Bir Umapped alternatifinde nelere bakmalı?
Seçim yapmadan önce müşterilerinizin her gün neleri kullandığını ve sizin nasıl çalıştığınızı düşünün. Her araca sorulmaya değer sorular şunlardır:
- Müşteri seyahati nasıl alıyor? Bir mağazadan indirilen bir uygulama, kullanıcı adı ve şifreyle girilen bir web sitesi ya da bir bağlantı.
- Markanızı taşıyor mu? Taşıyorsa hangi planda ve hangi maliyetle.
- Çevrimdışı çalışıyor mu? Hangi bölümleri: seyahat programı, belgeler, haritalar.
- Rezervasyonlar nasıl giriliyor? Elle, belgelerden veya entegrasyonlar aracılığıyla.
- Bir şey değiştiğinde ne oluyor? Gezgin bundan nasıl haberdar oluyor ve neyin değiştiğini görüyor mu?
- Uygulama hangi dilleri destekliyor? Yalnızca ekibinizi değil, müşterilerinizi de düşünün.
- Fiyatlandırma nasıl? Acente başına, kullanıcı başına veya yolcu başına mı ve kurulum ücreti var mı?
- Veriler nerede saklanıyor? Avrupalı müşterilerle çalışıyorsanız sormaya değer.
Viaondo bunları nasıl karşılıyor?
- Mağaza yok, özel bir bağlantı var. Müşteriniz seyahati bir bağlantıdan açar ve isterse ana ekrana ekler. Seyahatin tamamını içeren bir grup bağlantısı ve her gezginin kendi belgelerini ve koltuklarını içeren kişisel bağlantılar vardır.
- Her seyahatte markanız. Logo, renk, iletişim bilgileri, WhatsApp düğmesi, değerlendirme bağlantısı ve bir alt bilgi notu. Gerektiğinde Viaondo, metin okunaklı kalsın diye renginizin tonunu ayarlar. Markalama hakkında daha fazlası.
- Doğrulanmış bir kopyayla çevrimdışı. Bağlantı varken yapılan ilk açılıştan sonra seyahat programı, adresler ve belgeler telefona kaydedilir ve uygulama, hazır olduğunu söylemeden önce kopyayı doğrular. Sokak haritası bağlantı gerektirir.
- Belgelerinizden rezervasyonlar. Rezervasyon içe aktarma PDF’leri, ekran görüntülerini ve onay e-postalarını okur ve her öğeyi yerel saatiyle önerir. Her birini siz kontrol edip onaylarsınız.
- Net değişiklikler. Her yayınladığınızda yeni bir sürüm oluşturulur; gezgin öncesini ve sonrasını görür ve kendi dilinde bir e-posta bildirimi alabilir.
- On dil. Uygulamada ve panelde İngilizce, İspanyolca, Portekizce (Brezilya), Fransızca, İtalyanca, Almanca, Felemenkçe, Lehçe, Türkçe ve İsveççe.
- Sabit bir fiyat. Ekip dahil (adil kullanım), kurulum ücreti olmadan acente başına aylık 49 € + vergiler. Her şey fiyatlandırma sayfasında.
- Veriler AB’de. Veritabanı ve dosyalar AB’de saklanır.
Viaondo’nun yapmadıkları
Sonradan öğrenmektense şimdi bilmek daha iyi:
- Bir CRM değildir. Seyahat geçmişi ve iç notlar içeren bir müşteri rehberi vardır, ancak satış fırsatlarını veya kampanyaları yönetmez.
- Teklif veya fiyat teklifi hazırlamaz. Seyahat satıldıktan sonra devreye girer.
- Ödeme almaz. Ödeme, kapora veya ödeme bağlantısı yoktur.
- Özel alan adlarını desteklemez. Seyahatler markanızı taşır, ancak alan adınızı taşımaz.
- Mağazalarda yerel uygulaması yoktur. Gezginlerin Safari’den veya Chrome’dan ana ekrana eklediği bir web uygulamasıdır; App Store’da veya Google Play’de bulunmaz.
Bunlardan herhangi birine aynı araçta ihtiyacınız varsa Viaondo tam bir yedek olmayacaktır. Onu satış ve ödeme almak için zaten kullandığınız araçlarla birleştirebilirsiniz.
Seyahatlerinizi Viaondo’ya nasıl taşırsınız?
Viaondo, Umapped verilerini içe aktarmaz. En hızlı yol, her rezervasyonun orijinal belgelerinden başlamaktır:
- Kart gerektirmeyen 14 günlük ücretsiz denemeyle hesabınızı oluşturun ve markanızı ayarlayın.
- En yakın tarihte kalkacak seyahatlerin onaylarını toplayın: tedarikçi PDF’leri, ekran görüntüleri veya e-postalar.
- Bunları rezervasyon içe aktarmaya yükleyin. Viaondo uçuşları, otelleri, trenleri, transferleri ve aktiviteleri yerel saatleriyle ve her öğenin alındığı belge parçasıyla birlikte önerir. Siz kontrol eder, düzenler ve onaylarsınız. Adil kullanım, acente başına ayda 300 belgedir.
- Belgelerde olmayanları ekleyin: destinasyon rehberi, mekânlar, kontrol listesi ve acil durum numaraları.
- Eksik belgeleri veya çakışan saatleri işaretleyen seyahat kontrolünü çalıştırın, yayınlayın ve bağlantıyı müşterilerinize gönderin.
- Tekrarladığınız rotalar için kendi şablonlarınızı oluşturun ya da üç başlangıç şablonundan birinden başlayın: 14 günlük Japonya, 10 günlük İtalya ve 8 günlük Portekiz.
Önce müşterilerinizin ne alacağını görmek isterseniz örnek uygulamayı açın.