt işleyendir. Her biri, verileri o sözleşmedekilere eşdeğer güvencelerle korumakla sözleşme gereği yükümlüdür.
Sağlayıcılar ve verilerin bulunduğu yer
| Sağlayıcı | Hizmet | Verilerin bulunduğu yer | Güvenceler veya notlar |
|---|---|---|---|
| Cloudflare | Veritabanı (D1) ve özel dosya depolama (R2), Cloudflare Workers üzerinde bir erişim hizmetiyle | Avrupa Birliği | Veritabanı ve dosyalar AB yargı yetkisi altında |
| Resend | E-posta gönderimi: hesap erişimi, davetler ve gezginlere bildirimler | Avrupa Birliği (İrlanda) | Resend’in AB bölgesi |
| NaN (nan.builders), Helmcode S.L. (İspanya) tarafından | Acentenin yüklediği belgelerden rezervasyon verilerinin yapay zekâ ile çıkarılması; acente bu verileri kullanmadan önce kontrol eder | Avrupa Birliği | Yalnızca acentenin içe aktarmayı seçtiği belgeleri alır; belgeleri veya sonuçları saklamaz ya da kayda geçirmez ve bunları model eğitmek için kullanmaz |
| Hetzner Online GmbH (Almanya) | Uygulamayı çalıştıran, Coolify ile yönetilen sunucu | Avrupa Birliği | Web sitesinden, panelden ve gezgin uygulamasından gelen istekleri işler |
| Stripe Payments Europe, Ltd. | Abonelik ödemeleri ve faturalandırma | Avrupa Birliği (İrlanda); verileri Amerika Birleşik Devletleri’ne aktarabilir | Yalnızca acentenin fatura bilgileri; seyahat, müşteri veya gezgin verileri asla. Kart bilgileri doğrudan Stripe’a gider. Aktarımlar AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi (EU-US Data Privacy Framework) ve standart sözleşme maddeleri kapsamında yapılır |
| OpenStreetMap Foundation | Gezgin uygulamasında ve paneldeki mekân haritasında sokak haritası karoları | Birleşik Krallık (vakfın merkezi) | Alt işleyen değildir: cihaz doğrudan vakfın sunucularına bağlanır ve bu sunucular cihazın IP adresini alır |
OpenStreetMap hakkında
Sokak haritası, OpenStreetMap Foundation’ın karo sunucularından yüklenir. Bir gezgin uygulamada haritayı açtığında veya bir acente kullanıcısı paneldeki mekân haritasını kullandığında, cihazı doğrudan bu sunuculara bağlanır; sunucular da cihazın IP adresini ve yüklenen harita alanlarını alır.
Viaondo adına veri işlemediği için alt işleyen değildir: cihazın kendisinin bağlandığı harici bir hizmettir ve bu verileri kendi gizlilik politikası kapsamında işler. Yönlendiren bilgisi göndermeme (no-referrer) politikası sayesinde seyahat bağlantısını almaz. Gezgin uygulamasının geri kalanı bu hizmet olmadan da çalışır.
Gezginlerin seçtiği hizmetler
Bir gezgin bir adresi harita uygulamasında açarsa veya uygulamadan acentesiyle WhatsApp ya da e-posta aracılığıyla iletişime geçerse, bunu kendi tercihiyle yapar. Bu hizmetler Viaondo’nun alt işleyeni değildir ve verileri kendi koşulları kapsamında işler.
Değişiklikleri nasıl duyuruyoruz?
Bir alt işleyen eklemeden veya değiştirmeden önce bu sayfayı güncelleyecek ve acente hesaplarının sahiplerini en az 30 gün önceden e-postayla bilgilendireceğiz. Bu süre içinde acente, veri işleme sözleşmesinde öngörüldüğü şekilde, veri korumayla ilgili makul gerekçelerle itiraz edebilir. Son güncellemenin tarihi bu sayfada gösterilir.