Ratgeber
Geänderten Reiseplan an Kunden schicken: So vermeidest du Verwirrung
Nach einer Flugzeitänderung oder einem Hotelwechsel: was du Kunden sagst, wie du Änderungen markierst, ihre Bestätigung einholst und was die EU verlangt.
Gründer von Viaondo
Pablo Bravo
Pablo Bravo hat Viaondo gegründet und entwickelt es in Valladolid, Spanien. Er schreibt praktische Ratgeber für kleine Reisebüros zur klaren Reiseübergabe.
Über Pablo
Pablo hat Viaondo gegründet, um kleinen Reisebüros das zu geben, was große Plattformen für selbstverständlich halten: jede Reise als App, im Design des Reisebüros, die auch ohne Empfang weiter funktioniert.
Er arbeitet an allen Teilen des Produkts: am Reiseplan-Editor, am Buchungsimport, an der Offline-Reise-App und an ihren zehn Sprachen. Das Support-Postfach liest er selbst.
Im Blog schreibt er darüber, wie man klare Reisepläne erstellt, mit Zeitzonen und Flugplanänderungen umgeht und Reisenden ihre Unterlagen ohne lange PDFs und Chatverläufe zukommen lässt.
Artikel von Pablo
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