Qu’est-ce qu’Axus fait mieux que Viaondo ?
Axus est conçu pour les conseillers qui travaillent avec de nombreux fournisseurs et partenaires, et il couvre plusieurs choses que Viaondo ne fait pas :
- La collaboration avec les DMC et les fournisseurs. Vous pouvez inviter n’importe quel DMC ou organisateur de voyages, où qu’il soit, à travailler avec vous sur le même itinéraire du début à la fin.
- Le contenu des fournisseurs. Axus vous donne accès à plus de 4 millions d’images, aux guides de destination travel42, à une recherche d’hébergements mondiale, aux programmes de croisières escale par escale et à une recherche alimentée par Google pour les restaurants, les spas et les golfs.
- Les connexions au GDS et au back-office. Il importe les PNR depuis votre GDS, analyse les e-mails de confirmation via AwardWallet, se connecte à des CRM comme ClientBase et propose une API. Dans Viaondo, les réservations sont chargées à partir des documents que vous téléversez.
- Une app dans les stores, plus le web et le PDF. Les voyageurs utilisent l’app Axus pour iOS et Android, un lien de consultation web ou un PDF. Vous pouvez aussi demander votre propre app à votre marque dans les stores. Viaondo est uniquement une app web.
- La messagerie et les alertes de vol. Les voyageurs peuvent vous écrire dans l’app, et Axus envoie des notifications push pour les modifications et les mises à jour de vol confirmées.
- La traduction du contenu et les propositions. Axus peut traduire le contenu de l’itinéraire avec l’IA et vous permet de rédiger des propositions et des E-Pages.
Quels sont les tarifs d’Axus ?
Axus facture par siège : 35 $/mois, ou 329 $/an en facturation annuelle, ce qui revient selon Axus à 21 % de moins qu’en paiement mensuel. Les DMC et tour-opérateurs, les consortiums et les équipes plus grandes obtiennent un tarif sur demande, tout comme une app à votre marque dans les stores. L’essai dure 14 jours, sans carte bancaire.
Un siège coûte moins cher que les 50 $US/mois de Viaondo. Trois sièges coûtent 105 $/mois, ou 987 $/an en facturation annuelle, contre 50 $US/mois ou 500 $US/an pour toute l’agence avec Viaondo, TVA en sus le cas échéant.
Quand Viaondo est-il le meilleur choix ?
Viaondo est le meilleur choix quand vous voulez que le client ouvre le voyage sans identifiants et que toute l’équipe partage un seul prix :
- Vous voulez que vos clients ouvrent le voyage sans identifiants. Avec Viaondo, un lien privé ouvre l’app du voyageur dans le navigateur. Votre client n’a ni UserID ni code d’accès à saisir, et rien à télécharger depuis un store.
- Vous travaillez en équipe. Un seul prix pour l’agence, au lieu d’un prix par siège. Détails sur la page tarifs.
- L’endroit où sont vos données compte pour vous. La base de données et les fichiers de Viaondo sont stockés dans l’UE. Axus indique que sa plateforme est exploitée depuis les États-Unis et que les données y sont stockées et traitées.
- Vos clients parlent d’autres langues. Axus traduit les titres de l’itinéraire en six langues et sa fiche sur l’App Store indique l’anglais. L’app et le tableau de bord de Viaondo fonctionnent en dix langues, dont le néerlandais, le polonais, le turc et le suédois.
Qui a intérêt à rester sur Axus ?
Restez sur Axus si vous construisez vos itinéraires avec des DMC et d’autres organisateurs, ou si vos réservations viennent d’un GDS : Viaondo ne permet pas de modifier un voyage avec des partenaires extérieurs et n’importe pas les PNR. Il en va de même si vous comptez sur son contenu de destination et sa bibliothèque d’images pour remplir vos voyages, ou si vos clients vous écrivent dans l’app et attendent des alertes de mise à jour de vol.
Un conseiller indépendant y paie aussi moins cher, à 35 $/mois ou 329 $/an pour un siège. Passer à Viaondo a du sens pour une équipe de deux personnes ou plus qui rédige son propre contenu de voyage et veut que ses clients ouvrent le voyage depuis un lien.
Comment votre client ouvre-t-il le voyage ?
Selon Axus, le premier itinéraire publié envoie au voyageur un e-mail avec un UserID et un code d’accès, un lien d’aperçu web et une invitation à télécharger l’app. Dans Viaondo, vous partagez un lien de groupe avec tout le voyage, ou un lien personnel pour chaque voyageur avec ses propres documents et sièges.
Comment les réservations sont-elles chargées ?
Les deux outils utilisent l’IA pour lire les documents de réservation. AxusBuilder lit du texte collé, des PNR, des PDF ou des images, et ajoute l’import des PNR depuis le GDS et des connexions avec les fournisseurs. Dans Viaondo, l’import des réservations place chaque vol, hôtel, train, transfert ou activité dans le brouillon du voyage avec son heure locale et le document d’où il provient, et liste sous À confirmer ce dont il n’a pas pu être sûr.
Comment passer d’Axus à Viaondo ?
Viaondo ne se connecte pas à Axus : vous partez donc de vos documents, et non de vos itinéraires ou PNR Axus. Téléversez les PDF, captures d’écran ou e-mails de confirmation de vos prochains départs, vérifiez ce qui est listé sous À confirmer et publiez. Si vous utilisiez le contenu d’Axus pour vos descriptions, rédigez les vôtres ou dupliquez un ancien voyage Viaondo.
Les voyages déjà en cours peuvent se terminer dans Axus, si bien qu’aucun voyageur ne perd l’app en plein voyage. Commencez par l’essai gratuit de 14 jours, ou ouvrez l’app d’exemple pour voir ce que recevra votre client.