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Receptivos e DMCs

Os seus viajantes leem a viagem no idioma deles, mesmo sem dados.

Os viajantes que chegam do exterior muitas vezes desembarcam sem dados móveis. O Viaondo entrega cada programa como um app com a sua marca, no idioma do próprio viajante, e ele funciona offline desde o momento em que o viajante pousa.

Tela Hoje do app do viajante mostrando o próximo traslado com o ponto de encontro e o horário local

O que dá errado quando os viajantes chegam do exterior

  • Os viajantes desembarcam sem um chip local, então os links para documentos e mapas online falham no aeroporto.
  • Os seus documentos estão em um idioma e os seus viajantes falam vários.
  • Pontos de encontro, horários locais e endereços de hotéis se perdem entre a agência no exterior e o viajante.
  • As mudanças de última hora chegam à agência parceira, mas não às pessoas que estão no destino.

Como o Viaondo se encaixa em uma operação de receptivo

Da recepção no desembarque ao último traslado, no idioma que cada viajante lê.

  • Dez idiomas para o viajante

    A interface do app funciona em inglês, espanhol, português (Brasil), francês, italiano, alemão, holandês, polonês, turco e sueco. Cada viajante usa o idioma da viagem ou o do celular.

  • Offline desde a chegada

    Os viajantes abrem a viagem uma vez com conexão antes do voo. A partir daí, o roteiro, os endereços e os documentos ficam no celular, e o app os verifica antes de dizer que estão prontos.

  • Endereços para o taxista

    O endereço de cada hotel aparece na escrita do próprio país, pronto para mostrar a um motorista, e cada horário está no fuso horário local.

  • A sua marca no app

    O seu logo, a sua cor e os seus contatos, com um botão de WhatsApp que leva à sua equipe local.

  • Alterações que chegam ao viajante

    Publique uma nova versão e os viajantes veem o que mudou, antes e depois, com um e-mail opcional no idioma de cada um.

  • Dados hospedados na UE

    O banco de dados e os arquivos do Viaondo ficam na UE, com um contrato de tratamento de dados para a sua agência.

Um programa entregue antes do voo

  1. Monte ou importe o programa

    Monte-o no painel, ou importe as confirmações dos voos, hotéis, traslados e atividades que você reservou.

  2. Confira o rascunho

    As reservas importadas entram no rascunho com os horários locais e o documento de onde cada uma veio; o que ficou incerto aparece em A confirmar. Nada chega aos viajantes até você publicar.

  3. Compartilhe antes da partida

    O viajante abre o link em casa, com conexão, e o app salva a viagem inteira no celular.

  4. Tudo pronto ao pousar

    Quando ele pousa, a tela Hoje já mostra o traslado com o ponto de encontro, o endereço do hotel na escrita local e os programas do dia, tudo sem dados.

Página do hotel no app do viajante com o endereço em japonês e o botão Mostrar ao motorista
O endereço de cada hotel aparece na escrita local, pronto para mostrar ao motorista, enquanto o app fala o idioma do viajante.

O que saber antes de usar nos seus programas

O que o Viaondo faz

  • Entrega cada programa como um app com a sua marca
  • Mostra a interface do app no idioma de cada viajante
  • Mantém a viagem disponível offline desde a chegada

O que o Viaondo não faz

  • Contratação e tarifas
  • Bloqueios
  • Pagamentos a fornecedores
  • Faturamento para agências parceiras
  • Um app na App Store ou no Google Play

Os links usam o domínio do Viaondo, com a sua marca dentro do app.

O que os DMCs usam hoje

Os receptivos costumam entregar os programas a partir de uma plataforma de conteúdo, de uma plataforma de operações ou de um PDF. Onde cada um se encaixa:

  • Wetu

    Comum entre DMCs para roteiros em formato de proposta montados com conteúdo de fornecedores, com o app TravelKey. Se os seus parceiros já trabalham no Wetu, ele combina mais; o Viaondo entrega o programa que você confirmou, no idioma do viajante.

    Viaondo vs Wetu
  • Safari Portal

    Uma plataforma de operações com propostas, CRM, faturamento e um app do viajante. Se você quer um só sistema para todo o negócio, vale a pena conhecê-la; o Viaondo cobre apenas a montagem e a entrega do programa.

    Viaondo vs Safari Portal
  • PDF e WhatsApp

    O que muitos receptivos ainda enviam. Funciona, mas um PDF não dá ao motorista o endereço na escrita local e não avisa quando um horário de busca mudou.

    Viaondo vs PDF e WhatsApp

Os seus viajantes leem a viagem no idioma deles, mesmo sem dados.

Idiomas: o que é traduzido e o que não é

As telas do próprio app do viajante (menus, rótulos, datas e horários, avisos de alterações) seguem o idioma de cada viajante, em dez idiomas.

A viagem em si tem um único idioma, que você escolhe ao criá-la. O Viaondo escreve os dias e o guia do destino nesse idioma, e o que você mesmo adiciona aparece como você o escreveu. Muitas agências de receptivo escolhem o inglês para grupos mistos, ou o idioma do seu principal mercado.

Quando o documento de programa de um fornecedor está em outro idioma, a importação oferece traduzi-lo para o idioma da viagem: títulos e descrições dos dias e as notas das reservas. Os nomes de lugares, hotéis e pessoas ficam como estão, e você confere a tradução antes de adicioná-la.

Programas, saídas e volume

Não há limite de programas, saídas nem viajantes: o Viaondo custa US$ 50/mês por agência, mais IVA quando aplicável, com a sua equipe incluída (uso justo). O limite que importa na alta temporada é o da importação com IA, com um uso justo de 300 documentos por agência por mês.

Para um programa que você opera toda semana, monte-o uma vez e duplique-o para cada saída: dê à cópia uma nova data de início e todas as datas se ajustam junto. Cada saída tem o seu próprio link do grupo, ou um link pessoal por viajante com os documentos e assentos dele.

Conteúdo de fornecedores

O Viaondo não tem uma biblioteca de conteúdo de fornecedores. Descrições, notas e recomendações são o que você escreve ou o que os seus documentos dizem. Quando o Viaondo acrescenta um lugar, ele o verifica no site do próprio lugar e guarda a citação em que se baseou, e a ficha do lugar no app mostra uma foto real com o crédito do autor.

Integrações e exportação: o que existe hoje

  • Sem API e sem conexão com sistemas de reservas ou de operações nem com um GDS. As reservas entram a partir de documentos (PDFs, capturas de tela, e-mails) ou são digitadas no painel.
  • Calendário: os viajantes podem adicionar um plano ou a viagem inteira ao calendário do celular.
  • Impressão: você pode imprimir o roteiro para um parceiro ou para um viajante que prefira papel, ou salvá-lo como PDF a partir da visualização de impressão.
  • Compartilhar com parceiros: o link do grupo ou os links pessoais são enviados por e-mail, WhatsApp ou QR code.

Perguntas frequentes

O Viaondo traduz o conteúdo da viagem?
Em parte. O Viaondo escreve a viagem (dias e guia) no idioma da viagem, que você escolhe ao criá-la. Quando um documento de programa importado está em outro idioma, o painel oferece traduzi-lo para o idioma da viagem: títulos e descrições dos dias e as notas das reservas, enquanto os nomes de lugares, hotéis e pessoas ficam como estão. Você confere a tradução antes de adicioná-la. As telas do próprio app seguem o idioma de cada viajante, em dez idiomas.
A agência parceira no exterior pode compartilhar a viagem com os clientes dela?
Sim. Você pode enviar o link do grupo para a agência parceira, ou links pessoais para cada viajante, por e-mail, WhatsApp ou QR code.
Ele mostra a minha marca ou a da agência parceira?
O app mostra o logo, a cor e os contatos da sua agência, configurados uma única vez para todas as suas viagens.
Os viajantes que chegam de fora da UE precisam se registrar na fronteira?
A maioria, sim, quando entra no espaço Schengen para uma estadia curta. O Sistema de Entrada/Saída da UE está totalmente operacional desde 10 de abril de 2026 e registra os dados do passaporte, as impressões digitais e uma imagem facial na fronteira; cidadãos da UE, da Islândia, de Liechtenstein, da Noruega e da Suíça não são registrados, e há outras exceções. O nosso guia sobre o que o Sistema de Entrada/Saída significa para os seus viajantes explica o que dizer a eles, e você pode acrescentar a mesma nota a todos os programas.
Quanto custa?
US$ 50/mês por agência, mais IVA quando aplicável, ou US$ 500/ano com dois meses grátis, com viagens e viajantes ilimitados e a sua equipe incluída (uso justo). Não há taxa de implantação e os primeiros 14 dias são grátis.

Veja com um programa real

Comece o teste grátis de 14 dias e compartilhe uma viagem de teste em dois idiomas diferentes, ou abra o app de exemplo e mude o idioma dele.