Taahhüdümüz
Ekran okuyucu kullananlar, klavyeyle gezinenler veya daha fazla kontrasta ihtiyaç duyanlar dahil herkesin web sitesini, acente panelini ve gezgin uygulamasını kullanabilmesini istiyoruz. Hedefimiz, Web İçeriği Erişilebilirlik Yönergeleri’nin (WCAG) 2.2 sürümünü AA düzeyinde karşılamaktır.
Uyumluluk durumu
Viaondo, aşağıda listelenen sınırlamalar nedeniyle WCAG 2.2 AA düzeyini kısmen karşılamaktadır. Bu değerlendirme, Eylül 2026’da otomatik araçlar ve manuel inceleme ile yapılan bir öz değerlendirmeye dayanmaktadır.
Neler yapıyoruz?
- Otomatik olarak kontrol edilen kontrast: Her sürümde, her acentenin marka rengi de dahil olmak üzere kontrol edilir; bir metnin okunması zor olacaksa Viaondo tonu ayarlar ve kontrolün sonucunu gösterir.
- Klavyeyle gezinme: Web sitesinde, panelde ve gezgin uygulamasında.
- Metin alternatifleri: Bilgi aktaran görseller için.
- Azaltılmış hareket: Cihazınızda bu tercihi açarsanız animasyonları azaltırız.
- İşaretlenmiş dil: Ekran okuyucuların doğru telaffuzu kullanması için her sayfada dil belirtilir.
Bilinen sınırlamalar
- Sokak haritaları. Harici bir hizmete (OpenStreetMap) bağlıdır ve tam olarak erişilebilir değildir. Mekânların adresleri ayrıca metin olarak da gösterilir; bu adresleri kopyalayabilir veya harita uygulamanızda açabilirsiniz.
- Acentelerin yüklediği PDF belgeleri. Bunların erişilebilirliği, onları oluşturan tarafa (havayolu, otel veya sigortacı gibi) bağlıdır. Viaondo bunları aldığı haliyle gösterir.
İletişim
Bir erişilebilirlik engeliyle karşılaşırsanız veya içeriğe başka bir formatta ihtiyacınız varsa bize [email protected] adresinden yazın. En geç 20 iş günü içinde yanıt vereceğiz.
Sorun seyahatinizin içeriğindeyse (örneğin bir belgedeyse) doğrudan acentenizden de yardım isteyebilirsiniz.
Üründe önemli değişiklikler olduğunda bu beyanı gözden geçireceğiz.