Vad gör Tern bättre än Viaondo?
Tern sköter mycket mer av försäljningen och administrationen. Enligt deras prissida omfattar alla Terns planer resplaner, ett komplett CRM, AI-verktyg, e-postintegration, tidsbokning, kortauktorisering, kundformulär och rapporter. Tern säger att det ersätter ditt CRM, ditt bokningsverktyg, ditt verktyg för resplaner, formulär, affärssystem och verktyg för e-postmarknadsföring. Viaondo stannar vid resan. Det har inget CRM eller offerter och hanterar inte betalningar.
Tern gör också mer inom dessa områden:
- Sälja och ta betalt. Kunderna kan välja rum och lägga till utflykter i kundportalen, godkänna med tidsstämpel och betala via en integrerad kassa med handpenning och kvitton.
- Administration för resebyråer. Planerna för resebyråer (3 licenser eller fler) lägger till avstämning av provisioner, hantering av betalningar till leverantörer, rapporter för hela resebyrån, ett delat innehållsbibliotek och central fakturering.
- Innehåll från leverantörer. Tern anger en kryssningsdatabas med över 50 000 avgångar, hotellinnehåll med bilder, bokning av aktiviteter och försäkringsofferter.
- En app i appbutikerna med flygaviseringar. Tern for Travelers finns för iOS och Android och skickar notiser vid flygändringar. Viaondo är en webbapp och finns inte i App Store eller Google Play.
- En AI-assistent som gör mer än bokningar. Tern AI skriver också utkast till svar på mejl från kunder och leverantörer och uppdaterar resor utifrån bekräftelser. Den väntar på ditt godkännande varje gång.
Vad kostar Tern?
Tern tar betalt per licens, och licensen blir billigare ju större teamet är. En eller två rådgivare betalar 49 USD per licens och månad, eller 35 USD per licens och månad vid årsbetalning. Från tre licenser kostar nivån för 3–24 rådgivare 33 USD per licens och månad vid månadsbetalning, 28 USD vid kvartalsbetalning eller 25 USD vid årsbetalning. Enligt deras användarvillkor får du 14 dagars provperiod och kan säga upp när som helst, utan återbetalning för outnyttjad tid.
För ett team på tre blir det 99 USD per månad vid månadsbetalning eller 75 USD per månad vid årsbetalning, mot Viaondos 50 US$ per månad för resebyrån, plus eventuell moms. Sedan den 1 juli 2026 har Terns AI användningsgränser; Viaondos import har en gräns för skälig användning på 300 dokument per resebyrå och månad.
När är Viaondo det bättre valet?
Viaondo är det bättre valet när du redan säljer och tar betalt någon annanstans och det är kundens sida av resan du vill förbättra:
- Dina kunder talar andra språk. Appen och instrumentpanelen fungerar på tio språk. Sidan för Tern for Travelers i App Store visar engelska.
- Du vill inte att kunderna ska behöva installera något eller logga in. De öppnar en privat länk i webbläsaren och kan, om de vill, lägga till resan på hemskärmen.
- Du arbetar i team. Ett pris för resebyrån i stället för ett per licens. Detaljer under priser.
- Du bryr dig om var dina uppgifter finns. Viaondos databas och filer lagras i EU. Enligt Terns integritetspolicy behandlas och lagras uppgifterna i USA och andra länder.
Vem bör stanna kvar på Tern?
Stanna kvar på Tern om du tar betalt och stämmer av provisioner där. En resebyrå som skickar kunderna till sin portal för att välja rum och betala handpenning, eller som förlitar sig på kryssningsdatabasen och hanteringen av betalningar till leverantörer, skulle behöva bygga upp det någon annanstans: Viaondo gör inget av det. Detsamma gäller om dina kunder uppskattar notiserna om flygändringar i Tern for Travelers, eftersom Viaondo inte spårar flyg.
En värdbyrå med många rådgivare får dessutom Terns lägsta licenspris, 25 USD per licens och månad vid årsbetalning. Om dina rådgivare arbetar i Tern hela dagen är Viaondo bara värt att lägga till för leveransen av resan: kunder som behöver ett annat språk, eller som inte borde behöva logga in.
Hur öppnar kunden resan?
Enligt Terns hjälpcenter laddar kunderna ner Tern for Travelers eller öppnar en länk i webbläsaren, och loggar in med den e-postadress du har registrerad, eftersom resplanen kan innehålla pass- och bokningsnummer. Med Viaondo öppnar länken i sig reseappen. Du kan skicka grupplänken, som har hela resan, eller ge varje resenär en personlig länk med egna dokument och platser.
Vad händer när något ändras?
Tern skickar notiser om flygändringar till appen. I Viaondo ser resenären, när du publicerar en ny version, den gamla och den nya versionen av varje ändring och kan få ett mejlmeddelande på sitt språk. Flyg spåras inte, men resenärer som vill får push-påminnelser: kvällen före resan, när det är dags att ge sig av, vid ombordstigning och en daglig sammanfattning.
Hur flyttar du från Tern till Viaondo?
Viaondo är inte kopplat till Tern, så inget följer med automatiskt. Ladda upp PDF:er, skärmbilder eller bekräftelsemejl för dina nästa avresor till importen av bokningar: varje post hamnar i resans utkast med lokal tid och dokumentet den kom från, och inget når kunden förrän du publicerar.
De flesta resebyråer på Tern fortsätter sälja och ta betalt i Tern medan Viaondo levererar resan. Dina kunder slipper logga in med sin e-postadress: de öppnar länken. Börja med den gratis provperioden på 14 dagar, eller öppna exempelappen utan konto.