Offline och uppdateringar

Den fungerar utan täckning. Och när något ändras vet de om det.

Resan sparas i kundens mobil första gången den öppnas, och Viaondo kontrollerar att kopian är komplett. Om du ändrar något publicerar du och kunden ser vad som har ändrats.

Börja gratis Se exempelappen

Resans dokument med meddelandet Allt sparat för offlineanvändning

Problemen dyker upp när det inte finns någon data

På ankomstflygplatsen, utan roaming, laddas inte mejlet med vouchern.
En tidsändring som skickas via WhatsApp försvinner bland andra meddelanden.
Ingen vet vilken version av resplanen som är den rätta.

Den sparar sig själv och kontrolleras

När resan öppnas med uppkoppling sparar appen resplanen, adresserna och dokumenten i mobilen. Den kontrollerar storleken och det digitala fingeravtrycket för varje fil innan den säger att allt är klart.

Inga knappar som kunden måste komma ihåg
Ett tydligt meddelande: ”Allt sparat för offlineanvändning”
Kunden kan radera kopian från appen

Ändringar med före och efter

När du publicerar en ny version meddelar appen ändringarna och visar vad som har ändrats. När resenären godkänner uppdateras offlinekopian.

Varje publicerad version sparas
Dina resenärer ser den gamla tiden och den nya

Meddelande om ny version i appen med en ändrad transfertid

Mejlmeddelande på deras språk

När du publicerar kan du skicka resenärerna ett mejl på deras eget språk med länken till resan. Du bestämmer vid varje publicering om det ska skickas.

Med ditt varumärke och resebyråns namn
Bara när du kryssar i det

Vad som fungerar offline och vad som inte gör det

Vi föredrar att vara tydliga: nästan allt fungerar utan data, men inte allt.

Fungerar offline

Hela resplanen, dag för dag
Adresser på det lokala språket och ”Visa för chauffören”
Boardingkort, voucher och andra dokument
Checklista, användbara fraser och kontaktuppgifter
Den senast sparade växelkursen, med datum

Kräver uppkoppling

Gatukartan online
Att ta emot en ny version av resan
Att öppna externa länkar, till exempel incheckning online

Frågor om offlineläget

Måste min kund göra något för att spara resan?

Nej. Det räcker att öppna länken en gång med uppkoppling. Appen sparar resan och säger till när den är komplett.

Vad händer om jag återkallar länken?

Länken slutar fungera och nästa gång mobilen ansluter raderar appen den sparade kopian. Så länge mobilen är offline kan kopian inte raderas på distans, men kunden kan också ta bort den från appen.

Hur får min kund veta om en ändring?

Appen meddelar att det finns en ny version och visar vad som har ändrats. Om du kryssar i det när du publicerar får kunden också ett mejl.

Tar den mycket plats?

Det beror på dokumenten du bifogar. Om resan är stor säger appen till innan den sparas.

Resor som fungerar överallt

Prova Viaondo gratis i 14 dagar och öppna den i flygplansläge för att se själv.

Börja gratis Se exempelappen

Problemen dyker upp när det inte finns någon data