Guider
Resedokument offline: vad kunderna behöver i mobilen utomlands
Vilka dokument kunderna ska ha offline i mobilen, hur boardingkort fungerar utan data, passkopior och integritet, nödnumret 112 och en checklista.
Grundare av Viaondo
Pablo Bravo
Pablo Bravo grundade Viaondo och bygger det från Valladolid i Spanien. Han skriver praktiska guider för små resebyråer om att leverera resor tydligt.
Om Pablo
Pablo startade Viaondo för att ge små resebyråer det som stora plattformar tar för givet: varje resa levererad som en app, med byråns eget varumärke, som fortsätter att fungera när resenären saknar täckning.
Han arbetar med alla delar av produkten: resplansredigeraren, bokningsimporten, offline-reseappen och de tio språk den talar. Supportinkorgen läser han själv.
På bloggen skriver han om att bygga tydliga resplaner, hantera tidszoner och ändrade tider och få ut resehandlingar till resenärer utan långa pdf:er och chatttrådar.
Artiklar av Pablo
-
-
Guider
Så skickar du en ändrad resplan till kunderna utan förvirring
Efter en ny flygtid eller ett hotellbyte: vad kunderna ska få veta, hur du markerar ändringen, håller en aktuell version, får bekräftelse och vad EU kräver.
-
Guider
PDF, länk eller app: så skickar du reseplanen till dina kunder
PDF i mejl, delad webblänk eller app med ditt varumärke: så hanterar de offline, ändringar, länkintegritet, filstorlek och mobil utomlands, för små resebyråer.
-
Guider
Tidszoner och sommartid i kundernas reseplaner
Så skriver du flyg- och transfertider i en reseplan: lokal tid, tidszonen, tidsomställningarna 2026–2027, dygn på 23 och 25 timmar och en checklista.
-
Regelverk
Program för resebyråer och GDPR: är det säkert att spara kunders passuppgifter?
Vad GDPR kräver av en liten resebyrå och dess program, och vad nio reseplaneringsverktyg publicerar om lagringsplats, personuppgiftsbiträdesavtal och radering.
-
Regelverk
EU:s in- och utresesystem (EES): vad resebyråer bör säga till kunderna före avresan
EES, EU:s in- och utresesystem, är fullt i drift sedan 10 april 2026. Vad du säger till kunder utanför EU, vem som är undantagen och vad resan ska innehålla.