O que o mTrip faz melhor que o Viaondo?
O mTrip cria apps de viagem desde 2009 e vai além do Viaondo em vários pontos:
- Um app com o seu nome. No plano White-Label, o mTrip publica um app dedicado na App Store e no Google Play nas suas contas de desenvolvedor da Apple e do Google, com o roteiro online no seu próprio domínio. O Viaondo não tem app nas lojas: a viagem é um app web que os viajantes podem adicionar à tela inicial.
- Conexão com GDS e mid-office. O mTrip se conecta ao Amadeus, ao Sabre e ao Travelport, a mid-offices como Tourplan, Moonstride, Ezus e Juniper, e ao Zapier e à sua própria API. Se as suas reservas já estão em um GDS, elas podem chegar ao app sem ninguém enviar um documento.
- Conversar com os viajantes no app. O mTrip oferece mensagens nos dois sentidos, ligadas ao e-mail ou a ferramentas de help desk, um chat em grupo para os viajantes e o guia, alertas de atrasos, mudanças de portão e cancelamentos de voo, e notificações disparadas por horário, local ou etapa da reserva. O Viaondo tem um botão de WhatsApp e lembretes push opcionais, mas não tem chat nem rastreamento de voo em tempo real.
- Mapas e guias offline. O mTrip inclui mapas offline com navegação por GPS e mais de 3.600 guias de destino. No Viaondo, o roteiro, os endereços e os documentos funcionam offline, mas o mapa de ruas precisa de conexão.
- Viagens corporativas e grupos. O mTrip também atende TMCs e agências de reuniões e eventos, com um módulo opcional de gestão de riscos para localizar os viajantes. O Viaondo foi feito para viagens de lazer vendidas por pequenas agências.
Quanto custa o mTrip?
O mTrip não divulga preços. Os dois planos são uma mensalidade baseada em quantos roteiros você envia, com agentes ilimitados, e o orçamento é sob consulta. O Trip Agent pode ser cancelado a qualquer momento e, por padrão, não tem taxa de implantação, e nele as integrações são extras pagos. O White-Label as inclui, mas exige taxa de implantação e fidelidade de um ano, e leva cerca de 2 a 3 semanas para ser configurado. O mTrip oferece um teste em todos os planos, sem dizer quanto tempo ele dura.
O Viaondo publica um único preço: US$ 50/mês ou US$ 500/ano por agência, mais IVA quando aplicável, seja qual for o número de viagens, sem taxa de implantação nem prazo mínimo.
Quando o Viaondo é a melhor escolha?
O Viaondo é a melhor escolha quando você quer um preço conhecido e nenhum app para publicar:
- Você quer saber o preço antes de falar com vendas. Sem cobrança por viagem, viajante ou usuário. Veja os preços.
- Você não quer publicar nem manter um app. No mTrip, ter o seu próprio app nas lojas significa o plano White-Label e as suas próprias contas de desenvolvedor da Apple e do Google. No Viaondo, você define o seu logo, o ícone do app e as cores, e cada viagem abre por um link.
- As suas reservas chegam em PDFs e e-mails, não de um GDS. A importação de reservas coloca no seu rascunho voos, hotéis, traslados e atividades de PDFs, capturas de tela e e-mails de confirmação, cada um com o horário local e a sua origem.
- Os seus clientes falam turco ou sueco. O app do Viaondo funciona em dez idiomas, entre eles turco e sueco, que não estão entre os nove do mTrip. O mTrip oferece japonês, que o Viaondo não tem.
- Você quer os dados dos seus clientes na UE. O Viaondo guarda o banco de dados e os arquivos na UE. O mTrip diz que cumpre o RGPD, mas as páginas que consultamos não dizem onde os dados ficam hospedados.
Quem deve continuar no mTrip?
Continue no mTrip se o seu próprio app nas lojas faz parte da sua marca, ou se as suas reservas vêm do Amadeus, do Sabre, do Travelport ou de um mid-office como Tourplan ou Juniper: o Viaondo não tem página nas lojas nem conexão com GDS, então cada reserva teria de chegar como documento. Ele também serve para operadoras que conversam com os viajantes no app, mantêm chats em grupo com um guia ou contam com mapas offline com GPS.
TMCs e agências de reuniões e eventos, com localização dos viajantes pelo módulo de gestão de riscos, estão fora do que o Viaondo se propõe a fazer. A fidelidade do White-Label é mais fácil de justificar com volumes maiores de roteiros; o Viaondo combina com a pequena agência que prefere não assinar por um ano.
Como o cliente recebe a viagem?
Com o mTrip, os viajantes usam um app: o app compartilhado Trip Agent ou, no White-Label, o seu próprio app das lojas, além de um roteiro web. Com o Viaondo, você envia um link privado por WhatsApp, e-mail ou QR code. O cliente abre no navegador, sem conta, e pode adicionar à tela inicial. O mTrip envia mudanças de voo e notificações conforme o contexto; no Viaondo, você publica uma nova versão e o viajante vê o que mudou desde a anterior.
Como migrar do mTrip para o Viaondo?
O Viaondo não se conecta ao mTrip, e nem precisa: mantenha o mTrip para as viagens que já estão em andamento enquanto as novas saem pelo Viaondo. Envie as confirmações das suas próximas viagens, ou descreva uma viagem em poucas linhas, confira o que aparece em A confirmar e use “Ver como” para pré-visualizar o app antes de enviar o link.
Comece pelo teste grátis de 14 dias, ou abra o app de exemplo para ver o que o seu cliente vai receber.