EU-Einreise-/Ausreisesystem (EES): Was Reisebüros ihren Kunden vor dem Flug sagen sollten

Kurz gesagt: Seit dem 10. April 2026 registriert das EU-Einreise-/Ausreisesystem (EES) an jeder Schengen-Außengrenze Reisende von außerhalb der EU, die für einen Kurzaufenthalt kommen, mit Passdaten, Fingerabdrücken und Gesichtsbild. Staatsangehörige der EU, des EWR und der Schweiz sowie einige weitere Gruppen werden nicht registriert. Die 90/180-Tage-Regel bleibt unverändert, die Vorabregistrierung ist freiwillig, und ETIAS ist noch nicht in Betrieb.

Das EES nahm am 12. Oktober 2025 mit einer schrittweisen Einführung in 29 europäischen Ländern den Betrieb auf, und laut Europäischer Kommission (auf Englisch) ist es seit dem 10. April 2026 voll in Betrieb. Wenn dein Reisebüro Reisen nach Europa an Kunden verkauft, die keine EU-Bürger sind, wirst du dazu Fragen bekommen. Dieser Leitfaden zeigt, was du Kunden sagst, was du den offiziellen Quellen überlässt und wie du es einmal in die Reise aufnimmst, damit du es nicht bei jeder Buchung erneut per Nachricht schreiben musst.

Was ist das EES, in einem Absatz, den du einem Kunden schicken kannst?

Das EU-Einreise-/Ausreisesystem (EES) ist das automatisierte Grenzsystem, das Staatsangehörige von Nicht-EU-Ländern bei Kurzaufenthalten jedes Mal registriert, wenn sie eine Außengrenze der 29 europäischen Länder überqueren, die es nutzen. Laut Europäischer Kommission ist es seit dem 10. April 2026 voll in Betrieb (auf Englisch), und bis zum 27. Juli 2026 wurden seit dem Start über 145 Millionen Ein- und Ausreisen erfasst. Es speichert Daten des Reisedokuments, Fingerabdrücke, ein Gesichtsbild sowie jede Ein- und Ausreise.

Eine Nachricht, die du anpassen kannst: „Seit April 2026 werden Reisende, die keine Staatsangehörigen der EU, des EWR oder der Schweiz sind, bei der Einreise in den Schengen-Raum für einen Kurzaufenthalt registriert: Passdaten, Fingerabdrücke und ein Foto des Gesichts. Bitte an der Grenze etwas mehr Zeit einplanen, den Reisepass griffbereit halten und den Anweisungen der Beamten folgen.“

Das ist eine Zusammenfassung der offiziellen Erläuterung, keine Rechtsberatung. Verlinke auf die offiziellen Seiten, statt Details umzuschreiben, die sich ändern können.

Welche Kunden werden registriert und welche sind ausgenommen?

Das EES registriert Staatsangehörige von Nicht-EU-Ländern bei Kurzaufenthalten, mit oder ohne Visum. Laut Europäischer Kommission werden Staatsangehörige von EU-Ländern sowie von Island, Liechtenstein, Norwegen und der Schweiz nicht registriert, ebenso wenig Inhaber eines Visums für den längerfristigen Aufenthalt oder eines Aufenthaltstitels, die ein Land ausgestellt hat, das das EES anwendet. Wer einen Titel aus Zypern oder Irland hat, wird trotzdem registriert.

Die Mitteilung der Kommission zu den Ausnahmen (auf Englisch) nennt außerdem Staatsangehörige von Andorra, Monaco und San Marino, Inhaber eines Passes des Staates Vatikanstadt oder des Heiligen Stuhls sowie Familienangehörige aus Drittstaaten von EU-, EWR- oder Schweizer Bürgern mit Aufenthaltskarte oder Aufenthaltstitel, unabhängig davon, ob sie mit diesem Familienmitglied reisen. Die vollständige offizielle Liste steht auf der EU-Seite Für wen gilt das EES nicht?. Dort sind auch Nicht-EU-Bürger aufgeführt, die für ein Studium, einen Schüleraustausch oder ein Bildungsprojekt reisen. Wenn du Schul- oder Gruppenreisen organisierst, prüfe diesen Punkt anhand der Dokumente jedes Schülers, statt davon auszugehen, dass er für die ganze Gruppe gilt.

Für dein Reisebüro wird daraus eine Frage im Buchungsformular: Welchen Pass hat jede reisende Person, und gibt es ein Visum oder einen Aufenthaltstitel für ein europäisches Land? Frage für jede reisende Person nach, nicht nur für den Hauptbucher. Wenn du als DMC oder Incoming-Anbieter Gäste aus dem Ausland empfängst, lass dir diese Angaben vor der Ankunft vom entsendenden Reisebüro geben.

Die 90/180-Tage-Regel ändert sich nicht

Ein Kurzaufenthalt dauert weiterhin bis zu 90 Tage in jedem Zeitraum von 180 Tagen, gezählt als ein einziger Zeitraum für alle 29 Länder, die das EES nutzen. So steht es auf der EU-Seite Was ist das EES?. Neu ist, woher die Zählung kommt: aus erfassten Ein- und Ausreisen statt aus Stempeln. Dieselbe Seite weist darauf hin, dass Zypern und Irland, die das EES nicht nutzen, Pässe weiterhin von Hand stempeln.

Zwei praktische Hinweise für Kunden, die oft reisen:

• Das Tool „Prüfen, wie lange du bleiben darfst“ der EU fragt nach dem Reisedokument und den geplanten Daten und antwortet mit OK oder nicht OK samt verbleibenden Tagen. Schicke es Kunden, die viel Zeit in Europa verbringen.
• Dieselbe Seite sagt, dass der angezeigte Restaufenthalt keine Zeiten im Schengen-Raum berücksichtigt, die vor dem 10. April 2026 begonnen haben. Bei Kunden mit langen Aufenthalten in letzter Zeit zählst du diese Tage selbst.

Diese Zählung kannst du mit unserem kostenlosen Schengen-90/180-Rechner machen und die Daten im Reisepass mit dem Reisepass-Gültigkeitsprüfer kontrollieren. Beide sind Planungshilfen und ersetzen nicht die Entscheidung der Grenzbeamten.

Die Vorabregistrierung ist freiwillig und geht nur an manchen Grenzen

Kunden können sich vorbereiten, aber das ist freiwillig, und im Moment hilft es nur an wenigen Grenzen. Die App Travel to Europe der EU richtet sich an Reisende von außerhalb der EU, die im EES registriert werden müssen und einen biometrischen Reisepass haben. Sie können damit innerhalb von 72 Stunden vor der Ein- oder Ausreise in einem Land, das die App unterstützt, ihre Passdaten und ein Gesichtsbild vorab erfassen und den Einreisefragebogen beantworten. Mit Stand 10. Oktober 2026 nannte die App-Seite der EU nur Schweden (Passdaten, Gesichtsbild und Fragebogen) und Portugal (nur Fragebogen); weitere EES-Länder können später dazukommen. Die App ersetzt die Grenzkontrolle nicht. Prüfe auf der App-Seite das Einreiseland des Kunden, bevor du sie erwähnst, und sag Kunden, dass sie in jedem Fall den Anweisungen der Beamten folgen sollen.

Fälle, nach denen Reisebüros fragen

Diese Fälle kommen bei echten Buchungen vor. Jeder Punkt gibt wieder, was die offizielle Quelle mit Stand 10. Oktober 2026 sagt.

• Kinder unter 12 Jahren. Laut EES-FAQ der EU werden ihre Fingerabdrücke derzeit nicht erfasst, auch wenn sie dem EES unterliegen.
• Fingerabdrücke oder Foto verweigern. Wer die Abgabe biometrischer Daten verweigert, wird nicht eingelassen, so die EU-Seite zu den im EES gespeicherten Daten.
• Ausreise aus dem Vereinigten Königreich über Dover, Eurotunnel oder Eurostar. Laut EES-Hinweisen der britischen Regierung (auf Englisch) finden die EES-Kontrollen an diesen Häfen und Terminals an der Grenze vor der Ausreise aus dem Vereinigten Königreich statt. Die Wartezeit fällt also im britischen Terminal an.
• Umsteigeverbindungen. Wer mit einem Flug von außerhalb des Schengen-Raums ankommt und in einen Flug innerhalb des Schengen-Raums umsteigt, wird nach dem Schengener Grenzkodex (Anhang VI Nummer 2.1.2) am Flughafen der ersten Landung bei der Einreise kontrolliert. Dort findet auch die Registrierung statt.

Ein Beispiel, wie das in der Praxis aussieht: Ein US-amerikanisches Paar fliegt Chicago–Frankfurt–Rom und geht in Frankfurt durch die Grenzkontrolle, nicht in Rom. Bei der ersten Reise seit dem Start des EES gehört dazu die Registrierung, also sind 50 Minuten Umsteigezeit in Frankfurt riskant.

Was ist ETIAS, und wann startet es?

ETIAS ist eine eigene Reisegenehmigung für Reisende ohne Visumpflicht und keine Grenzerfassung wie das EES. Kunden, die mit einem Schengen-Visum reisen, brauchen sie also nicht. Mit Stand 10. Oktober 2026 ist ETIAS laut der offiziellen ETIAS-Seite der EU noch nicht in Betrieb, es werden keine Anträge entgegengenommen, und das Startdatum wird mehrere Monate vor dem Start bekannt gegeben. Eine ausgestellte Genehmigung gilt drei Jahre oder bis zum Ablauf des Reisepasses, je nachdem, was zuerst eintritt.

Frühere Ankündigungen nannten ein Zieldatum, daher haben Kunden vielleicht eines gehört. Wiederhole kein Datum aus dem Gedächtnis oder aus einem alten Artikel: Öffne am Tag, an dem du die Reise verschickst, die offizielle ETIAS-Seite und notiere das Datum dieser Prüfung in deinem Hinweis.

Was sollte dein Reisebüro bei jeder Europareise tun? (EES-Checkliste)

Eine EES-taugliche Reiseakte hält für jede reisende Person Staatsangehörigkeit, ein etwaiges Visum für den längerfristigen Aufenthalt oder einen Aufenthaltstitel und das Ablaufdatum des Reisepasses fest, denn Ausnahmen hängen von der Person ab, nicht von der Buchung. Die Schritte:

1. Frage jede reisende Person, nicht nur den Hauptbucher, nach ihrer Staatsangehörigkeit und einem etwaigen Visum für den längerfristigen Aufenthalt oder Aufenthaltstitel, und nach dem Land, das ihn ausgestellt hat.
2. Prüfe die Ausnahmen auf der offiziellen EU-Liste Für wen gilt das EES nicht? und notiere das Datum der Prüfung.
3. Prüfe die Daten im Reisepass mit dem Reisepass-Gültigkeitsprüfer. Füge dann der Checkliste „Vor der Abreise“ der Reise eine Aufgabe hinzu, etwa „Prüfe, ob dein Reisepass nach der Ausreise aus Europa noch mindestens drei Monate gültig ist“, fällig 30 Tage vor der Abreise. Die Reisenden haken sie in der App ab.
4. Zähle bei Vielreisenden die Tage der letzten Zeit mit dem Schengen-90/180-Rechner und schicke ihnen für die offizielle Zahl das Aufenthaltstool der EU. Das Tool der EU lässt Aufenthalte außen vor, die vor dem 10. April 2026 begonnen haben.
5. Erwähne die App Travel to Europe nur, wenn der Kunde über ein Land einreist, das sie unterstützt (Stand 10. Oktober 2026: Schweden und Portugal).
6. Plane an Ankunftstagen Puffer ein. Ermittle die Ortszeit der Landung mit dem Ankunftszeit-Rechner und buche weder einen knappen Anschluss noch einen Transfer für die Minute der Landung: Bei der Registrierung werden Fingerabdrücke und ein Gesichtsbild erfasst.
7. Füge der Reise in deinem Reiseplan-Editor einen datierten Hinweis „Grenze und Einreise“ hinzu, mit der Kundennachricht aus zwei Sätzen aus dem ersten Abschnitt, den Links zu den offiziellen EES-Seiten der EU und dem ETIAS-Stand am Tag deiner Prüfung. Verschicke die Reise dann einmal, als Link: In Viaondo erhält jeder Kunde die Reise-App über einen privaten Link, und als Offline-Reise-App hat sie Hinweis und Dokumente in der Warteschlange an der Grenze auf dem Handy, auch ohne Empfang.

Wenn du Reisepläne noch als PDF verschickst, bedeutet jede Änderung an diesen Hinweisen, die Datei erneut zu senden. Ein Reise-Link zeigt immer die neueste Fassung.

Was sollte ein Reisebüro Kunden zum EES nicht versprechen?

Reisebüros sollten keine EES-Ausnahmen, keine kurzen Warteschlangen und keine offizielle Tageszählung versprechen. Wer ausgenommen ist, veröffentlicht die Europäische Kommission, und auf der EU-Website Travel to Europe läuft das offizielle Aufenthaltstool, das mit OK oder nicht OK antwortet und die verbleibenden Tage anzeigt. Verlinke Kunden auf diese Seiten und datiere jede Prüfung.

• Versprich Kunden nicht, dass sie ausgenommen sein werden oder dass die Warteschlangen kurz sind. Beides hängt nicht von dir ab.
• Gib deine eigene Tageszählung nicht als offizielle aus. Nutze sie zur Planung und verweise Kunden für die offizielle Zahl auf das Tool der EU.
• Kopiere die Details der Ausnahmen nicht aus diesem Beitrag. Verlinke auf die offizielle EU-Seite Für wen gilt das EES nicht?, die die vollständige, aktuelle Liste enthält.

Wie dieser Leitfaden geprüft wurde. Jede Aussage verlinkt auf eine offizielle Seite (Europäische Kommission, die EU-Website Travel to Europe, GOV.UK und EUR-Lex), zuletzt geprüft am 10. Oktober 2026. Das ist eine praktische Hilfe für Reisebüros, keine Rechtsberatung.

Um die Tage eines Kunden zu zählen, bevor du ein Angebot machst, nutze den Schengen-90/180-Rechner. Wie eine Reise mit ihren Hinweisen und Dokumenten auf dem Handy der Reisenden aussieht, zeigt die Demo-Reise.