Zeitzonen und Zeitumstellung im Reiseplan für Kunden

Kurz gesagt: Schreib jede Uhrzeit in der Ortszeit des Ortes, an dem etwas stattfindet, mit Datum, Stadt oder Zeitzone und „+1“, wenn ein Flug am nächsten Tag landet. Prüf, ob ein Tag der Reise auf eine Zeitumstellung fällt: Dieser Tag hat 23 oder 25 Stunden, eine Stunde Ortszeit fällt aus oder kommt doppelt vor, und die Zeitverschiebung zur Heimat kann sich mitten in der Reise ändern.

Die meisten Zeitfehler in Reiseplänen sind keine Tippfehler. Sie entstehen, wenn eine Uhrzeit ausgerechnet statt abgeschrieben wird, wenn eine Buchung in die Stunde fällt, die bei der Zeitumstellung übersprungen wird, oder wenn eine Zeitverschiebung angegeben ist, die letzten Monat noch stimmte. Dieser Leitfaden zeigt, wie du Flug- und Transferzeiten so schreibst, dass niemand sie falsch liest, welche Zeitumstellungen 2026 und 2027 anstehen und wie du mit den Stunden umgehst, die es nicht gibt oder die zweimal vorkommen, jeweils mit durchgerechneten Beispielen.

Welche Uhrzeit sollte ein Reiseplan zeigen?

Die Ortszeit dort, wo etwas stattfindet. So funktionieren Flugpläne: Der Luftfahrt-Datenanbieter ch-aviation fasst die Konvention so zusammen, dass Abflug- und Ankunftszeiten in der Ortszeit des jeweiligen Flughafens angegeben werden, im 24-Stunden-Format, mit „+1“ oder „+2“, wenn der Flug einen oder zwei Tage nach dem Abflug ankommt. Dein Reiseplan sollte zum Ticket passen, das der Kunde in der Hand hat. Ein Flug von New York nach Rom zeigt den Abflug also in New Yorker Zeit und die Ankunft in römischer Zeit.

Dasselbe gilt für alles andere: Ein Transfer, eine Tour oder ein Check-in zeigt die Uhrzeit der Stadt, in der er stattfindet. Die Zeit am Wohnort des Kunden ist einmal pro Reiseziel nützlich, für Anrufe nach Hause, nicht neben jeder Buchung.

Wenn du Pauschalreisen in der EU verkaufst, gehört das auch zu deinen Pflichten: Artikel 7 Absatz 5 der Pauschalreiserichtlinie verlangt vom Reiseveranstalter, den Reisenden rechtzeitig vor Reisebeginn die planmäßigen Abreisezeiten, die Fristen für den Check-in sowie die planmäßigen Zeiten für Zwischenstationen, Anschlussverbindungen und Ankunft mitzuteilen.

Wie schreibst du eine Uhrzeit, damit niemand sie falsch liest?

Nenn das Datum, die Uhrzeit im 24-Stunden-Format und den Ort, nach dessen Uhr sie gilt. Schreib die Stadt aus statt einer Abkürzung, und ergänze die Abweichung zu UTC, wenn die Reise Zeitzonen oder eine Zeitumstellung überquert.

Zwei Gewohnheiten verhindern die meisten Fehler:

• Ankunftszeiten vom Ticket abschreiben, nie ausrechnen. Das Ticket nennt die Ankunft schon in Ortszeit. Wer die Flugdauer zur Abflugzeit addiert und dann noch eine Zeitverschiebung, verliert dabei leicht eine Stunde.
• Treffzeit und Startzeit trennen. Ein Fahrer, der den Kunden um 07:15 Uhr für eine Abfahrt um 07:30 Uhr abholt, bedeutet zwei Uhrzeiten, und der Kunde braucht die erste.

Wann werden die Uhren 2026 und 2027 umgestellt?

Die Regel der EU steht in der Richtlinie 2000/84/EG: Die Sommerzeit beginnt am letzten Sonntag im März um 01:00 Uhr GMT und endet am letzten Sonntag im Oktober um 01:00 Uhr GMT, in allen Mitgliedstaaten im selben Moment. Für die USA nennt NIST 02:00 Uhr Ortszeit am zweiten Sonntag im März und am ersten Sonntag im November.

Die Daten für das Vereinigte Königreich stammen von GOV.UK; die Ortszeiten für Rom, Madrid und Athen ergeben sich aus der Regel „01:00 Uhr GMT“. Die Daten für New South Wales stammen von der Regierung von New South Wales; auf der Südhalbkugel gilt die Sommerzeit dort von Frühling bis Herbst, also von Oktober bis April.

Nicht alle stellen um. NIST führt Hawaii, den größten Teil Arizonas (aber nicht die Navajo Nation), Amerikanisch-Samoa, Guam, Puerto Rico und die Amerikanischen Jungferninseln als Gebiete ohne Sommerzeit auf, und die Regierung von New South Wales nennt Queensland, Western Australia und das Northern Territory. Das Ende der Zeitumstellung in der EU steht noch aus: Die Kommission hat es 2018 vorgeschlagen, und laut ihrer Seite zur Sommerzeit hat der Rat seinen Standpunkt noch nicht abschließend festgelegt.

Der Tag mit 23 und der Tag mit 25 Stunden

Am Tag, an dem die Uhren vorgestellt werden, hat der Tag vor Ort 23 Stunden, am Tag, an dem sie zurückgestellt werden, 25. NIST spricht von „einer Stunde weniger“ und „einer zusätzlichen Stunde“ an diesem Tag. Alles, was über diese Nacht in Stunden gezählt wird, verschiebt sich auf der Uhr.

Durchgerechnetes Beispiel (23 Stunden). Ein Kunde holt am Samstag, dem 28. März 2026, um 10:00 Uhr in Neapel einen Mietwagen für 24 Stunden ab. Vierundzwanzig Stunden später zeigt die Uhr in Italien am Sonntag 11:00 Uhr, nicht 10:00 Uhr, weil die Nacht eine Stunde verloren hat. Steht im Vertrag „Rückgabe bis Sonntag 10:00 Uhr“, hat der Kunde 23 Stunden.

Durchgerechnetes Beispiel (25 Stunden). Dieselbe 24-Stunden-Miete ab Samstag, dem 24. Oktober 2026, um 10:00 Uhr endet nach der Uhr am Sonntag um 09:00 Uhr. Ein Nachtbus oder Nachtflug in dieser Nacht dauert eine Stunde länger, als die Uhrzeiten vermuten lassen.

Nicht existierende Uhrzeiten: die Stunde, die übersprungen wird

Wenn die Uhren vorgestellt werden, gibt es eine Stunde Ortszeit nicht. In Rom, Madrid, Paris oder Berlin springen die Uhren am 29. März 2026 von 02:00 auf 03:00 Uhr, 02:30 Uhr gibt es also nicht. In New York ist am 8. März 2026 die Stunde von 02:00 bis 02:59 Uhr die übersprungene.

Durchgerechnetes Beispiel. Eine späte Ankunft in Neapel am Samstag, dem 28. März 2026, verspätet sich, und das Reisebüro bucht den Transfer nach Positano auf „02:30 Uhr“ um. Diese Uhrzeit gibt es in dieser Nacht nicht: Ein Buchungssystem lehnt sie vielleicht ab oder macht stillschweigend 03:30 Uhr daraus, und der Kunde erwartet den Wagen womöglich eine Stunde früher als der Fahrer. Buch stattdessen 01:45 oder 03:00 Uhr und schreib „Ortszeit Rom, nach der Umstellung auf Sommerzeit“ in die Notiz.

Dieselbe Prüfung gilt für Nachtzüge, frühe Fähren und jede Buchung, die über diese Nacht geht: Achte in den EU-Zeitzonen, die UTC eine Stunde voraus sind, auf Uhrzeiten zwischen 02:00 und 02:59 Uhr Ortszeit und in London oder Lissabon auf Uhrzeiten zwischen 01:00 und 01:59 Uhr.

Mehrdeutige Uhrzeiten: die Stunde, die zweimal vorkommt

Wenn die Uhren zurückgestellt werden, kommt eine Stunde Ortszeit zweimal vor. In Rom läuft am 25. Oktober 2026 die Zeit von 02:00 bis 02:59 Uhr zuerst in Sommerzeit (UTC+2) und dann noch einmal in Winterzeit (UTC+1). In New York ist die wiederholte Stunde am 1. November 2026 die von 01:00 bis 01:59 Uhr, wie NIST es beschreibt.

Durchgerechnetes Beispiel. Eine Abholung um 02:30 Uhr an einem Hotel in Rom am Sonntag, dem 25. Oktober 2026, kann zwei Zeitpunkte meinen, die eine Stunde auseinanderliegen. Sprich mit dem Leistungsträger ab, welcher gemeint ist, und schreib es dazu: „02:30 Uhr Sommerzeit (UTC+2), das erste 02:30 Uhr“. Noch besser: Leg die Abholung außerhalb dieser Stunde.

Durchgerechnetes Beispiel: wenn zwischen Europa und den USA fünf Stunden liegen

Europa und die USA stellen ihre Uhren an unterschiedlichen Sonntagen um. Deshalb beträgt der übliche Abstand von sechs Stunden zwischen New York und Rom (oder Madrid, Paris, Berlin) ein paar Wochen im Jahr nur fünf Stunden.

2027 sind die Wochen mit fünf Stunden Abstand vom 14. bis 27. März und vom 31. Oktober bis 6. November.

Durchgerechnetes Beispiel. Ein Flug startet am Samstag, dem 24. Oktober 2026, um 22:00 Uhr in New York und dauert 7 Stunden 30 Minuten. Er landet am Sonntag um 10:30 Uhr Ortszeit Rom. Wer 7 h 30 min und die üblichen sechs Stunden addiert, schreibt 11:30 Uhr, und der Kunde wartet am Flughafen eine Stunde auf den Fahrer. Die Lösung ist die Gewohnheit von oben: die Ankunftszeit vom Ticket abschreiben. Der kostenlose Ankunftszeit-Rechner ermittelt die Ortszeit der Landung anhand des Datums und berücksichtigt deshalb Zeitumstellungen.

Durchgerechnetes Beispiel: eine Reise von Europa nach Sydney im Oktober

Auf der Südhalbkugel werden die Uhren in der umgekehrten Jahreszeit umgestellt, deshalb ändert sich der Abstand zwischen Europa und Australien innerhalb weniger Wochen zweimal.

Ein Kunde, der am 20. Oktober 2026 für drei Wochen von Rom nach Australien aufbricht, beginnt die Reise mit neun Stunden Abstand und kommt nach Hause, nachdem es zehn geworden sind. Steht in deinem Reiseplan „Sydney ist der Heimat 9 Stunden voraus“, stimmt das den größten Teil des Aufenthalts nicht. Schreib den Abstand mit seinen Daten oder lass ihn weg.

Zeitzonenregeln ändern sich, manchmal kurzfristig

Zeitzonen legen Regierungen fest, und sie ändern sich. Die IANA-Zeitzonendatenbank, mit der Handys, Computer und Buchungssysteme Regeln in Ortszeiten umrechnen, wird dann aktualisiert; ihre neueste Version am 15. Oktober 2026 war 2026e vom 29. September 2026. Ihre Versionshinweise für 2026 verzeichnen:

• British Columbia: dauerhaft UTC−7, eine Änderung, die rechtlich am 9. März 2026 wirksam wurde.
• Alberta: dauerhaft UTC−6 ab dem 18. Juni 2026.
• Nordwest-Territorien: dauerhaft UTC−6 ab dem 21. August 2026.
• Marokko: dauerhaft UTC+0 ab dem 20. September 2026.
• Manitoba: dauerhaft UTC−5 ab dem 31. Oktober 2026.

Die Provinzen British Columbia, Alberta und Manitoba sowie die Nordwest-Territorien stellen ihre Uhren am 1. November 2026 also nicht zurück, anders als der größte Teil der USA. Ein Handy oder Kalender mit veralteten Zeitzonendaten kann für diese Orte eine Stunde falsch anzeigen. Verlass dich bei Reisen dorthin auf die Ortszeit auf dem Ticket und prüf die aktuelle Regel am Reiseziel, bevor du den Reiseplan verschickst.

Wenn eine Regeländerung eine Uhrzeit in einer schon verschickten Reise verschiebt, behandle sie wie jede andere Änderung: So schickst du Kunden einen geänderten Reiseplan.

Wie Viaondo mit Zeitzonen umgeht

Wir entwickeln Viaondo, und das macht sein Code. Jede Buchung speichert die Zeitzone ihres Beginns und ihres Endes (eine IANA-Zeitzone wie Europe/Rome), und jedes Hotel speichert seine eigene. Eine Uhrzeit, die es in dieser Zeitzone nicht gibt, wird mit dem Hinweis abgelehnt, dass in dieser Nacht die Uhren vorgestellt werden, und eine Uhrzeit, die zweimal vorkommt, wird als ihr erstes Auftreten gelesen. Die Abweichungen zu UTC stammen aus den Zeitzonendaten des Servers und werden mit jeder veröffentlichten Reise mitgeliefert, sodass auch ein Handy mit älteren Zeitzonendaten die Uhrzeit vom Ticket zeigt. Die Reise-App zeigt jede Uhrzeit in Ortszeit mit dem Namen der Zeitzone, und Kalenderexporte enthalten die Uhrzeiten in UTC, mit Ortszeit und Zeitzone in der Beschreibung. Die Seite zum Reiseplan-Editor zeigt, wie Buchungen erfasst werden.

Checkliste für die Uhrzeiten in jedem Reiseplan

1. Schreib jede Uhrzeit in der Ortszeit des Ortes, an dem etwas stattfindet, mit Datum und Stadt oder Zeitzone.
2. Schreib Ankunftszeiten vom Ticket ab, mit „+1“ oder „+2“, wo es zutrifft; rechne sie nie aus der Flugdauer aus.
3. Gleich jedes Datum der Reise mit den Zeitumstellungen aller berührten Zeitzonen ab, am Wohnort wie am Reiseziel.
4. Verschieb in einer Nacht mit Umstellung im Frühjahr jede Buchung, die zwischen Beginn und Ende der übersprungenen Stunde liegt; sprich in einer Nacht mit Umstellung im Herbst mit dem Leistungsträger ab, welchen der beiden Zeitpunkte er meint, oder verschieb die Buchung.
5. Rechne alles neu nach, was nach Stunden berechnet oder begrenzt ist (Mietwagen, Parken, Gepäckaufbewahrung) und über eine Zeitumstellung läuft.
6. Nenn bei einer Reise über eine Zeitumstellung keine feste Zeitverschiebung zur Heimat; gib sie mit Daten an oder lass sie weg.
7. Prüf bei Reisezielen, die ihre Regeln kürzlich geändert haben, die aktuelle Regel, bevor du die Reise verschickst.
8. Trenn Treffzeit und Startzeit und plan nach der Ankunft einen Puffer ein; bei der ersten Reise in den Schengen-Raum kann die Registrierung an der Grenze zusätzlich Zeit kosten, wie unser Leitfaden zum EU-Einreise-/Ausreisesystem erklärt.

Wie dieser Leitfaden geprüft wurde. Die Regeln und Daten stammen aus der Richtlinie 2000/84/EG, von der Europäischen Kommission, GOV.UK, NIST, der Regierung von New South Wales und aus der IANA-Zeitzonendatenbank, alle am 15. Oktober 2026 geöffnet; die durchgerechneten Beispiele wenden diese Regeln auf hypothetische Buchungen an, und jede Abweichung zu UTC in den Tabellen wurde mit den IANA-Daten abgeglichen. Was Viaondo tut, ist anhand seines eigenen Codes beschrieben. Das ist eine praktische Hilfe, keine Rechtsberatung.

Wie andere Tools mit Reisen umgehen und welche Apps sie verschicken, erfährst du in unserem Leitfaden zu Reiseplan-Software für Reisebüros.