62% van reizigers verwacht een reisadviseur in te schakelen om de meeste van hun reizen in te plannen en te boeken — omhoog van 47% een jaar eerder (Internova Index). Het kanaal groeit ook: de bruto boekingen van Amerikaanse reisbureau’s stegen in 2024 met 6% tot ongeveer $125 miljard (Phocuswright). Elk getal hieronder geeft zijn bron, steekproef en de datum waarop we het hebben gecontroleerd aan. De tellingen in de eerste sectie zijn van ons, en de twee berekeningen in de overheidsectie zijn onze rekenwerk op basis van Bureau of Labor Statistics-gegevens — elk wordt gemarkeerd waar het verschijnt.
Gegevens gecontroleerd op . Prijzen en functies kunnen veranderen. Nagekeken door Pablo Bravo.
We publiceren alleen cijfers die we bij de bron hebben geverifieerd: de eigen publicatie van de onderzoeksuitgever, een handelspersbericht erover, of overheidsstatistieken. Elke regel geeft aan waar het getal vandaan komt, de steekproef waarin het is gemeten, en de datum waarop we het hebben opgehaald. Cijfers die we niet konden verifiëren, staan niet op deze pagina. Eén getal op deze pagina is van ons: op 2026-10-19 hebben we de 46 meest recente openbare beoordelingen van toonaangevende itinerary-tools geteld — Travefy (10 meest recente van 22 G2-beoordelingen, geen nieuwer dan mei 2023, plus alle 20 Capterra-beoordelingen), Safari Portal (10 meest recente van 84 G2-beoordelingen) en Vamoos (6 van 7 G2-beoordelingen; de enkele G2-beoordeling van TravelJoy is niet volledig ophaalbaa en werd uitgesloten) — en we hebben elke beoordeling gelabeld voor de thema’s in de eerste sectie. Een beoordeling telt eenmaal per thema; labels werden toegepast op de tekst zichtbaar op de openbare pagina’s. We gebruiken ook cijfers van de Amerikaanse regering: ze komen uit het Occupational Outlook Handbook voor reisagenten van het Bureau of Labor Statistics (pagina laatst gewijzigd 27 augustus 2026), opnieuw gecontroleerd op 2026-10-21; de twee rijen met „onze berekening” zijn rekenwerk op basis van de gepubliceerde cijfers.
Wat agentschappen zelf zeggen over reisplanhulpmiddelen
Onze eigen telling: de meest recente openbare beoordelingen van reisplanhulpmiddelen die agentschappen het meest vergelijken — wat ze noemen en wat ze nooit noemen.
59%
van de meest recente openbare beoordelingen van toonaangevende reisplanhulpmiddelen noemen dat klanten hun reis in een mobiele app bekijken (onze telling van 46 beoordelingen op G2 en Capterra).
27 van de 46 meest recente openbare beoordelingen van Travefy, Safari Portal en Vamoos noemen de reizigers gerichte app als de manier waarop het reisplan de klant bereikt. De app is essentieel; de aankoopbeslissing draait eromheen.
van deze beoordelingen noemen nog steeds PDF of gedrukte documenten als onderdeel van reisplanbezorging — 4 van 46.
Het verschijnt als lof (’u kunt hun reisplan gemakkelijk afdrukken’) en als klacht — een recensent wil dat de PDF net zo aangenaam is als de onlineversie. Documenten blijven het noodkanaal voor klanten die de app nooit openen.
van de beoordelingen noemen offline toegang — 2 van 46 — het verschil tussen een app die in het buitenland werkt en een die signaal nodig heeft.
59% van de beoordelaars bespreken de klant-app; bijna niemand bespreken of deze zonder verbinding werkt. Beide offline vermeldingen waren voor Vamoos, een bezorgingsgerichte tool. Wanneer u tools vergelijkt, vraag schriftelijk hoe de app zich zonder signaal gedraagt — hotelkellders, cruiseschiphutten en landelijke routes zijn plaatsen waar een klant-app ofwel werkt ofwel uw agentschap in verlegenheid brengt.
van de beoordelingen klagen over de prijs voor kleine agentschappen — 6 van 46, elk ervan over Travefy (4 op G2, 2 op Capterra).
Geen van de 46 beoordelingen noemde prijzen per gebruiker als de structuur van het probleem; de klacht gaat over het niveau. De openbaring is onderdeel van de verklaring: we bouwen Viaondo, en het kost $50 per maand vast voor het hele agentschap — het aantal klanten verandert nooit de rekening.
Vraag: het aandeel reizigers dat verwacht via een professional te plannen en boeken, en de generatie die het hardst vraagt.
62%
van de reizigers verwacht een reisadviseur in te schakelen voor planning en boeking van de meeste trips (Internova, 2025 Internova Index).
Omhoog van 47% een jaar eerder, volgens Travel Weekly’s rapport over de Index. Dezelfde persrelease zegt dat 70% van de respondenten voor hun meest recente internationale trip een adviseur hebben ingeschakeld.
van Gen Z en Millennial-reizigers zegt een reisadviseur in te willen schakelen (Chase Travel-enquête, eerst gepresenteerd op de Forbes Travel Guide Summit in Monaco).
De generatie die alles op een app boekt is degene die om professionele hulp vraagt, met verwijzing naar toegang tot exclusieve deals, hulp met hoogtijdagen en de groeiende complexiteit van planning.
Complexiteit is het product: wat enquêtes zeggen dat reizigers mee worstelen en wat ze zouden betalen om het te vermijden.
44%
van de reizigers zegt zich meer overweldigd door tripplanning te voelen dan vroeger (Chase Travel-enquête).
Van die overweldigde reizigers heeft 49% hun trip verlaagd, 37% heeft deze uitgesteld en 23% heeft deze geannuleerd — planningscomplexiteit kost boekingen voordat het kost aan tevredenheid.
van de reizigers beschrijft het boekingsproces als matig tot zeer complex, en bijna twee op de drie gebruiken vier of meer platforms om één trip te boeken (Accenture, Win the AI agent, win the traveler).
Dezelfde enquête vond dat 66% gelooft dat complexiteit hen heeft doen betere reisopties missen die ze anders hadden kunnen vinden.
van de reizigers zou een duurder optie accepteren als deze aanzienlijk minder tijd en moeite nodig heeft om hun trip te plannen en beheren (Accenture).
96% zei dat ze van een favoriete reismerk zouden overstappen als een ander optie aanzienlijk gemakkelijker en sneller zou zijn — gemak is een markt op zichzelf.
mensen in de VS werkten in 2025 als reisagent en verdienden een mediaanloon van $50.160 per jaar (US Bureau of Labor Statistics).
De meesten werken voor agencies en velen zijn zelfstandig; de BLS verwacht weinig tot geen verandering in werkgelegenheid over 2025–35. Boekingen groeien terwijl het personeelsbestand niet groeit — de agencies die schalen zijn degene die het werk automatiseren.
Salaris reisagent en jobvooruitzichten: wat gegevens van de Amerikaanse regering zeggen
Het Bureau of Labor Statistics telde in 2025 61.500 Amerikaanse reisagenten, met een mediaanloon van $50.160 (mei 2025). De loonspreid is groot: de top 10% verdiende meer dan $76.660 en de onderste 10% minder dan $34.610 — een verschil van 2,2× volgens onze berekening. Voor de periode tot 2035 projecteert het BLS ongeveer 5.900 vacatures per jaar, vrijwel allemaal vervangingen. Projecties hebben betrekking op 2025–35; cijfers gecontroleerd op 2026-10-21.
2,2×
het loongat tussen de top en bottom 10% van Amerikaanse reisagenten: de best verdienende 10% verdiende meer dan $76.660 in mei 2025 en de laagste 10% verdiende minder dan $34.610 (US Bureau of Labor Statistics; de verhouding is onze berekening).
De meeste agenten verdienen dicht bij het midden: de mediaan is $50.160 per jaar. Voor een kleine agentschapseigenaar weerspiegelt de spreiding eerder de omvang van de klantenkring en herhaalde inkomsten dan gewerkte uren — en de tools waarmee één agent meer klanten kan bedienen zijn degene die de rekensommen veranderen.
geplande vacatures voor Amerikaanse reisagenten per jaar, gemiddeld, voor 2025–35 (US Bureau of Labor Statistics).
De werkgelegenheid zelf zal naar verwachting weinig of geen verandering ondergaan in het komende decennium, dus vrijwel alle die vacatures zijn vervangingen, geen nieuwe banen — vervloeiing van ruwweg één baan op de tien per jaar (onze berekening op basis van de twee BLS-cijfers). Agentschappen vullen vooral zittingen opnieuw in in plaats van er nieuwe te creëren. Als je iemand aanneemt ter vervanging van iemand die vertrokken is, vergelijk dan de toonaangevende reisplanningstools voordat je de vacature publiceert.
van Amerikaanse reisagenten werken in reis- en reserveringsdiensten — de branche waartoe reisbureau’s behoren — en nog eens 12% zijn zelfstandige — (US Bureau of Labor Statistics, 2025).
Het beroep en het agentschapskanaal zijn vrijwel hetzelfde — en de softwarekeuze wordt op agentschapsniveau gemaakt, niet opgelegd door een moederbedrijf. Of je nu één zitje of tien runt, één beslissing voorziet het hele team van uitrusting: reizen, documenten en de client-app op één plek die synchroon blijft, offline inbegrepen.
Adoptie in het kanaal en de grens die reizigers rond AI trekken.
59%
van de reisadviseurs hebben AI-platforms of -tools gebruikt, omhoog van 41% een jaar eerder (Travel Weekly / Phocuswright 2025 Travel Industry Survey).
42% van agencyeigenaren en managers gebruiken al AI voor marketingmateriaal en website-inhoud. De tools komen aan; de meeste agencies voeren trips nog steeds door dezelfde handmatige stappen.
van de reizigers zou betaalbewerkingen volledig delegeren aan een AI-agent (Accenture B2C Traveler Survey).
87% staan open voor samenwerking met een AI-agent voor vluchten en hotels, maar controle op het moment van aankoop blijft menselijk — dezelfde lijn die oordeel, verantwoordelijkheid en foutpreventie in de adviseurkolom houdt.
Beoordelingen zeggen dat de klant-app wordt verwacht (59% van 46 recente openbare beoordelingen noemen deze) en offline wordt vergeten (4%) — elke leverancier schriftelijk vragen hoe hun app zich zonder signaal gedraagt, is de goedkoopste vraag die het ene reisplanhulpmiddel van het ander onderscheidt.
Vraag is echt en meetbaar: twee 2025–26 enquêtes stellen adviseursraag op 60% en 62% van reizigers. Citeer de enquête en de datum, niet de sfeer.
94% van reizigers noemt boeking complex, en 91% zou meer betalen voor minder planningsinspanning. Het verkopen van oordeel en gemak — niet toegang — is wat klanten kopen.
Het kanaal groeit sneller dan reizen zelf ($125B, +6%) terwijl agentpersoneel plat blijft (61.500, BLS). De agencies die groeien zonder personeel toe te voegen werken met betere tools: zie itinerary software voor reisbureaus en de kopershandleiding.
AI-adoptie in het kanaal klom in een jaar met 18 punten, en klanten verwachten nu AI-snelle antwoorden. Agencies die adviseurs met automatisering combineren zitten voor beide curven uit — hoe Viaondo met Travefy vergelijkt toont zo’n opzet.
Reisbureaustatistieken: vragen die het waard zijn om te stellen
Wat zeggen reisbureaus over de prijsstelling van reisplansoftware?
In de 46 meest recente openbare beoordelingen die we op 2026-10-19 hebben geteld, klaagde 13% dat het hulpmiddel duur was voor kleine agentschappen — elk van deze beoordelingen ging over Travefy. Geen beoordeling noemde prijzen per gebruiker als het probleem. Onze eigen openbaring: we bouwen Viaondo, het kost $50 per maand vast voor het hele agentschap, en de rekening groeit nooit mee met het aantal klanten.
Maken reisadviseurs een comeback?
De cijfers zeggen dat de vraag bleef stijgen in plaats van terugkwam: 62% van reizigers verwacht een adviseur in te schakelen voor planning en boeking van de meeste trips (Internova, 2025-editie) en 60% van Gen Z en Millennial-reizigers zegt er een te willen (Chase Travel). Een TDC/Ipsos-studie van 1.209 Canadese vrijetijdsreizigers (februari 2026) voegt het waarom toe: reizigers noemen gezond oordeel en verantwoordelijkheid, geruststelling en foutpreventie, deskundigheid ter plekke en hulp bij het navigeren door groeiende complexiteit als wat ze van een adviseur kopen.
Hoeveel reisbureaus zijn er in de VS?
Er is geen huidige officiële telling van reisbureaus; de US Bureau of Labor Statistics telt mensen in plaats daarvan — 61.500 reisagenten in 2025, de meesten werkend voor agencies en velen zelfstandig. Behandel elke bron die een precies aantal agencies aanhaalt met argwaan en controleer wie het geteld heeft en wanneer.
Waarvoor betalen reizigers adviseurs?
Oordeel, verantwoordelijkheid en minder fouten. 44% van reizigers voelt zich meer overweldigd door tripplanning dan vroeger (Chase Travel), 94% noemt boeking matig tot zeer complex (Accenture), en van overweldigde reizigers heeft 23% een trip volledig geannuleerd. De TDC/Ipsos-studie hierboven noemt deskundigheid, foutpreventie en complexiteit als redenen waarom reizigers zich tot adviseurs wenden.
Gebruiken reisagenten AI?
Vooralsnog vooral voor inhoud en marketing: 59% van adviseurs hebben AI-tools gebruikt (Travel Weekly / Phocuswright, 2025) en 42% van agencyeigenaren en managers gebruiken het voor marketingmateriaal en website-inhoud. Adoptie stijgt snel maar tripoperaties blijven grotendeels handmatig — waar tools als de onze zitten.
Hoeveel verdienen reisagenten?
De mediaan Amerikaanse reisagent verdiende $50.160 per jaar in mei 2025 (US Bureau of Labor Statistics). De spreiding is groot: de laagste verdienende 10% verdiende minder dan $34.610 en de top 10% verdiende meer dan $76.660 — een verschil van 2,2× volgens onze berekening. In reis- en reserveringsdiensten, de branche waartoe bureaus behoren, was de mediaan $49.650.
Zet de cijfers in geboekte trips
Viaondo geeft je reisbureau voor elke klant een merk-eigen offline trip-app tegen één vaste prijs van $50 per maand, plus eventuele btw. Start de gratis 14-daagse proefperiode en geef reizigers een gemakkelijker manier om te reizen.