¿Qué hace mTrip mejor que Viaondo?
mTrip hace apps de viaje desde 2009 y llega más lejos que Viaondo en varios puntos:
- Una app con tu nombre. En el plan White-Label, mTrip publica una app propia en App Store y Google Play con tus cuentas de desarrollador de Apple y Google, y el itinerario online va en tu propio dominio. Viaondo no tiene app en las tiendas: el viaje es una app web que los viajeros pueden añadir a la pantalla de inicio.
- Conexión con GDS y mid-office. mTrip se conecta con Amadeus, Sabre y Travelport, con mid-office como Tourplan, Moonstride, Ezus y Juniper, y con Zapier y su propia API. Si tus reservas ya están en un GDS, pueden llegar a la app sin que nadie suba un documento.
- Hablar con los viajeros dentro de la app. mTrip ofrece mensajería en los dos sentidos, conectada con el email o con herramientas de soporte, un chat de grupo para los viajeros y su guía, alertas de retrasos, cambios de puerta y cancelaciones de vuelos, y notificaciones según la hora, el lugar o la fase de la reserva. Viaondo tiene un botón de WhatsApp y recordatorios push opcionales, pero no tiene chat ni seguimiento de vuelos en directo.
- Mapas y guías sin conexión. mTrip incluye mapas sin conexión con navegación GPS y más de 3.600 guías de destino. En Viaondo, el itinerario, las direcciones y los documentos funcionan sin conexión, pero el mapa de calles necesita conexión.
- Viajes de empresa y grupos. mTrip también trabaja con TMC y agencias de reuniones y eventos, y ofrece un complemento opcional de gestión de riesgos para localizar a los viajeros. Viaondo está pensado para viajes de ocio que venden agencias pequeñas.
¿Cuánto cuesta mTrip?
mTrip no publica sus precios. Los dos planes son una cuota mensual según cuántos itinerarios envías, con agentes ilimitados, a presupuesto. Trip Agent se cancela cuando quieras y por defecto no tiene cuota de alta, y en él las integraciones son extras de pago. White-Label las incluye, pero exige cuota de alta y un compromiso de un año, y tarda unas 2 o 3 semanas en ponerse en marcha. mTrip ofrece una prueba en todos los planes sin decir cuánto dura.
Viaondo publica un único precio: 50 US$/mes o 500 US$/año por agencia, más IVA cuando corresponda, sea cual sea el número de viajes, sin cuota de alta ni permanencia.
¿Cuándo es Viaondo la mejor opción?
Viaondo es la mejor opción cuando quieres un precio conocido y ninguna app que publicar:
- Quieres saber el precio antes de hablar con ventas. Sin cobrar por viaje, viajero ni usuario. Consulta los precios.
- No quieres publicar ni mantener una app. Con mTrip, tener tu propia app en las tiendas supone el plan White-Label y tus propias cuentas de desarrollador de Apple y Google. Con Viaondo, pones tu logo, el icono de la app y tus colores, y cada viaje se abre desde un enlace.
- Tus reservas llegan en PDF y emails, no desde un GDS. La importación de reservas mete en tu borrador los vuelos, hoteles, traslados y actividades de PDF, capturas y emails de confirmación, cada uno con su hora local y su origen.
- Tus clientes hablan turco o sueco. La app de Viaondo funciona en diez idiomas, entre ellos el turco y el sueco, que no están entre los nueve de mTrip. mTrip ofrece japonés, que Viaondo no tiene.
- Quieres los datos de tus clientes en la UE. Viaondo guarda su base de datos y sus archivos en la UE. mTrip dice que cumple el RGPD, pero las páginas que hemos consultado no indican dónde aloja los datos.
¿Quién debería quedarse en mTrip?
Quédate en mTrip si tu propia app en las tiendas forma parte de tu marca, o si tus reservas vienen de Amadeus, Sabre, Travelport o de un mid-office como Tourplan o Juniper: Viaondo no tiene ficha en las tiendas ni conexión con GDS, así que cada reserva tendría que llegar como documento. También encaja con operadores que hablan con los viajeros dentro de la app, llevan chats de grupo con un guía o cuentan con mapas sin conexión con GPS.
Las TMC y las agencias de reuniones y eventos, que localizan a los viajeros con el complemento de gestión de riesgos, quedan fuera de aquello para lo que está pensado Viaondo. El compromiso de White-Label es más fácil de justificar con volúmenes de itinerarios altos; Viaondo encaja con la agencia pequeña que prefiere no firmar por un año.
¿Cómo recibe el cliente el viaje?
Con mTrip, los viajeros usan una app: la app compartida Trip Agent o, en White-Label, tu propia app de las tiendas, además de un itinerario web. Con Viaondo, envías un enlace privado por WhatsApp, email o código QR. El cliente lo abre en el navegador, sin cuenta, y puede añadirlo a la pantalla de inicio. mTrip envía a la app los cambios de vuelo y notificaciones según el contexto; en Viaondo, publicas una versión nueva y el viajero ve qué ha cambiado desde la anterior.
¿Cómo pasar de mTrip a Viaondo?
Viaondo no se conecta con mTrip, y no le hace falta: mantén mTrip para los viajes que ya están en marcha mientras los nuevos salen con Viaondo. Sube las confirmaciones de tus próximos viajes o describe un viaje en unas líneas, revisa lo que aparece en Por confirmar y usa «Ver como» para ver la app como tu cliente antes de enviar el enlace.
Empieza con la prueba gratis de 14 días, o abre la app de ejemplo para ver lo que recibirá tu cliente.