İçeriğe geç

This page is also in English.

Esta página también está en español.

Ver en español

Esta página também está em português.

Ver em português

Cette page existe aussi en français.

Questa pagina è disponibile anche in italiano.

Diese Seite gibt es auch auf Deutsch.

Deze pagina is ook in het Nederlands beschikbaar.

Ta strona jest też dostępna po polsku.

Zobacz po polsku

Den här sidan finns även på svenska.

DMC’ler ve incoming acenteler

Gezginleriniz seyahati kendi dillerinde okur, mobil veri olmadan bile.

Yurt dışından gelen gezginler çoğu zaman mobil veri olmadan iner. Viaondo her programı, markanızı taşıyan ve gezginin kendi dilinde bir uygulama olarak teslim eder; uygulama indikleri andan itibaren çevrimdışı çalışır.

Gezgin uygulamasının Bugün ekranı; buluşma noktası ve yerel saatiyle sıradaki transfer

Gezginler yurt dışından geldiğinde neler ters gider?

  • Gezginler yerel SIM kartı olmadan iner; bu yüzden çevrimiçi belgelere ve haritalara giden bağlantılar havalimanında çalışmaz.
  • Belgeleriniz tek bir dilde, gezginleriniz ise birkaç farklı dil konuşuyor.
  • Karşılama noktaları, yerel saatler ve otel adresleri yurt dışındaki acente ile gezgin arasında kaybolur.
  • Son dakika değişiklikleri iş ortağı acenteye ulaşır ama sahadaki kişilere ulaşmaz.

Viaondo bir incoming operasyonuna nasıl uyar?

Gelen yolcu salonundaki karşılamadan son transfere kadar, her misafirin okuduğu dilde.

  • Gezgin için on dil

    Uygulamanın arayüzü İngilizce, İspanyolca, Portekizce (Brezilya), Fransızca, İtalyanca, Almanca, Felemenkçe, Lehçe, Türkçe ve İsveççe olarak çalışır. Her gezgin seyahatin dilini veya telefonunun dilini kullanır.

  • Varıştan itibaren çevrimdışı

    Gezginler uçuştan önce seyahati bir kez bağlantı varken açar. O andan itibaren seyahat programı, adresler ve belgeler telefondadır ve uygulama hazır olduklarını söylemeden önce onları kontrol eder.

  • Taksi şoförü için adresler

    Her otelin adresi ülkenin kendi yazısıyla, şoföre göstermeye hazır olarak görünür; her saat de yerel saat dilimindedir.

  • Uygulamada sizin markanız

    Logonuz, renginiz ve iletişim bilgileriniz, ayrıca yerel ekibinize ulaşan bir WhatsApp düğmesi.

  • Gezgine ulaşan değişiklikler

    Yeni bir sürüm yayınlayın; gezginler neyin değiştiğini öncesi ve sonrasıyla görür, isterseniz her biri kendi dilinde bir e-posta da alır.

  • AB’de veri barındırma

    Viaondo’nun veritabanı ve dosyaları AB’de saklanır; acenteniz için bir veri işleme sözleşmesi de vardır.

Uçuştan önce teslim edilen bir program

  1. Programı oluşturun veya içe aktarın

    Programı panelde oluşturun ya da ayırttığınız uçuşların, otellerin, transferlerin ve aktivitelerin onaylarını içe aktarın.

  2. Taslağı kontrol edin

    İçe aktarılan rezervasyonlar yerel saatleriyle ve her birinin geldiği belgeyle taslağa girer; emin olunamayan her şey “Onaylanacaklar” altında listelenir. Siz yayınlayana kadar gezginlere hiçbir şey ulaşmaz.

  3. Kalkıştan önce paylaşın

    Gezgin bağlantıyı evde, internet varken açar ve uygulama tüm seyahati telefona kaydeder.

  4. İnişte hazır

    İndiklerinde Bugün ekranı; buluşma noktasıyla transferi, otelin yerel yazıyla adresini ve günün planlarını zaten gösterir, hem de mobil veri olmadan.

Gezgin uygulamasında Japonca adres ve Şoföre gösterin düğmesiyle otel sayfası
Her otelin adresi yerel yazıyla, şoföre gösterilmeye hazır şekilde görünür; uygulama ise gezginin dilini konuşur.

Programlarınız için kullanmadan önce bilmeniz gerekenler

Viaondo’nun yaptıkları

  • Her programı markanızı taşıyan bir uygulama olarak teslim eder
  • Uygulama arayüzünü her gezginin kendi dilinde gösterir
  • Seyahati varıştan itibaren çevrimdışı kullanılabilir tutar

Viaondo’nun yapmadıkları

  • Kontratlama ve fiyatlar
  • Kontenjanlar
  • Tedarikçi ödemeleri
  • İş ortağı acentelere faturalandırma
  • App Store veya Google Play uygulaması

Bağlantılar Viaondo alan adını kullanır; uygulamanın içinde ise sizin markanız yer alır.

DMC’lerin bugün kullandıkları

Incoming acenteler programları genellikle bir içerik platformundan, bir operasyon platformundan ya da bir PDF ile teslim eder. Her birinin yeri:

  • Wetu

    Tedarikçi içeriğinden teklif tarzı programlar hazırlayan DMC’ler arasında yaygındır ve TravelKey uygulamasıyla gelir. İş ortaklarınız zaten Wetu’da çalışıyorsa o daha uygundur; Viaondo onayladığınız programı gezginin dilinde teslim eder.

    Viaondo ve Wetu
  • Safari Portal

    Teklifler, CRM, faturalandırma ve gezgin uygulaması sunan bir operasyon platformu. Tüm işiniz için tek bir sistem istiyorsanız ona bakın; Viaondo yalnızca programı oluşturmayı ve teslim etmeyi kapsar.

    Viaondo ve Safari Portal
  • PDF ve WhatsApp

    Pek çok incoming acentenin hâlâ gönderdiği şey. İşe yarar, ama bir PDF şoföre adresi yerel yazıyla vermez ve değişen bir alış saatini de haber vermez.

    Viaondo ve PDF ve WhatsApp

Gezginleriniz seyahati kendi dillerinde okur, mobil veri olmadan bile.

Diller: neler çevrilir, neler çevrilmez?

Gezgin uygulamasının kendi ekranları (menüler, etiketler, tarihler ve saatler, değişiklik bildirimleri) her gezginin dilini izler, on dilde.

Seyahatin kendisinin tek bir dili vardır ve onu seyahati oluştururken siz seçersiniz. Viaondo günleri ve destinasyon rehberini o dilde yazar; sizin eklediğiniz içerik ise yazdığınız gibi görünür. Pek çok incoming acente karma gruplar için İngilizceyi ya da ana pazarının dilini seçer.

Bir tedarikçinin program belgesi başka bir dildeyse içe aktarma onu seyahatin diline çevirmeyi önerir: gün başlıkları ve açıklamaları ile rezervasyon notları. Yer, otel ve kişi adları olduğu gibi kalır ve çeviriyi eklemeden önce siz kontrol edersiniz.

Programlar, kalkışlar ve hacim

Programlarda, kalkışlarda veya gezginlerde bir sınır yoktur: Viaondo acente başına KDV hariç aylık US$50’dır ve ekibiniz de dahildir (adil kullanım). Yoğun bir sezonda önemli olan sınır yapay zekâ ile içe aktarmadır: acente başına ayda 300 belgelik adil kullanım.

Her hafta yürüttüğünüz bir programı bir kez oluşturun ve her kalkış için çoğaltın: kopyaya yeni bir başlangıç tarihi verin, tüm tarihler onunla birlikte kayar. Her kalkışın kendi grup bağlantısı olur ya da her gezgine kendi belgeleri ve koltuklarıyla kişisel bir bağlantı verilir.

Tedarikçi içeriği

Viaondo’da tedarikçi içerik kütüphanesi yoktur. Açıklamalar, notlar ve öneriler sizin yazdıklarınız ya da belgelerinizde yazanlardır. Viaondo bir mekân eklediğinde onu mekânın kendi web sayfasında doğrular ve dayandığı alıntıyı saklar; uygulamadaki mekân sayfası da sahibine atfedilmiş gerçek bir fotoğraf gösterir.

Entegrasyonlar ve dışa aktarma: bugün neler var?

  • API yok, rezervasyon veya operasyon sistemlerine ya da bir GDS’ye bağlantı yok. Rezervasyonlar belgelerden (PDF’ler, ekran görüntüleri, e-postalar) gelir ya da panelde elle girilir.
  • Takvim: gezginler tek bir planı veya tüm seyahati telefonlarının takvimine ekleyebilir.
  • Yazdırma: seyahat programını bir iş ortağı ya da kâğıt isteyen bir gezgin için yazdırabilir veya yazdırma görünümünden PDF olarak kaydedebilirsiniz.
  • İş ortaklarıyla paylaşım: grup bağlantısı veya kişisel bağlantılar e-posta, WhatsApp ya da QR kod ile gönderilir.

Sık sorulan sorular

Viaondo seyahat içeriğini çevirir mi?
Kısmen. Viaondo seyahati (günleri ve rehberi), oluştururken seçtiğiniz seyahat dilinde yazar. İçe aktarılan bir program belgesi başka bir dildeyse panel onu seyahatin diline çevirmeyi önerir: gün başlıkları ve açıklamaları ile rezervasyon notları çevrilir; yer, otel ve kişi adları olduğu gibi kalır. Çeviriyi eklemeden önce siz kontrol edersiniz. Uygulamanın kendi ekranları ise her gezginin dilini izler, on dilde.
Yurt dışındaki iş ortağı acente seyahati kendi müşterileriyle paylaşabilir mi?
Evet. Grup bağlantısını iş ortağı acenteye ya da kişisel bağlantıları her gezgine e-posta, WhatsApp veya QR kod ile gönderebilirsiniz.
Uygulama benim markamı mı, iş ortağı acentenin markasını mı gösterir?
Uygulama, tüm seyahatleriniz için bir kez ayarlanan kendi acentenizin logosunu, rengini ve iletişim bilgilerini gösterir.
AB dışından gelen gezginlerin sınırda kayıt yaptırması gerekiyor mu?
Kısa kalış için Schengen bölgesine girenlerin çoğu için evet. AB Giriş/Çıkış Sistemi 10 Nisan 2026’dan beri tam olarak işliyor ve sınırda pasaport bilgilerini, parmak izlerini ve yüz görüntüsünü kaydediyor; AB, İzlanda, Lihtenştayn, Norveç ve İsviçre vatandaşları kayda alınmaz ve başka muafiyetler de vardır. Giriş/Çıkış Sisteminin gezginleriniz için ne anlama geldiğini anlatan rehberimiz onlara ne söyleyeceğinizi açıklıyor; aynı notu her programa ekleyebilirsiniz.
Ücreti ne kadar?
Sınırsız seyahat ve gezgin ile ekibiniz de dahil (adil kullanım) acente başına KDV hariç aylık US$50 veya yıllık US$500 (iki ay ücretsiz). Kurulum ücreti yoktur ve ilk 14 gün ücretsizdir.

Gerçek bir programla görün

14 günlük ücretsiz denemeyi başlatın ve bir test seyahatini iki farklı dilde paylaşın ya da örnek uygulamayı açıp dilini değiştirin.