Har din resebyrå skickat dig en resa med Viaondo?

Din resa öppnas som en app i mobilen: det finns inget att ladda ner från en appbutik och inget konto att skapa. Så här öppnar du den, har den nära till hands och använder den offline.

Öppna din resa

Din resebyrå skickar en privat länk, till exempel via WhatsApp, mejl eller som en QR-kod. Det kan vara en länk för hela gruppen eller en personlig länk, bara för dig, med dina egna dokument och platser. Behandla den som en nyckel: publicera den inte och vidarebefordra den inte till någon som inte reser med dig.

Tryck på länken som din resebyrå skickade. Resan öppnas i mobilens webbläsare.
Låt den vara öppen en stund medan du är uppkopplad. Första gången sparar resan sig själv i mobilen, med resplan, adresser och dokument. Om den är väldigt stor frågar appen dig först.
Appen kontrollerar den sparade kopian innan den säger att den är klar. När du ser ”Finns offline” kan du använda den utan täckning.
Om du vill öppna den med ett tryck, lägg till den på hemskärmen.

Lägg till den på hemskärmen

Då öppnar du den med ett tryck, som vilken app som helst, även offline. Appen visar själv stegen, och om du behöver dem senare hittar du dem i Inställningar under ”Installera appen”.

iPhone och iPad (Safari)

Öppna länken till resan i Safari.
Tryck på knappen Dela. I vissa versioner finns den i menyn ”…”.
Välj ”Lägg till på hemskärmen” och bekräfta med ”Lägg till”.
Öppna resan från den nya symbolen. Den sparas igen för offlineanvändning.

Android (Chrome)

Öppna länken till resan i Chrome.
Tryck på Chromes meny ⋮.
Välj ”Installera app” eller ”Lägg till på hemskärmen” och bekräfta.
Öppna resan från den nya symbolen på hemskärmen.

Offline

När du har öppnat den med uppkoppling förblir resan sparad i mobilen och fungerar utan täckning, i flygplansläge eller utomlands utan mobildata.

Fungerar offline: resplanen dag för dag, adresser, dokument (boardingkort, voucher, försäkringar) och listan ”Innan du åker”.
Kräver uppkoppling: gatukartan och att ta emot de ändringar som din resebyrå publicerar.
I Inställningar, under ”Offlinekopia”, kan du se när resan sparades och hur mycket plats den tar.

När din resebyrå ändrar något

Om din resebyrå publicerar en ny version av resan meddelar appen dig och visar vad som har ändrats, före och efter. När du trycker på ”Uppdatera resan” laddar den ner den nya versionen, kontrollerar den och ersätter den sparade kopian.

Du bestämmer när offlinekopian ska uppdateras.
Din resebyrå kan också meddela dig via mejl, på ditt språk.

Lokala tider

Varje tid visas i platsens lokala tid, med namnet på dess tidszon. Om ett flyg avgår från Madrid och landar i Tokyo ser du avgången i tid i Madrid och ankomsten i tid i Tokyo.

Din integritet

Din resebyrå organiserar din resa och kan se grundläggande aktivitet för resan, till exempel när resan öppnas, om den har sparats offline eller vilka dokument som visas.

Din plats och uppgifter om din enhet registreras inte.
Appen har inga annonser och inga spårare från tredje part.
Med en grupplänk är aktiviteten anonym. Med en personlig länk visas ditt namn.
Du hittar mer information i integritetspolicyn.

Språk

Appen visas på resans språk. Om du föredrar ett annat kan du byta i Inställningar: engelska, spanska, portugisiska (Brasilien), franska, italienska, tyska, nederländska, polska, turkiska eller svenska.

Resans innehåll, till exempel beskrivningar och rekommendationer, skrivs av din resebyrå på det språk den har valt åt dig.

Vanliga frågor

Jag kan inte öppna länken

Om du ser ”Länken är inte längre tillgänglig” har din resebyrå stängt av den eller ersatt den med en ny, eller så är resan inte längre publicerad. Be resebyrån om den aktuella länken. Om du är offline och resan inte har sparats i mobilen än, anslut och öppna den igen.

Måste jag skapa ett konto?

Nej. Resebyråns länk är allt du behöver: inget användarnamn, inget lösenord och inget att ladda ner från en appbutik.

Hur vet jag att resan är sparad offline?

Öppna Inställningar och titta under ”Offlinekopia”: där ser du när den sparades och hur mycket plats den tar. Om den inte är sparad än, tryck på ”Spara för offlineanvändning” medan du är uppkopplad.

Hur raderar jag resan från mobilen?

Öppna Inställningar i appen och tryck på ”Radera kopian från den här enheten” under ”Offlinekopia”. Resan finns fortfarande tillgänglig online via samma länk. Om du har lagt till den på hemskärmen, ta även bort symbolen, som du gör med vilken app som helst.

Vem kan se mina uppgifter?

Din resebyrå, som organiserar din resa och ansvarar för dina uppgifter. Viaondo behandlar dem för resebyråns räkning så att appen fungerar. Om du har frågor om dina uppgifter, vänd dig till din resebyrå.

Prova exempelappen

Öppna ”Japan i din egen takt”, en exempelresa från den påhittade resebyrån Viajes Aurora, och se hur det fungerar innan du öppnar din egen. Demon skickar inga uppgifter.

Öppna exempelappen