Combien coûte un logiciel pour agence de voyages ? Par utilisateur, forfait ou par passager

En bref : sur les offres d’entrée d’Axus, Tern et Travefy, un logiciel d’itinéraires coûte à une petite agence de 329 $US à 468 $US par an pour un utilisateur, et de 900 $US à 987 $US pour une équipe de trois. Les outils au forfait facturent un montant unique par agence, quel que soit l’effectif. Ceux qui facturent au passager démarrent plus haut et conviennent aux voyagistes à gros volume.

Ce qu’une agence paie pour son logiciel dépend moins du prix affiché que de la façon de compter : par personne de l’équipe, par agence ou par passager envoyé. Le même outil peut être le moins cher pour un agent indépendant et l’un des plus chers pour une équipe de dix. Ce guide met côte à côte les prix publiés pour 1, 3 et 10 utilisateurs et explique ce que chaque modèle de tarification implique pour une petite agence.

D’abord, une précision : nous éditons Viaondo, l’un des outils du tableau. Tous les autres prix viennent de la page tarifs de chaque éditeur, en lien ci-dessous avec la date de notre consultation.

Combien coûte un logiciel pour agence de voyages pour 1, 3 et 10 utilisateurs ?

Le tableau donne une année de l’offre d’entrée pour agences de chaque outil, en dollars américains, selon le prix affiché sur le site de l’éditeur à la date indiquée. Quand l’éditeur affiche un tarif annuel, le tableau l’utilise ; Wetu et Safari Portal figurent à 12 fois le prix mensuel.

Le calcul de chaque chiffre :

• Viaondo : 500 $US par an ou 50 $US par mois (600 $US par an), TVA en sus le cas échéant, pour toute l’équipe dans le cadre d’un usage raisonnable (tarifs).
• Axus : 329 $US par an et par utilisateur, ou 35 $US par mois.
• TravelJoy Pro : 32 $US par mois en facturation annuelle, plus 15 $US par mois par membre de l’équipe, le prix de l’option annoncé par TravelJoy en février 2025.
• Tern : 35 $US par utilisateur et par mois en facturation annuelle pour un ou deux utilisateurs, et 25 $US à partir de trois.
• Travefy Core : 39 $US par mois en facturation annuelle pour le premier utilisateur, et 20 $US par mois par utilisateur supplémentaire.
• Wetu Lite : 75 $US par mois pour un utilisateur, plus 35 $US par mois par utilisateur supplémentaire, hors TVA. En facturation annuelle, le 12e mois est offert.
• Safari Portal : Essentials, à 299 $US par mois, inclut un utilisateur ; Pro, à 399 $US par mois, en inclut trois ; chaque utilisateur supplémentaire coûte 50 $US par mois, plus les taxes applicables. La facturation annuelle offre un mois.

Deux outils européens facturent en euros ; ils ne figurent donc pas dans le tableau. MOGU affichait l’offre Business à 65 € par mois HT, licences incluses, et 29 € par mois par licence supplémentaire. Vamoos démarre à 283 € par mois HT jusqu’à 500 passagers par an.

Par utilisateur, au forfait ou par passager : les trois modèles de tarification

Par utilisateur (par licence)

Vous payez pour chaque personne qui se connecte. C’est le cas d’Axus, Tern, Travefy et Wetu, et TravelJoy facture les membres de l’équipe en plus de l’offre.

• Convient à : un agent indépendant ou un binôme. Une licence est le prix d’entrée le plus bas du tableau.
• Attention : chaque embauche et chaque temps partiel alourdissent la facture. Certaines agences finissent par partager un seul accès pour économiser une licence, et on ne sait plus qui a modifié quoi dans un voyage.

Forfait par agence

Vous payez un prix unique pour l’agence, quel que soit le nombre de personnes ou de voyages. Viaondo fonctionne ainsi : 500 $US par an, TVA en sus le cas échéant, pour toute l’équipe, voyages et voyageurs illimités, avec un usage raisonnable de l’import de documents par IA.

• Convient à : les agences de deux personnes ou plus, et celles qui embauchent des saisonniers, car ajouter un collègue ne coûte rien.
• Attention : un outil au forfait n’est pas moins cher pour une seule personne. Dans notre tableau, un agent indépendant paie moins avec Axus, TravelJoy, Tern ou Travefy, si ces outils conviennent à son travail.

Par passager ou par voyage

Vous payez au volume : passagers par an ou voyages créés. Vamoos facture selon le volume annuel de passagers, en six paliers, à partir de 283 € par mois HT jusqu’à 500 passagers. TravelJoy Starter, à 19 $US par mois, vous limite à 12 voyages par an.

• Convient à : les voyagistes qui transportent beaucoup de passagers et veulent une application dans les stores avec messagerie.
• Attention : le coût suit vos ventes, et une petite agence paie un palier de volume qu’elle n’utilisera peut-être pas. Demandez comment les passagers sont comptés (chaque voyageur ou chaque réservation) et ce qui se passe quand vous changez de palier.

Ce que le tableau des prix ne montre pas

La ligne la moins chère du tableau n’est pas toujours l’outil le moins cher pour vous. Quatre points changent la comparaison :

1. Ce qui est inclus. Travefy, Tern et TravelJoy intègrent un CRM et la facturation ; Safari Portal ajoute la signature électronique et les paiements ; Wetu propose une bibliothèque partagée de contenus fournisseurs. Viaondo fait une seule chose : il construit le voyage et l’envoie au client sous forme d’application à votre marque qui fonctionne hors ligne. Il n’a ni CRM, ni facturation, ni paiements.
2. L’application client et votre marque. L’application qu’utilisent vos clients sort souvent du prix de base. Travefy établit un devis sur demande pour une application à votre marque ; Axus propose votre propre application dans les stores sur demande, sans prix public ; MOGU affichait son application à votre marque à 3 000 € la première année puis 1 500 € par an. Chez Viaondo, votre logo, vos couleurs et vos coordonnées sont inclus dans l’abonnement.
3. Les taxes. Le prix de Viaondo inclut la TVA. Wetu, Safari Portal, MOGU et Vamoos affichent des prix hors TVA ou hors taxes.
4. Essais et facturation. La facturation annuelle fait en général économiser un ou deux mois. Les essais gratuits allaient de 7 à 14 jours parmi les outils vérifiés.

Une vérification de plus se situe hors du tableau des prix : où sont stockés les passeports et les réservations de vos clients, et si vous pouvez signer un accord de traitement des données. Notre guide sur les passeports clients dans les logiciels d’itinéraires compare ce que neuf outils en publient.

Comment comparer les devis pour votre agence

Notez vos chiffres avant d’ouvrir la moindre page de tarifs :

• Combien de personnes se connecteront, aujourd’hui et en haute saison ?
• Combien de voyages et de voyageurs gérez-vous par an ?
• Avez-vous déjà un CRM et un outil de facturation, ou vous les faut-il dans le même produit ?
• Vos clients ont-ils besoin d’une application à votre marque, et est-elle incluse ou chiffrée à part ?

Calculez ensuite le total annuel pour votre effectif dans chaque outil, taxes comprises, et mettez-le en regard de ce que vous cesseriez de payer ailleurs. Notre guide des logiciels d’itinéraires pour petites agences compare les mêmes outils sur les fonctionnalités, et chaque outil cité plus haut a sa comparaison détaillée avec Viaondo.

Comment ce guide a été vérifié. Chaque prix vient de la page tarifs de l’éditeur, consultée à la date indiquée dans le tableau et listée dans les sources ; les éditeurs changent leurs prix, vérifiez donc la page avant de vous abonner. Nous éditons Viaondo et avons cherché à présenter les autres outils de façon équitable.

Pour voir ce que couvre un forfait unique, consultez la page tarifs ou découvrez le créateur d’itinéraires qu’utiliserait votre équipe.