Viaondo nutzt KI für die zeitraubenden Schritte beim Zusammenstellen einer Reise: Bestätigungen lesen, die Tage entwerfen und Orte prüfen. Sie entscheidet nie, was ein Reisender sieht. Alles, was sie ergänzt, landet im Entwurf der Agentur, gekennzeichnet mit seiner Herkunft, und Reisende sehen eine Reise erst, wenn die Agentur sie veröffentlicht.
Wo KI eingesetzt wird
- Buchungsdokumente lesen. Aus PDFs, E-Mails, Screenshots und Word-Dateien werden Buchungen, Reisende und Dokumente in der Reise. Jede Buchung behält einen Verweis auf das Dokument, aus dem sie gelesen wurde, und was die KI nicht sicher lesen konnte, steht unter „Zu bestätigen“.
- Eine Reise aus einer Beschreibung erstellen. Aus ein paar Zeilen der Agentur („Lissabon und Porto, 8 Tage, ein Paar im Mai“) wird ein erster Entwurf mit Tagen und Plänen.
- Orte prüfen. Für jeden Ort, den eine Reise nennt, sucht Viaondo die eigene Webseite des Ortes und liest dort Adresse, lokalen Namen, Öffnungszeiten und Telefonnummer. Bestätigte Angaben zeigen die Seite, von der sie stammen; der Rest bleibt „zu bestätigen“.
- Schreiben. Ein kurzes Programm für jeden Tag und die Reiseführer zum Reiseziel (Verkehrsmittel, Essen, Gut zu wissen), wenn die Agentur sie anfordert.
- Der Reise-Assistent. Im Dashboard kann die Agentur Änderungen in eigenen Worten anfragen („verschieb das Museum auf Donnerstag“). Jede Antwort wird als eine einzige Änderung übernommen, die die Agentur behalten oder rückgängig machen kann.
Die Reise-App selbst nutzt keine KI. Sätze werden mit der eigenen Stimme des Handys vorgelesen, und Wetter, Karten und Offline-Kopie haben nichts mit KI zu tun.
Wer sie betreibt
Die Modelle laufen bei NaN (nan.builders), betrieben von Helmcode S.L. in Spanien, auf Infrastruktur in der Europäischen Union. Es sind Open-Weight-Modelle: GLM zum Lesen von Dokumenten und zum Schreiben, Qwen zum Lesen und für gescannte Seiten, Gemma für kurze Abfragen und Whisper, um eine diktierte Beschreibung in Text umzuwandeln. NaN steht in der Liste unserer Unterauftragsverarbeiter und ist durch den Auftragsverarbeitungsvertrag abgedeckt.
Um die Webseite eines Ortes zu finden, nutzt Viaondo die Suche von TinyFish. Sie erhält nur den Namen des Ortes, seine Stadt und, wenn eine Buchung sie angibt, seine Adresse oder den Leistungsträger: nie die Namen von Reisenden oder der Agentur.
Was die Modelle erhalten und was sie behalten
- Sie erhalten, was die jeweilige Funktion braucht: die Dokumente, die die Agentur hochlädt (mit den darin gedruckten Namen), die Beschreibung der Reise durch die Agentur oder die Teile der Reise, um die es in einer Frage geht.
- NaN speichert oder protokolliert weder die Dokumente noch die Antworten und verwendet sie nicht zum Trainieren von Modellen. Viaondo ebenso wenig.
- Was gelesen wurde, bleibt in den eigenen Daten der Agentur, und die Dokumente selbst werden 30 Tage nach Ende der Reise gelöscht.
- Wir protokollieren nie Text aus Dokumenten oder die Antworten eines Modells.
Schutzmechanismen
- Nichts geht von selbst live. Die KI schreibt in den Entwurf; das Veröffentlichen ist immer ein Schritt der Agentur.
- Jede Buchung zeigt ihre Quelle, sodass sich eine Angabe mit dem Voucher abgleichen lässt, aus dem sie stammt.
- Anweisungen in einem Dokument werden ignoriert. Ein Modell wird angewiesen, nur Daten zurückzugeben, und seine Antwort muss einem strengen Format entsprechen, sonst wird sie verworfen.
- Zeiten prüft Code, nicht die KI. Zeitzonen, Zeitumstellungen und Treffzeit gegenüber Abfahrtszeit durchlaufen dieselben Prüfungen wie alles, was von Hand eingegeben wird.
- Grenzen. Jede Agentur kann bis zu 300 Dokumente pro Monat mit KI importieren (faire Nutzung).
Deine Wahl
Eine Agentur kann jede Reise von Hand erstellen, ganz ohne KI: Import, Assistent und Schreibwerkzeuge kommen nur zum Einsatz, wenn jemand sie anfordert. Kostenlose Ortsfotos, die keine KI sind, lassen sich in den Einstellungen der Agentur ausschalten.
Fragen dazu, wie KI mit deinen Daten umgeht: info@viaondo.com. Den Rest des Dienstes behandelt die Sicherheitsseite.