Wat doet mTrip beter dan Viaondo?
mTrip bouwt sinds 2009 reisapps en gaat op meerdere punten verder dan Viaondo:
- Een app onder je eigen naam. Met het White-Label-abonnement publiceert mTrip een eigen app in de App Store en Google Play onder je ontwikkelaarsaccounts bij Apple en Google, met het online reisschema op je eigen domein. Viaondo heeft geen app in de stores: de reis is een webapp die reizigers op hun beginscherm kunnen zetten.
- Koppelingen met GDS en midoffice. mTrip koppelt met Amadeus, Sabre en Travelport, met midofficesystemen zoals Tourplan, Moonstride, Ezus en Juniper, en met Zapier en een eigen API. Staan je boekingen al in een GDS, dan kunnen ze in de app komen zonder dat iemand een document uploadt.
- Met reizigers praten in de app. mTrip biedt berichten in twee richtingen, gekoppeld aan e-mail of helpdesktools, een groepschat voor reizigers en hun reisleider, vluchtwaarschuwingen bij vertragingen, gatewijzigingen en annuleringen, en meldingen die afgaan op basis van tijd, plaats of boekingsfase. Viaondo heeft een WhatsApp-knop en pushherinneringen voor wie ze aanzet, maar geen chat en geen live vluchttracking.
- Kaarten en reisgidsen offline. mTrip heeft offline kaarten met gps-navigatie en meer dan 3.600 bestemmingsgidsen. In Viaondo werken het reisschema, de adressen en de documenten offline, maar heeft de stratenkaart verbinding nodig.
- Zakenreizen en groepen. mTrip bedient ook TMC’s en bureaus voor meetings en evenementen, met een optionele module voor risicobeheer om reizigers te volgen. Viaondo is gemaakt voor vakantiereizen die kleine reisbureaus verkopen.
Wat kost mTrip?
mTrip publiceert geen prijzen. Beide abonnementen zijn een maandbedrag op basis van hoeveel reisschema’s je verstuurt, met onbeperkt agents, en de prijs krijg je op aanvraag. Trip Agent is altijd opzegbaar en heeft standaard geen opstartkosten, en koppelingen zijn daarbij betaalde extra’s. White-Label bevat ze wel, maar vraagt opstartkosten en een looptijd van een jaar, en het inrichten duurt ongeveer 2 tot 3 weken. mTrip biedt bij alle abonnementen een proefperiode, zonder te zeggen hoe lang die duurt.
Viaondo publiceert één prijs: US$ 50 per maand of US$ 500 per jaar per reisbureau, plus eventuele btw, ongeacht het aantal reizen, zonder opstartkosten en zonder minimale looptijd.
Wanneer is Viaondo de betere keuze?
Viaondo is de betere keuze als je een bekende prijs wilt en geen app hoeft te publiceren:
- Je wilt de prijs weten voordat je met sales praat. Geen kosten per reis, reiziger of gebruiker. Bekijk de prijzen.
- Je wilt geen app publiceren en onderhouden. Bij mTrip betekent een eigen app in de stores: het White-Label-abonnement en eigen ontwikkelaarsaccounts bij Apple en Google. Bij Viaondo stel je je logo, app-icoon en kleuren in, en elke reis opent via een link.
- Je boekingen komen binnen als pdf’s en e-mails, niet uit een GDS. Het importeren van boekingen zet vluchten, hotels, transfers en activiteiten uit pdf’s, screenshots en bevestigingsmails in je concept, elk met de lokale tijd en de bron.
- Je klanten spreken Turks of Zweeds. De app van Viaondo werkt in tien talen, waaronder Turks en Zweeds, die niet bij de negen van mTrip horen. mTrip biedt Japans, dat Viaondo niet heeft.
- Je wilt de gegevens van je klanten in de EU. Viaondo slaat zijn database en bestanden op in de EU. mTrip zegt aan de AVG te voldoen, maar de pagina’s die we hebben gecontroleerd vermelden niet waar de data wordt gehost.
Wie kan beter bij mTrip blijven?
Blijf bij mTrip als je eigen app in de stores bij je merk hoort, of als je boekingen uit Amadeus, Sabre, Travelport of een midoffice zoals Tourplan of Juniper komen: Viaondo heeft geen vermelding in de stores en geen GDS-koppeling, dus elke boeking zou dan als document binnen moeten komen. Het past ook bij operators die in de app met reizigers chatten, groepschats met een reisleider voeren of rekenen op offline kaarten met gps.
TMC’s en bureaus voor meetings en evenementen, die reizigers volgen via de module voor risicobeheer, vallen buiten waarvoor Viaondo is gemaakt. De looptijd van White-Label is makkelijker te verantwoorden bij grotere aantallen reisschema’s; Viaondo past bij het kleine reisbureau dat liever niet voor een jaar tekent.
Hoe krijgt de klant de reis?
Bij mTrip gebruiken reizigers een app: de gedeelde Trip Agent-app of, bij White-Label, je eigen app uit de stores, plus een webversie van het reisschema. Bij Viaondo stuur je een privélink via WhatsApp, e-mail of QR-code. De klant opent die in de browser, zonder account, en kan hem op het beginscherm zetten. mTrip stuurt vluchtwijzigingen en meldingen op basis van de context; in Viaondo publiceer je een nieuwe versie en ziet de reiziger wat er sinds de vorige is veranderd.
Hoe stap je over van mTrip naar Viaondo?
Viaondo heeft geen koppeling met mTrip, en dat hoeft ook niet: laat mTrip draaien voor reizen die al onderweg zijn, terwijl nieuwe reizen met Viaondo de deur uitgaan. Upload de bevestigingen van je komende reizen, of beschrijf een reis in een paar regels, controleer wat onder Te bevestigen staat en gebruik “Bekijk als” om de app vooraf te bekijken voordat je de link verstuurt.
Begin met de gratis proefperiode van 14 dagen, of open de voorbeeldapp om te zien wat je klant ontvangt.