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Agenzie incoming e DMC

I tuoi viaggiatori leggono il viaggio nella loro lingua, anche senza dati.

Chi arriva dall’estero spesso atterra senza dati mobili. Viaondo consegna ogni programma come un’app con il tuo marchio nella lingua del viaggiatore, e funziona offline dal momento in cui atterra.

Schermata Oggi dell’app del viaggiatore con il prossimo trasferimento, il suo punto d’incontro e l’orario locale

Cosa va storto quando i viaggiatori arrivano dall’estero

  • I viaggiatori atterrano senza una SIM locale, quindi i link a documenti e mappe online non funzionano in aeroporto.
  • I tuoi documenti sono in una lingua e i tuoi viaggiatori ne parlano diverse.
  • Punti di prelievo, orari locali e indirizzi degli hotel si perdono tra l’agenzia all’estero e il viaggiatore.
  • Le modifiche dell’ultimo minuto arrivano all’agenzia partner ma non alle persone sul posto.

Come Viaondo si inserisce in un’attività incoming

Dall’accoglienza agli arrivi all’ultimo transfer, nella lingua di ciascun viaggiatore.

  • Dieci lingue per il viaggiatore

    L’interfaccia dell’app funziona in inglese, spagnolo, portoghese (Brasile), francese, italiano, tedesco, olandese, polacco, turco e svedese. Ogni viaggiatore usa la lingua del viaggio o quella del suo telefono.

  • Offline dall’arrivo

    I viaggiatori aprono il viaggio una volta con la connessione prima del volo. Da quel momento itinerario, indirizzi e documenti sono sul telefono, e l’app li verifica prima di dire che sono pronti.

  • Indirizzi per il tassista

    L’indirizzo di ogni hotel compare nella scrittura del paese, pronto da mostrare a un autista, e ogni orario è nel fuso orario locale.

  • Il tuo marchio sull’app

    Il tuo logo, il tuo colore e i tuoi contatti, con un pulsante WhatsApp che raggiunge il tuo team locale.

  • Modifiche che arrivano al viaggiatore

    Pubblica una nuova versione e i viaggiatori vedono cosa è cambiato, prima e dopo, con un’email facoltativa nella lingua di ciascuno.

  • Dati ospitati nell’UE

    Il database e i file di Viaondo sono conservati nell’UE, con un accordo sul trattamento dei dati per la tua agenzia.

Un programma, consegnato prima del volo

  1. Costruisci o importa il programma

    Costruiscilo nel pannello, o importa le conferme dei voli, degli hotel, dei trasferimenti e delle attività che hai prenotato.

  2. Controlla la bozza

    Le prenotazioni importate entrano nella bozza con i loro orari locali e il documento da cui proviene ciascuna; ciò che è incerto finisce in Da confermare. Ai viaggiatori non arriva nulla finché non pubblichi.

  3. Condividi prima della partenza

    Il viaggiatore apre il link a casa, con la connessione, e l’app salva l’intero viaggio sul telefono.

  4. Pronto all’atterraggio

    Quando atterra, la schermata Oggi mostra già il trasferimento con il suo punto d’incontro, l’indirizzo dell’hotel nella scrittura locale e i programmi della giornata, tutto senza dati.

Pagina dell’hotel nell’app del viaggiatore con l’indirizzo in giapponese e il pulsante per mostrarlo al tassista
L’indirizzo di ogni hotel compare nella scrittura locale, pronto da mostrare al tassista, mentre l’app parla la lingua del viaggiatore.

Cosa sapere prima di usarlo per i tuoi programmi

Cosa fa Viaondo

  • Consegna ogni programma come un’app con il tuo marchio
  • Mostra l’interfaccia dell’app nella lingua di ogni viaggiatore
  • Mantiene il viaggio disponibile offline dall’arrivo

Cosa Viaondo non fa

  • Contrattazione e tariffe
  • Allotment
  • Pagamenti ai fornitori
  • Fatturazione alle agenzie partner
  • Un’app sull’App Store o su Google Play

I link usano il dominio di Viaondo, con il tuo marchio all’interno dell’app.

Cosa usano oggi le DMC

Le agenzie incoming di solito consegnano i programmi da una piattaforma di contenuti, una piattaforma operativa o un PDF. Dove si colloca ciascuna:

  • Wetu

    Diffuso tra le DMC per itinerari in stile proposta costruiti con i contenuti dei fornitori, con l’app TravelKey. Se i tuoi partner lavorano già su Wetu, è la scelta più adatta; Viaondo consegna il programma che hai confermato, nella lingua del viaggiatore.

    Viaondo vs Wetu
  • Safari Portal

    Una piattaforma operativa con proposte, CRM, fatturazione e un’app per il viaggiatore. Se vuoi un solo sistema per tutta l’attività, valutala; Viaondo copre solo la costruzione e la consegna del programma.

    Viaondo vs Safari Portal
  • PDF e WhatsApp

    Quello che molte agenzie incoming mandano ancora. Funziona, ma un PDF non dà al tassista l’indirizzo nella scrittura locale, e non segnala un orario di prelievo che è cambiato.

    Viaondo vs PDF e WhatsApp

I tuoi viaggiatori leggono il viaggio nella loro lingua, anche senza dati.

Lingue: cosa è tradotto e cosa no

Le schermate dell’app del viaggiatore (menu, etichette, date e orari, avvisi di modifica) seguono la lingua di ogni viaggiatore, in dieci lingue.

Il viaggio ha una sola lingua, che scegli quando lo crei. Viaondo scrive i giorni e la guida della destinazione in quella lingua, e quello che aggiungi tu compare come l’hai scritto. Molte agenzie incoming scelgono l’inglese per i gruppi misti, o la lingua del loro mercato principale.

Quando il programma di un fornitore è in un’altra lingua, l’importazione propone di tradurlo nella lingua del viaggio: titoli e descrizioni dei giorni e note delle prenotazioni. I nomi di luoghi, hotel e persone restano come sono, e controlli la traduzione prima di aggiungerla.

Programmi, partenze e volumi

Non ci sono limiti a programmi, partenze o viaggiatori: Viaondo costa 50 USD/mese per agenzia, più IVA se dovuta, con il tuo team incluso (uso corretto). Il limite che conta in alta stagione è l’importazione con IA, con un uso corretto di 300 documenti per agenzia al mese.

Per un programma che fai ogni settimana, costruiscilo una volta e duplicalo per ogni partenza: dai alla copia una nuova data di inizio e tutte le date si spostano di conseguenza. Ogni partenza ha il suo link di gruppo, o un link personale per ogni viaggiatore con i suoi documenti e i suoi posti.

Contenuti dei fornitori

Viaondo non ha una libreria di contenuti dei fornitori. Descrizioni, note e consigli sono ciò che scrivi tu o ciò che dicono i tuoi documenti. Quando Viaondo aggiunge un luogo, lo verifica sulla pagina web del luogo stesso e conserva la citazione su cui si è basato, e la scheda del luogo nell’app mostra una foto reale con il nome del suo autore.

Integrazioni ed esportazione: cosa esiste oggi

  • Nessuna API e nessun collegamento con sistemi di prenotazione o operativi né con un GDS. Le prenotazioni arrivano dai documenti (PDF, screenshot, email) o si scrivono nel pannello.
  • Calendario: i viaggiatori possono aggiungere un singolo piano o l’intero viaggio al calendario del telefono.
  • Stampa: puoi stampare l’itinerario per un partner o per un viaggiatore che vuole la carta, o salvarlo come PDF dalla vista di stampa.
  • Condivisione con i partner: il link di gruppo o i link personali partono via email, WhatsApp o codice QR.

Domande frequenti

Viaondo traduce i contenuti del viaggio?
In parte. Viaondo scrive il viaggio (giorni e guida) nella lingua del viaggio, che scegli quando lo crei. Quando un programma importato è in un’altra lingua, la dashboard propone di tradurlo nella lingua del viaggio: titoli e descrizioni dei giorni e note delle prenotazioni, mentre i nomi di luoghi, hotel e persone restano come sono. Controlli la traduzione prima di aggiungerla. Le schermate dell’app seguono la lingua di ogni viaggiatore, in dieci lingue.
L’agenzia partner all’estero può condividere il viaggio con i suoi clienti?
Sì. Puoi mandare il link di gruppo all’agenzia partner, o link personali a ogni viaggiatore, via email, WhatsApp o codice QR.
Mostra il mio marchio o quello dell’agenzia partner?
L’app mostra il logo, il colore e i contatti della tua agenzia, impostati una volta per tutti i tuoi viaggi.
I viaggiatori che arrivano da fuori dell’UE devono registrarsi alla frontiera?
La maggior parte sì, quando entra nello spazio Schengen per un soggiorno breve. Il Sistema di ingressi/uscite dell’UE è pienamente operativo dal 10 aprile 2026 e registra alla frontiera i dati del passaporto, le impronte digitali e un’immagine del volto; i cittadini dell’UE, di Islanda, Liechtenstein, Norvegia e Svizzera non vengono registrati, e ci sono altre esenzioni. La nostra guida su cosa significa il Sistema di ingressi/uscite per i tuoi viaggiatori spiega cosa dire loro, e puoi aggiungere la stessa nota a ogni programma.
Quanto costa?
50 USD/mese per agenzia, più IVA se dovuta, oppure 500 USD/anno con due mesi gratis, con viaggi e viaggiatori illimitati e il tuo team incluso (uso corretto). Non ci sono costi di attivazione e i primi 14 giorni sono gratis.

Guardalo con un programma reale

Inizia la prova gratuita di 14 giorni e condividi un viaggio di prova in due lingue diverse, oppure apri l’app di esempio e cambiane la lingua.