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Visa på svenska

Agents de voyages indépendants

Une app de voyage pour chaque client, à votre nom.

Vous préparez chaque voyage vous-même, mais les documents que reçoivent vos clients ressemblent à ceux de tout le monde. Avec Viaondo, vous transformez vos confirmations en app de voyage à votre nom.

Commencer gratuitement Voir l’app d’exemple
Import dans le tableau de bord de Viaondo avec les réservations lues dans un PDF de confirmation

Ce qui prend le temps d’un agent indépendant

  • Ressaisir les confirmations de vol et d’hôtel dans un document qui ait l’air professionnel.
  • Des clients qui posent les mêmes questions en plein voyage parce que le PDF est enfoui dans leur boîte de réception.
  • Des outils facturés par utilisateur ou conçus pour les grandes agences, avec des fonctions dont vous ne vous servirez jamais.
  • Votre marque disparaît dès que le client télécharge l’app d’un fournisseur.

Ce que Viaondo fait pour un agent qui travaille seul

Ce dont un agent seul a besoin pour remettre un voyage qui ressemble à son propre travail.

  • Importer au lieu de ressaisir

    Téléversez un PDF, une capture d’écran ou un e-mail de confirmation : les vols, hôtels, trains, transferts et activités arrivent dans votre brouillon, chacun relié au document d’où il provient. Jusqu’à 300 documents par mois sont inclus.

  • Votre nom sur chaque voyage

    Votre logo, votre couleur et vos coordonnées, un bouton WhatsApp pour vous joindre et votre lien d’avis après le voyage.

  • Une app de voyage sur son téléphone

    Votre client ouvre un lien et voit ce qui l’attend : le vol avec sa porte et ses sièges, le transfert, le programme de la journée. Elle fonctionne hors ligne.

  • Réutilisez vos meilleurs voyages

    Dupliquez un voyage passé pour un nouveau client : ses dates se décalent sur le nouveau départ, avec vos lieux et vos recommandations déjà en place.

  • Un seul prix fixe

    50 $US/mois pour l’agence, TVA en sus le cas échéant, avec voyages et voyageurs illimités. Si vous prenez un assistant, il est inclus.

Un voyage dans Viaondo, du début à la fin

  1. Téléversez les confirmations

    Partez de celles que vous avez déjà. Chaque réservation arrive dans le brouillon avec son heure locale et le document d’où elle provient.

  2. Vérifiez le brouillon

    Réglez ce qui est listé sous À confirmer, puis ajoutez vos recommandations : restaurants, conseils, une note pour la journée.

  3. Lancez la Vérification du voyage

    Assurez-vous que rien ne manque : documents, références de réservation, horaires qui se chevauchent.

  4. Publiez et envoyez le lien

    Envoyez-le par WhatsApp, e-mail ou QR code. Si quelque chose change plus tard, publiez à nouveau et votre client voit ce qui a changé.

Panneau de partage avec le lien de groupe privé du voyage et un lien personnel pour chaque voyageur
Quand le voyage est prêt, vous envoyez un lien privé par WhatsApp, e-mail ou QR code, ou un lien personnel à chaque voyageur.

Là où Viaondo s’arrête

Ce que fait Viaondo

  • Construit le voyage à partir de vos confirmations
  • Met votre nom sur l’app de voyage
  • Le livre sur le téléphone de votre client

Ce que Viaondo ne fait pas

  • Prospects et propositions
  • Commissions et paiements
  • Réservations auprès des fournisseurs
  • Une app dans les stores

Si vous voulez un seul outil pour toute votre activité, une suite vous conviendra peut-être mieux.

Ce qu’utilisent aujourd’hui les agents indépendants

Les agents indépendants gèrent souvent leur activité avec une suite tout-en-un. Si c’est votre cas, voici où Viaondo a sa place, et où il ne l’a pas :

  • Travefy

    Une suite avec propositions, CRM, création de site web et facturation. Si vous voulez gérer toute votre activité depuis un seul outil, c’est la meilleure option ; Viaondo se concentre sur la façon dont votre client reçoit le voyage.

    Viaondo vs Travefy

  • TravelJoy

    CRM, propositions, factures et paiements pour les agents, avec une app d’itinéraires gratuite pour les clients. Choisissez-le pour avoir les paiements dans le même outil ; choisissez Viaondo pour une app à votre marque en dix langues.

    Viaondo vs TravelJoy

  • Tern

    Une plateforme tout-en-un avec CRM, paiements, commissions et sa propre app voyageur, facturée par utilisateur. Viaondo, c’est un prix fixe par agence, et il se limite à construire et livrer le voyage.

    Viaondo vs Tern

Une app de voyage pour chaque client, à votre nom.

Utiliser Viaondo avec les outils de votre agence de rattachement

Les agences de rattachement demandent en général à leurs conseillers de réserver, de déclarer leurs ventes et de percevoir leurs commissions via leurs propres systèmes. Viaondo ne remplace rien de tout cela et ne s’y connecte pas. Il intervient une fois la réservation confirmée :

  • Continuez à réserver et à déclarer là où votre agence de rattachement l’exige. Viaondo n’a besoin que des confirmations, que vous téléversez en PDF, captures d’écran ou e-mails.
  • Gardez le CRM et la facturation de votre agence de rattachement. Viaondo n’a ni l’un ni l’autre : rien ne fait doublon.
  • Vérifiez comment votre agence de rattachement veut voir son nom affiché. L’app du voyage porte votre logo, vos couleurs, vos coordonnées et votre bouton WhatsApp. Si votre contrat précise comment l’agence de rattachement doit apparaître sur les documents remis aux clients, ajoutez-la à votre marque ou au voyage avant de publier.
  • Payez Viaondo séparément. Il coûte 50 $US/mois, TVA en sus le cas échéant, pour votre agence, en plus des éventuels frais de votre agence de rattachement.

Questions fréquentes

Ai-je besoin d’un CRM ou d’un outil de facturation pour utiliser Viaondo ?
Non, et Viaondo ne les inclut pas. Il fonctionne à côté des outils que vous utilisez déjà pour vendre et facturer, et couvre la construction du voyage et sa livraison à votre client.
Mes clients doivent-ils installer quelque chose ?
Non. Ils ouvrent un lien privé dans le navigateur et peuvent ajouter le voyage à leur écran d’accueil. Il n’y a pas d’app sur l’App Store ni sur Google Play.
Puis-je l’essayer avant de payer ?
Oui. Les 14 premiers jours sont gratuits (rien n’est débité avant le 15e jour), il n’y a pas de frais de mise en service, et vous pouvez résilier à tout moment. Vous pouvez aussi ouvrir l’app d’exemple avant de créer un compte.
Fonctionne-t-il avec mon agence de rattachement ?
Viaondo ne se connecte pas aux systèmes des agences de rattachement. Vous l’utilisez avec votre propre marque, en parallèle des outils que fournit votre agence de rattachement.
Puis-je conserver sans risque les copies de passeport de mes clients dans Viaondo ?
Si vous êtes soumis au RGPD, votre agence est responsable du traitement et Viaondo est sous-traitant : un accord de traitement des données est fourni avec le forfait, les fichiers sont stockés de façon privée, et les copies de passeport et les autres documents du voyage sont supprimés 30 jours après la fin du voyage. Avant d’envoyer des passeports dans un outil, quel qu’il soit, lisez ce qu’il faut demander à un éditeur de logiciel d’itinéraires au sujet des passeports des clients.

Viaondo pour d’autres agences

Voyez votre prochain voyage comme le verra votre client

Lancez l’essai gratuit de 14 jours, importez une vraie confirmation et ouvrez le voyage sur votre téléphone. Ou jetez d’abord un œil à l’app d’exemple.

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