W czym mTrip jest lepszy od Viaondo?
mTrip tworzy aplikacje podróżne od 2009 roku i w kilku obszarach idzie dalej niż Viaondo:
- Aplikacja pod twoją nazwą. W planie White-Label mTrip publikuje osobną aplikację w App Store i Google Play na twoich kontach deweloperskich Apple i Google, a plan podróży online działa we własnej domenie. Viaondo nie ma aplikacji w sklepach: podróż to aplikacja webowa, którą podróżni mogą dodać do ekranu głównego.
- Połączenia z GDS i mid-office. mTrip łączy się z Amadeus, Sabre i Travelport, z systemami mid-office, takimi jak Tourplan, Moonstride, Ezus i Juniper, a także z Zapier i własnym API. Jeśli twoje rezerwacje są już w GDS, mogą trafić do aplikacji bez przesyłania jakiegokolwiek dokumentu.
- Rozmowy z podróżnymi w aplikacji. mTrip oferuje dwukierunkowy komunikator połączony z e-mailem lub narzędziami helpdesk, czat grupowy dla podróżnych i ich pilota, alerty o opóźnieniach, zmianach bramek i odwołanych lotach oraz powiadomienia wyzwalane czasem, miejscem lub etapem rezerwacji. Viaondo ma przycisk WhatsApp i przypomnienia push dla chętnych, ale nie ma czatu ani śledzenia lotów na żywo.
- Mapy i przewodniki offline. mTrip zawiera mapy offline z nawigacją GPS i ponad 3600 przewodników po kierunkach. W Viaondo plan podróży, adresy i dokumenty działają offline, ale mapa ulic wymaga połączenia.
- Podróże służbowe i grupy. mTrip obsługuje też TMC oraz agencje organizujące spotkania i wydarzenia, z opcjonalnym modułem zarządzania ryzykiem do śledzenia podróżnych. Viaondo powstało z myślą o podróżach wypoczynkowych sprzedawanych przez małe biura podróży.
Ile kosztuje mTrip?
mTrip nie publikuje cen. Oba plany to miesięczna opłata zależna od liczby wysyłanych planów podróży, z nielimitowaną liczbą agentów, wyceniana na zapytanie. Z Trip Agent można zrezygnować w dowolnym momencie i domyślnie nie ma w nim opłaty wdrożeniowej, a integracje są w nim płatnymi dodatkami. White-Label ma je w cenie, ale wymaga opłaty wdrożeniowej i rocznej umowy, a jego konfiguracja trwa około 2–3 tygodni. mTrip oferuje okres próbny we wszystkich planach, nie podając, ile trwa.
Viaondo publikuje jedną cenę: 50 USD miesięcznie albo 500 USD rocznie za biuro podróży plus należny VAT, niezależnie od liczby podróży, bez opłaty wdrożeniowej i bez minimalnego okresu umowy.
Kiedy Viaondo jest lepszym wyborem?
Viaondo jest lepszym wyborem, gdy chcesz znać cenę i nie publikować żadnej aplikacji:
- Chcesz znać cenę przed rozmową z działem sprzedaży. Bez opłat za podróż, podróżnego czy użytkownika. Zobacz cennik.
- Nie chcesz publikować ani utrzymywać aplikacji. W mTrip własna aplikacja w sklepach oznacza plan White-Label i własne konta deweloperskie Apple i Google. W Viaondo ustawiasz logo, ikonę aplikacji i kolory, a każda podróż otwiera się z linku.
- Twoje rezerwacje przychodzą jako PDF-y i e-maile, a nie z GDS. Import rezerwacji wpisuje do twojej wersji roboczej loty, hotele, transfery i atrakcje z PDF-ów, zrzutów ekranu i maili z potwierdzeniem, każdą pozycję z czasem lokalnym i źródłem.
- Twoi klienci mówią po turecku lub szwedzku. Aplikacja Viaondo działa w dziesięciu językach, w tym po turecku i szwedzku, których nie ma wśród dziewięciu języków mTrip. mTrip oferuje japoński, którego Viaondo nie ma.
- Chcesz, żeby dane twoich klientów były w UE. Viaondo przechowuje bazę danych i pliki w UE. mTrip deklaruje zgodność z RODO, ale na sprawdzonych przez nas stronach nie podaje, gdzie przechowuje dane.
Kto powinien zostać przy mTrip?
Zostań przy mTrip, jeśli własna aplikacja w sklepach jest częścią twojej marki albo jeśli twoje rezerwacje pochodzą z Amadeus, Sabre, Travelport lub systemu mid-office, takiego jak Tourplan czy Juniper: Viaondo nie ma strony w sklepach ani połączenia z GDS, więc każda rezerwacja musiałaby zamiast tego trafiać jako dokument. mTrip pasuje też operatorom, którzy rozmawiają z podróżnymi w aplikacji, prowadzą czaty grupowe z pilotem lub polegają na mapach offline z GPS.
TMC oraz agencje organizujące spotkania i wydarzenia, ze śledzeniem podróżnych przez moduł zarządzania ryzykiem, wykraczają poza to, do czego powstało Viaondo. Roczną umowę White-Label łatwiej uzasadnić przy większej liczbie planów podróży; Viaondo pasuje małemu biuru, które wolałoby nie wiązać się na rok.
Jak klient dostaje podróż?
W mTrip podróżni korzystają z aplikacji: wspólnej aplikacji Trip Agent albo, w White-Label, twojej własnej aplikacji ze sklepów, a do tego z planu podróży w wersji webowej. W Viaondo wysyłasz prywatny link przez WhatsApp, e-mail lub kod QR. Klient otwiera go w przeglądarce, bez zakładania konta, i może dodać do ekranu głównego. mTrip przesyła zmiany lotów i powiadomienia zależne od kontekstu; w Viaondo publikujesz nową wersję, a podróżny widzi, co się zmieniło od poprzedniej.
Jak przejść z mTrip na Viaondo?
Viaondo nie łączy się z mTrip i nie musi: zostaw mTrip dla podróży, które już trwają, a nowe wysyłaj z Viaondo. Prześlij potwierdzenia nadchodzących podróży albo opisz podróż w kilku zdaniach, sprawdź, co jest w sekcji „Do potwierdzenia”, i użyj „Zobacz jako”, żeby podejrzeć aplikację, zanim wyślesz link.
Zacznij od 14-dniowego bezpłatnego okresu próbnego albo otwórz przykładową aplikację, żeby zobaczyć, co dostanie twój klient.