Det som fungerar med PDF och WhatsApp
En PDF på WhatsApp har verkliga fördelar, och de är värda att erkänna:
- Det kostar ingenting. Du gör den med det du redan har: ett ordbehandlingsprogram och din mobil.
- Alla vet hur det fungerar. Kunden behöver inte lära sig eller installera något.
- Den går att skriva ut. Vissa resenärer vill ha resplanen på papper, och en PDF skrivs ut som den är.
- Den fungerar offline, om den har laddats ner. En PDF som är sparad i mobilen går att öppna på ett flyg eller i ett land utan mobildata.
- Det känns personligt. WhatsApp är där du redan pratar med dina kunder, och den närheten är värd att behålla.
Faktum är att du fortsätter använda WhatsApp med Viaondo: det som ändras är vad du skickar.
Där det inte räcker
Problemen börjar när resan blir mer komplicerad.
Varje ändring är en ny PDF
Om en flygtid ändras gör du om dokumentet och skickar det igen. Chatten fylls med tisdagens version, torsdagens och den slutgiltiga, och ingen är riktigt säker på vilken som gäller. I Viaondo publicerar du en ny version och appen visar resenären vad som har ändrats, före och efter. Om du vill får resenären också ett mejlmeddelande på sitt språk.
Du skriver in varje tid
På en resa genom flera tidszoner beror varje tid i PDF:en på att du skriver in den rätt, och ingen kontrollerar om den infaller vid en övergång till eller från sommartid. Viaondo visar varje tid i platsens lokala tidszon, med tidszonens namn, och instrumentpanelen avvisar tider som inte finns eller är tvetydiga på grund av övergångar till och från sommartid.
Dokumenten försvinner i chatten
Boardingkort, voucher och försäkringar hamnar utspridda i meddelanden och vidarebefordringar. På fliken Dokument i Viaondo finns de samlade, och resenärerna kan filtrera dem per resenär och typ. Med personliga länkar ser varje resenär det som delas plus sina egna dokument och platser.
Du vet inte om de har sparat den
De blå bockarna berättar att meddelandet har lästs, inte att PDF:en har laddats ner. Viaondo visar dig om resan har öppnats, om den har sparats offline och vilka dokument som har visats. Med grupplänken är uppgifterna anonyma; med personliga länkar visas resenärens namn.
Hotellets adress, på chaufförens språk
En PDF visar adressen som du kopierade den. På boendesidan i Viaondo visar knappen ”Visa för chauffören” adressen i den lokala skriften, och resenären kan kopiera den eller öppna den i Kartor.
När det är vettigt att gå över till en app
Inte alla resor behöver en. En weekendresa med ett hotell och ett tåg fungerar utmärkt som PDF. En app lönar sig när:
- Resan har flera flyg, transfer eller tidszoner.
- Grupper eller familjer reser, och varje person har sina egna dokument och platser.
- Det är en speciell resa, som en bröllopsresa, där varje detalj märks.
- Dina kunder kommer att vara utan mobildata eller ha dålig täckning.
- Du hanterar en hel del resor i månaden och att göra om PDF:er äter upp timmar.
- Du vill ha ditt varumärke, dina kontaktuppgifter och din recensionslänk i kundens mobil under hela resan.
Om du vill se det med ett konkret exempel, öppna exempelappen: ”Japan i din egen takt”, en påhittad resa från en påhittad resebyrå.
Så kommer du i gång
- Skapa ditt konto med den gratis provperioden på 14 dagar, inget kort behövs.
- Ställ in ditt varumärke: logotyp, färg, kontaktuppgifter, WhatsApp-knapp och recensionslänk. Vi förklarar hur under ditt varumärke.
- Ladda upp PDF:er, skärmbilder eller bekräftelsemejl för din nästa resa. Importen av bokningar föreslår varje flyg, hotell eller transfer med lokal tid, och du granskar innan det läggs till.
- Kontrollera resan i förhandsvisningen, som är den riktiga reseappen, och publicera den.
- Skicka länken på WhatsApp, som du gör i dag. Kunden öppnar den, lägger till den på hemskärmen och har den tillgänglig offline.
Priset är 49 € per månad + moms per resebyrå, utan startavgift. Du hittar alla detaljer under priser.