Qu’est-ce que TripCreator fait mieux que Viaondo ?
TripCreator gère l’activité autour du voyage, de la première demande à la dernière facture, et va plus loin que Viaondo sur ces points :
- Ventes, réservations et paiements au même endroit. Un CRM, des propositions qui passent en mode réservation, la facturation et les paiements par carte, virement ou chèque, avec synchronisation Xero. Viaondo n’a ni CRM, ni propositions, ni paiements.
- Un inventaire de fournisseurs. Selon sa page d’intégrations, il se connecte à RateHawk, Travia et Bókun, et ajoute le statut des vols en direct via FlightStats.
- Une app dans les stores avec navigation. Les voyageurs utilisent l’app TripCreator pour iOS et Android, peuvent télécharger leur itinéraire, leurs documents et leurs cartes, et obtiennent des itinéraires en voiture et à pied sans connexion.
- Un import par IA plus large. Son import, en bêta, lit les PDF, les images et les fichiers Word, Excel, PowerPoint, texte et CSV, et peut partir d’un brief écrit. Il fonctionne avec votre propre clé OpenAI ou Anthropic, facturée comme votre propre usage d’IA.
- Une seule boîte de réception. E-mails, WhatsApp (en bêta) et chat en direct arrivent dans une boîte de réception partagée par l’équipe.
Quels sont les tarifs de TripCreator ?
TripCreator facture par utilisateur, par paliers de volume : 139 $ par mois pour un utilisateur, 125 $ par utilisateur de deux à neuf utilisateurs, et moins à partir de dix, ou 119 $ et 107 $ par utilisateur et par mois en facturation annuelle, TVA en sus le cas échéant. Une formule sur mesure démarre à 599 $ par mois pour au moins cinq utilisateurs. L’essai dure 14 jours et commence après une démonstration de la plateforme. Les options sont facturées à part : l’app en marque blanche coûte 1 000 $ de mise en service, puis 350 $ par mois, et son API ouverte 59 $ par mois.
Viaondo coûte 50 $US par mois, ou 500 $US par an avec deux mois offerts, TVA en sus le cas échéant, pour toute l’agence, avec des voyages et des voyageurs illimités et votre marque incluse.
Quand Viaondo est-il le meilleur choix ?
Viaondo est le meilleur choix quand le voyage que reçoit votre client compte plus que la gestion qui l’entoure :
- Vous voulez votre marque dès le premier voyage. L’app gratuite de TripCreator porte son propre nom, et la version à votre marque est une option payante. Dans Viaondo, vous configurez une fois votre logo, vos couleurs, vos coordonnées, votre bouton WhatsApp et votre lien d’avis. Voir votre marque.
- Vos clients ne devraient rien avoir à installer. Avec Viaondo, le voyage s’ouvre depuis un lien privé dans le navigateur du téléphone, sans store d’applications ni numéro de référence à saisir.
- Vos clients parlent d’autres langues. La fiche de TripCreator sur l’App Store indique l’anglais, et son éditeur est en anglais. L’app et le tableau de bord de Viaondo fonctionnent en dix langues.
- Vous êtes une petite équipe. Un seul prix couvre l’agence au lieu d’un prix par utilisateur. Détails sur la page tarifs.
- Vous tenez à savoir où sont vos données. TripCreator n’indique pas où il héberge les données du produit sur les pages que nous avons consultées ; la base de données et les fichiers de Viaondo sont dans l’UE.
Qui a intérêt à rester sur TripCreator ?
Restez sur TripCreator si vous y vendez, réservez et facturez tous les jours : un DMC qui envoie des propositions, encaisse des paiements sans commission, réserve ses fournisseurs via son inventaire et synchronise avec Xero perdrait tout cela en changeant. Il en va de même si vos voyageurs comptent sur la navigation pas à pas sans connexion, ou si vous payez déjà votre propre app à votre marque dans les stores.
Comment votre client ouvre-t-il le voyage ?
Selon l’article d’aide de TripCreator, les voyageurs téléchargent l’app TripCreator et saisissent le numéro de référence de leur itinéraire ; les itinéraires peuvent aussi être partagés par e-mail ou sous forme de lien web. Avec Viaondo, le lien ouvre l’app du voyageur directement dans le navigateur, à votre marque, et le voyage fonctionne hors ligne une fois enregistré. Vous pouvez envoyer un lien de groupe avec tout le voyage, ou des liens personnels qui donnent à chaque voyageur ses propres documents et sièges.