¿Cuánto cuesta un software para agencias de viajes? Por usuario, tarifa plana o por pasajero

Respuesta corta: en los planes de entrada de Axus, Tern y Travefy, un software de itinerarios le cuesta a una agencia pequeña entre 329 US$ y 468 US$ al año por un usuario, y entre 900 US$ y 987 US$ por un equipo de tres. Las herramientas con tarifa plana cobran un único importe por agencia, sea cual sea la plantilla. Las que cobran por pasajero empiezan más arriba y encajan con operadores de mucho volumen.

Lo que paga una agencia por su software depende menos de la cifra del cartel que de cómo se cuenta: por persona del equipo, por agencia o por pasajero que envías. La misma herramienta puede ser la opción más barata para un agente que trabaja solo y una de las más caras para un equipo de diez. Esta guía pone los precios publicados uno al lado del otro para 1, 3 y 10 usuarios y explica qué supone cada modelo de precio para una agencia pequeña.

Antes, un aviso: hacemos Viaondo, una de las herramientas de la tabla. Todos los demás precios salen de la página de precios de cada proveedor, enlazada más abajo con la fecha en que la consultamos.

¿Cuánto cuesta un software para agencias de viajes con 1, 3 y 10 usuarios?

La tabla muestra un año del plan de entrada para agencias de cada herramienta, en dólares estadounidenses, según el precio publicado en la web del proveedor en la fecha indicada. Cuando el proveedor publica una tarifa anual, la tabla usa esa; Wetu y Safari Portal aparecen a 12 veces el precio mensual.

Cómo se ha calculado cada cifra:

• Viaondo: 500 US$ al año o 50 US$ al mes (600 US$ al año), más IVA cuando corresponda, para todo el equipo con uso razonable (precios).
• Axus: 329 US$ al año por usuario, o 35 US$ al mes.
• TravelJoy Pro: 32 US$ al mes con pago anual, más 15 US$ al mes por cada miembro del equipo, el precio del complemento que TravelJoy anunció en febrero de 2025.
• Tern: 35 US$ por usuario y mes con pago anual para uno o dos usuarios, y 25 US$ a partir de tres.
• Travefy Core: 39 US$ al mes con pago anual por el primer usuario y 20 US$ al mes por cada usuario más.
• Wetu Lite: 75 US$ al mes por un usuario, más 35 US$ al mes por cada usuario adicional, sin IVA. Con pago anual, el mes 12 es gratis.
• Safari Portal: Essentials, a 299 US$ al mes, incluye un usuario; Pro, a 399 US$ al mes, incluye tres; cada usuario adicional cuesta 50 US$ al mes, más los impuestos aplicables. Con pago anual, un mes es gratis.

Dos herramientas europeas cobran en euros, así que no están en la tabla. MOGU publicaba el plan Business a 65 € al mes más IVA, con licencias incluidas y 29 € al mes por cada licencia adicional. Vamoos empieza en 283 € al mes más IVA para hasta 500 pasajeros al año.

Por usuario, tarifa plana o por pasajero: los tres modelos de precio

Por usuario (por licencia)

Pagas por cada persona que entra en la herramienta. Así funcionan Axus, Tern, Travefy y Wetu, y TravelJoy cobra los miembros del equipo aparte del plan.

• Va bien para: un agente que trabaja solo o una pareja. Una licencia es el precio de entrada más bajo de la tabla.
• Ojo con: cada contratación y cada persona a media jornada encarecen la factura. Hay agencias que acaban compartiendo un mismo acceso para ahorrarse una licencia, y luego no se sabe quién cambió qué en un viaje.

Tarifa plana por agencia

Pagas un único precio por la agencia, sea cual sea el número de personas o de viajes. Viaondo cobra así: 500 US$ al año para todo el equipo, con viajes y viajeros ilimitados y uso razonable en la importación de documentos con IA.

• Va bien para: agencias de dos o más personas, y agencias con personal de temporada, porque sumar a un compañero no cuesta nada.
• Ojo con: una herramienta con tarifa plana no sale más barata para una sola persona. En nuestra tabla, quien trabaja solo paga menos con Axus, TravelJoy, Tern o Travefy, si esas herramientas encajan con su trabajo.

Por pasajero o por viaje

Pagas por volumen: pasajeros al año o viajes creados. Vamoos cobra según el volumen anual de pasajeros en seis tramos, desde 283 € al mes más IVA para hasta 500 pasajeros. TravelJoy Starter, a 19 US$ al mes, te limita a 12 viajes al año.

• Va bien para: touroperadores que mueven muchos pasajeros y quieren una app en las tiendas con mensajería.
• Ojo con: el coste sube y baja con tus ventas, y una agencia pequeña paga un tramo de volumen que quizá no use. Pregunta cómo se cuentan los pasajeros (cada viajero o cada reserva) y qué pasa cuando superas un tramo.

Lo que la tabla de precios no muestra

Una fila más barata en la tabla no siempre es la herramienta más barata para ti. Cuatro cosas cambian la comparación:

1. Lo que incluye. Travefy, Tern y TravelJoy incluyen CRM y facturación; Safari Portal añade firma electrónica y cobros; Wetu tiene una biblioteca compartida de contenido de proveedores. Viaondo hace una sola cosa: monta el viaje y se lo envía al cliente como una app con tu marca que funciona sin conexión. No tiene CRM, facturación ni cobros.
2. La app del cliente y tu marca. La app que usan tus clientes suele quedar fuera del precio base. Travefy presupuesta una app con marca propia bajo petición; Axus ofrece tu propia app en las tiendas bajo petición y sin precio público; MOGU publicaba su app con marca a 3000 € el primer año más 1500 € al año. En Viaondo, tu logo, tus colores y tus datos de contacto vienen con el plan.
3. Impuestos. Wetu, Safari Portal, MOGU y Vamoos publican precios sin IVA ni otros impuestos, igual que Viaondo, que añade el IVA al pagar cuando corresponde.
4. Pruebas y facturación. El pago anual suele ahorrar entre uno y dos meses. Las pruebas gratuitas iban de 7 a 14 días en las herramientas que revisamos.

Hay una comprobación más que queda fuera de la tabla de precios: dónde se guardan los pasaportes y las reservas de tus clientes, y si puedes firmar un contrato de encargo de tratamiento. Nuestra guía sobre pasaportes de clientes en el software de itinerarios compara lo que publican nueve herramientas al respecto.

Cómo comparar presupuestos para tu agencia

Apunta tus cifras antes de abrir cualquier página de precios:

• ¿Cuántas personas van a entrar, ahora y en temporada alta?
• ¿Cuántos viajes y viajeros gestionas al año?
• ¿Ya tienes un CRM y una herramienta de facturación, o los necesitas en el mismo producto?
• ¿Tus clientes necesitan una app con tu marca, y está incluida o se presupuesta aparte?

Después calcula el total anual para tu plantilla en cada herramienta, con impuestos, y compáralo con lo que dejarías de pagar en otras. Nuestra guía de software de itinerarios para agencias pequeñas compara las mismas herramientas por funciones, y cada herramienta enlazada arriba tiene una comparativa directa con Viaondo.

Cómo hemos comprobado esta guía. Cada precio sale de la página de precios del proveedor, consultada en la fecha de la tabla y enlazada en las fuentes; los proveedores cambian sus precios, así que revisa la página antes de contratar. Hacemos Viaondo y hemos intentado presentar el resto de herramientas con justicia.

Para ver qué cubre una sola tarifa plana, lee la página de precios o echa un vistazo al creador de itinerarios que usaría tu equipo.