För att tillhandahålla tjänsten arbetar Viaondo med leverantörerna i den här listan. Med undantag för OpenStreetMap, som förklaras nedan, behandlar de alla personuppgifter för vår räkning. När vi behandlar uppgifter om kunder och resenärer för en resebyrås räkning är dessa leverantörer underbiträden enligt personuppgiftsbiträdesavtalet. Var och en av dem är genom avtal skyldig att skydda uppgifterna med skyddsåtgärder som motsvarar dem i det avtalet.
Leverantörer och var uppgifterna finns
| Leverantör | Tjänst | Uppgifternas placering | Skyddsåtgärder eller anmärkningar |
|---|---|---|---|
| Cloudflare | Databas (D1) och privat fillagring (R2), med en åtkomsttjänst på Cloudflare Workers | Europeiska unionen | Databas och filer under EU:s jurisdiktion |
| Resend | Utskick av mejl: åtkomst till kontot, inbjudningar och meddelanden till resenärer | Europeiska unionen (Irland) | Resends EU-region |
| NaN (nan.builders), av Helmcode S.L. (Spanien) | AI-extrahering av bokningsuppgifter från de dokument som resebyrån laddar upp, som resebyrån granskar innan de används | Europeiska unionen | Tar bara emot de dokument som resebyrån väljer att importera; sparar eller loggar inte dokument eller resultat och använder dem inte för att träna modeller |
| Hetzner Online GmbH (Tyskland) | Server som kör applikationen, hanterad med Coolify | Europeiska unionen | Hanterar förfrågningar från webbplatsen, instrumentpanelen och reseappen |
| Stripe Payments Europe, Ltd. | Abonnemangsbetalningar och fakturering | Europeiska unionen (Irland); kan överföra uppgifter till USA | Endast resebyråns faktureringsuppgifter, aldrig uppgifter om resor, kunder eller resenärer. Kortuppgifterna går direkt till Stripe. Överföringar med stöd av ramverket för dataskydd mellan EU och USA (EU-US Data Privacy Framework) och standardavtalsklausuler |
| OpenStreetMap Foundation | Kartrutor för gatukartan i reseappen och i instrumentpanelens platskarta | Storbritannien (stiftelsens säte) | Inte ett underbiträde: enheten ansluter direkt till stiftelsens servrar, som tar emot enhetens IP-adress |
Om OpenStreetMap
Gatukartan laddas från OpenStreetMap Foundations kartservrar. När en resenär öppnar kartan i appen, eller en användare på en resebyrå använder platskartan i instrumentpanelen, ansluter enheten direkt till de servrarna, som tar emot dess IP-adress och de kartområden som laddas.
OpenStreetMap är inte ett underbiträde, eftersom det inte behandlar uppgifter för Viaondos räkning: det är en extern tjänst som enheten själv ansluter till, och den behandlar uppgifterna enligt sin egen integritetspolicy. Tack vare no-referrer-policyn får den inte länken till resan. Resten av reseappen fungerar utan den här tjänsten.
Tjänster som resenärerna själva väljer
Om en resenär öppnar en adress i sin kartapp eller kontaktar sin resebyrå via WhatsApp eller mejl från appen gör hen det av eget val. De tjänsterna är inte Viaondos underbiträden och behandlar uppgifterna enligt sina egna villkor.
Så meddelar vi ändringar
Innan vi lägger till eller byter ut ett underbiträde uppdaterar vi den här sidan och meddelar ägarna till resebyråernas konton via mejl minst 30 dagar i förväg. Under den perioden kan resebyrån invända av skäl som rör dataskydd, enligt personuppgiftsbiträdesavtalet. Datumet för den senaste uppdateringen visas på den här sidan.