Przejdź do treści
viaondo
Zaloguj się Zacznij za darmo
viaondo
Zacznij za darmo Zaloguj się

Offline i aktualizacje

Działa bez zasięgu. A gdy coś się zmieni, klienci o tym wiedzą.

Podróż zapisuje się w telefonie klienta przy pierwszym otwarciu, a Viaondo sprawdza, czy kopia jest kompletna. Jeśli coś zmienisz, publikujesz, a klient widzi, co się zmieniło.

Zacznij za darmo Zobacz przykładową aplikację
Dokumenty podróży z komunikatem Wszystko zapisane do użytku offline

Problemy pojawiają się, gdy nie ma internetu

  • Na lotnisku docelowym, bez roamingu, mail z voucherem się nie ładuje.
  • Zmiana godziny wysłana przez WhatsApp ginie wśród innych wiadomości.
  • Nikt nie wie, która wersja planu podróży jest właściwa.

Działa bez zasięgu. A gdy coś się zmieni, klienci o tym wiedzą.

Zapisuje się sama i jest sprawdzana

Gdy podróż zostanie otwarta z połączeniem, aplikacja zapisuje w telefonie plan podróży, adresy i dokumenty. Sprawdza rozmiar i odcisk każdego pliku, zanim poinformuje, że wszystko jest gotowe.

  • Żadnych przycisków, o których klient musi pamiętać
  • Jasny komunikat „Wszystko zapisane do użytku offline”
  • Klient może usunąć kopię z poziomu aplikacji

Zmiany z widokiem przed i po

Gdy publikujesz nową wersję, aplikacja informuje o zmianach i pokazuje, co się zmieniło. Gdy podróżny ją zaakceptuje, kopia offline się aktualizuje.

  • Każda opublikowana wersja jest zachowywana
  • Twoi podróżni widzą starą i nową godzinę
Komunikat o nowej wersji w aplikacji ze zmianą godziny transferu

Powiadomienie e-mail w ich języku

Przy publikacji możesz wysłać podróżnym maila w ich języku z linkiem do podróży. Przy każdej publikacji sam decydujesz, czy zostanie wysłany.

  • Z twoją marką i nazwą biura podróży
  • Tylko gdy to zaznaczysz

Co działa offline, a co nie

Wolimy mówić jasno: prawie wszystko działa bez internetu, ale nie wszystko.

Działa offline

  • Pełny plan podróży, dzień po dniu
  • Adresy w lokalnym języku i „Pokaż kierowcy”
  • Karty pokładowe, vouchery i inne dokumenty
  • Lista kontrolna, przydatne zwroty i dane kontaktowe
  • Ostatni zapisany kurs walut, z datą

Wymaga połączenia

  • Mapa ulic online
  • Odebranie nowej wersji podróży
  • Otwieranie zewnętrznych linków, np. do odprawy online

Pytania o tryb offline

Czy klient musi coś zrobić, żeby zapisać podróż?
Nie. Wystarczy raz otworzyć link z połączeniem; aplikacja zapisuje podróż i informuje, gdy jest kompletna.
Co się stanie, jeśli unieważnię link?
Link przestaje działać, a przy następnym połączeniu telefonu aplikacja usuwa zapisaną kopię. Dopóki telefon jest offline, tej kopii nie da się usunąć zdalnie; klient może też usunąć ją z aplikacji.
Jak klient dowiaduje się o zmianie?
Aplikacja informuje, że jest nowa wersja, i pokazuje, co się zmieniło. Jeśli zaznaczysz to przy publikacji, dostaje też maila.
Czy zajmuje dużo miejsca?
To zależy od dołączonych dokumentów. Jeśli podróż jest duża, aplikacja uprzedza o tym przed zapisaniem.

Więcej o Viaondo

Podróże, które działają wszędzie

Wypróbuj Viaondo za darmo przez 14 dni i otwórz je w trybie samolotowym, żeby sprawdzić to na własne oczy.

Zacznij za darmo Zobacz przykładową aplikację