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Visa på svenska

DMCs und Incoming-Agenturen

Deine Reisenden lesen die Reise in ihrer Sprache, auch ohne Daten.

Reisende aus dem Ausland landen oft ohne mobiles Datenvolumen. Viaondo übergibt jedes Programm als App mit deiner Marke in der Sprache des Reisenden, und die App funktioniert ab der Landung offline.

Kostenlos starten Beispiel-App ansehen
Heute-Bildschirm der Reise-App mit dem nächsten Transfer, seinem Treffpunkt und der Ortszeit

Was schiefgeht, wenn Reisende aus dem Ausland ankommen

  • Reisende landen ohne lokale SIM-Karte, also funktionieren Links zu Online-Dokumenten und Karten am Flughafen nicht.
  • Deine Unterlagen sind in einer Sprache, und deine Reisenden sprechen mehrere.
  • Abholpunkte, Ortszeiten und Hoteladressen gehen zwischen der Agentur im Ausland und dem Reisenden verloren.
  • Änderungen in letzter Minute erreichen die Partneragentur, aber nicht die Menschen vor Ort.

Wie Viaondo in einen Incoming-Betrieb passt

Vom Empfang in der Ankunftshalle bis zum letzten Transfer, in der Sprache, die jeder Gast liest.

  • Zehn Sprachen für den Reisenden

    Die Oberfläche der App funktioniert auf Englisch, Spanisch, Portugiesisch (Brasilien), Französisch, Italienisch, Deutsch, Niederländisch, Polnisch, Türkisch und Schwedisch. Jeder Reisende nutzt die Sprache der Reise oder die seines Handys.

  • Offline ab der Ankunft

    Reisende öffnen die Reise vor dem Abflug einmal mit Verbindung. Ab dann sind Reiseplan, Adressen und Dokumente auf dem Handy, und die App prüft sie, bevor sie meldet, dass sie bereit sind.

  • Adressen für den Taxifahrer

    Die Adresse jedes Hotels erscheint in der Schrift des Landes, bereit, sie einem Fahrer zu zeigen, und jede Uhrzeit steht in der Ortszeit.

  • Deine Marke in der App

    Dein Logo, deine Farbe und deine Kontaktdaten, mit einem WhatsApp-Button, der dein Team vor Ort erreicht.

  • Änderungen, die beim Reisenden ankommen

    Veröffentliche eine neue Version, und Reisende sehen, was sich geändert hat, vorher und nachher, auf Wunsch mit einer E-Mail in der Sprache jedes Reisenden.

  • Daten in der EU gehostet

    Datenbank und Dateien von Viaondo werden in der EU gespeichert, mit einem Auftragsverarbeitungsvertrag für deine Agentur.

Ein Programm, übergeben vor dem Flug

  1. Stell das Programm zusammen oder importiere es

    Stell es im Dashboard zusammen oder importiere die Bestätigungen der Flüge, Hotels, Transfers und Aktivitäten, die du gebucht hast.

  2. Prüfe den Entwurf

    Importierte Buchungen landen mit ihren Ortszeiten und dem Dokument, aus dem sie stammen, im Entwurf; alles Unsichere steht unter „Zu bestätigen“. Nichts erreicht die Reisenden, bevor du veröffentlichst.

  3. Teile die Reise vor der Abreise

    Der Reisende öffnet den Link zu Hause, mit Verbindung, und die App speichert die ganze Reise auf dem Handy.

  4. Bereit bei der Landung

    Wenn er landet, zeigt der Heute-Bildschirm schon den Transfer mit seinem Treffpunkt, die Adresse des Hotels in der Landesschrift und die Pläne des Tages, alles ohne Datenvolumen.

Hotelseite in der Reise-App mit der Adresse auf Japanisch und dem Button „Dem Fahrer zeigen“
Die Adresse jedes Hotels erscheint in der Schrift des Landes, bereit für den Fahrer, während die App die Sprache des Reisenden spricht.

Was du vor dem Einsatz für deine Programme wissen solltest

Was Viaondo macht

  • Übergibt jedes Programm als App mit deiner Marke
  • Zeigt die Oberfläche der App in der Sprache jedes Reisenden
  • Hält die Reise ab der Ankunft offline verfügbar

Was Viaondo nicht macht

  • Einkauf und Tarife
  • Kontingente
  • Zahlungen an Leistungsträger
  • Rechnungsstellung an Partneragenturen
  • Eine App im App Store oder bei Google Play

Links nutzen die Domain von Viaondo, mit deiner Marke in der App.

Was DMCs heute nutzen

Incoming-Agenturen übergeben Programme meist aus einer Content-Plattform, einer Betriebsplattform oder als PDF. Wo jede Lösung passt:

  • Wetu

    Unter DMCs verbreitet für Reisepläne im Angebotsstil aus Inhalten von Leistungsträgern, mit der App TravelKey. Arbeiten deine Partner schon mit Wetu, passt es besser; Viaondo übergibt das bestätigte Programm in der Sprache des Reisenden.

    Viaondo vs. Wetu

  • Safari Portal

    Eine Betriebsplattform mit Angeboten, CRM, Rechnungsstellung und Reise-App. Willst du ein System für das ganze Geschäft, schau es dir an; Viaondo deckt nur das Zusammenstellen und Übergeben des Programms ab.

    Viaondo vs. Safari Portal

  • PDF und WhatsApp

    Was viele Incoming-Agenturen noch verschicken. Es funktioniert, aber ein PDF gibt dem Fahrer die Adresse nicht in der Schrift des Landes und weist nicht auf eine verschobene Abholzeit hin.

    Viaondo vs. PDF und WhatsApp

Deine Reisenden lesen die Reise in ihrer Sprache, auch ohne Daten.

Sprachen: was übersetzt wird und was nicht

Die Oberfläche der Reise-App (Menüs, Bezeichnungen, Datum und Uhrzeit, Änderungshinweise) folgt der Sprache jedes Reisenden, in zehn Sprachen.

Die Reise selbst hat eine Sprache, die du beim Anlegen wählst. Viaondo schreibt die Tage und den Reiseführer zum Ziel in dieser Sprache, und was du selbst hinzufügst, erscheint so, wie du es geschrieben hast. Viele Incoming-Agenturen wählen für gemischte Gruppen Englisch oder die Sprache ihres Hauptmarkts.

Ist das Programmdokument eines Leistungsträgers in einer anderen Sprache, bietet der Import an, es in die Sprache der Reise zu übersetzen: Titel und Beschreibungen der Tage und die Notizen der Buchungen. Namen von Orten, Hotels und Personen bleiben, wie sie sind, und du prüfst die Übersetzung, bevor du sie übernimmst.

Programme, Abreisen und Volumen

Es gibt keine Grenze für Programme, Abreisen oder Reisende: Viaondo kostet 50 US$/Monat pro Agentur zzgl. ggf. anfallender MwSt., mit deinem Team inklusive (faire Nutzung). Die Grenze, die in der Hochsaison zählt, ist der KI-Import, mit einer fairen Nutzung von 300 Dokumenten pro Agentur und Monat.

Ein Programm, das du jede Woche durchführst, stellst du einmal zusammen und duplizierst es für jede Abreise: Gib der Kopie ein neues Startdatum, und alle Daten verschieben sich mit. Jede Abreise bekommt ihren eigenen Gruppenlink oder einen persönlichen Link pro Reisendem mit seinen eigenen Dokumenten und Sitzplätzen.

Inhalte von Leistungsträgern

Viaondo hat keine Bibliothek mit Inhalten von Leistungsträgern. Beschreibungen, Notizen und Empfehlungen sind das, was du schreibst oder was in deinen Dokumenten steht. Wenn Viaondo einen Ort hinzufügt, prüft es ihn auf der eigenen Website des Ortes und behält das Zitat, auf das es sich gestützt hat, und das Blatt des Ortes in der App zeigt ein echtes Foto mit Nennung des Urhebers.

Anbindungen und Export: was es heute gibt

  • Keine API und keine Anbindung an Reservierungs- oder Betriebssysteme oder ein GDS. Buchungen kommen aus Dokumenten (PDFs, Screenshots, E-Mails) oder werden im Dashboard eingegeben.
  • Kalender: Reisende können einen einzelnen Programmpunkt oder die ganze Reise in den Kalender ihres Handys übernehmen.
  • Drucken: Du kannst den Reiseplan für einen Partner oder einen Reisenden, der Papier möchte, ausdrucken oder ihn aus der Druckansicht als PDF speichern.
  • Teilen mit Partnern: Der Gruppenlink oder die persönlichen Links gehen per E-Mail, WhatsApp oder QR-Code raus.

Häufige Fragen

Übersetzt Viaondo die Inhalte der Reise?
Teilweise. Viaondo schreibt die Reise (Tage und Reiseführer) in der Sprache der Reise, die du beim Anlegen wählst. Ist ein importiertes Programmdokument in einer anderen Sprache, bietet das Dashboard an, es in die Sprache der Reise zu übersetzen: Titel und Beschreibungen der Tage und die Notizen der Buchungen, während Namen von Orten, Hotels und Personen bleiben, wie sie sind. Du prüfst die Übersetzung, bevor du sie übernimmst. Die Oberfläche der App folgt der Sprache jedes Reisenden, in zehn Sprachen.
Kann die Partneragentur im Ausland die Reise mit ihren Kunden teilen?
Ja. Du kannst den Gruppenlink an die Partneragentur schicken oder persönliche Links an jeden Reisenden, per E-Mail, WhatsApp oder QR-Code.
Zeigt sie meine Marke oder die der Partneragentur?
Die App zeigt Logo, Farbe und Kontaktdaten deiner Agentur, einmal für alle deine Reisen eingerichtet.
Müssen sich Reisende von außerhalb der EU an der Grenze registrieren?
Die meisten ja, wenn sie für einen Kurzaufenthalt in den Schengen-Raum einreisen. Das Einreise-/Ausreisesystem der EU (EES) ist seit dem 10. April 2026 vollständig in Betrieb und erfasst an der Grenze Passdaten, Fingerabdrücke und ein Gesichtsbild; Staatsangehörige der EU, Islands, Liechtensteins, Norwegens und der Schweiz werden nicht erfasst, und es gibt weitere Ausnahmen. Unser Leitfaden dazu, was das Einreise-/Ausreisesystem für deine Reisenden bedeutet, erklärt, was du ihnen sagen solltest, und denselben Hinweis kannst du jedem Programm hinzufügen.
Was kostet es?
50 US$/Monat pro Agentur zzgl. ggf. anfallender MwSt. oder 500 US$/Jahr mit zwei kostenlosen Monaten, mit unbegrenzt vielen Reisen und Reisenden und deinem Team inklusive (faire Nutzung). Es gibt keine Einrichtungsgebühr, und die ersten 14 Tage sind kostenlos.

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